高職日語(yǔ)專業(yè)(服務(wù)外包方向)日語(yǔ)假名教學(xué)中的問(wèn)題及對(duì)策研究

高職日語(yǔ)專業(yè)(服務(wù)外包方向)日語(yǔ)假名教學(xué)中的問(wèn)題及對(duì)策研究

文/欒超

摘要：對(duì)日服務(wù)外包企業(yè)的迅猛發(fā)展要求高職院校服務(wù)外包方向的日語(yǔ)專業(yè)以培養(yǎng)日語(yǔ)與服務(wù)外包職業(yè)技能兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才為目標(biāo)，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),需要在課程中實(shí)現(xiàn)日語(yǔ)教學(xué)和服務(wù)外包職業(yè)技能教育的相互滲透，然而傳統(tǒng)的日語(yǔ)假名教學(xué)卻達(dá)不到這一要求。本文將探析日語(yǔ)假名教學(xué)中存在的問(wèn)題，結(jié)合自身的教學(xué)實(shí)踐，對(duì)其對(duì)策進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞：服務(wù)外包；日語(yǔ)假名教學(xué)；工作課堂

作者簡(jiǎn)介：欒超(1985-)，女，青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院助教，研究方向：日語(yǔ)教育、日本文化、計(jì)算機(jī)日語(yǔ)。

中圖分類號(hào):G71

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：2095-9214(2015)09-0132-02

基金項(xiàng)目：2014年青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級(jí)課題“《日語(yǔ)假名入門》課程“工作課堂”教學(xué)模式的研究與實(shí)踐”(項(xiàng)目編號(hào)：14-B-17)

日語(yǔ)假名入門課程是日語(yǔ)課程體系中最基礎(chǔ)的課程。從假名開(kāi)始學(xué)習(xí)日語(yǔ)，是日語(yǔ)學(xué)習(xí)的一般規(guī)律，也是日語(yǔ)學(xué)習(xí)的基本要求。由此可見(jiàn)，假名教學(xué)在日語(yǔ)教學(xué)中起著舉足輕重的作用。如果學(xué)習(xí)不好日語(yǔ)假名，無(wú)法正確快速的掌握假名的聽(tīng)說(shuō)讀寫，那么將無(wú)法平穩(wěn)順利的過(guò)渡到下一階段的日語(yǔ)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)之中，這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)日后的日語(yǔ)學(xué)習(xí)帶來(lái)十分深遠(yuǎn)的影響?？梢哉f(shuō)，只有在假名入門階段夯實(shí)基礎(chǔ)，才能構(gòu)建龐大的日語(yǔ)知識(shí)體系。作為一名日語(yǔ)教育工作者，應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)到日語(yǔ)假名教學(xué)的基礎(chǔ)性意義和重要作用，上好日語(yǔ)假名入門這門課程。

高職日語(yǔ)教育不同于普通本科，它以培養(yǎng)日語(yǔ)語(yǔ)言能力和職業(yè)技能兼?zhèn)涞膹?fù)合型技能人才為目標(biāo)，這就要求高職日語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)注重技能教育的滲透。隨著國(guó)內(nèi)對(duì)日服務(wù)外包企業(yè)的迅猛發(fā)展，服務(wù)外包日語(yǔ)人才的需求不斷增加，單一的日語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生已經(jīng)無(wú)法承擔(dān)對(duì)日服務(wù)外包業(yè)務(wù)。這就要求高職院校服務(wù)外包方向的日語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生不僅需要具備日語(yǔ)語(yǔ)言文化的能力，而且還需要掌握服務(wù)外包的相關(guān)知識(shí)，具備熟練操作計(jì)算機(jī)的技能?！叭照Z(yǔ)+服務(wù)外包職業(yè)技能(服務(wù)外包知識(shí)、計(jì)算機(jī)技能等)”成為服務(wù)外包日語(yǔ)人才培養(yǎng)的一個(gè)重要模式。怎樣在日語(yǔ)假名階段讓學(xué)生打好日語(yǔ)基礎(chǔ)，同時(shí)又能與從事日語(yǔ)服務(wù)外包行業(yè)所必須的技能進(jìn)行結(jié)合，在入門階段便培養(yǎng)學(xué)生的復(fù)合型技能，成為我們必須思考的一個(gè)問(wèn)題。

