1+X證書(shū)制度下的“課證賽”融通電商人才培養(yǎng)體系研究

牛佳佳 張世琛 閆思澤

摘要：隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，國(guó)家急需高素質(zhì)應(yīng)用型技能人才。2019年，國(guó)務(wù)院印發(fā)《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》為高職教育指明了方向：樹(shù)立新發(fā)展理念，完善職業(yè)教育和培訓(xùn)體系以適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求;培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才，以服務(wù)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系建設(shè)。

關(guān)鍵詞：1+X;證書(shū)制度;課證賽融通;電商人才培養(yǎng)

引言

經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，中國(guó)電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入成熟發(fā)展期，傳統(tǒng)在線(xiàn)電商平臺(tái)繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)，同時(shí)像農(nóng)村電商、跨境電商等細(xì)分領(lǐng)域也成為了新的增加點(diǎn)，伴隨著電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，也帶動(dòng)了電子商務(wù)輔助行業(yè)的高速發(fā)展，隨之而來(lái)的是對(duì)電商專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型技術(shù)技能人才的需求量加大，而目前電商人才的儲(chǔ)備量和培養(yǎng)質(zhì)量還不能滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)人才的要求，導(dǎo)致有近八成的電商企業(yè)存在人才缺口。為了解決企業(yè)人才需求和職業(yè)院校人才培養(yǎng)之間的矛盾，提升就業(yè)質(zhì)量、緩解就業(yè)壓力，2019年2月，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》，正式啟動(dòng)1+X證書(shū)制度試點(diǎn)工作，鼓勵(lì)職業(yè)院校學(xué)生綜合考慮所學(xué)專(zhuān)業(yè)、個(gè)人學(xué)習(xí)能力、未來(lái)就業(yè)意向等因素的基礎(chǔ)上，在獲得學(xué)歷證書(shū)的同時(shí)，積極考取多類(lèi)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)，以提升學(xué)生的職業(yè)崗位的適應(yīng)性，增加就業(yè)機(jī)會(huì)。

一、1+X證書(shū)制度的內(nèi)涵

1+X證書(shū)制度是人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，也是推動(dòng)職業(yè)教育課程改革的新方向。1+X制度中，1指學(xué)歷教育，X指職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)，目前證書(shū)等級(jí)分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)，各職業(yè)院校均鼓勵(lì)學(xué)生在校期間考取多個(gè)證書(shū)。1+X證書(shū)制度的著力點(diǎn)是通過(guò)課證融通推動(dòng)“三教”改革，從而實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)模式、課程體系、教學(xué)管理、師資力量等方面的創(chuàng)新?！堵毥?0條》中明確強(qiáng)調(diào)，職業(yè)教育和普通教育具有同等重要的地位。職業(yè)教育在辦學(xué)過(guò)程中要圍繞著“新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新崗位、新技能”的要求不斷創(chuàng)新，而1+X制度正是職業(yè)教育辦學(xué)模式的創(chuàng)新，它能夠與行業(yè)、企業(yè)密切結(jié)合，由企業(yè)來(lái)制定培訓(xùn)和考試內(nèi)容，推動(dòng)了職業(yè)教育真正成為一種類(lèi)型教育。

二、“課證賽”融通

筆者認(rèn)為，課、證、賽融通就是在專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中，將專(zhuān)業(yè)課程與崗位證書(shū)對(duì)接，專(zhuān)業(yè)能力與技能競(jìng)賽對(duì)接，多維度多層面地培養(yǎng)電商專(zhuān)業(yè)高素質(zhì)復(fù)合型技能人才。高職人才培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)服務(wù)于社會(huì)需求。將專(zhuān)業(yè)課程與崗位證書(shū)結(jié)合起來(lái)，讓學(xué)生明確專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo);通過(guò)競(jìng)賽展示和考核學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能，讓他們得到提升能力的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。

