基于目標(biāo)規(guī)劃合作生產(chǎn)的人力資源優(yōu)化配置研究

鄭華麗

摘要：煙草行業(yè)以高質(zhì)量發(fā)展為引領(lǐng)，實(shí)施“大品牌、大市場、大企業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略。合作生產(chǎn)促進(jìn)了行業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益、促進(jìn)了大品牌擴(kuò)張、促進(jìn)了行業(yè)共同發(fā)展、更促進(jìn)了行業(yè)整體競爭實(shí)力的提高。2008～2019年，浙江中煙合作生產(chǎn)不論是在加工數(shù)量上，還是在生產(chǎn)范圍上都取得了新的成效，而浙煙合作單位涉及10家中煙11家工廠，合作生產(chǎn)面臨著眾多的挑戰(zhàn)，品牌合作生產(chǎn)“點(diǎn)零散、總量大、供應(yīng)鏈長”的特點(diǎn)帶來了協(xié)同工作中諸多難題及困難，多年來，浙江中煙合作生產(chǎn)始終堅(jiān)持以多點(diǎn)生產(chǎn)的同質(zhì)化制造為核心，以突出人才保障為指導(dǎo)，為利群品牌的做強(qiáng)做大持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

關(guān)鍵詞：煙草行業(yè);人力資源;優(yōu)化配置

一、目前合作生產(chǎn)人員現(xiàn)狀

（一）合作生產(chǎn)人員特點(diǎn)

生產(chǎn)管理部合作生產(chǎn)項(xiàng)目組共有人員98人。合作生產(chǎn)科和合作生產(chǎn)項(xiàng)目組實(shí)行直線-職能管理和矩陣式管理兩個模式結(jié)合的方式。第一，合作生產(chǎn)科隸屬于生產(chǎn)管理部采用的直接式管理模式，其本質(zhì)在于對合作生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量（含成品）、材料、財(cái)務(wù)、人員等資源要素進(jìn)行快速協(xié)同與共享，從而讓合作生產(chǎn)組織運(yùn)營更加高效、集約和靈活，提高工作效率。第二，合作生產(chǎn)項(xiàng)目組隸屬于生產(chǎn)管理部采用矩陣管理方法，項(xiàng)目組在所駐點(diǎn)進(jìn)行有效的風(fēng)險管理，確保公司合作生產(chǎn)運(yùn)營的穩(wěn)健和健康。

合作生產(chǎn)項(xiàng)目組有以下特點(diǎn)：任務(wù)性。合作生產(chǎn)項(xiàng)目組是為了有效應(yīng)對公司合作生產(chǎn)數(shù)量，各合作單位協(xié)議計(jì)劃不斷變化而設(shè)定。臨時性。隨著在行業(yè)稅利導(dǎo)向的背景下，計(jì)劃吃緊，部分合作點(diǎn)合作生產(chǎn)生產(chǎn)方式從“點(diǎn)集中，規(guī)模大”轉(zhuǎn)變?yōu)椤包c(diǎn)分散，規(guī)模小”。根據(jù)生產(chǎn)規(guī)劃布局，抽調(diào)人員完成臨時性、暫時性設(shè)定的合作生產(chǎn)任務(wù)。協(xié)作性。在項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)中，不同專業(yè)、不同崗位的員工共同組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，圍繞合作生產(chǎn)目標(biāo)共同努力，以良好的團(tuán)隊(duì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的相互協(xié)調(diào)，增強(qiáng)組織項(xiàng)目的凝聚力。