本文將探析高職服務(wù)外包方向日語(yǔ)專業(yè)日語(yǔ)假名教學(xué)中的問(wèn)題，結(jié)合自身的教學(xué)實(shí)踐，對(duì)其對(duì)策進(jìn)行研究。

一、日語(yǔ)假名教學(xué)中存在的問(wèn)題

1.教師重視度不夠

目前，很多高職日語(yǔ)教師雖然知道日語(yǔ)假名教學(xué)的重要性，但普遍認(rèn)為和其它日語(yǔ)知識(shí)相比，日語(yǔ)假名的教學(xué)內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單，學(xué)生會(huì)背會(huì)寫會(huì)讀就可以了，便沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行足夠的重視。因此，很多教師在假名的教學(xué)過(guò)程中，過(guò)于重視語(yǔ)言知識(shí)的傳授，忽視假名教學(xué)中文化知識(shí)的滲透和教學(xué)方法的創(chuàng)新，更談不上日語(yǔ)假名教學(xué)和職業(yè)能力培養(yǎng)的結(jié)合。這使得日語(yǔ)假名教學(xué)內(nèi)容較為單一，大多數(shù)教師將教學(xué)重點(diǎn)放在假名的讀寫記憶上，教學(xué)方法也較為傳統(tǒng)，教師往往成為課堂的主體，剝奪了學(xué)生參與課堂教學(xué)活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性，而且教學(xué)效果也往往不太理想。

2.學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高

學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性直接影響著教學(xué)效果，然而相對(duì)于與本科院校的學(xué)生，高職院校日語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，在進(jìn)行專業(yè)選擇的時(shí)候，出于對(duì)日語(yǔ)興趣而選擇日語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生不多，大多是被動(dòng)接受或者不得已而選擇了現(xiàn)在的院校和專業(yè)。以青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)為例，高考時(shí)第一志愿選擇日語(yǔ)專業(yè)的很少，大多數(shù)都是專業(yè)甚至院校調(diào)劑而來(lái)的。這些學(xué)生在入學(xué)之初便對(duì)日語(yǔ)專業(yè)不是很感興趣，主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)較差，有的學(xué)生甚至對(duì)日語(yǔ)帶有一些抵觸情緒。因此，在日語(yǔ)入門的假名學(xué)習(xí)階段，一些學(xué)生便開(kāi)始表現(xiàn)出了不積極和不配合，逐漸開(kāi)始出現(xiàn)上課精神不集中、遲到等現(xiàn)象。還有一些學(xué)生過(guò)于依賴?yán)蠋?，缺乏自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不能主動(dòng)學(xué)習(xí)，再加上教師單一的教學(xué)方式，使得他們更加覺(jué)得日語(yǔ)學(xué)習(xí)無(wú)趣，逐漸喪失了學(xué)習(xí)日語(yǔ)的興趣和動(dòng)力。

