新媒介語(yǔ)境下青年群體在線學(xué)習(xí)的動(dòng)因及意義探析

□ 趙紅勛 王婉馨

在新技術(shù)頻繁更迭的今天，“媒介化”無(wú)疑成為當(dāng)代社會(huì)的最佳注解。信息獲取、娛樂(lè)消遣以及社會(huì)交往等日常生活的諸多場(chǎng)景深深地嵌入著媒介的痕跡，就連我們最熟悉的學(xué)習(xí)情境都被“雨課堂”“釘釘”“騰訊會(huì)議”等各種新媒介技術(shù)所裹挾，并在日常生活的場(chǎng)景敘事與社會(huì)交往中建構(gòu)“中介化”或“媒介化”的通路①，日益成為青年群體學(xué)習(xí)與工作的慣用平臺(tái)。尤其在新冠肺炎疫情暴發(fā)時(shí)期，在線學(xué)習(xí)平臺(tái)憑借其場(chǎng)景化的建構(gòu)功能受到了青睞，僅騰訊會(huì)議一家平臺(tái)的日活躍用戶就超過(guò)了1000萬(wàn)人，其中多以80、90、00后的青年人群為主體?？梢哉f(shuō)，以新媒介為載體的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)將青年學(xué)習(xí)的空間從教室轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)、從線下轉(zhuǎn)為線上，形塑出新的社會(huì)互動(dòng)和意義。當(dāng)然，在線學(xué)習(xí)并非指向的是學(xué)生學(xué)習(xí)，而且還涉及教學(xué)，因?yàn)閷W(xué)習(xí)本身就是“教”與“學(xué)”相互融合的一個(gè)過(guò)程。

相比傳統(tǒng)的線下課堂而言，在線學(xué)習(xí)不僅能夠提高學(xué)生的自由度和舒適度，而且也引發(fā)了人們對(duì)教育理念及其模式的新思考。本研究將在新媒介這一當(dāng)代社會(huì)語(yǔ)境下，以騰訊會(huì)議的青年用戶為對(duì)象，通過(guò)深度訪談的研究方法，考察青年在線學(xué)習(xí)的動(dòng)因及意義。

一、文獻(xiàn)綜述

媒介生態(tài)是指在一定社會(huì)環(huán)境中媒介各構(gòu)成要素之間、媒介之間、媒介與外部環(huán)境之間關(guān)聯(lián)互動(dòng)而達(dá)成的一種相對(duì)平衡的和諧結(jié)構(gòu)狀態(tài)②。新媒介生態(tài)環(huán)境下的青年群體已不再拘囿于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，而是借助新技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行“在線學(xué)習(xí)”。作為新媒介技術(shù)不斷嵌入的一種結(jié)果，在線學(xué)習(xí)打破了“教師個(gè)人—班級(jí)全體”的教學(xué)模式，有效地構(gòu)建一種新型的學(xué)習(xí)共同體，孕育因某一共同感興趣的話題而形成的開(kāi)放的學(xué)習(xí)共同體③，無(wú)論是對(duì)批判式探究、對(duì)話式學(xué)術(shù)、自主式學(xué)習(xí)，還是問(wèn)題和項(xiàng)目導(dǎo)向的思考，其根本目的均在于激發(fā)學(xué)習(xí)者的內(nèi)生動(dòng)力和發(fā)展?jié)撃堍堋?/p>

從知識(shí)傳授者的角度來(lái)看，借助于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)啟了多元的教學(xué)模式，網(wǎng)站教學(xué)、平臺(tái)討論式學(xué)習(xí)已成為教師們的主戰(zhàn)場(chǎng)，多元化、多主體、多功能的線上學(xué)習(xí)，慢慢地成為更多人的選擇。在這一體驗(yàn)過(guò)程中，人們可以發(fā)現(xiàn)并非所有線下溝通都能使學(xué)生獲得優(yōu)質(zhì)與高效的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，也并非所有在線討論不如線下溝通，反之亦然⑤。

