文旅企業(yè)財務分析與對策

祁娟

摘 要：近些年來隨著我們經(jīng)濟的快速發(fā)展，文化旅游業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟增長的重要產(chǎn)業(yè)，越來越多的地方政府和當?shù)仄髽I(yè)關注文化旅游業(yè)的發(fā)展。它不僅能夠滿足我國人民日益增長對文化、知識的需求，還能夠帶動相關行業(yè)的共同發(fā)展。文旅行業(yè)作為新興的復合產(chǎn)業(yè)，比一般行業(yè)要面臨更多的市場考驗和同行業(yè)競爭。為了尋求長遠的可持續(xù)發(fā)展，科學化管理已經(jīng)成為影響文旅企業(yè)發(fā)展的重要因素。財務部門是文旅企業(yè)的重要核心部門，有價值的數(shù)據(jù)分析是財務人員的工作重心。但是文旅企業(yè)的財務分析在日常工作中還受到諸多因素的影響，如制度因素、人為因素、外界因素、資金因素等，這些因素的影響制約了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

關鍵詞：文旅企業(yè);財務管理;分析;對策

隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺的廣泛應用和信息技術的快速發(fā)展，對文旅企業(yè)的經(jīng)濟實力、管理水平、市場開拓等都提出了更高的要求。文旅企業(yè)業(yè)務范圍逐漸呈現(xiàn)多樣化和綜合化，如研學旅游、采摘體驗等，逐步形成一體化的全產(chǎn)業(yè)鏈結構，對文旅企業(yè)既是行業(yè)挑戰(zhàn)也是無限商機。文旅企業(yè)要想增強市場競爭力，使企業(yè)業(yè)績蒸蒸日上，就必須制定相適應的財務管理制度。眾所周知諸如萬達文旅城、曲江文旅等，不管是開發(fā)商還是投資企業(yè)都十分重視財務管理。但是文旅企業(yè)在日常經(jīng)營過程中，財務分析工作還有不足之處，如非財務指標分析薄弱、缺乏風險防范機制、業(yè)務與財務相脫節(jié)、日常監(jiān)管力度不夠等，都制約了財務分析工作的質量和效率，所以本文對文旅企業(yè)在財務管理中遇到問題進行探索，旨在能夠提高其分析效果，更好的服務于企業(yè)，使企業(yè)能夠成為行業(yè)中的佼佼者。

一、文旅企業(yè)財務分析中普遍存在的問題

（一）業(yè)務與財務相分離，財務分析不全面

財務部門與業(yè)務部門相脫節(jié)，主要原因有以下幾方面：第一，在文旅企業(yè)籌建期間，財務部門沒有參與到項目的整體戰(zhàn)略規(guī)劃和項目定位中。如果一個高質量的文旅項目，財務人員缺乏對行業(yè)的了解和一定的專業(yè)分析能力，缺少數(shù)據(jù)分析和論證，會導致企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標不切合實際。第二，在文旅企業(yè)開發(fā)過程中，業(yè)務部門極少與財務部門溝通，不聽取財務專業(yè)意見和分析，在業(yè)務已經(jīng)落實或者財務需要資金支付時才把流程轉到財務，財務既不能違背上層領導的決策，只能全然接受，容易導致財務局面混亂。業(yè)務與財務信息嚴重脫節(jié)，財務人員未能參與到業(yè)務中，公司部門間缺少標準化的操作流程，員工各干各的，財務報表未能真實反應企業(yè)的經(jīng)營狀況和經(jīng)營績效，阻礙了公司的正常發(fā)展。

（二）管理制度不完善，內(nèi)控體系不健全

我們知道，完善的管理制度能夠有效的保證工作的正常進行?，F(xiàn)代文旅企業(yè)為提高客戶體驗感，業(yè)務發(fā)展跨越多行業(yè)多領域，為了節(jié)約公司資源往往聯(lián)合外部力量，實施聯(lián)合開發(fā)或委托經(jīng)營的戰(zhàn)略合作模式。在引入外部資源的情況下，如果文旅企業(yè)的財務管理體系和監(jiān)管體系不完善，其不符合企業(yè)的實際發(fā)展情況，容易導致財務工作混亂，財務缺乏有效的分析工作，影響企業(yè)的正常運行。不僅如此，不完善的內(nèi)控體系也不能約束相關工作人員的行為，使他們不能做到有規(guī)可循、違規(guī)必究，影響財務分析的結論和分析效果。

