事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理的新思考

翟傳麗

引言

伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的不斷發(fā)展，國(guó)家綜合國(guó)力的不斷提升，對(duì)行政事業(yè)單位的要求也逐步提高，面臨的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。在行政事業(yè)單位的管理和運(yùn)作中，如果能合理地選擇人才，就能在一定程度上使其走上良性發(fā)展的道路，同時(shí)也能為其爭(zhēng)取到較好的經(jīng)濟(jì)效益。

1 我國(guó)行政事業(yè)單位行政事業(yè)單位人力資源管理績(jī)效考核的作用及不足

當(dāng)前，對(duì)行政事業(yè)單位實(shí)施人力資源績(jī)效考核，在很大程度上可以促進(jìn)其經(jīng)營(yíng)管理水平的提高，同時(shí)也可以運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。制訂績(jī)效考核辦法，可以在很大程度上幫助行政事業(yè)單位篩選出更符合單位發(fā)展需要的人才；建立績(jī)效考核辦法，可以更好地提高員工的工作積極性，同時(shí)也可以更好地了解員工的能力，并對(duì)不符合工作要求和標(biāo)準(zhǔn)的員工予以懲罰。但在我國(guó)行政事業(yè)單位人力資源管理中，績(jī)效考核還存在著一些漏洞和錯(cuò)誤，一些員工抓住這些漏洞和錯(cuò)誤不放，就會(huì)給行政事業(yè)單位帶來利益損失，造成優(yōu)秀人才的流失。

2 事業(yè)單位人力資源績(jī)效考核相關(guān)對(duì)策

2.1 更新績(jī)效管理工作理念

思想意識(shí)決定個(gè)體的行為模式。事業(yè)單位要做好人力資源管理中的績(jī)效管理工作，提升績(jī)效管理工作質(zhì)量及產(chǎn)出效益，其關(guān)鍵首要就是更新績(jī)效管理工作理念，加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理工作的重視。人力資源管理中的績(jī)效管理工作，對(duì)事業(yè)單位的作用可歸納為以下幾個(gè)方面：其一，激勵(lì)功能。事業(yè)單位在運(yùn)行過程中，無論是對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)踐，亦或者是完成日常的工作，均離不開強(qiáng)有力的工作團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)是促進(jìn)事業(yè)單位蒸蒸日上的核心動(dòng)力來源，而工作人員的培養(yǎng)及建設(shè)，工作人員的工作積極性、創(chuàng)造性，均需要落實(shí)在合理的績(jī)效管理基礎(chǔ)之上。與之相反，缺乏對(duì)績(jī)效管理工作的重視，容易導(dǎo)致工作人員受到不公正、不公平、不合理的待遇，長(zhǎng)此以往，難以發(fā)揮出績(jī)效管理工作的激勵(lì)作用，對(duì)事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展極為不利。重視績(jī)效管理工作，優(yōu)化績(jī)效管理工作的內(nèi)容及實(shí)施程序，可促進(jìn)事業(yè)單位內(nèi)部形成積極向上的良好氛圍。重視績(jī)效管理工作，將工作人員的個(gè)人發(fā)展與事業(yè)單位的戰(zhàn)略發(fā)展聯(lián)動(dòng)起來，提升工作人員的主人翁意識(shí)，使兩者相輔相成，相得益彰。其二，信息反饋?？?jī)效管理工作還可以作為信息反饋的重要渠道。通過深入展開績(jī)效管理工作，能幫助管理人員有效掌握單位運(yùn)行的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，保障信息傳遞的時(shí)效性、全面性，降低風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。強(qiáng)化對(duì)各職能部門和工作人員之間的合作、銜接效率，提升工作隊(duì)伍的凝聚力、向心力。為此，新時(shí)代下，作為事業(yè)單位的管理人員，應(yīng)全面、深入且細(xì)致的認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理工作對(duì)事業(yè)單位發(fā)展的重要意義，從而才能完全轉(zhuǎn)變思想觀念，在具體工作中提高績(jī)效管理的地位。切實(shí)發(fā)揮出績(jī)效管理工作的功能效應(yīng)，并將其與事業(yè)單位的戰(zhàn)略發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來。

