打造城市精神文明發(fā)展新引擎

李勝基

多年來(lái)，沈陽(yáng)市文化旅游和廣播電視局（以下簡(jiǎn)稱“沈陽(yáng)市文旅廣電局”）堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，實(shí)施“以文‘化城、以文‘塑城、以文‘名城”戰(zhàn)略。開(kāi)展“三崗、兩覆蓋”黨建工程（設(shè)立黨組示范崗、黨支部攻堅(jiān)崗、黨員模范崗，微信找茬全覆蓋、志愿服務(wù)全覆蓋），深化文旅領(lǐng)域供給側(cè)改革;實(shí)施“百館工程”，推進(jìn)文博項(xiàng)目建設(shè);弘揚(yáng)紅色文化，拓展“沈陽(yáng)抗戰(zhàn)聯(lián)線”，傳承好紅色基因;立足文化惠民，發(fā)揮好文化場(chǎng)館的熏陶作用和文化活動(dòng)的引領(lǐng)作用……擦亮城市“名片”，打造城市精神文明發(fā)展新引擎，為推動(dòng)沈陽(yáng)高質(zhì)量發(fā)展新時(shí)代振興、打造國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

黨徽在“三崗”上閃光

設(shè)立黨組示范崗。在沈陽(yáng)市文旅廣電局黨組書(shū)記的帶領(lǐng)下，黨組成員深入文博單位、賓館酒店、景區(qū)景點(diǎn)，橫向到邊、縱向到底，找問(wèn)題、補(bǔ)差距，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零差別、零距離、零縫隙”，在沈陽(yáng)市少年兒童圖書(shū)館、北陵公園等地召開(kāi)7次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，研究解決重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題30余個(gè)。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)指出，立即制定整改措施、指定整改責(zé)任人、明確整改時(shí)限，形成了“黨組書(shū)記示范、黨組成員跟進(jìn)、基層黨組織高質(zhì)量限期落實(shí)”的工作局面。大力實(shí)施盛京皇城創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)和全市景區(qū)提質(zhì)升級(jí)工程，加快實(shí)現(xiàn)文旅“硬件”和“軟件”同加強(qiáng)、“顏值”和“氣質(zhì)”共提升。近段時(shí)間以來(lái)，在全市范圍內(nèi)實(shí)施了34家星級(jí)飯店和300余家旅行社服務(wù)質(zhì)量提升工程，建設(shè)完善20處景觀小品（景觀中的點(diǎn)睛之筆，多指公共藝術(shù)品），改造50余個(gè)公共衛(wèi)生間和20個(gè)母嬰室，設(shè)置近80條無(wú)障礙通道，等等。

設(shè)立黨支部攻堅(jiān)崗。沈陽(yáng)市文旅廣電局在推進(jìn)各基層黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)的同時(shí)，不斷強(qiáng)化各基層黨支部的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)。全系統(tǒng)91個(gè)黨支部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，用實(shí)際行動(dòng)助力文旅事業(yè)發(fā)展，以顯著成果詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)。例如，市場(chǎng)管理處黨支部深入34家賓館酒店宣講創(chuàng)城要求，上門服務(wù)解難題;規(guī)劃發(fā)展處黨支部深入20個(gè)景區(qū)景點(diǎn)一線推進(jìn)旅游服務(wù)提質(zhì)升級(jí)，出謀劃策求創(chuàng)新;公共文化處黨支部深入27家公共圖書(shū)館、文化館、文化站現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)公益文化活動(dòng)，貼近群眾暖人心;博物館處黨支部深入推進(jìn)6家市屬博物館景觀小品項(xiàng)目建設(shè)，扎實(shí)工作出成果;沈陽(yáng)市少年兒童圖書(shū)館黨支部組織12場(chǎng)有聲有色的培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育實(shí)踐活動(dòng)，引領(lǐng)青少年健康成長(zhǎng);沈陽(yáng)故宮博物館黨支部組織開(kāi)展環(huán)境提升百日攻堅(jiān)工程，累計(jì)更換維護(hù)設(shè)施40余處，新增無(wú)障礙設(shè)施扶手17組，升級(jí)景區(qū)內(nèi)建筑說(shuō)明牌12塊，增加景區(qū)全景導(dǎo)覽圖、分區(qū)指示牌、導(dǎo)引牌13塊，并將原標(biāo)識(shí)牌語(yǔ)言種類由3種增至5種，贏得了國(guó)內(nèi)外游客的廣泛好評(píng)。

設(shè)立黨員模范崗。胸前“小”黨徽，肩上大責(zé)任。在沈陽(yáng)市文旅廣電局機(jī)關(guān)黨委的組織帶領(lǐng)下，全系統(tǒng)黨員干部講作為、講奉獻(xiàn)，全身心地投入日常工作，在開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育實(shí)踐活動(dòng)、提升景觀小品制作、母嬰室建設(shè)、景區(qū)景點(diǎn)規(guī)范管理等方面沖鋒在前，逐項(xiàng)整改完善，服務(wù)質(zhì)量顯著提升。例如，規(guī)劃發(fā)展處黨員李銳對(duì)照創(chuàng)城測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全市景區(qū)景點(diǎn)實(shí)測(cè)點(diǎn)位逐一查擺問(wèn)題，推動(dòng)創(chuàng)城工作上臺(tái)階見(jiàn)實(shí)效;沈陽(yáng)故宮博物館黨員徐璐璐在提升故宮周邊環(huán)境管理中，堅(jiān)持疏導(dǎo)與清理并行，在執(zhí)法部門的協(xié)助下很好地解決了故宮周邊亂擺攤的問(wèn)題;沈陽(yáng)市圖書(shū)館黨員宋鵑利用工作優(yōu)勢(shì)，牽頭高質(zhì)量完成6場(chǎng)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)及“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)……