（三）風險防范意識不強，防范機制有待完善

由于文旅企業(yè)的行業(yè)特征，開發(fā)周期較長、資金需要量大、短期獲利能力差。如果企業(yè)未建立健全的防范預警機制，缺乏完善的突發(fā)應急方案，企業(yè)會面臨高杠桿高負債的財務風險。如果是合作模式下的文旅企業(yè)，還會面臨較高的法律風險，簽訂的重大協(xié)議或合同對雙方都有明確的約束條款，一旦企業(yè)資金出現(xiàn)短缺或緊張，存在較大的違約風險。文旅企業(yè)多元化的經(jīng)營模式，如果對涉稅業(yè)務缺乏風險防范意識，還會給企業(yè)帶來稅務稽查風險，加重企業(yè)的稅收成本。長此以往阻礙公司發(fā)展，影響公司聲譽。

（四）忽視非財務指標分析

文旅企業(yè)的財務分析主要包括對財務指標和非財務指標的分析。財務指標是各類財務數(shù)據(jù)，以貨幣形式計量，如銷售利潤率、總資產(chǎn)報酬率、成本費用利潤率等。非財務指標是一些隱形的數(shù)據(jù)，通常無法用貨幣來衡量，如游客的滿意度、服務質量、策劃合理性、發(fā)展前景等。很多文旅企業(yè)在對財務數(shù)據(jù)分析時，過于重視對財務指標的分析，而忽視了對非財務指標的分析，使其財務分析結果不夠全面，不利于為企業(yè)管理者提供有價值的決策信息。非財務指標分析對文旅企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系緊密，如果在做財務分析過程中對游客滿意度、公司的服務質量等缺少非財務數(shù)據(jù)分析，就會導致文旅企業(yè)發(fā)現(xiàn)不了自身存在的問題和不足，影響企業(yè)的未來發(fā)展方向，不利于該企業(yè)更好的立足于行業(yè)中，也不能使企業(yè)為游客提供更優(yōu)質的服務。

（五）資金管理不科學，缺少多樣性的融資架構

很多文旅企業(yè)一味地追求高質量的開發(fā)項目，忽視了后期的項目運營管理。財務管理更是簡單粗放，缺乏內(nèi)部監(jiān)管，以至于公司運營多年還連續(xù)虧損，影響企業(yè)的長遠發(fā)展。企業(yè)資金管理缺少全面統(tǒng)籌和預算管理，即便定期有資金預算編制，沒有按計劃增收節(jié)支，沒有預算監(jiān)督和考核，企業(yè)資金管理效率低下。有的文旅企業(yè)因項目貸款，資金受監(jiān)管方或債權人的控制，沒有安排好資金支付的輕重緩急，因資金安排不合理，農(nóng)名工堵門事件經(jīng)常發(fā)生。還有的文旅企業(yè)資金管理缺乏長遠規(guī)劃，依賴傳統(tǒng)的銀行融資，融資模式單一，資金管理規(guī)劃不科學，財務報表出現(xiàn)較大的應付未付款項。企業(yè)缺少組和融資方案，導致企業(yè)較高的資產(chǎn)負債率。由于資金成本高，沒有充足的資金保障，如果企業(yè)面臨外界環(huán)境變化或宏觀政策調控，不改變經(jīng)營策略，銷售狀況不佳，財務一旦陷入資金困境，會制約公司的整體發(fā)展。