3.現(xiàn)行的教學(xué)模式單一化，不符合企業(yè)行業(yè)發(fā)展的需要

對(duì)日服務(wù)外包行業(yè)企業(yè)的發(fā)展決定了高職服務(wù)外包方向日語(yǔ)專業(yè)以培養(yǎng)日語(yǔ)能力和服務(wù)外包職業(yè)技能兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才為培養(yǎng)目標(biāo)，而要想實(shí)現(xiàn)這一人才培養(yǎng)目標(biāo)，不僅需要在人才培養(yǎng)方案中合理科學(xué)的設(shè)置日語(yǔ)和服務(wù)外包職業(yè)技能相關(guān)課程，而且還需要做到日語(yǔ)教學(xué)和服務(wù)外包職業(yè)技能教學(xué)的相互滲透。而現(xiàn)在大多數(shù)的職業(yè)院校的日語(yǔ)專業(yè)，仍然是把日語(yǔ)教學(xué)和職業(yè)技能教學(xué)分開(kāi)開(kāi)展，或者是只重視職業(yè)技能教學(xué)中日語(yǔ)的滲透，卻忽視了日語(yǔ)教學(xué)中職業(yè)技能教育的導(dǎo)入。因此，很多職業(yè)院校在開(kāi)設(shè)日語(yǔ)假名入門這門課程的時(shí)候，往往采用單一的日語(yǔ)語(yǔ)言的教學(xué)模式，雖然能夠取得學(xué)生掌握了日語(yǔ)假名的教學(xué)效果，卻達(dá)不到與服務(wù)外包職業(yè)技能教育相結(jié)合的理想狀態(tài)。其他的日語(yǔ)課程恐怕也是如此。這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生即使具備一定的日語(yǔ)知識(shí)和職業(yè)技能，但要想盡快將兩者融會(huì)貫通馬上在工作崗位上獨(dú)當(dāng)一面，卻會(huì)出現(xiàn)困難。那這樣的學(xué)生也可以說(shuō)不符合對(duì)日服務(wù)外包企業(yè)行業(yè)發(fā)展的需要。

二、日語(yǔ)假名教學(xué)中存在問(wèn)題的對(duì)策研究

1.重視日語(yǔ)假名教學(xué)，提高日語(yǔ)+職業(yè)技能

教師在課堂教學(xué)當(dāng)中占據(jù)著主導(dǎo)的地位，教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容的重視程度影響著課堂的教學(xué)效果。前面我們也提到，日語(yǔ)假名是日語(yǔ)學(xué)習(xí)的入門基礎(chǔ)課程，需要加強(qiáng)對(duì)其的重視。在日語(yǔ)假名的教學(xué)過(guò)程當(dāng)中，高職院校的日語(yǔ)教師應(yīng)該時(shí)刻不忘假名的重要性，精心準(zhǔn)備教學(xué)內(nèi)容，采用靈活多樣的教學(xué)方法，力求讓學(xué)生快速準(zhǔn)確的掌握日語(yǔ)假名。與此同時(shí)，也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到日語(yǔ)教學(xué)和職業(yè)技能教學(xué)相結(jié)合的重要意義，為培養(yǎng)出符合企業(yè)行業(yè)發(fā)展需要的復(fù)合型人才，需要從日語(yǔ)假名入門階段便開(kāi)始導(dǎo)入職業(yè)技能教育。而高職院校的日語(yǔ)教師大多是日語(yǔ)專業(yè)出身，對(duì)對(duì)日服務(wù)外包行業(yè)企業(yè)了解不多，服務(wù)外包專業(yè)知識(shí)相對(duì)匱乏，計(jì)算機(jī)水平也比較低。這就需要教師深入到相關(guān)企業(yè)研修鍛煉，與企業(yè)專家接觸溝通，不斷交流最新的行業(yè)信息，通過(guò)切實(shí)的深入實(shí)踐，學(xué)習(xí)對(duì)日服務(wù)外包知識(shí)，熟悉服務(wù)外包業(yè)務(wù)流程，熟練掌握相關(guān)的計(jì)算機(jī)技能，為在日語(yǔ)假名入門階段融入職業(yè)技能教育做好準(zhǔn)備。