青年作為數(shù)字化技術(shù)的重要實(shí)踐主體，他們的在線學(xué)習(xí)備受學(xué)者們的關(guān)注。青年學(xué)習(xí)者并非都具備良好的數(shù)字素養(yǎng)，有些學(xué)習(xí)者需要支持和幫助，既要掌握相關(guān)技能，也必須培養(yǎng)與之相適應(yīng)的思維習(xí)慣、實(shí)踐和有助于學(xué)習(xí)者順利進(jìn)行在線課程學(xué)習(xí)的各種能力⑥，尤其要注重“跨界”知識(shí)的學(xué)習(xí)，在提高綜合素質(zhì)的過(guò)程中適應(yīng)新技術(shù)帶來(lái)的變化。此外，在線學(xué)習(xí)能觸發(fā)青年學(xué)生感官上的認(rèn)知與較好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，由此青年的學(xué)習(xí)區(qū)域漸漸地也開(kāi)始向其他領(lǐng)域拓展，調(diào)整自身的學(xué)習(xí)動(dòng)力與學(xué)習(xí)行為，提高學(xué)習(xí)能力，使自身的學(xué)習(xí)與不斷變化的學(xué)習(xí)條件相互適應(yīng)，取得良好學(xué)習(xí)成就的能力特征⑦。另外，青年大學(xué)生群體雖然在疫情期間都進(jìn)行了在線學(xué)習(xí)，但是他們對(duì)線上學(xué)習(xí)的投入度并不高，由此則會(huì)減低自我效能的評(píng)估⑧。任何事情都具有兩面性，在線學(xué)習(xí)在為青年提供便利的同時(shí)，也日漸暴露了一些問(wèn)題。例如，由于缺乏面對(duì)面的教師監(jiān)督和同輩壓力，學(xué)習(xí)態(tài)度很容易懈怠或者敷衍了事⑨；在線學(xué)習(xí)空間構(gòu)建存在著身份等級(jí)制約、共同愿景缺失、溝通效果差等問(wèn)題⑩。

不難發(fā)現(xiàn)，在線學(xué)習(xí)在教育教學(xué)類(lèi)的研究中已有了不少學(xué)術(shù)積累，學(xué)者們更加關(guān)注在線教育的理念、方法和效果，但缺乏基于學(xué)習(xí)主體的動(dòng)機(jī)考察。

二、研究方法

為了能夠了解青年群體在線學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)及其意義，本文將采用質(zhì)性研究方法，在2020年9月—11月期間，以“騰訊會(huì)議”的25位青年用戶為對(duì)象，通過(guò)半結(jié)構(gòu)訪談和深度訪談相結(jié)合的研究方法展開(kāi)學(xué)術(shù)調(diào)查研究（下文出現(xiàn)的訪談?wù)呓y(tǒng)一以編號(hào)-英文性別縮寫(xiě)-年齡的形式標(biāo)注）。本研究的受訪者大多是青年學(xué)生，也有青年教師，是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與教學(xué)的主要群體代表。其學(xué)歷均在本科以上，都有利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和授課的經(jīng)歷，且在很大程度上實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的需要。筆者在查找新的受訪者時(shí)，會(huì)選擇與已有受訪者差距較大的個(gè)體，這樣得到的資料就會(huì)更加豐富多元。

三、研究結(jié)論

（一）動(dòng)機(jī)需求：青年群體在線學(xué)習(xí)的重要驅(qū)動(dòng)

