基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧供應(yīng)鏈管理及應(yīng)用

陳慧

（建投物聯(lián)股份有限公司 江西省南昌市 330000）

1 物聯(lián)網(wǎng)

1.1 物聯(lián)網(wǎng)4大支撐智慧供應(yīng)鏈技術(shù)與業(yè)務(wù)群

1.1.1 RFID

RFID（radio frequency identification）是RFID的智能供應(yīng)鏈技術(shù)，俗稱電子標(biāo)簽，屬于智能卡的范疇。RFID是一種非接觸式智能供應(yīng)鏈技術(shù)。利用射頻信號自動識別和獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。評估不要具備人工干預(yù)，可在各種不利環(huán)境中進行。RFID智能供應(yīng)鏈技術(shù)可以同時識別高速移動的物體和多個標(biāo)簽，操作簡單。

1.1.2 傳感網(wǎng)

傳感器網(wǎng)絡(luò)是由隨機分布的微節(jié)點構(gòu)成的集傳感器、數(shù)據(jù)處理單元和通信單元于一體的無線網(wǎng)絡(luò)。借助節(jié)點內(nèi)置的傳感器，對周圍環(huán)境中的熱、紅外、聲納、雷達和地震信號進行測量，從而探測溫度、濕度、噪聲、光強、壓力、土壤成分、速度和方向等物質(zhì)現(xiàn)象。傳感器網(wǎng)絡(luò)集成了傳感器、低功耗、通信、微電子、機械等智能供應(yīng)鏈技術(shù)?？梢灶A(yù)見，在不久的將來，傳感器網(wǎng)絡(luò)將給我們的生活方式帶來革命性的變化。

1.1.3 M2M

M2M的全稱是機器對機器、人對機器和機器對人。有些人認(rèn)為這是移動到機器和機器移動。它提供了一種在系統(tǒng)、遠程設(shè)備或個人之間建立無線連接的簡單方法，以獲取設(shè)備的實時數(shù)據(jù)。M2M智能供應(yīng)鏈技術(shù)集成了數(shù)據(jù)采集、遠程監(jiān)控、電信、信息等智能供應(yīng)鏈技術(shù)，可以達到業(yè)務(wù)流程的自動化，集成企業(yè)IT系統(tǒng)和非IT設(shè)備的實時狀態(tài)，打造物聯(lián)網(wǎng)增值智能供應(yīng)鏈服務(wù)。

1.1.4 兩化融合

信息化與工業(yè)化的融合是指信息化與工業(yè)化高度融合的過程；工業(yè)化與工業(yè)化融合的核心是信息化支撐和對可持續(xù)發(fā)展模式的追求。工業(yè)信息化也是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的主要驅(qū)動力之一，而自動化與控制產(chǎn)業(yè)則是其中的主要力量。

1.2 物聯(lián)網(wǎng)的特征

物聯(lián)網(wǎng)具有三個特點：

（1）綜合感知，即利用RFID、傳感器網(wǎng)絡(luò)、二維碼隨時隨地獲取物體信息；

（2）傳輸可靠。通過各種電信網(wǎng)絡(luò)與Internet的集成，可以實時、準(zhǔn)確地傳輸目標(biāo)信息；

（3）智能處理，利用云計算、利用智能計算和模塊識別等智能供應(yīng)鏈技術(shù)對海量數(shù)據(jù)和信息進行分析和處理，達到對對象的智能控制。

2 物聯(lián)網(wǎng)在智慧供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用

物聯(lián)網(wǎng)的目標(biāo)是建立一個全球認(rèn)可的、開放的、統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的、智能化的項目跟蹤管理系統(tǒng)，構(gòu)建一個“泛在網(wǎng)絡(luò)社會”，要實現(xiàn)這一目標(biāo)，必須具備三個基本要素：RFID智能供應(yīng)鏈技術(shù)、EPC智能供應(yīng)鏈技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)組合。這三個要素在智能供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在制造、倉儲、運輸和銷售四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