（二）合作生產(chǎn)人員崗位配置的主要問題

2008年至今，浙江中煙合作生產(chǎn)不斷壯大，合作生產(chǎn)人員配置需要解決三方面的主要問題：一是合作生產(chǎn)項(xiàng)目組人員配置成為重中之重，根據(jù)需要合理配置倒班過程管控人員，項(xiàng)目組日常管理人員，項(xiàng)目組組經(jīng)理與副經(jīng)理。二是隨著合作生產(chǎn)點(diǎn)小批量、階段性、暫時性合作生產(chǎn)點(diǎn)增多，臨時抽調(diào)人員將常態(tài)化，根據(jù)合作生產(chǎn)項(xiàng)目組員工流動和調(diào)配的原則，保證合作生產(chǎn)項(xiàng)目組人員配置趨于穩(wěn)定。三是合作生產(chǎn)項(xiàng)目組人員流動性強(qiáng)：存在暫時性缺員：由于近幾年退休人員以及調(diào)回兩廠人員普遍增多，導(dǎo)致補(bǔ)員不斷，而現(xiàn)有新上崗人員無法滿足合作生產(chǎn)過程管控所需崗位的需要，造成部分加工點(diǎn)暫時性缺員現(xiàn)象;存在結(jié)構(gòu)性缺員：目前制絲過程質(zhì)量管理員50%以上全部都是40歲以上員工，導(dǎo)致合作生產(chǎn)制絲人員供需結(jié)構(gòu)脫節(jié)，對后續(xù)引發(fā)新老員工人員銜接的隱患。

二、合作生產(chǎn)項(xiàng)目組人員配置思路和改進(jìn)方案

合作生產(chǎn)項(xiàng)目組人員數(shù)量配置是根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，在防止人力資源流失和浪費(fèi)的情況下，提高人員配置效率。本文針對重點(diǎn)問題探討如何通過人員配置模型精細(xì)化配置人力，聚焦在生產(chǎn)人員的配置問題，確保人力資源最優(yōu)，在整體設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上重點(diǎn)研究配置相關(guān)問題，運(yùn)用科學(xué)的手段，目的是實(shí)現(xiàn)人力資源的靈活配置，結(jié)合合作生產(chǎn)人員配置的問題點(diǎn)，以及各合作生產(chǎn)點(diǎn)加工數(shù)量的情況，實(shí)現(xiàn)最少人的配置，最大程度的避免人力配置浪費(fèi)。

（一）建立動態(tài)配置模型

1. 建立線性回歸模型

在合作生產(chǎn)高標(biāo)準(zhǔn)同質(zhì)化制造背景下，“四項(xiàng)指標(biāo)”（產(chǎn)量、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)率、追溯率、市場投訴理賠率）指標(biāo)影響越來越大，建立模型第一步是運(yùn)用四項(xiàng)指標(biāo)拉動式配置人力，可以最大限度實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置。

假設(shè)自變量xi，mi，ni（產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)率、追溯率、市場投訴理賠率）和因變量yi（產(chǎn)量），見變量賦值表1。

擬合回歸模型：

示例：回歸分析：x1與 y1

根據(jù)P值小于0.05，回歸方程有效，并求得擬合回歸方程見表2。

2. 使用指派問題匈牙利法規(guī)劃合作生產(chǎn)人員配置

建立數(shù)學(xué)模型，可假設(shè)i=1，2，3，4，5，6，7，8分別表示合作生產(chǎn)第一、第二、第三、第四、第五、第六、第七、第八;j=1，2，3，4，5，6，7，8表示加工點(diǎn)1，2，3，4，5，6，7，8加工任務(wù);bij表示第i個項(xiàng)目組去完成第j個加工點(diǎn)任務(wù)所能達(dá)到的優(yōu)質(zhì)率、追溯率及市場投訴理賠率（y）的數(shù)學(xué)模型為：

（1）求解各項(xiàng)目組指派任務(wù)，優(yōu)質(zhì)率完成最好的組合。

結(jié)論：MaxY（優(yōu)質(zhì)率）=798.67/8=99.83%，任務(wù)指派最佳為合作生產(chǎn)第一項(xiàng)目組指派加工點(diǎn)8，合作生產(chǎn)第二項(xiàng)目組指派加工點(diǎn)5，合作生產(chǎn)第三項(xiàng)目組指派加工點(diǎn)2，合作生產(chǎn)第四項(xiàng)目組指派加工點(diǎn)7，合作生產(chǎn)第五項(xiàng)目組指派加工點(diǎn)3，合作生產(chǎn)第六項(xiàng)目組指派加工點(diǎn)1，合作生產(chǎn)第七項(xiàng)目組指派加工點(diǎn)4，合作生產(chǎn)第八項(xiàng)目組指派加工點(diǎn)6。

