讓旅行變得更有意義

宦菁

在幫扶欠發(fā)達(dá)地區(qū)方面，企業(yè)大有可為，而是否為、如何為，體現(xiàn)的是企業(yè)家精神的成色。

哀婉凄美的隴劇《官鵝情歌》、燃情四射的篝火晚會(huì)、趣味十足的麻鞋制作體驗(yàn)……傳統(tǒng)民族文化與甘肅腹地的錦繡山川交相輝映。作為西部省份，甘肅省迎來(lái)了一批又一批來(lái)自長(zhǎng)三角地區(qū)的游客。雖然并非旅游旺季，但甘肅隴南、天水等景區(qū)的游客絡(luò)繹不絕，人頭攢動(dòng)，熱鬧非常。令人意外的是，促成江南與塞外江南間旅游合作互通的是一名90后創(chuàng)業(yè)者——上海紐扣旅行的聯(lián)合創(chuàng)始人胡倩。

對(duì)于張謇，胡倩并不陌生。這個(gè)曾經(jīng)出現(xiàn)在中學(xué)歷史課本中的人物，給了這名年輕的創(chuàng)業(yè)者不少啟發(fā)?！爱?dāng)年張謇以實(shí)業(yè)救國(guó)，創(chuàng)辦大生紗廠之外，還構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈惠及周邊的農(nóng)民。作為一個(gè)還在創(chuàng)業(yè)路上不斷努力的年輕人，雖無(wú)法像張謇那樣締造江海傳奇，但仍然可以發(fā)揮自身的力量，為東西部均衡發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。”她將旅游產(chǎn)品與扶貧、非遺手工相結(jié)合，不僅為西部地區(qū)帶來(lái)了更多的經(jīng)濟(jì)收益，也讓每一位旅行者因此而收獲一段更有意義的旅程。

從有趣開(kāi)始

胡倩是一位愛(ài)笑的川妹子。她最?lèi)?ài)做的事就是背上行囊，行走世界。從內(nèi)陸城市到沿海地區(qū)、從平原到山區(qū)、從國(guó)內(nèi)到海外，胡倩說(shuō)：“我要用腳丈量世界?！卑雅d趣做成事業(yè)是一件極其幸福的事，胡倩便樂(lè)在其中。2015年，一群熱愛(ài)旅行的人聚到了一起，共同創(chuàng)辦了“紐扣旅行”。

與許多旅行社推出的常規(guī)線路不同，紐扣旅行主打高品質(zhì)特色定制游，圍繞“有趣”做文章。身為年輕人的胡倩覺(jué)得，“有趣”的旅行需要在“必玩景點(diǎn)”和“到此一游” 的規(guī)定動(dòng)作中來(lái)一些新意。

胡倩本身是一個(gè)“重度”的旅行愛(ài)好者，她認(rèn)為傳統(tǒng)旅行線路的設(shè)計(jì)方式和收客方式已經(jīng)到了需要被改變的時(shí)刻。旅行路線上，為了規(guī)?；?，旅行社設(shè)計(jì)的路線通常是“景點(diǎn)打卡”式;在收客方式上，旅行社單方面的B2C傳播也有很多可以突破的地方。

通過(guò)品牌化的運(yùn)營(yíng)，紐扣旅行將更多愛(ài)旅游的人群聚集在平臺(tái)上。他們由于對(duì)當(dāng)?shù)鼐€路的熟悉或?qū)δ骋恢黝}路線的愛(ài)好，往往能設(shè)計(jì)出更符合某一部分“年輕旅行用戶”感興趣的旅行線路。在用戶端，更多年輕旅行用戶的聚集形成了紐扣旅行的社群。紐扣旅行依托社群開(kāi)展各種年輕人感興趣的主題短途旅行，為他們提供旅行服務(wù)。