二、文旅企業(yè)加強財務分析管控的對策

（一）加強業(yè)務與財務的深度融合

面對業(yè)務復雜的文旅企業(yè)，財務人員的專業(yè)能力和文化素養(yǎng)必須不斷更新。當代的財務人員需要從傳統(tǒng)的會計核算向業(yè)務發(fā)展轉變。首先，財務人員應轉變思想意識，跳出財稅核算崗位，從公司的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，全面的考慮業(yè)務，運用最新的財稅知識做企業(yè)價值評估，進而提出最優(yōu)方案。比如，銷售總監(jiān)做營銷策劃時，財務人員應了解同行業(yè)發(fā)展趨勢，了解公司在行業(yè)中的地位，了解客戶需要。如果財務人員只是單純的將工作重心放在收入核算上，等著業(yè)務部門給我們單據(jù)做些重復的會計憑證，那么你的價值何在？反之，如果財務人員將財務思維融入到業(yè)務上，我們將變成企業(yè)價值的驅動者，并且可以給企業(yè)帶來無限的經(jīng)濟價值。其次，為了快速實現(xiàn)業(yè)財融合，建議文旅企業(yè)在組織架構中增設財務BP崗位，將財務部門與業(yè)務部門鏈接起來，加強部門之間的溝通協(xié)調，將獲取的各項信息實現(xiàn)資源共享。財務BP人員全面了解業(yè)務性質，幫助業(yè)務部門理順流程拓展業(yè)務，在業(yè)務全流程中執(zhí)行財務管控，達到事前控制的目的。

（二）加強企業(yè)制度建設

文旅企業(yè)應根據(jù)行業(yè)特點建立適合本企業(yè)的內(nèi)控制度，明確各部門各崗位的職能分工，加強責任監(jiān)督與考核機制，對違反公司內(nèi)控制度的行為要做到嚴厲懲處。通過建立健全的內(nèi)部會計控制制度，有利于企業(yè)提高會計信息質量，保護資產(chǎn)的安全完整，確保有關法律法規(guī)和企業(yè)公司戰(zhàn)略保持高度統(tǒng)一，有利于提高企業(yè)經(jīng)營管理效率，控制經(jīng)營風險。其次，內(nèi)部審計是強化文旅企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督不可缺少的部分。文旅企業(yè)應設立專門的內(nèi)審機構，配置優(yōu)秀的內(nèi)審人員，建立完善的內(nèi)審制度，客觀公正的開展內(nèi)部審計工作，加強審計監(jiān)督的職能。通過加強企業(yè)內(nèi)部審計監(jiān)督，可以對企業(yè)進行系統(tǒng)性、及時性、全面性的監(jiān)督，并將審計結果反饋給高層領導。針對文旅企業(yè)內(nèi)部管理存在的問題，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，強化內(nèi)控制度，保證企業(yè)正常運營。最后，文旅企業(yè)在加強內(nèi)部監(jiān)督的同時，也要注意來自企業(yè)外部的監(jiān)督，以彌補內(nèi)部監(jiān)督的局限性。外部監(jiān)督有政府、稅務、銀行等社會中介機構的監(jiān)督，通過外部監(jiān)督不僅可以使企業(yè)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部監(jiān)督工作的不足，還可以使文旅企業(yè)的財務管理更加嚴謹規(guī)范。

（三）建立健全風險控制管理體系

為了更好的完善文旅企業(yè)財務分析工作的管理體系和監(jiān)督體系，企業(yè)必須樹立正確的財務風險理念。文旅企業(yè)所面臨的財務風險是客觀存在的，并且與其收入是成正比的。如果管理層對企業(yè)的財務風險重視不夠，就無法使企業(yè)立足于行業(yè)之中。因此，文旅企業(yè)的管理者應發(fā)揮指引作用，加強風險防范意識，使企業(yè)員工都樹立正確的財務風險理念。財務人員不僅要探索財務風險產(chǎn)生的本質原因，還要從財務角度對資金管理的每個流程、每個業(yè)務等進行深入分析，找到解決財務風險的應對措施，保證財務決策的正確有效。其次，文旅企業(yè)應規(guī)范財務控制程序，從企業(yè)經(jīng)營的源頭開始加強財務管控。具體的財務控制程序為：第一，對于所有的旅游經(jīng)營項目，明確服務的收費標準、旅游項目等;第二，根據(jù)文旅項目的投資回報要求，制度各項費用的價格底線，確保整個財務流程嚴格按要求執(zhí)行;第三，在文旅企業(yè)項目經(jīng)營過程中，嚴格把控費用預算，實施全過程的監(jiān)督。另外，文旅企業(yè)應隨時關注行業(yè)和經(jīng)營環(huán)境的變化，制定相應的風險防控應急措施，分析風險產(chǎn)生的原因，加強風險意識培訓，建立公司風險檔案備案管理等，使企業(yè)風險降低到最小。