2.2 完善績(jī)效管理工作體系

進(jìn)一步完善績(jī)效管理工作體系，確保事業(yè)單位績(jī)效管理工作從目標(biāo)設(shè)置、過程執(zhí)行到最后的結(jié)果產(chǎn)出，均能契合事業(yè)單位的發(fā)展?fàn)顩r，并滿足廣大工作人員的實(shí)際需求。如何完善事業(yè)單位績(jī)效管理工作體系？首先，制定出科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)。物有本末，事有始終。績(jī)效管理工作中，其主旨內(nèi)容就是設(shè)置出科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)?？己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)從兩個(gè)方面切入，一方面，單位的戰(zhàn)略發(fā)展實(shí)踐狀況。在具體工作中，應(yīng)立足于單位為整體，從全局的角度出發(fā)，考核工作人員對(duì)事業(yè)單位發(fā)展所作出的貢獻(xiàn)。尤其是對(duì)于那些作出特別貢獻(xiàn)的工作人員，應(yīng)給予對(duì)應(yīng)的褒獎(jiǎng)，以持續(xù)工作人員的工作熱情，激發(fā)工作人員的創(chuàng)造力。另一方面，不同的工作崗位，工作屬性不一，工作內(nèi)容不同。因此，要結(jié)合工作崗位，設(shè)置出適宜的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)?？?jī)效管理工作不能沿用“一刀切”的傳統(tǒng)考核手法。不分彼此的“平均”原則，是對(duì)工作人員的不負(fù)責(zé)?！耙灰曂省保菀鬃躺栊运枷?，無論對(duì)事業(yè)單位還是具體的工作人員均是弊大于利。隨著考核標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，在一段時(shí)間后，還需要區(qū)別對(duì)待同一崗位中工作人員的工作產(chǎn)出和具體表現(xiàn)。此外，上級(jí)單位下發(fā)至事業(yè)單位的工作任務(wù)。管理人員需綜合考量上級(jí)單位所下達(dá)的任務(wù)量，難易程度，而對(duì)于完成任務(wù)的具體工作人員，作出適宜的考核評(píng)判。其次，善于利用績(jī)效考核結(jié)果。發(fā)揮績(jī)效管理的功能效應(yīng)，就必然需要尊重績(jī)效考核結(jié)果。以績(jī)效考核為依據(jù)，將其與工作人員的回報(bào)完全對(duì)應(yīng)起來。多勞多得，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，可有效激勵(lì)工作人員，使其更加愛崗敬業(yè)?？?jī)效考核要重視考核工作人員的工作態(tài)度、工作能力，而管理人員也可借助于績(jī)效考核結(jié)果，把握工作人員的實(shí)際情況，并針對(duì)性的開展培訓(xùn)工作。

2.3 強(qiáng)化績(jī)效管理人才培養(yǎng)

人才是一切工作得以高效而有序開展的重要組成部分。缺乏人才支撐，既使具備了科學(xué)的管理理念和先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，也難以得到令人滿意的工作產(chǎn)出成果。事業(yè)單位的績(jī)效管理工作，要提升管理工作效率，必然需要加強(qiáng)績(jī)效管理人才培養(yǎng)。不同的事業(yè)單位，因單位性質(zhì)的不同，工作內(nèi)容及具體的運(yùn)行過程不同，因而對(duì)績(jī)效管理工作人才的要求和選取標(biāo)準(zhǔn)不盡相同。但是，追本溯源，對(duì)事業(yè)單位績(jī)效管理人才的培養(yǎng)，應(yīng)遵循以下幾點(diǎn)要求。首先，理論知識(shí)。理論是指導(dǎo)工作實(shí)踐的起點(diǎn)，作為績(jī)效管理工作人員，需加強(qiáng)人力資源及績(jī)效管理方面的理論知識(shí)學(xué)習(xí)?，F(xiàn)代社會(huì)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人力資源在企事業(yè)單位中扮演的角色越來越加重要。眾多的事業(yè)單位、企業(yè)及組織機(jī)構(gòu)，均意識(shí)到人力資源管理的重要性，因而紛紛加大對(duì)人力資源管理及績(jī)效管理方面的研究、分析。新興的績(jī)效管理理念、思想、知識(shí)層出不窮，為此，作為績(jī)效管理工作人員，應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，樹立終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。在工作過程中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廣泛涉獵，積極思考，以不斷完善自我的知識(shí)結(jié)構(gòu)。其次，思想教育?？?jī)效管理工作，以引導(dǎo)、激勵(lì)、啟發(fā)為工作的核心要義。作為績(jī)效管理工作人員，應(yīng)積極開展對(duì)事業(yè)單位其他崗位工作人員的思想教育。將先進(jìn)的績(jī)效管理思想滲透到事業(yè)單位之中，讓廣大工作人員意識(shí)到績(jī)效管理的重要性，端正工作態(tài)度，敬崗愛業(yè)，杜絕消極事件的發(fā)生。在思想教育工作中，應(yīng)重視滲透合作共贏的意識(shí)，加強(qiáng)職能部門之間的對(duì)接，構(gòu)建完善的信息溝通體系，營(yíng)造出互幫互助，和衷共濟(jì)的良好工作氛圍。此外，績(jī)效管理工作人員還需要加強(qiáng)信息化操作水平。利用信息技術(shù)的便捷性、準(zhǔn)確性，提升績(jī)效管理工作效率。

結(jié)束語

目前行政事業(yè)單位績(jī)效考核由于存在諸多問題，所以很難通過績(jī)效考核來對(duì)行政事業(yè)單位人力資源管理進(jìn)行調(diào)整。但隨著我國(guó)績(jī)效考核制度的不斷完善，加上我國(guó)大多數(shù)行政事業(yè)單位已充分認(rèn)識(shí)到對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核的重要性，因此相信，在不遠(yuǎn)的將來，我國(guó)的行政事業(yè)單位都能通過適當(dāng)?shù)目?jī)效考核制度，對(duì)其內(nèi)部人力資源進(jìn)行一定的調(diào)整，以更好地促進(jìn)自身事業(yè)單位的良性發(fā)展，同時(shí)也能從一個(gè)側(cè)面促進(jìn)我國(guó)綜合國(guó)力的提高。