虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)用的調(diào)查分析

冒玲玲 姚小挺

【摘要】? ? 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是教育行業(yè)在多媒體、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之后，具有實(shí)用前景的新技術(shù)。本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，總結(jié)了VR技術(shù)在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用現(xiàn)狀，分析了該技術(shù)在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)用中存在的制約因素，最后針對(duì)制約因素，在設(shè)備研發(fā)、場(chǎng)景創(chuàng)建、應(yīng)用推廣等方面提出了相應(yīng)的建議。

【關(guān)鍵字】? ? 虛擬現(xiàn)實(shí)? ? 虛擬情境? ? 商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)

引言：

虛擬現(xiàn)實(shí)（Virtual Reality，簡(jiǎn)稱(chēng) VR）技術(shù)伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生， 它融合了系統(tǒng)仿真、計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、數(shù)字圖像處理、傳感與測(cè)量等多個(gè)學(xué)科于一體，為人們創(chuàng)造出了一個(gè)可以感知的、高度仿真的VR環(huán)境。

有學(xué)者研究指出（李丹、馬力，2017），外語(yǔ)學(xué)習(xí)中創(chuàng)設(shè)的情境與實(shí)踐中真實(shí)情境的一致性越高，產(chǎn)生的學(xué)習(xí)效果就越好，而在目前的外語(yǔ)教學(xué)中，尚不具備學(xué)習(xí)者在真實(shí)社會(huì)情境學(xué)習(xí)的條件，這就需要借用現(xiàn)代技術(shù)為其提供多模態(tài)化的教學(xué)情境。

利用VR構(gòu)建虛實(shí)結(jié)合的英語(yǔ)教學(xué)情境，可增強(qiáng)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中的體驗(yàn)感，減輕學(xué)習(xí)者的認(rèn)知負(fù)荷，提高學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)效率和實(shí)際應(yīng)用能力。2016 年《地平線(xiàn)報(bào)告》高等教育版，也預(yù)測(cè)未來(lái)2到3年增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)與VR將會(huì)成為廣泛采用的中期技術(shù)之一。

在商業(yè)公司的技術(shù)支持下，部分學(xué)校已經(jīng)配備了相關(guān)的VR設(shè)備，新建了用于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)、實(shí)訓(xùn)的虛擬實(shí)訓(xùn)室。教師們也始在課堂教學(xué)中應(yīng)用VR。為此，為了調(diào)查VR技術(shù)在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用情況，研究小組設(shè)計(jì)了一組問(wèn)卷，分析應(yīng)用中的問(wèn)題，為VR技術(shù)在教學(xué)中的開(kāi)發(fā)應(yīng)用提供建議。

一、調(diào)查結(jié)果

本次問(wèn)卷面向全國(guó)高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)老師發(fā)放，有效回收91份，其中男教師30份，占33%。女教師61份，占67%。這和外語(yǔ)教師的總體性別分布一致。10年以上教齡的教師有75人，占83%。說(shuō)明本次調(diào)查的對(duì)象都是具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的中青年教師，更能深入地反映教學(xué)中的真實(shí)情況。

1.1 VR在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的普及程度

就學(xué)校而言，40%的調(diào)查學(xué)校已經(jīng)配備了VR教學(xué)設(shè)備，占比較高。說(shuō)明隨著信息化教學(xué)改革的推進(jìn)，各學(xué)校認(rèn)識(shí)到VR技術(shù)在教學(xué)中的重要性。且未來(lái)3年中，學(xué)校計(jì)劃配備虛擬教學(xué)設(shè)備的學(xué)校有58所，占64%。說(shuō)明該設(shè)備在教學(xué)中的應(yīng)用已經(jīng)受到廣泛的認(rèn)可，VR的普及將成為必然的趨勢(shì)。

就教師而言，31%的教師嘗試使用過(guò)VR技術(shù)，說(shuō)明VR技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用于實(shí)際教學(xué)。但只有7%的教師在教學(xué)中經(jīng)常使用VR技術(shù)。說(shuō)明VR尚未普及。男女教師表現(xiàn)出較大的差異，有47%的男性教師在教學(xué)中嘗試過(guò)VR，而只有25%的女教師嘗試過(guò)這一技術(shù)。

同時(shí)，因?yàn)樯虅?wù)英語(yǔ)師資隊(duì)伍中，女性教師占比約是男性教師的兩倍，這就要求我們?cè)谖磥?lái)的VR普及過(guò)程中，更應(yīng)當(dāng)注重對(duì)女教師的培訓(xùn)推廣。