2.培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，改革創(chuàng)新教學(xué)模式

在日語(yǔ)假名入門階段培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)積極性是重中之重。教師需要在入門之初，打消學(xué)生的學(xué)習(xí)顧慮和困惑，幫助學(xué)生分析日語(yǔ)學(xué)習(xí)的目的，規(guī)劃職業(yè)前景，引導(dǎo)學(xué)生正確看待日語(yǔ)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。進(jìn)入到正式的假名教學(xué)以后，也應(yīng)該時(shí)刻鼓勵(lì)學(xué)生，通過(guò)教學(xué)方法的創(chuàng)新和教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的成就感和自信感，讓學(xué)生不斷保持日語(yǔ)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

同時(shí)，在日語(yǔ)假名教學(xué)中，改革過(guò)去單一的教學(xué)模式，創(chuàng)新導(dǎo)入合適的教學(xué)模式，顯得尤為重要。為了在日語(yǔ)假名階段滲透服務(wù)外包職業(yè)技能教育，可以導(dǎo)入“工作課堂”的教學(xué)模式。所謂的“工作課堂”,就是把人才培養(yǎng)過(guò)程與行業(yè)企業(yè)的發(fā)展和要求緊密結(jié)合，把課堂教學(xué)與企業(yè)真實(shí)工作相互融合，在課堂教學(xué)過(guò)程中可以采用企業(yè)的管理和評(píng)價(jià)方法，課堂教學(xué)也可以是一個(gè)實(shí)際的工作場(chǎng)景。在日語(yǔ)假名入門課程中采用 “工作課堂”教學(xué)模式的前提是，教師需要做除了日語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容之外的大量準(zhǔn)備工作，例如：通過(guò)在企業(yè)的研修鍛煉，掌握所必須的服務(wù)外包知識(shí)和計(jì)算機(jī)技能；整理企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)資料，選取合適的真實(shí)工作內(nèi)容作為教學(xué)材料；模擬服務(wù)外包業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)、確定教學(xué)內(nèi)容；利用多媒體計(jì)算機(jī)機(jī)房進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)等等。在教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中，可以采用語(yǔ)言教學(xué)和工作課堂相輔相成的教學(xué)模式。首先采用講解法、游戲法、文化導(dǎo)入、多媒體等多樣的教學(xué)方法和手段，讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，初步掌握日語(yǔ)假名的聽(tīng)說(shuō)讀寫；其次模擬真實(shí)的工作場(chǎng)景，教師化身項(xiàng)目組長(zhǎng)給學(xué)生布置日文數(shù)據(jù)錄入任務(wù)，學(xué)生按照任務(wù)要求利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行日文假名的錄入，教師在此過(guò)程中適時(shí)給予學(xué)生指導(dǎo)和幫助；最后任務(wù)完成之后，對(duì)學(xué)生工作任務(wù)的完成情況以及假名的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，讓學(xué)生加深對(duì)假名的掌握，通過(guò)布置作業(yè)進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識(shí)。通過(guò)這樣的教學(xué)模式，學(xué)生不僅能夠?qū)W會(huì)日語(yǔ)假名，而且還能夠了解服務(wù)外包業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)、提高計(jì)算機(jī)技能，可以說(shuō)能夠達(dá)到十分理想的學(xué)習(xí)效果。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，高職院校服務(wù)外包方向日語(yǔ)專業(yè)的假名教學(xué)，要引起教師的足夠重視，喚起學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，采用傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合的教學(xué)模式，培養(yǎng)日語(yǔ)語(yǔ)言能力和服務(wù)外包職業(yè)技能兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才。只有從日語(yǔ)假名入門階段便重視日語(yǔ)教學(xué)和職業(yè)技能教育的相互融合，高職院校培養(yǎng)出來(lái)的日語(yǔ)人才，才能符合行業(yè)企業(yè)發(fā)展的需要，高職院校日語(yǔ)專業(yè)才能在眾多的專業(yè)中保持鮮活的生命力和強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力。

(作者單位：青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院)

參考文獻(xiàn):

馬琳，《“工作課堂”人才培養(yǎng)模式的探索與實(shí)踐》，開(kāi)封教育學(xué)院學(xué)報(bào),2013年11月20日。