三、高職電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置滯后

高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、課程體系設(shè)置大多青睞于培養(yǎng)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、信息技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、美工等方向，在實(shí)際崗位，專(zhuān)業(yè)能力不夠精準(zhǔn)，競(jìng)爭(zhēng)力度不高，企業(yè)接受度較低。從電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程來(lái)看，崗位核心能力不斷變化，從客服、美工到網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)到目前的直播、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，行業(yè)需求依托社會(huì)發(fā)展變化快。專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)又有一定的周期，因此人才培養(yǎng)目標(biāo)較行業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后。

（二）課程不能完全與X證書(shū)銜接

X證書(shū)的獲得需要有相應(yīng)的課程作為支撐，完成一定課時(shí)的知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐練習(xí)，但是從高職學(xué)校電商專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置情況看，部分X證書(shū)考核的技能點(diǎn)和知識(shí)點(diǎn)往往分散在多門(mén)課程中，而且課程開(kāi)設(shè)在不同學(xué)期，以網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣中級(jí)證書(shū)為例，學(xué)生需要通過(guò)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)完成商品標(biāo)題優(yōu)化、搭建推廣賬戶(hù)、推廣創(chuàng)意與人群定向優(yōu)化等操作，為了掌握這些技能點(diǎn)，學(xué)生需要學(xué)習(xí)《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)》《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》等課程，而這些課程主要開(kāi)設(shè)在第二到第四學(xué)期，這就導(dǎo)致學(xué)生對(duì)理論知識(shí)和技術(shù)技能的學(xué)習(xí)是間斷的、對(duì)知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)的記憶是碎片化的，又由于各門(mén)課程的知識(shí)點(diǎn)之間缺乏有效的串聯(lián)和整合，所以學(xué)生在面臨考核時(shí)無(wú)法完整地、綜合地運(yùn)用相關(guān)知識(shí)。

四、“課證賽”融通的電商人才培養(yǎng)

（一）課證融通，確立培養(yǎng)目標(biāo)優(yōu)化課程設(shè)置

針對(duì)電子商務(wù)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)，國(guó)家發(fā)布了“1+X”網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣職業(yè)技能證書(shū)，出臺(tái)了該職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)與高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的銜接融通方案。學(xué)?？蓳?jù)此做好專(zhuān)業(yè)課程與證書(shū)的對(duì)接與融合。網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣職業(yè)技能涵蓋網(wǎng)店基礎(chǔ)操作、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店客戶(hù)服務(wù)三個(gè)工作領(lǐng)域。換言之，國(guó)家和企業(yè)為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生界定了工作崗位和任務(wù)。為此，學(xué)?？砷_(kāi)設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)、店鋪運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、電商客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)關(guān)系管理等相關(guān)課程。教師通過(guò)相關(guān)課程培養(yǎng)學(xué)生具備職業(yè)技能證書(shū)所涵蓋崗位工作的能力。從某種意義上來(lái)說(shuō)，1+X職業(yè)技能證書(shū)幫助明確了高職電商專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的定位和方向。

（二）加強(qiáng)1+X證書(shū)與專(zhuān)業(yè)課程的互認(rèn)

專(zhuān)業(yè)課程與1+X證書(shū)應(yīng)該進(jìn)行考核互認(rèn)，學(xué)生通過(guò)1+X證書(shū)考試，即可獲得對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)課程免試通過(guò)的機(jī)會(huì)。目前針對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)推出的1+X證書(shū)考試內(nèi)容一般包含理論和實(shí)操兩個(gè)部分，實(shí)操分?jǐn)?shù)占比往往在60%，這兩部分內(nèi)容和專(zhuān)業(yè)課程中的“理實(shí)一體化”是對(duì)應(yīng)的。職業(yè)院校學(xué)生的學(xué)習(xí)本身就強(qiáng)調(diào)技能訓(xùn)練，而電子商務(wù)本身也是一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，因此1+X證書(shū)在培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)聚焦學(xué)生技能的訓(xùn)練，要對(duì)學(xué)生高標(biāo)準(zhǔn)要求，不能僅僅停留在及格線(xiàn)上。學(xué)校在對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)分?jǐn)?shù)進(jìn)行認(rèn)定時(shí)，可以把1+X證書(shū)中實(shí)操考試通過(guò)的分?jǐn)?shù)等同于學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的分?jǐn)?shù)，對(duì)于沒(méi)有參加資格證考試的學(xué)生，亦可以將訓(xùn)練平臺(tái)作為測(cè)試工具，測(cè)試他們職業(yè)技能掌握情況，同時(shí)作為他們分?jǐn)?shù)認(rèn)定的重要依據(jù)。