青年群體作為智能媒介的重要參與主體，他們的學(xué)習(xí)已經(jīng)深深地被媒介化，尤其在2020年新冠肺炎肆虐期間，通過(guò)騰訊會(huì)議、釘釘群等新媒介平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)已經(jīng)成為了一種普遍的文化景觀。而后疫情時(shí)期，在線學(xué)習(xí)方式仍在延續(xù)，并成為青年學(xué)習(xí)的新習(xí)慣。在這種日漸“習(xí)以為?！钡默F(xiàn)象背后，存在著多種動(dòng)機(jī)。這種動(dòng)機(jī)“可以被比作一種力量、一種沖動(dòng)或一種張力，使某一行動(dòng)得以啟動(dòng)，指引學(xué)習(xí)者進(jìn)入可以讓他滿意的情境。同時(shí)，動(dòng)機(jī)維持著將一個(gè)計(jì)劃進(jìn)行到底所必需的精力。它讓學(xué)習(xí)者始終保持專注，即使在遇到認(rèn)知困難時(shí)也是如此?！盵11]不同青年在線學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)并不相同。

第一，在適應(yīng)環(huán)境時(shí)尋求心理慰藉。雖然“雨課堂”“智慧樹(shù)”“大學(xué)慕課”等線上教學(xué)平臺(tái)已在教學(xué)實(shí)踐中被使用了多年，但線上學(xué)習(xí)并沒(méi)有形成巨大的規(guī)模，而是一種小范圍的存在。而2020年新冠肺炎疫情的全面暴發(fā)，限制了人們的線下交往，線下教學(xué)也受到了巨大沖擊。各高校秉持“停課不停教，停課不停學(xué)”的理念，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，將課堂從線下轉(zhuǎn)移到線上，在線學(xué)習(xí)成為大學(xué)生們接受教育的新方式。

“開(kāi)始的時(shí)候，想著上一兩個(gè)星期的網(wǎng)課就會(huì)開(kāi)學(xué)了。沒(méi)想到，后面全部都是網(wǎng)課了。不過(guò)，這也是沒(méi)辦法啊，都是疫情鬧的。反正因?yàn)橐咔?，大家都沒(méi)有開(kāi)學(xué)，都是網(wǎng)上學(xué)習(xí)，也就習(xí)慣了?！保?-W-22）

“疫情厲害的時(shí)候，就算讓去學(xué)校，也有點(diǎn)擔(dān)心啊。雖然開(kāi)始的時(shí)候不習(xí)慣線上學(xué)習(xí)，但想著總比不學(xué)強(qiáng)吧。后面也就慢慢地適應(yīng)了網(wǎng)上學(xué)習(xí)。”（12-M-20）

可見(jiàn)，對(duì)于多數(shù)大學(xué)生而言，他們的內(nèi)心并非真正愿意每天都在線學(xué)習(xí)，但是因疫情而延遲開(kāi)學(xué)的現(xiàn)實(shí)情況迫使他們不得不進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)環(huán)境。

第二，在虛擬空間中尋找自由之光。由于在線學(xué)習(xí)缺乏面對(duì)面的“即視感”“對(duì)象感”，致使學(xué)習(xí)空間被賦予了虛擬性的特征。在虛擬性空間的顯性優(yōu)勢(shì)意義中，自由似乎總是被置于主導(dǎo)性的位置。因?yàn)樘摂M世界通過(guò)提供源源不斷的幻象來(lái)滿足大眾的某種替代性需求，并藉由這種幻象機(jī)制的再生產(chǎn)為大眾創(chuàng)造了自由的體驗(yàn)，從而忘卻現(xiàn)實(shí)社會(huì)的諸多煩惱。因此，在線學(xué)習(xí)所具有的虛擬特征恰切地滿足了大學(xué)生們對(duì)自由的向往。

“用騰訊會(huì)議上課，其實(shí)也挺好的。因?yàn)槲覀兝蠋熒险n是通過(guò)語(yǔ)音上課的。既看不見(jiàn)老師，也看不見(jiàn)同學(xué)。就算不聽(tīng)課的時(shí)候，也不會(huì)被老師發(fā)現(xiàn)。聽(tīng)課累的時(shí)候，可以自己歇一歇，還是很自由的。”（10-W-18）