“兩覆蓋”讓群眾更滿意

微信“找茬”全覆蓋。為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)方式，提升為民服務(wù)水平，沈陽(yáng)市文旅廣電局建立了“機(jī)關(guān)黨員找茬群”，全局黨員及系統(tǒng)基層單位黨組織負(fù)責(zé)人共160人參與，通過(guò)明察暗訪或微信掌握問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)“找茬”全覆蓋。根據(jù)一條條反映問(wèn)題的信息，各基層單位立即整改，并在微信群里及時(shí)上傳整改進(jìn)度和成果，全體群?jiǎn)T跟蹤督導(dǎo)、復(fù)檢，使整個(gè)文旅廣電系統(tǒng)的工作水平大幅提升。截至目前，“機(jī)關(guān)黨員找茬群”發(fā)現(xiàn)問(wèn)題近600個(gè)，現(xiàn)已解決590余個(gè)。例如，沈陽(yáng)市文旅廣電局創(chuàng)城辦的6名黨員深入實(shí)測(cè)點(diǎn)位巡查，共發(fā)現(xiàn)105處景區(qū)景點(diǎn)、公共文化場(chǎng)所存在共享單車亂停亂放、在樹(shù)木上拴吊床、垃圾箱破損等問(wèn)題，相關(guān)部門即知即改;市場(chǎng)管理處黨員利用節(jié)假日休息時(shí)間深入賓館酒店明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題6個(gè)，找茬67處，相關(guān)酒店立即整改，提升了服務(wù)質(zhì)量;規(guī)劃發(fā)展處5名黨員梳理景區(qū)問(wèn)題11個(gè)，找茬32處，各景區(qū)景點(diǎn)逐個(gè)認(rèn)領(lǐng)問(wèn)題、立即整改。

志愿服務(wù)全覆蓋。沈陽(yáng)市文旅廣電局先后組建志愿者服務(wù)隊(duì)63支，實(shí)現(xiàn)文博場(chǎng)館、景區(qū)景點(diǎn)實(shí)測(cè)點(diǎn)位志愿服務(wù)全覆蓋;成立了調(diào)度中心，確保各類問(wèn)題督促到位、檢查到位、整改到位、優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)到位，黨員干部成為志愿服務(wù)的先鋒;在沈陽(yáng)桃仙國(guó)際機(jī)場(chǎng)和火車站等游客集散地發(fā)放《沈陽(yáng)市文明旅游宣傳冊(cè)》等資料。5000多名“志愿紅”化身“多面手”，以服務(wù)“走心”贏得群眾“暖心”。例如，沈陽(yáng)市文旅廣電局機(jī)關(guān)黨委組建黨員志愿者服務(wù)隊(duì)開(kāi)展“倡導(dǎo)文明旅游，共建文明沈陽(yáng)”主題宣傳，到中國(guó)工業(yè)博物館、沈飛航空博覽園等景區(qū)景點(diǎn)開(kāi)展志愿服務(wù)，為游客講解展覽內(nèi)容，發(fā)放沈陽(yáng)旅游手繪地圖，介紹沈陽(yáng)景區(qū)景點(diǎn)的特點(diǎn)特色，幫助外地游客掃碼入館，對(duì)不文明行為進(jìn)行規(guī)勸;沈陽(yáng)兒童活動(dòng)中心組建“羅揚(yáng)勞模工作室”志愿者服務(wù)隊(duì)，為到兒童活動(dòng)中心參加活動(dòng)的輕度腦癱、自閉癥兒童打開(kāi)了一扇通往世界的窗口;張氏帥府博物館組建黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，處處以滿足游客需求為導(dǎo)向，為國(guó)內(nèi)外游客提供多語(yǔ)種講解、手語(yǔ)講解及咨詢服務(wù)，于細(xì)微之處帶給觀眾完美的參觀感受，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)書(shū)寫(xiě)“沈陽(yáng)歡迎您”。

沈陽(yáng)市文旅廣電局通過(guò)深入扎實(shí)實(shí)施“三崗、兩覆蓋”工程，黨建創(chuàng)新工作成效顯著，全市的公共圖書(shū)館、文化館、博物館、景區(qū)景點(diǎn)、酒店賓館等實(shí)測(cè)點(diǎn)位全部順利通過(guò)全國(guó)文明城市年度測(cè)評(píng)，為沈城贏得了好口碑。在廣大黨員群眾的共同努力下，沈陽(yáng)這座具有深厚傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)的國(guó)際化城市，如今正以蓬勃活力、亮麗風(fēng)采和繁榮姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前。