2.1 在制造環(huán)節(jié)的應(yīng)用

產(chǎn)品電子代碼是由一個版本號和三個附加數(shù)據(jù)(域名管理器對象類和序列號)組成的一組數(shù)字。它是每個物理對象(包括零售商品物流單元、集裝箱、貨運包裝等)的唯一標(biāo)識。EPC解決了識別和跟蹤單個物品的問題，并為每個物品建立了全球開放識別標(biāo)準(zhǔn)。EPC系統(tǒng)采用基于Internet的RFID無線數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)通信等智能供應(yīng)鏈技術(shù)為達到全球商品信息的自動識別和實時共享搭建了平臺。

利用EPC智能供應(yīng)鏈技術(shù)，通過電子標(biāo)簽的識別，可以快速、準(zhǔn)確地從各種庫存中找到車站所需的原材料和零部件，達到原材料、零部件的識別和跟蹤，半成品和成品在整條生產(chǎn)線上，降低人工識別成本和錯誤率，提高效率和效率，實現(xiàn)準(zhǔn)時生產(chǎn)。此外，EPC智能供應(yīng)鏈技術(shù)還可以幫助管理者根據(jù)生產(chǎn)進度及時發(fā)送補貨信息，實現(xiàn)平衡穩(wěn)定的生產(chǎn)線，避免原材料的短缺和過剩，加強對產(chǎn)品質(zhì)量的控制和跟蹤，有效地確保產(chǎn)品質(zhì)量。

2.2 在倉儲環(huán)節(jié)的應(yīng)用

當(dāng)攜帶EPC標(biāo)簽的貨物進入倉庫中心(或物流中心)時，出入口的RFID閱讀器將自動獲取標(biāo)簽，完成計數(shù)，并將貨物信息輸入主機系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫。貨物信息可以傳輸?shù)街醒胄畔⑾到y(tǒng)，提供給智能供應(yīng)鏈管理的任何需求主體，實現(xiàn)供應(yīng)鏈中的信息共享。此外，貨物可以在倉儲中心自由放置，提高了倉儲中心的空間利用率，能夠?qū)ζ鋷齑嫠竭M行快速、準(zhǔn)確的分析，從而減少庫存，實現(xiàn)空間的最佳利用，保證儲存和分配的準(zhǔn)確性，減少配電誤差造成的損失。

2.3 在運輸環(huán)節(jié)的應(yīng)用

當(dāng)射頻識別技術(shù)應(yīng)用于某一產(chǎn)品時，公司、托運人、承運人和收貨人可以實時跟蹤該產(chǎn)品。產(chǎn)品信息總是可以在產(chǎn)品加載后被跟蹤。收貨人和收貨人都能準(zhǔn)確地分析貨物在運輸途中的狀況。在交貨方面，通過跟蹤運輸過程中的生產(chǎn)情況，可以盡快獲得相關(guān)信息，并在運輸過程中發(fā)生事故時及時采取措施，盡量減少產(chǎn)品損壞造成的損失和違約可能造成的損失，對收貨人來說，從產(chǎn)品裝載到運輸點，準(zhǔn)備收貨，并在產(chǎn)品離開工廠后確認(rèn)產(chǎn)品是否受到外力損壞，提高產(chǎn)品驗收的效率。

2.4 在銷售環(huán)節(jié)的應(yīng)用

當(dāng)帶有EPC標(biāo)簽的商品放在貨架上時，系統(tǒng)會在顧客拿走商品后立即報告商品的移動情況。在大型超市中，RFID智能供應(yīng)鏈技術(shù)可以提供詳細(xì)的商品管理信息，基于RFID智能供應(yīng)鏈技術(shù)的智能秤可以自動識別秤上的商品種類，當(dāng)顧客退房時，自動結(jié)賬可以快速準(zhǔn)確地通過RFID讀卡器貼近顧客購買商品，并使用信用卡支付。同時，這些操作不需要人的參與，節(jié)省了大量的勞動力成本，實現(xiàn)了智能化供應(yīng)鏈服務(wù)，方便了物聯(lián)網(wǎng)的靈活性，客戶滿意。