（三）注重實(shí)踐教學(xué)

為了培養(yǎng)1+X高素質(zhì)復(fù)合型技能人才，我校開(kāi)設(shè)了一系列實(shí)訓(xùn)課程，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣、電商網(wǎng)頁(yè)與美工項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)、短視頻與直播運(yùn)營(yíng)等。這些實(shí)踐性很強(qiáng)的實(shí)訓(xùn)課程有助于學(xué)生在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、美工、新媒體、客服、文案編寫(xiě)等方面得到充分的學(xué)習(xí)和鍛煉，為將來(lái)走上工作崗位儲(chǔ)備至關(guān)重要的實(shí)操能力和職業(yè)素養(yǎng)。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案中，我們開(kāi)設(shè)了跨境電商實(shí)務(wù)和電子商務(wù)英語(yǔ)課程，學(xué)生通過(guò)在各大跨境電商平臺(tái)，如速賣(mài)通、敦煌網(wǎng)、亞馬遜等平臺(tái)的實(shí)操及相關(guān)配套軟件的練習(xí)，較為全面地掌握相關(guān)知識(shí)和技能。開(kāi)設(shè)考證培訓(xùn)課，助力學(xué)生通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)獲取職業(yè)能力證書(shū)。另外，在企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力提升也起到至關(guān)重要的作用。學(xué)生在實(shí)際工作中加深對(duì)課堂知識(shí)理解，熟悉專(zhuān)業(yè)操作技能，培養(yǎng)獨(dú)立工作能力。

（四）加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)

為進(jìn)一步強(qiáng)化1+X證書(shū)制度下高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)書(shū)證融通課程建設(shè)，提升教師的專(zhuān)業(yè)教學(xué)水平和生產(chǎn)實(shí)踐能力，應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃學(xué)科建設(shè)與教師培養(yǎng)途徑，基于成果導(dǎo)向的OBE理念，以學(xué)生為中心，積極鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)教師參與各類(lèi)線(xiàn)上線(xiàn)下師資培訓(xùn)，提升教育教學(xué)技能和水平;大力支持專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)入企業(yè)實(shí)踐，了解工作流程和崗位任務(wù)，豐富企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技能。優(yōu)化專(zhuān)兼職教師團(tuán)隊(duì)，將一部分優(yōu)秀的工業(yè)企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員納入兼職教師隊(duì)伍，作為專(zhuān)業(yè)教師的有益補(bǔ)充。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，“課證賽”融通對(duì)于培養(yǎng)目標(biāo)明確、學(xué)習(xí)扎實(shí)、一專(zhuān)多能的1+X高素質(zhì)復(fù)合型技能人才具有重要作用和意義，并可有效服務(wù)于社會(huì)需求和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]易勝蘭.“1+X”證書(shū)制度的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制的創(chuàng)新[J].綠色科技，2020（23）：260-261.

[2]唐以志.1+X證書(shū)制度：新時(shí)代職業(yè)教育制度設(shè)計(jì)的創(chuàng)新[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2019（16）：5-11.

[3]王先梅.1+X證書(shū)制度下高職課證融通的路徑探索——以電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)為例[J].遼寧經(jīng)濟(jì)，2020（11）：68-69.

[4]李壽冰.高職院校開(kāi)展1+X證書(shū)制度試點(diǎn)工作的思考[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2019（10）：25-28.

[5]徐國(guó)慶，伏夢(mèng)瑤.“1+X”是智能化時(shí)代職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式的重要?jiǎng)?chuàng)新[J].教育發(fā)展研究，2019，39（7）：21-26.