主題是紐扣旅行的靈魂，如何讓主題貫穿整個(gè)旅程的同時(shí)又不失有趣？胡倩給出的答案是“文化”。在紐扣旅行的大本營(yíng)上海，胡倩和小伙伴設(shè)計(jì)出“上海新舊雙城游”產(chǎn)品，路線中既有代表新上海的新天地、外灘、東方明珠等“打卡”必去點(diǎn)，也有充滿濃濃海派風(fēng)情的城隍廟、豫園以及有著民國(guó)老建筑群的武康路和追溯上海歷史的上海博物館。

通過(guò)對(duì)年輕人喜好的調(diào)查了解，胡倩還從海派老建筑中汲取靈感，借助旗袍文化吸引了一眾對(duì)傳統(tǒng)旗袍感興趣的玩家，推出“游海派建筑、聽(tīng)堂會(huì)、品民國(guó)風(fēng)情下午茶”的體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品。

深挖上海本地文化的各類(lèi)產(chǎn)品俘獲了不少年輕人的心，于他們而言，紐扣旅行提供的產(chǎn)品新鮮、有趣、不單一。

賦予旅行意義

有趣的旅游產(chǎn)品讓紐扣旅行打開(kāi)了市場(chǎng)，一直有著顆赤子之心的胡倩又開(kāi)始思考如何讓旅行有趣的同時(shí)，又能充滿意義。

在大學(xué)時(shí)，胡倩曾經(jīng)報(bào)名參加四川涼山的支教活動(dòng)。通過(guò)層層選拔，她成為支教團(tuán)的候選人。就差親屬同意這最后一步，胡倩便能踏上去往涼山的旅程。遺憾的是，家人出于種種考慮，最終沒(méi)有同意胡倩的這次支教行。這份遺憾一直藏在了胡倩的心中。

“或許可以在旅行線路的設(shè)計(jì)中加入一些有意義的元素?！彪m然無(wú)法將旅行產(chǎn)品設(shè)計(jì)成支教行，但可以通過(guò)旅行來(lái)讓更多的年輕人切身體驗(yàn)西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)的生活?！拔鞑亢芏嗟胤接兄鵁o(wú)與倫比的美景，年輕人既能享受美景也能體驗(yàn)生活，這對(duì)他們而言是一種彌足珍貴的人生記憶?！?/p>

帶著這樣的想法，胡倩和小伙伴們背上行囊，深入青海、甘肅、四川、貴州、云南等地。在這些地方，豐富的民俗文化讓她欣喜若狂。在貴州，胡倩領(lǐng)略了許多國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目、民族手工藝的魅力，她決心將非遺與旅行相結(jié)合，推出深度體驗(yàn)游產(chǎn)品。此舉不僅能夠滿足年輕消費(fèi)者的旅行需求，也能助推當(dāng)?shù)胤沁z手工產(chǎn)業(yè)化，幫助當(dāng)?shù)匕l(fā)展經(jīng)濟(jì)，同時(shí)還可以解決農(nóng)民的就業(yè)問(wèn)題。

“像這樣的線路，我們希望做出一些差異化，客人在當(dāng)?shù)啬芸吹胶统Ｒ?guī)景點(diǎn)不一樣的東西。”胡倩說(shuō)。讓胡倩意外的是，非遺旅游產(chǎn)品僅在內(nèi)測(cè)階段，人氣就遠(yuǎn)超預(yù)期。許多有孩子的家長(zhǎng)反映未來(lái)要帶著孩子參加。這些家長(zhǎng)覺(jué)得，在城市里長(zhǎng)大的孩子并不了解西部的生活，帶著孩子去很有教育意義。

胡倩說(shuō)，原來(lái)關(guān)注度不高的地區(qū)不一定意味著這些地方?jīng)]有吸引力，而是因?yàn)槁糜涡畔](méi)有很好地傳遞出去?！八拇ɡ硖辆褪莻€(gè)例子，如果沒(méi)有丁真在網(wǎng)絡(luò)上的意外爆紅，知道這里的人寥寥無(wú)幾?！闭蛉绱?，胡倩決定針對(duì)這些地方，設(shè)計(jì)好旅游產(chǎn)品，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與口碑吸引更多的游客，從而幫助當(dāng)?shù)匕l(fā)展旅游。