3 物聯(lián)網(wǎng)在智慧供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用的案例

3.1 案例描述與分析

鴻達物流有限公司是一家冷鏈專業(yè)的第三方物流公司，承擔(dān)了生物試劑使用單位深圳第四人民醫(yī)院的原料、成品儲存及配送業(yè)務(wù)。當(dāng)帶有EPC標(biāo)簽的貨物通過當(dāng)嵌入式掃描儀被放置在貨架上，一旦貨物被客戶拿走，貨架將自動識別，系統(tǒng)將報告這些貨物的移動情況。在大型超市中，RFID智能供應(yīng)鏈技術(shù)可以提供詳細(xì)的商品管理信息，基于RFID智能供應(yīng)鏈技術(shù)的智能秤可以自動識別秤上的商品種類，當(dāng)顧客退房時，自動結(jié)賬可以快速準(zhǔn)確地通過RFID讀卡器貼近顧客購買商品，并使用信用卡支付。大大減少了長期客戶線下的麻煩。同時，這些操作沒有人的參與，節(jié)省了大量的勞動力成本，實現(xiàn)了智能化供應(yīng)鏈服務(wù)，促進了物聯(lián)網(wǎng)的靈活性，提高了顧客的滿意度。

深圳第四人民醫(yī)院從美國訂購了一批原材料。每個材料封裝內(nèi)嵌RFID芯片，具有溫濕度感應(yīng)功能。原材料會使用射頻識別芯片儲存在冷藏容器內(nèi)。裝有原材料的冷藏集裝箱經(jīng)海路運到上海港，由海關(guān)檢查，并由港口車輛存放在臨時倉庫。由于RFID智能供應(yīng)鏈技術(shù)在海關(guān)和口岸的應(yīng)用，實現(xiàn)了通關(guān)自動化。賽奇生物科技有限公司和宏達物流有限公司還可以隨時分析貨物的位置和環(huán)境溫濕度。根據(jù)賽馳生物股份有限公司的要求，宏達物流有限公司使用裝有射頻識別采集設(shè)備的冷藏車，將一部分原材料運送到物流公司的倉庫，其余的運送到賽馳生產(chǎn)基地。原材料被送到倉庫，卸貨和檢驗，然后裝有射頻識別的叉車將射頻識別放在貨架上。這樣，項目信息就自動記錄在信息系統(tǒng)中，實現(xiàn)精確定位。由于RFID智能供應(yīng)鏈技術(shù)的出現(xiàn)，倉庫的包裝處理、庫存和揀選也是有效的。射頻識別芯片也嵌入成品包裝中，類似于物流公司的倉庫操作。第一人民醫(yī)院的冷庫可以獲得射頻識別。當(dāng)貨架上的劑量低于安全水平時，系統(tǒng)會自動向 sage 和后勤部門發(fā)送補給請求，然后后勤部門會將所需數(shù)量的補給送到醫(yī)院。有了射頻識別讀卡器，不僅可以實時監(jiān)控貨物的位置，還可以防止貨物丟失、兌換和誤送(無法匹配的客戶無法接受貨物進入倉庫)，這只有配備GPS的車輛才能做到。所有環(huán)節(jié)，從日本原料供應(yīng)商u到深圳第三人民醫(yī)院，原料產(chǎn)地在哪里。在哪里處理它。是誰處理的。是誰測試的。你們儲存什么倉庫？它現(xiàn)在在哪里。哪輛車？哪個員工。當(dāng)前的儲存溫度和濕度是多少。每個階段的時間框架是什么。任何企業(yè)在整個智能供應(yīng)鏈管理中都可以通過計算機一目了然。配送關(guān)系圖如圖1所示。

圖1：配送關(guān)系圖

3.2 案例探討與解決方案

根據(jù)相關(guān)案例可以發(fā)現(xiàn)，物聯(lián)網(wǎng)智能供應(yīng)鏈技術(shù)涵蓋了整個智能供應(yīng)鏈管理。利用物聯(lián)網(wǎng)的智能供應(yīng)鏈技術(shù)，整個智能供應(yīng)鏈管理呈現(xiàn)兩個字：透明！此外，通過物聯(lián)網(wǎng)，無論是訂貨、送貨、運輸還是倉儲管理都變得高效準(zhǔn)確，大大節(jié)省了人力需求。讓我們做一個詳細(xì)的分析：

（1）利用物聯(lián)網(wǎng)的智能供應(yīng)鏈技術(shù)，將輸入的供銷信息在物聯(lián)網(wǎng)的原材料供應(yīng)商、成品供應(yīng)商、需求方和物流公司之間充分共享。成品供應(yīng)商知道自己訂購了多少原材料，生產(chǎn)了多少成品，原材料供應(yīng)商知道什么時候供貨，物流公司知道什么時候運輸，運輸多少，是不是生產(chǎn)成本、運輸成本、倉儲成本，盡量減少牛鞭效應(yīng)的不利影響；