1.2 VR在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的必要性

據(jù)調(diào)查，67%的教師認(rèn)為有必要在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中使用。73%的教師認(rèn)為VR技術(shù)能夠引發(fā)學(xué)生的好奇心，吸引其注意力，并激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。80%的教師認(rèn)為VR技術(shù)能創(chuàng)造逼真的語(yǔ)言環(huán)境，能給學(xué)生帶來(lái)很強(qiáng)的體驗(yàn)感。77%的教師認(rèn)為VR技術(shù)能有較好的操作交互，能實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的人機(jī)對(duì)話(huà)，有利于知識(shí)的理解和技能的掌握。57%的教師認(rèn)為帶上VR頭盔設(shè)備后，形成的封閉環(huán)境可以排除其他的干擾情況，有助于專(zhuān)心致志的去學(xué)習(xí)。上述數(shù)據(jù)表明在教育信息化的趨勢(shì)下，VR技術(shù)越發(fā)成為推動(dòng)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革的必要條件。

1.3 VR在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用環(huán)節(jié)

VR技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)，其最大的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在語(yǔ)言情境的創(chuàng)設(shè)上，它通過(guò)多維的呈現(xiàn)方式，有效實(shí)現(xiàn)沉浸式教學(xué)。據(jù)調(diào)查：55%的教師認(rèn)為VR技術(shù)適用于商務(wù)英語(yǔ)詞匯教學(xué);81%的教師認(rèn)為VR技術(shù)適用于商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)教學(xué);81%的教師認(rèn)為VR技術(shù)適用于商務(wù)英語(yǔ)情景會(huì)話(huà)演練;47%的教師認(rèn)為VR技術(shù)適用于課前預(yù)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié);78%的教師認(rèn)為VR技術(shù)適用于課堂操練與角色扮演教學(xué)環(huán)節(jié);58%的教師認(rèn)為VR技術(shù)適用于課后復(fù)習(xí)鞏固教學(xué)環(huán)節(jié);54%的教師認(rèn)為VR技術(shù)適用于學(xué)生自學(xué)。

由此可知：商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)教學(xué)、課堂操練與角色扮演因其教學(xué)活動(dòng)對(duì)教學(xué)場(chǎng)景的依賴(lài)性大，而成為最適合應(yīng)用VR技術(shù)的教學(xué)環(huán)節(jié)。因而，VR技術(shù)服務(wù)商應(yīng)當(dāng)緊跟教學(xué)需求，開(kāi)發(fā)滿(mǎn)足會(huì)話(huà)、角色扮演等訓(xùn)練項(xiàng)目的虛擬教學(xué)場(chǎng)景。

1.4 VR在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)用的制約因素

據(jù)調(diào)查，77%的教師認(rèn)為VR設(shè)備的高成本限制了VR技術(shù)的教學(xué)應(yīng)用，這成為該技術(shù)教學(xué)推廣中的最大障礙。71%的教師認(rèn)為：VR技術(shù)還不成熟，兼容性、穩(wěn)定性有待提高，虛擬資源有限等，這些都限制了VR技術(shù)的教學(xué)應(yīng)用。66%的教師認(rèn)為：頭盔設(shè)備佩戴不舒適，控制手柄操作復(fù)雜。65% 的教師認(rèn)為：教學(xué)資源呈現(xiàn)場(chǎng)景的真實(shí)體驗(yàn)感不足。67% 的教師認(rèn)為：教學(xué)資源呈現(xiàn)的全面交互性不強(qiáng)，62%的教師認(rèn)同：VR技術(shù)對(duì)教師的信息化水平要求高限制了VR技術(shù)的教學(xué)應(yīng)用。57% 的教師認(rèn)為：虛擬設(shè)備形成的封閉環(huán)境隔離了教師的指導(dǎo)，會(huì)降低學(xué)習(xí)的效率，這些都是VR發(fā)展需要克服的困難。

二、應(yīng)用啟發(fā)

2.1 VR的設(shè)備研發(fā)

VR技術(shù)在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)用中的必要性已毋庸置疑。但現(xiàn)有的VR設(shè)備存在的明顯缺陷：價(jià)格昂貴、兼容性不高、舒適性欠佳、操作過(guò)于復(fù)雜、便攜性不足、交互性不強(qiáng)等。因而，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中迫切需要能明顯改善用戶(hù)體驗(yàn)。根據(jù)本次的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，廣大教師普遍認(rèn)為：在設(shè)備類(lèi)型上，全景虛擬場(chǎng)景畫(huà)面、增強(qiáng)VR系統(tǒng)AR（現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景與虛擬場(chǎng)景結(jié)合）兩種呈現(xiàn)形式最適合教學(xué)。

而桌面VR系統(tǒng) （屏幕觀看，并通過(guò)鼠標(biāo)等設(shè)備進(jìn)行交互）、沉浸式VR系統(tǒng)（如：頭盔+手柄）兩種呈現(xiàn)形式不適合教學(xué)。這主要是因?yàn)榍皟煞N便于師生操作，便于打破設(shè)備形成的封閉環(huán)境，方便集體教學(xué)中的師生互動(dòng)。因而，VR設(shè)備的研發(fā)應(yīng)以提高其簡(jiǎn)易性、兼容性、互動(dòng)性、舒適性為目標(biāo)。

