程鋼
摘要:為組織、管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)企業(yè)活動(dòng),充分發(fā)揮人的才能,本文分析了內(nèi)部治理視角下的人力資源管理的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上提出合理策略,以有效解決企業(yè)人力資源發(fā)展的問(wèn)題。
關(guān)鍵詞:內(nèi)部治理;人力資源;存在問(wèn)題;管理模式;構(gòu)建策略
1.內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)
人力資源管理的主要模式是內(nèi)部治理,加強(qiáng)內(nèi)部治理可以有效提高人力資源管理質(zhì)量。但是不同的企業(yè)其內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)不同,大體上可以分為以下幾類:
(1)現(xiàn)貨市場(chǎng):這一類型的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)對(duì)員工的要求較低,具有代表性的是超市促銷人員。其主要特點(diǎn)是工作對(duì)企業(yè)的影響較少,可替代性較強(qiáng),同時(shí)人員需求大,是最為常見的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)。
(2)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng):雖然該結(jié)構(gòu)比現(xiàn)貨市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)對(duì)人才的要求高,但仍然不是企業(yè)的核心人力資源,在企業(yè)中也不承擔(dān)重要角色,該結(jié)構(gòu)更為注重員工之間的配合能力,這也導(dǎo)致難以對(duì)員工個(gè)人價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià),主要是衡量團(tuán)隊(duì)價(jià)值。
(3)義務(wù)市場(chǎng):相比于團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)而言,這一結(jié)構(gòu)可以充分發(fā)揮員工的個(gè)人價(jià)值,比較有代表性的的職業(yè),比如律師、醫(yī)生等。這一結(jié)構(gòu)對(duì)于員工的個(gè)人素質(zhì)要求較高,但是員工也必須依靠企業(yè)才能發(fā)揮自身的價(jià)值,兩者屬于合作共贏的關(guān)系。
2.內(nèi)部治理視角下的人力資源管理存在的問(wèn)題
2.1人力資源分配存在問(wèn)題
企業(yè)在人力資源配置上,必須確??茖W(xué)合理。但在實(shí)際情況中,存在分配人力資源不合理的現(xiàn)象,部分工作人員在知識(shí)和技能不夠,專業(yè)水平不足。企業(yè)在管理人才選拔方面,選拔來(lái)源越來(lái)越多,比如派遣,選聘等,但每個(gè)人都有不同的性格、不同的才能,員工的素質(zhì)水平參差不齊,而企業(yè)在崗位分配上,沒(méi)有按照員工能力分配人才,沒(méi)有進(jìn)行人力資源的整合優(yōu)化。
2.2人力資源水平低
隨著我國(guó)的發(fā)展,企業(yè)職工薪酬福利大幅提高。但是很多企業(yè)沒(méi)有完善的工資激勵(lì)體系,導(dǎo)致員工情緒波動(dòng),勞動(dòng)積極性缺乏動(dòng)力。比如一些企業(yè)的日常服務(wù)工作繁重困難,許多年輕的人不愿意這樣做,年輕人力資源相對(duì)稀缺,對(duì)企業(yè)日常服務(wù)工作質(zhì)量造成非常不利的影響。
2.3績(jī)效評(píng)價(jià)制度不完善
在績(jī)效評(píng)價(jià)方面,企業(yè)缺乏全面合理的評(píng)價(jià)制度。大部分是由管理人員審查材料,聽取績(jī)效報(bào)告,并評(píng)價(jià)他們的表現(xiàn)。這樣的機(jī)制無(wú)法真實(shí)反映實(shí)際工作,也無(wú)法完成評(píng)價(jià)任務(wù)。目前,一些企業(yè)仍在使用或?qū)W習(xí)行政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作人員的評(píng)價(jià)機(jī)制,一些決策者過(guò)于細(xì)化和苛求,容易迫使員工只專注于完成任務(wù)和應(yīng)對(duì)評(píng)價(jià),而未能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,不能充分體現(xiàn)其主觀能動(dòng)性;有些績(jī)效指標(biāo)不是根據(jù)實(shí)際情況,也不是根據(jù)工作特點(diǎn)制定的,績(jī)效評(píng)價(jià)制度不完善。
2.4缺乏適當(dāng)?shù)慕逃团嘤?xùn)
在員工的培訓(xùn)和專業(yè)發(fā)展方面,企業(yè)沒(méi)有全面的科學(xué)教育培訓(xùn)機(jī)制。其中大部分都只是形式,沒(méi)有任何意義,影響企業(yè)員工能力提高。此外,對(duì)多數(shù)人員的培訓(xùn)還停留在理論層面,缺乏專業(yè)的技術(shù)技能培訓(xùn),無(wú)助于員工能力的發(fā)展,阻礙了他們順利開展工作。
3.內(nèi)部治理視角下的人力資源經(jīng)濟(jì)管理模式構(gòu)建策略