（2）求解各項(xiàng)目組指派任務(wù)，追溯率完成最好的組合。

結(jié)論：MinY（追溯率）=14.51/8=1.81%，任務(wù)指派最佳為合作生產(chǎn)第一項(xiàng)目組指派加工點(diǎn)8，合作生產(chǎn)第二項(xiàng)目組指派加工點(diǎn)7，合作生產(chǎn)第三項(xiàng)目組指派加工點(diǎn)1，合作生產(chǎn)第四項(xiàng)目組指派加工點(diǎn)4，合作生產(chǎn)第五項(xiàng)目組指派加工點(diǎn)2，合作生產(chǎn)第六項(xiàng)目組指派加工點(diǎn)3，合作生產(chǎn)第七項(xiàng)目組指派加工點(diǎn)5，合作生產(chǎn)第八項(xiàng)目組指派加工點(diǎn)6。

（3）求解各項(xiàng)目組指派任務(wù)，市場投訴理賠率完成最好的組合。

結(jié)論：MinY（市場投訴理賠率）=0.253/8=0.032PPM，任務(wù)指派最佳為合作生產(chǎn)第一項(xiàng)目組指派加工點(diǎn)1，合作生產(chǎn)第二項(xiàng)目組指派加工點(diǎn)6，合作生產(chǎn)第三項(xiàng)目組指派加工點(diǎn)8，合作生產(chǎn)第四項(xiàng)目組指派加工點(diǎn)3，合作生產(chǎn)第五項(xiàng)目組指派加工點(diǎn)4，合作生產(chǎn)第六項(xiàng)目組指派加工點(diǎn)2，合作生產(chǎn)第七項(xiàng)目組指派加工點(diǎn)5，合作生產(chǎn)第八項(xiàng)目組指派加工點(diǎn)7。

三、合作生產(chǎn)人員解決手段和改進(jìn)方向

（一）人崗匹配，滿足需求

依據(jù)合作生產(chǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)，優(yōu)化工作流程，制定合理的崗位設(shè)置方案，明確人員配置。積極開展規(guī)范的、科學(xué)的工作分析，確定各崗位工作性質(zhì)、復(fù)雜、難易程度，明確現(xiàn)有崗位的工作說明和工作規(guī)范，依據(jù)崗位職責(zé)分解，制定出客觀、科學(xué)的崗位職責(zé)，并梳理各崗位《作業(yè)指導(dǎo)及標(biāo)準(zhǔn)說明書》， 建立完整的崗位描述。

（二）復(fù)合人才，多崗勝任

加快復(fù)合型人才內(nèi)部培養(yǎng)，全面提升人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)。為滿足合作生產(chǎn)多點(diǎn)、點(diǎn)散、暫時性、非連續(xù)性加工特點(diǎn)，培養(yǎng)既具有制絲又有卷包專業(yè)技能，且擁有專業(yè)管理的復(fù)合型人才等多技能交叉人才，以此覆蓋合作生產(chǎn)全領(lǐng)域，具備多崗位勝任、合作生產(chǎn)應(yīng)急管理的人才，滿足合作生產(chǎn)臨時抽調(diào)、分配的需求。

在拓寬復(fù)合型人才視野的同時，有計(jì)劃地為合作生產(chǎn)儲備一批專業(yè)型、技術(shù)性強(qiáng)的高端人才后備梯隊(duì)，持續(xù)推進(jìn)合作生產(chǎn)的戰(zhàn)略實(shí)施。堅(jiān)持把高端人才選拔培養(yǎng)渠道的源頭放在一線，并堅(jiān)持系統(tǒng)、長期、有序的培養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙琪.我國國有企業(yè)人力資源優(yōu)化配置研究[D].哈爾濱：哈爾濱工程大學(xué)，2010.

[2]高祥蘭.人力資源優(yōu)化配置[J].經(jīng)濟(jì)技術(shù)協(xié)作信息，2017：23.

（作者單位：浙江中煙工業(yè)有限責(zé)任公司）