為離休干部辦實(shí)事解難題的經(jīng)驗(yàn)做法與思考

離退休干部是黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富，是黨執(zhí)政興國(guó)的重要資源，是推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的重要力量。精準(zhǔn)做好離退休干部服務(wù)管理，扎實(shí)為離休干部辦實(shí)事解難題，既是黨和政府對(duì)老同志的關(guān)心愛護(hù)，也是對(duì)離休干部工作的重視支持，更是賦予老干部工作部門的重要任務(wù)和工作職責(zé)。我司著眼形勢(shì)任務(wù)發(fā)展變化，堅(jiān)持緊貼離休干部精神和生活需求，每年在認(rèn)真落實(shí)市委市政府為離休干部辦實(shí)事好事的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持精準(zhǔn)服務(wù)管理，及時(shí)研究和解決老同志的實(shí)際困難和問題，進(jìn)一步為辦實(shí)事解難題，并形成良好機(jī)制和光榮傳統(tǒng)進(jìn)行落實(shí)、傳承，得到了老干部們的一致好評(píng)。結(jié)合近20年來為離休干部辦事解難題的一些經(jīng)驗(yàn)做法，進(jìn)行總結(jié)梳理和深入思考分析，我們認(rèn)為，要切實(shí)做好為離休干部辦實(shí)事解難題，需要從以下“四個(gè)方面”做工作、下功夫。

一是要堅(jiān)持緊貼職能任務(wù)辦實(shí)事解難題。離退休干部工作是黨的組織工作和人事工作的重要組成部分，承載著中央和市委、市政府關(guān)心愛護(hù)廣大離退休干部的重要任務(wù)，具有特殊的地位和作用，各級(jí)對(duì)為離休干部辦實(shí)事解難題都提出了重要指示。各單位黨委必須要把為離休干部辦實(shí)事解難題作為一項(xiàng)重要的職能任務(wù)來抓，列入議事日程，結(jié)合本單位的工作特點(diǎn)和老干部實(shí)際進(jìn)行研究部署，切實(shí)落到實(shí)處。為有效整合資源，提升離休干部服務(wù)管理水平，我司專門成立老干部工作部，將機(jī)關(guān)和基層單位離休干部統(tǒng)一集中服務(wù)管理，并持續(xù)加大人力、物力和財(cái)力投入。每年將為離休干部辦實(shí)事解難題作為黨委工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，針對(duì)老干部精神和生活實(shí)際需求，在充分征求老同志意見建議的基礎(chǔ)上，由老干部工作部梳理篩選后，提出可行性建議報(bào)告，列入我司老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)進(jìn)行專門研究審定，并預(yù)算專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，指定專人負(fù)責(zé)進(jìn)行具體落實(shí)。這已經(jīng)成為我司的一項(xiàng)優(yōu)良傳統(tǒng)和制度，幾經(jīng)黨委班子換屆，從未間斷過，且每屆黨委領(lǐng)導(dǎo)都高度重視和大力支持，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)都親自過問和督促落實(shí)。

二是要堅(jiān)持緊貼精神需求辦實(shí)事解難題。離休干部作為一個(gè)特殊群體，建國(guó)前就參加革命工作，有的還參加過抗戰(zhàn)，長(zhǎng)期受黨的教育，經(jīng)歷了各種風(fēng)浪考驗(yàn)，思想政治覺悟高、黨性觀念強(qiáng)、理想信念堅(jiān)定。雖然他們現(xiàn)在大都普遍進(jìn)入“雙高期”，許多因?yàn)樯∨P床而行動(dòng)不便，參加集中學(xué)習(xí)活動(dòng)比較困難，但精神需要沒有降低，學(xué)習(xí)積極性仍然很高。因此，我們?cè)跒殡x休干部辦實(shí)事解難題上，堅(jiān)持為他們對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和渴望著想，盡量為他們的自主學(xué)習(xí)和思想需求提供支持，創(chuàng)造條件，營(yíng)造氛圍。對(duì)于不能參加集中學(xué)習(xí)活動(dòng)的老同志，我們堅(jiān)持送學(xué)上門，電話提醒學(xué)習(xí)時(shí)間和內(nèi)容，對(duì)于能經(jīng)常參加學(xué)習(xí)活動(dòng)的給予報(bào)銷打車費(fèi)用;老同志關(guān)心關(guān)注我司建設(shè)發(fā)展情況，就每月給他們郵寄我司編印的《北京供水報(bào)》;為了方便老同志學(xué)習(xí)交流分享，我們建立了離休干部學(xué)習(xí)交流微信群，適時(shí)發(fā)送學(xué)習(xí)資料，方便他們及時(shí)溝通和研究討論;針對(duì)他們視力下降的問題，及時(shí)給每人配置放大鏡和老花鏡，方便他們學(xué)習(xí)時(shí)使用;對(duì)他們電腦操作和手機(jī)微信使用進(jìn)行培訓(xùn)，給每人購(gòu)置老人學(xué)習(xí)視頻機(jī)，方便在家里觀看教育視頻和登錄市老干部局網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中心進(jìn)行學(xué)習(xí);對(duì)老干部活動(dòng)站會(huì)議室和活動(dòng)室進(jìn)行政治文化環(huán)境布置，購(gòu)置書報(bào)架、專用水杯、保溫水壺，添置音響和投影設(shè)備，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)活動(dòng)氛圍;堅(jiān)持采取每年舉辦兩期學(xué)習(xí)休養(yǎng)班，每季度組織一次集中學(xué)習(xí)，每年召開四次情況通報(bào)會(huì)等靈活多樣的形式方法，為他們學(xué)習(xí)活動(dòng)提供平臺(tái)和支撐。