公益與責(zé)任

胡倩說(shuō)，為西部地區(qū)設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品，助推當(dāng)?shù)匕l(fā)展，不僅響應(yīng)了國(guó)家號(hào)召，也順應(yīng)了游客需求，符合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?！拔覀兛吹降囊粋€(gè)大趨勢(shì)是，游客更愿意去人文風(fēng)光保存更純粹的目的地旅游。我們的旅游項(xiàng)目推出后非常受歡迎，不僅叫好，而且賣(mài)座。”

2019年，紐扣旅行與壹號(hào)餐桌展開(kāi)合作，針對(duì)安徽大別山進(jìn)行公益扶貧行動(dòng)，創(chuàng)立“大別山（宿松）公益扶貧窗口”。他們搜集當(dāng)?shù)刎毨舻奈镔Y需求并通過(guò)公益扶貧窗口公開(kāi)，人們可以直接向公益扶貧窗口寄贈(zèng)物資，由窗口代收后，統(tǒng)一發(fā)放給貧困戶。扶貧窗口還發(fā)起文化扶貧，組織大別山地區(qū)貧困家庭的孩子到上海參加夏令營(yíng)或課外實(shí)踐課，通過(guò)招募志愿者，在夏令營(yíng)或課外實(shí)踐課上給孩子們帶去各種豐富的興趣培訓(xùn)內(nèi)容。

“我們希望能通過(guò)我們的力量為大別山的貧困人員送去溫暖，給予他們精神和物質(zhì)上的幫助，同時(shí)也希望能通過(guò)扶貧經(jīng)驗(yàn)的累積，為以后向更多地區(qū)的貧困戶送溫暖打下基礎(chǔ);更希望通過(guò)公益行動(dòng)，讓越來(lái)越多人關(guān)注山區(qū)貧困人員?！?/p>

2020年上半年，新冠肺炎疫情雖然讓旅行業(yè)遭受了一次猝不及防的打擊，但紐扣旅行還是堅(jiān)持了下來(lái)。2020年下半年，胡倩收到了來(lái)自甘肅省的邀請(qǐng)，對(duì)方希望通過(guò)紐扣旅行，將甘肅隴南、天水等地的旅游文化及特色產(chǎn)品推介給長(zhǎng)三角的游客。

“當(dāng)時(shí)接到邀請(qǐng)，我也十分驚訝，因?yàn)樵诼糜涡袠I(yè)中，我們還是新兵。”突如其來(lái)的邀請(qǐng)與此前紐扣旅行在公益與扶貧旅游產(chǎn)品上的深耕不無(wú)關(guān)系。在設(shè)計(jì)好甘肅的旅游線路產(chǎn)品后，胡倩又收到了來(lái)自貴州的邀請(qǐng)。

在胡倩看來(lái)，這既是責(zé)任，也是機(jī)會(huì)?！斑@不是簡(jiǎn)單的幫扶，也與紐扣旅行自身發(fā)展休戚相關(guān)。當(dāng)下，越來(lái)越多的企業(yè)主動(dòng)地參與到扶貧這項(xiàng)事業(yè)中來(lái)，就體現(xiàn)了這種責(zé)任和市場(chǎng)敏感度，也契合人們對(duì)企業(yè)公共擔(dān)當(dāng)和企業(yè)家精神的預(yù)期?！焙徽f(shuō)。

企業(yè)家實(shí)業(yè)興國(guó)，跟發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)參與幫扶欠發(fā)達(dá)地區(qū)，本質(zhì)上一脈相承，都是企業(yè)家精神的具象化體現(xiàn)。在幫扶欠發(fā)達(dá)地區(qū)方面，企業(yè)大有可為，而是否為、如何為，體現(xiàn)的是企業(yè)家精神的成色。