“在線學(xué)習(xí)可以自由安排時(shí)間啊。我以前都喜歡在線學(xué)慕課。現(xiàn)在上了一個(gè)學(xué)期的網(wǎng)課，我是聽(tīng)習(xí)慣的。有些直播的內(nèi)容可以錄制。想什么時(shí)候看，什么時(shí)候看?！保?-M-21）

“之前我上網(wǎng)就是為了玩，一開(kāi)電腦就是游戲，因?yàn)橛X(jué)得學(xué)習(xí)就像工作一樣，在學(xué)校完成就好了，根本不會(huì)想到要在網(wǎng)上學(xué)習(xí)。但是現(xiàn)在每天都有網(wǎng)課，用在學(xué)習(xí)上的時(shí)間多了。不過(guò)，玩游戲和學(xué)習(xí)還是自由轉(zhuǎn)換的。”（3-W-21）

第三，在溝通交流中實(shí)現(xiàn)社交需求。線上學(xué)習(xí)可以豐富青年群體社會(huì)交往的渠道?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)無(wú)形中拓展了青年的朋友圈，延伸了其學(xué)習(xí)、娛樂(lè)的空間范圍，這也是青年喜歡網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)原因。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往對(duì)青年群體的精神會(huì)帶來(lái)慰籍，在學(xué)習(xí)討論的過(guò)程中青年基于對(duì)相同話題的興趣而成為朋友，不僅僅是學(xué)習(xí)上的伙伴，在其他方面也會(huì)有一定的相同認(rèn)知。

“我在學(xué)校組織的線上研究會(huì)議中認(rèn)識(shí)了一個(gè)同學(xué)，我們就一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)了深入的討論，一直在私聊，后來(lái)因?yàn)椴惶奖憔图恿宋⑿牛?lián)系多了之后發(fā)現(xiàn)我們有很多共同的愛(ài)好。”（12-M-20）

（二）認(rèn)知的深化：在線學(xué)習(xí)對(duì)青年群體的意義

第一，在線學(xué)習(xí)拓展了青年日常學(xué)習(xí)的空間維度。布爾迪厄認(rèn)為，場(chǎng)域是在各種位置之間存在的客觀關(guān)系的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)或一個(gè)構(gòu)型[12]，每一種網(wǎng)絡(luò)都存在這樣的場(chǎng)域。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)域而言，場(chǎng)景化的空間建構(gòu)掙脫了傳統(tǒng)學(xué)習(xí)空間的束縛，使學(xué)習(xí)空間變得寬廣。例如，傳統(tǒng)的課堂授課，僅限于上課時(shí)間，而線上的場(chǎng)景化學(xué)習(xí)除了直播還可以回放，這樣就可以照顧到那些錯(cuò)過(guò)了上課時(shí)間又想要聽(tīng)課的學(xué)生。無(wú)論何時(shí)何地都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入學(xué)習(xí)空間，找到自己想學(xué)習(xí)的授課內(nèi)容。

“在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)，我覺(jué)得非常的便捷，我們老師在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)授課時(shí)，都會(huì)有個(gè)課程回放，如果我有的問(wèn)題在老師講課過(guò)程中不太明白，就可以重復(fù)觀看，直到把問(wèn)題弄明白。這個(gè)課程回放是永久的，我不僅可以現(xiàn)在隨時(shí)回顧，也可以在快要遺忘知識(shí)的時(shí)候再?gòu)?fù)習(xí)一遍（2-W-19）。 ”

總的來(lái)說(shuō)，在線學(xué)習(xí)能夠幫助學(xué)生不斷查漏補(bǔ)缺，幫助教師了解到每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，增加學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，激發(fā)其能動(dòng)性，建立其主體性。