企業(yè)人力資源管理的主要任務(wù)是為企業(yè)招聘合適的人,并為其分配合適的職位,以匹配人與職位,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展,使員工能夠以最大的精力完成工作。企業(yè)應(yīng)及時(shí)為員工提供培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)他們的能力,培養(yǎng)新的技能,讓他們更好地適應(yīng)工作,從而為社會(huì)帶來(lái)更多的利益。
3.1加強(qiáng)現(xiàn)有人力資源質(zhì)量
企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展,需要進(jìn)一步推進(jìn)人員制度改革,建立選拔用人制度必須符合科學(xué)、高效原則。規(guī)范的選拔機(jī)制對(duì)于企業(yè)的有效人力資源管理變得越來(lái)越重要。真正追求民主、公開、公平,選拔綜合素質(zhì)好的專業(yè)人才,壯大企業(yè)人力資源隊(duì)伍,為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)新活力。人員配置要因地制宜,人盡其才,充分使用人力資源,最大限度地發(fā)揮效益。此外,在為企業(yè)引進(jìn)畢業(yè)生時(shí),必須密切關(guān)注高校招生招聘動(dòng)態(tài)。招收畢業(yè)生后,在工作和生活中積極幫助,關(guān)注這些人才的心理狀態(tài),引導(dǎo)和鼓勵(lì)剛步入社會(huì)的畢業(yè)生在工作中感受到溫暖。此外,應(yīng)加強(qiáng)人才引進(jìn)政策,使人力資源系統(tǒng)化、經(jīng)濟(jì)化,最大限度地留住人才。
3.2企業(yè)人力資源的合理配置
企業(yè)專業(yè)人員應(yīng)提高專業(yè)技能,鼓勵(lì)其充分發(fā)展,這對(duì)提高人員素質(zhì)有很大的幫助。隨著企業(yè)專業(yè)人員知識(shí)的深化,其全方位的專業(yè)能力和技能得到提升,也會(huì)對(duì)未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生很大的影響。在開展培訓(xùn)工作時(shí)企業(yè)必須明確培訓(xùn)目標(biāo),制定實(shí)用的教育培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)內(nèi)容更加具體、靈活、針對(duì)性強(qiáng)。除了課堂教學(xué)法外,還可以運(yùn)用多種教學(xué)法,使教學(xué)方法不會(huì)太單調(diào)枯燥,真正做到教與學(xué),有效拓展技能。此外,培訓(xùn)要與實(shí)踐相結(jié)合,使培訓(xùn)后的人員更好更快地適應(yīng)工作,并將其與未來(lái)的晉升、薪水和職業(yè)等級(jí)聯(lián)系起來(lái)。
3.3建立科學(xué)評(píng)價(jià)體系
目前,企業(yè)的評(píng)價(jià)體系存在諸多不足。迫切需要糾正和改進(jìn)。一要充分、全面認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)工作的重要性,有效加強(qiáng)評(píng)價(jià)監(jiān)督工作。其次,根據(jù)不同評(píng)價(jià)對(duì)象的實(shí)際情況,采用不同的評(píng)價(jià)方法。企業(yè)應(yīng)根據(jù)每個(gè)人的工作職責(zé),運(yùn)用多種評(píng)價(jià)方式,細(xì)化各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo),建立清晰、客觀、高效的評(píng)價(jià)體系。三是完善評(píng)價(jià)主體,形成復(fù)雜多樣的評(píng)價(jià)主體體系。要提高績(jī)效評(píng)價(jià)水平,建立廣泛、多層次的評(píng)價(jià)體系,使評(píng)價(jià)工作更加順利有序地進(jìn)行。
3.4完善工資激勵(lì)制度
人力資源管理應(yīng)充分考慮人的因素,了解員工在薪酬福利、生活、工作等方面的需求,確保員工在參與中獲得最大的滿足。根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀可以采取各種激勵(lì)機(jī)制和措施,根據(jù)員工的表現(xiàn)在提供物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí),還應(yīng)提供精神激勵(lì),提升員工個(gè)人滿意度,最大限度地發(fā)揮企業(yè)員工的主觀能動(dòng)性,主要有以下措施:引入結(jié)構(gòu)性薪酬體系,完善工資增長(zhǎng)機(jī)制,基本工資根據(jù)員工的職位和特點(diǎn)確定,根據(jù)員工的實(shí)際生產(chǎn)力和服務(wù)年限確定。二是完善醫(yī)療、養(yǎng)老、生育、失業(yè)等社會(huì)保障體系,立足企業(yè)職工實(shí)際,確保人人參加社會(huì)保險(xiǎn)。
結(jié)束語(yǔ):
當(dāng)前,企業(yè)人力資源管理中存在的一些問(wèn)題是由多方面因素造成的。相信通過(guò)不斷的研究和實(shí)踐,企業(yè)一定會(huì)形成合理、清晰、科學(xué)的人力資源經(jīng)濟(jì)管理模式,充分利用內(nèi)部人力資源潛力,充分尊重人的因素,促進(jìn)企業(yè)高效發(fā)展。
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