（四）重視對非財務指標的分析

非財務指標能夠深層次的反映出文旅企業(yè)在發(fā)展中存在的不足，對其進行分析能夠完善財務分析報告，給企業(yè)管理者提供更加準確的建議。文旅企業(yè)應該加強對非財務指標的分析，如客戶的滿意度、景區(qū)服務質量等，將非財務指標與財務指標結合，更好地對企業(yè)發(fā)展前景做全面的分析，從而有效的推進文旅企業(yè)的發(fā)展。俗話說，三人行必有我?guī)熝伞Ｎ穆闷髽I(yè)還應該從細節(jié)抓起，針對客戶的每一個建議，分析顧客體驗不佳的原因，對非財務指標進行更加全面的分析，使得企業(yè)能夠長久的服務于社會和客戶。

（五）規(guī)范資金使用，擴寬融資模式

文旅企業(yè)涉及的業(yè)務范圍廣泛，在開發(fā)階段投資需求較大，而企業(yè)內(nèi)部財務資源相對不足，在這種情況下，向銀行借款幾乎成為企業(yè)投資擴張的主要融資方式，但是過度借款將使企業(yè)面臨較大的償付風險，資金結構是否合理決定著企業(yè)是否能夠良好的經(jīng)營下去。文旅企業(yè)應打開融資渠道，采取直接融資或間接融資相結合的方式，優(yōu)化資源配置。在項目運營初期，應實行資金集中管理。通過資金集中控制和管理，可以增強文旅企業(yè)的財務控制力。通過對資金流入、流出的控制，了解不同經(jīng)營業(yè)態(tài)的資金存量和流量，隨時掌握企業(yè)的經(jīng)營情況，有效防范經(jīng)營風險。由于文旅企業(yè)下屬各經(jīng)營板塊情況各異，在經(jīng)營過程中，會發(fā)生有的板塊出現(xiàn)資金短缺，而有的板塊出現(xiàn)資金結余的現(xiàn)象。通過企業(yè)資金集中管理，可以盤活企業(yè)的資金存量，在資金短缺和結余板塊間合理調配資金，降低財務成本，實現(xiàn)資金使用效益最大化。文旅企業(yè)還可依靠政府扶持或申請專項基金等優(yōu)惠政策，滿足企業(yè)的資金需求。

三、結束語

總之，財務分析工作對文旅企業(yè)的發(fā)展起著非常重要的作用。企業(yè)管理人員和財務分析人員應加強對該工作的重視程度，保持業(yè)務與財務高度統(tǒng)一，建立健全相關的制度體系和風險防范機制，不斷完善財務分析指標與非財務分析指標，加強資金管理提高資金使用效率，建立完善的獎懲制度來加強監(jiān)督力度，從而使財務分析工作能夠正常的進行。文旅企業(yè)要充分利用好財務分析和管理工具，使文旅企業(yè)能夠更加快速、更加穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]朱麗霞.大數(shù)據(jù)時代企業(yè)財務管理存在的問題及對策[J].知識經(jīng)濟，2020（3）：75-77.

[2]田麗亞.房地產(chǎn)企業(yè)財務管理中存在的問題及對策[J].財會學習，2019（33）：70-71.

[3]孫利寒.論財務分析在企業(yè)經(jīng)營中的重要作用[J].財會研究，2019（04）.

[4]白瑞霞.淺析我國能源企業(yè)財務管理存在的問題及對策[J].納稅，2019，13（6）：60-61.

[5]李展.房地產(chǎn)企業(yè)財務戰(zhàn)略管理探究[J].會計師，2019（16）.