第二，在線學(xué)習(xí)豐富了青年群體的情景化體驗(yàn)。經(jīng)由媒介化技術(shù)創(chuàng)作的沉浸性學(xué)習(xí)環(huán)境，打破了傳統(tǒng)教學(xué)的空間局限，通過(guò)三維立體的情境化呈現(xiàn)，將學(xué)習(xí)中的概念與形象展現(xiàn)地淋漓盡致。因?yàn)檫@種在線學(xué)習(xí)情境具有擬態(tài)的仿真表征，“打消了人們對(duì)真實(shí)性的疑慮，從而讓青年把這種擬態(tài)鏡像當(dāng)做真實(shí)環(huán)境來(lái)對(duì)待”[13]，激發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲，可以真實(shí)感知知識(shí)的生產(chǎn)過(guò)程以及理解知識(shí)的附加價(jià)值，進(jìn)一步豐富自身知識(shí)學(xué)習(xí)的情境性意義和社會(huì)價(jià)值[14]。例如，騰訊會(huì)議是一個(gè)可以容納300多人的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間。它就像一個(gè)會(huì)議室，進(jìn)入其中可以開(kāi)啟語(yǔ)音和攝像頭。屏幕共享可以讓所有人看到你所展示的內(nèi)容，成員之間如果產(chǎn)生了分歧，可以通過(guò)語(yǔ)音或文字進(jìn)行溝通，觸及到隱私問(wèn)題也可以私聊?？偟膩?lái)說(shuō)，這樣的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間與課堂授課的交流效果并無(wú)差別

“在線上學(xué)習(xí)，有一個(gè)特色就是我們每個(gè)人在上課前都要做PPT,這樣能夠激發(fā)我們的主觀能動(dòng)性，因?yàn)橐c老師交流。所以自從進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)以來(lái)，我們同學(xué)都很積極地寫(xiě)作業(yè)，在課堂上與其他人進(jìn)行分享，并且不斷地糾正自己的錯(cuò)誤，這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境使我感到非常輕松和愉快。 ”（6-M-21）

“之前的學(xué)習(xí)過(guò)程中，只有自己的老師給我們傳授知識(shí)，而在線上學(xué)習(xí)，可以聽(tīng)到不同學(xué)校的老師所傳授的知識(shí)，也可以與其他學(xué)校的學(xué)生就一個(gè)問(wèn)題互動(dòng)交流。無(wú)需加好友，只是在那個(gè)學(xué)習(xí)空間里進(jìn)行線上溝通，會(huì)碰撞出不一樣的火花。”（8-M-23）

第三，在線學(xué)習(xí)增強(qiáng)了青年群體的創(chuàng)新意識(shí)。相較于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)空間，在線學(xué)習(xí)更加注重學(xué)習(xí)的參與性，由此增強(qiáng)他們的創(chuàng)新意識(shí)。一方面，在思維訓(xùn)練中強(qiáng)化思想創(chuàng)新。借助于騰訊會(huì)議等形式而建構(gòu)的在線學(xué)習(xí)將枯燥無(wú)味的書(shū)本知識(shí)變?yōu)閳D表、畫(huà)面或視頻，既對(duì)教師新媒介技術(shù)的使用能力是一種考驗(yàn)，又很好地訓(xùn)練了學(xué)生的思維邏輯，提高了青年學(xué)生的想象力與創(chuàng)新性。

“每次課前，我都會(huì)把書(shū)上的知識(shí)過(guò)一遍，然后用電腦做成演示文稿。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不可能像書(shū)本那樣羅列得非常多，所以就需要我自己去總結(jié)歸納。制作這些東西，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，感覺(jué)自己有了一個(gè)很大的進(jìn)步，至少在做演示文稿這項(xiàng)技術(shù)上有了很大的提升?！保?-W-22）