（2）從海運到陸運，在貨物流通的全過程中，通過物聯(lián)網(wǎng)的RFID芯片智能供應(yīng)鏈技術(shù)和讀寫智能供應(yīng)鏈技術(shù)，我們不僅可以感知貨物在環(huán)境中的溫濕度，確保質(zhì)量，同時還要監(jiān)控貨物的位置，防止貨物丟失等，因為物聯(lián)網(wǎng)獲取的代碼是統(tǒng)一的，可以在海關(guān)系統(tǒng)中找到，便捷海關(guān)查驗；

（3）在倉庫中，利用RFID智能供應(yīng)鏈技術(shù)獲取RFID芯片信息，達到物聯(lián)網(wǎng)的獲取和自動檢測，達到倉庫的自動化管理。在倉庫里，芯片還感應(yīng)倉庫的溫度和濕度來維持貨物。根據(jù)芯片數(shù)量確定庫存，確定安全庫存，達到自動補貨，達到綜合自動化。

3.3 案例總結(jié)

本文綜述了物聯(lián)網(wǎng)對物流企業(yè)和智能供應(yīng)鏈管理的影響，包括以下幾個方面：

（1）實現(xiàn)管理自動化(數(shù)據(jù)采集、自動分類) ，使操作高效方便，改變我國倉儲物流企業(yè)苦力形象。

（2）降低存儲成本。在保證安全庫存的基礎(chǔ)上，自動化管理也節(jié)省了人工成本。

（3）提高物聯(lián)網(wǎng)智能供應(yīng)鏈的服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)時間和客戶滿意度，使智能供應(yīng)鏈的管理更加緊密地結(jié)合起來。

（4）隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，無論是自覺還是被動，我國物流企業(yè)都將進入一個信息化的新階段，同時也促進了物流信息產(chǎn)業(yè)共享的形成。

（5）適用法律的要求和規(guī)定。在未來，一個高效、準(zhǔn)確、實時、透明的物流產(chǎn)業(yè)將呈現(xiàn)在我們面前。

在物聯(lián)網(wǎng)普及之前，許多從事運輸和倉儲的大型物流企業(yè)都采用了RFID智能供應(yīng)鏈技術(shù)。然而，RFID的初始投資較大，給中小企業(yè)帶來了困難。未來，物聯(lián)網(wǎng)一旦成為通用的智能供應(yīng)鏈技術(shù)，產(chǎn)業(yè)鏈上下游的制造業(yè)和零售業(yè)將推動RFID技術(shù)的應(yīng)用，迫使物流企業(yè)引入這種智能供應(yīng)鏈技術(shù)。通過上、中、下游企業(yè)共同分擔(dān)智能供應(yīng)鏈管理的成本，從理論上有效分擔(dān)電信基礎(chǔ)設(shè)施的成本，擴大用戶規(guī)模，稀釋RFID設(shè)備和硬件企業(yè)的單位制造成本，大大降低物流企業(yè)使用RFID的成本。結(jié)合云計算智能供應(yīng)鏈技術(shù)，中小物流企業(yè)將成為未來物聯(lián)網(wǎng)“民用”的最大受益者。

4 總結(jié)

如果你開著燈，鑰匙就會報警，公文包就會提醒你忘了什么，衣服就會“顯示”洗衣機的顏色和水的溫度，冰箱會提醒你要具備補充過期的飲料或肉類。這是國際電聯(lián)在2005年物聯(lián)網(wǎng)年度報告中所描述的。物聯(lián)網(wǎng)在智能供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的應(yīng)用也將產(chǎn)生驚人的效果。制造企業(yè)將物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)應(yīng)用于生產(chǎn)過程。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，會自動發(fā)出“我不合格”報警。產(chǎn)品入庫時，會告訴倉庫管理員要在什么樣的環(huán)境下入庫，什么時候入庫；當(dāng)用卡車運輸時，如果它傾斜或包裝損壞，卡車會被告知“我現(xiàn)在不安全”。物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)將給人們的日常生活和社會生產(chǎn)力帶來巨大的變化。