三要堅(jiān)持緊貼生活需要辦實(shí)事解難題。離休干部普遍進(jìn)入“雙高期”后，除了精神上空虛外，身體上也會(huì)患各種疾病，生活上更會(huì)面臨種種困難和問題，需要組織的關(guān)心和溫暖。作為組織部門和老干部工作部門，對(duì)離休干部生活上的關(guān)心照顧是一項(xiàng)重要的職責(zé)任務(wù)。要為老辦實(shí)事解難題，就必須從老同志的生活實(shí)際需求出發(fā)，針對(duì)不同的困難和問題，區(qū)別分類對(duì)待，實(shí)實(shí)在在的為他們排憂解難，真正讓他們享受到國(guó)家發(fā)展建設(shè)和改革開放取得的偉大成果，感受到組織的關(guān)懷和溫暖。近年來，我們每年都對(duì)全體離休干部的身體健康狀況和現(xiàn)實(shí)生活情況進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查研究，針對(duì)不同情況的生活需求，在生活待遇政策允許的前提下，經(jīng)費(fèi)上給予有力支持和保障，最大限度地給他們解決實(shí)際困難和問題。針對(duì)老同志住房設(shè)施老舊，冬天洗菜涮碗水涼，給他們廚房安裝熱水寶;冬天供暖室內(nèi)干燥，給他們購(gòu)買加溫器;為方便煮藥?kù)覝珶崮?，給他們添置多功能養(yǎng)生壺;針對(duì)他們牙齒不好的問題，給他們購(gòu)置了料理機(jī);建立困難幫扶機(jī)制，對(duì)長(zhǎng)期患病和生活困難的老同志及遺屬，每月和重大節(jié)日給予一定補(bǔ)助，適時(shí)提高救助標(biāo)準(zhǔn)，并定期開展上門服務(wù)等等。此外，為方便他們參加集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，還對(duì)活動(dòng)站基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造升級(jí)，購(gòu)置輪椅，更換坐便器，安裝扶手，添置制機(jī)養(yǎng)和消毒柜，并設(shè)置接待室，方便陪同家屬休息。

四是要堅(jiān)持緊貼精準(zhǔn)服務(wù)辦實(shí)事解難題。離退休干部工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，特別是為離休干部辦實(shí)事解難題，需要政策支持和黨委領(lǐng)導(dǎo)重視，需要有效整合各種資源和多部門協(xié)作聯(lián)動(dòng)落實(shí);要根據(jù)國(guó)家形勢(shì)的變化和政策的調(diào)整，改進(jìn)工作方式方法，探索創(chuàng)新服務(wù)模式，完善服務(wù)保障機(jī)制，做到分類區(qū)別對(duì)待，努力給他們提供差別化和個(gè)性化的服務(wù)需求;要始終站在老干部的角度，針對(duì)他們特殊的精神和生活需求，注重拓寬工作思路，積極在開展志愿幫扶、困難救助、心理疏導(dǎo)、政策宣講、信訪維穩(wěn)、醫(yī)療救治、家庭矛盾糾紛調(diào)解等方面多做工作，增強(qiáng)針對(duì)性，提高實(shí)效性;要進(jìn)一步樹立以人為本理念，強(qiáng)化精準(zhǔn)服務(wù)意識(shí)，始終保持敬重之心、傾注關(guān)愛之情，用心用情、滿懷深情地為他們多辦務(wù)實(shí)之事，真正滿足離休干部對(duì)美好生活的愿望和期待。我司始終把老同志對(duì)美好生活的向往作為老干部工作的目標(biāo)，把為老同志辦實(shí)事解難題作為老干部工作的著力點(diǎn)，緊貼政策任務(wù)要求和工作轉(zhuǎn)型發(fā)展，注重工作探索創(chuàng)新，堅(jiān)持每年為老同志辦好實(shí)事解決好實(shí)際問題，特別是在幫助患重病老同志聯(lián)系醫(yī)院、幫助調(diào)解因子女照顧出現(xiàn)家庭矛盾糾紛、安撫解決個(gè)別老同志持續(xù)上訪、幫助協(xié)調(diào)困難老同志子女安置工作、幫助有需求的老同志聯(lián)系養(yǎng)老院等方面，做了大量的、細(xì)致的、耐心的工作，使老同志在政治上有榮譽(yù)感、組織上有歸屬感、生活上有幸福感。

2022年2月14日

姓名：杜宇，性別：男，籍貫：北京海淀，民族：漢族，出生年月：1980年11月5日，學(xué)歷：大學(xué)職稱：無，研究方向：老干部工作