另一方面，在解決問(wèn)題中提升實(shí)踐創(chuàng)新的能力。情景式學(xué)習(xí)空間增加了學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，激發(fā)起潛在的能力。從不同的視角去看待問(wèn)題、解決問(wèn)題，使得學(xué)生學(xué)會(huì)用批判的眼光看待事物。在線學(xué)習(xí)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)是線上討論，這種討論需要學(xué)生提前做好充分準(zhǔn)備，即以動(dòng)手能力為著力點(diǎn)強(qiáng)化實(shí)踐意識(shí)。當(dāng)然，在實(shí)踐過(guò)程中需要團(tuán)隊(duì)合作，這樣可以激活青年的實(shí)踐創(chuàng)新動(dòng)力，提高實(shí)踐創(chuàng)新能力。

“我們的學(xué)習(xí)都需要去做很多準(zhǔn)備工作，所以自己都要去多實(shí)踐。現(xiàn)在動(dòng)手能力比以前強(qiáng)很多。”（11-M-18）

“自從學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移到線上，老師總是喜歡讓同學(xué)們合作，或者自己做東西出來(lái)讓同學(xué)們一起交流分享。這樣我就不敢怠慢，因?yàn)橐黄鸾涣鞯牟粌H僅有自己班級(jí)的同學(xué)，還有別的班級(jí)的。不能讓自己的班級(jí)落后，所以我就很積極地做好課堂作業(yè)，參與到里面，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的改變。”（13-W-20）

由此觀之，騰訊會(huì)議等各種教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)創(chuàng)造了一個(gè)全新的學(xué)習(xí)空間，促使青年在不斷的互動(dòng)和交流中，提升自身的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力。然而，在線學(xué)習(xí)對(duì)青年而言，也具有一定的負(fù)面影響，如有些青年由于長(zhǎng)時(shí)間沉浸于在線學(xué)習(xí)，而產(chǎn)生“新媒介依賴癥”[15]，從而回避現(xiàn)實(shí)的生活互動(dòng)，弱化了實(shí)踐能力；在線學(xué)習(xí)過(guò)程中所具有的娛樂(lè)性體驗(yàn)，也會(huì)分散青年的注意力，降低其思考問(wèn)題的能力。因此，在線學(xué)習(xí)要把握一個(gè)適合的度，避免原本積極有利的學(xué)習(xí)方式產(chǎn)生的負(fù)面影響。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著媒介化的不斷深入，在線學(xué)習(xí)憑借其擬態(tài)的情境建構(gòu)以及便捷的空間感知而備受青年群體青睞，引發(fā)青年群體不斷地投身其中。當(dāng)然，青年的在線學(xué)習(xí)蘊(yùn)含著豐富的可能性條件，既要有技術(shù)設(shè)備的物質(zhì)性支持，又需要技術(shù)運(yùn)用的方法性指導(dǎo)，還需要參與主體的時(shí)間性保障，以此合力建構(gòu)學(xué)習(xí)新情境的動(dòng)力機(jī)制，從而不斷地激發(fā)青年學(xué)習(xí)的積極性，深化其對(duì)學(xué)習(xí)理念、方式以及效果的認(rèn)知。此外，經(jīng)由青年群體參與的在線學(xué)習(xí)，不僅對(duì)青年自身有著積極的意義，而且也將給整個(gè)教育行業(yè)帶來(lái)巨大的震動(dòng)效應(yīng)，從而促進(jìn)教育理念重塑、教育資源整合、教學(xué)方式變革以及師生關(guān)系重構(gòu)，為新媒介時(shí)代的教育發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。

注釋：

①趙紅勛,馮奕翡.人工智能時(shí)代新聞傳播教育的變革邏輯[J].中國(guó)編輯,2021(01):78-81.

②邵培仁.媒介生態(tài)學(xué)研究的新視野[J].徐州師范大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版),2008(01):135-144.

③黃列梅,胡翠霞.基于超星學(xué)習(xí)通的《大學(xué)英語(yǔ)》線上混合式教學(xué)實(shí)踐[J].海外英語(yǔ),2020(16):143-144+198.

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