同時(shí)，隨著手機(jī)等移動(dòng)端的普及，理想境界（Idealsee）創(chuàng)始人宋海濤指出VR移動(dòng)一體機(jī)將是未來(lái)發(fā)展新方向?；谶@樣的趨勢(shì)，VR設(shè)備的研發(fā)應(yīng)當(dāng)整合移動(dòng)終端的技術(shù)資源，協(xié)同開(kāi)發(fā)適應(yīng)于智能手機(jī)的VR技術(shù)。

本次調(diào)查也反映出：高成本是阻礙VR技術(shù)應(yīng)用的最重要的因素。成本的降低需要技術(shù)的創(chuàng)新及生態(tài)的支撐。當(dāng)前很多VR教學(xué)設(shè)備供應(yīng)商都是全面負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、建造和服務(wù)。若能在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)框架下，讓顯示硬件、運(yùn)行系統(tǒng)、場(chǎng)景創(chuàng)建、服務(wù)維護(hù)等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)行業(yè)細(xì)分，進(jìn)而形成完整的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，勢(shì)必能加速軟硬件設(shè)備的研發(fā)和使用成本的降低。

2.2 VR的場(chǎng)景創(chuàng)建

VR技術(shù)的應(yīng)用依賴(lài)于虛擬場(chǎng)景的創(chuàng)建。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，為實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，教師必須創(chuàng)建與未來(lái)工作情境相似的商務(wù)教學(xué)場(chǎng)景。而VR技術(shù)應(yīng)用中帶來(lái)的虛擬場(chǎng)景的構(gòu)建將為教學(xué)帶來(lái)極大的便捷。

文秋芳的產(chǎn)出導(dǎo)向法英語(yǔ)教學(xué)為虛擬場(chǎng)景中加入英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容提供了理論可能，而王崢巧妙地將虛擬技術(shù)和二語(yǔ)動(dòng)機(jī)自我系統(tǒng)理論相結(jié)合，在VR中創(chuàng)造“化身”，設(shè)定化身的“理想二語(yǔ)自我”與“應(yīng)該二語(yǔ)自我”VR 形象，使學(xué)習(xí)者自我產(chǎn)生意愿去消弭現(xiàn)實(shí)二語(yǔ)自我與理想/應(yīng)該二語(yǔ)自我之間的差距，從而激發(fā)二語(yǔ)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

虛擬場(chǎng)景的構(gòu)建需校、政、企三方合作，共同參與。教師負(fù)責(zé)研發(fā)教學(xué)內(nèi)容、場(chǎng)景描述、規(guī)劃。政府的教育主管部門(mén)協(xié)調(diào)公共場(chǎng)景開(kāi)發(fā)，并實(shí)現(xiàn)其開(kāi)源共享，避免企業(yè)各自開(kāi)發(fā)，浪費(fèi)資源。企業(yè)負(fù)責(zé)特定場(chǎng)景開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)。

2.3教學(xué)應(yīng)用的培訓(xùn)推廣

本次調(diào)查也反映出：VR在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中尚未普及。只有25%的女教師嘗試過(guò)這一技術(shù)。這需要我們大規(guī)模地普及VR在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用。

推行立體化教材，是實(shí)現(xiàn)VR應(yīng)用的培訓(xùn)推廣的重要手段。立體化教材就是通過(guò)提供多種教學(xué)資源，最大限度地滿(mǎn)足教師教學(xué)需要和學(xué)生學(xué)習(xí)需要，滿(mǎn)足教育市場(chǎng)需求，提高教學(xué)、學(xué)習(xí)質(zhì)量，促進(jìn)教學(xué)改革。歷經(jīng)課本、多媒體課件、教學(xué)網(wǎng)站、微課視頻等發(fā)展形態(tài)后，VR資源必將成為下一個(gè)立體化教材的發(fā)展趨勢(shì)。

為此，出版企業(yè)可以整合學(xué)校、企業(yè)、政府等資源，開(kāi)發(fā)包含VR資源的立體化教材，實(shí)現(xiàn)VR教育應(yīng)用的培訓(xùn)和推廣。

三、結(jié)束語(yǔ)

VR技術(shù)被認(rèn)為是教育行業(yè)在多媒體、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)之后，在教育領(lǐng)域內(nèi)具有實(shí)用前景的“明星”技術(shù)。它必將為教學(xué)資源、教學(xué)方法、教學(xué)效果帶來(lái)新的變革。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)用VR技術(shù)是順應(yīng)教育發(fā)展、提高教育質(zhì)量的重要途徑。本次調(diào)查反映出VR技術(shù)的應(yīng)用推廣還存在一定的障礙，但也給我們?cè)谠O(shè)備研發(fā)、場(chǎng)景創(chuàng)建、應(yīng)用推廣等方面帶來(lái)了一些啟發(fā)。

參? 考? 文? 獻(xiàn)

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