5G時(shí)代，智慧服務(wù)將成新常態(tài)
——專訪全國政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)副主任房愛卿

文／劉園園

正式啟動(dòng)商用一年多以來，5G正在一步步把人們對(duì)未來信息生活的想象變成現(xiàn)實(shí)。它對(duì)于消費(fèi)者而言意味著什么？5G消費(fèi)又有哪些發(fā)展趨勢(shì)？

全國政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)副主任，商務(wù)部原黨組成員、副部長房愛卿接受了記者的專訪，對(duì)這些話題進(jìn)行了深入探討。

適度超前，布局5G網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施

“5G商用一年來，中國5G行業(yè)穩(wěn)步、快速發(fā)展，創(chuàng)造了一系列領(lǐng)先世界的創(chuàng)舉?！闭劦疆?dāng)前5G的發(fā)展態(tài)勢(shì)，房愛卿如此評(píng)價(jià)。

他舉例說，今年，中國建設(shè)開通全球海拔最高的5G基站，將5G信號(hào)帶上珠穆朗瑪峰；不僅如此，深入地下500余米的煤礦井下5G網(wǎng)絡(luò)開通，創(chuàng)造了最深地下5G網(wǎng)絡(luò)的紀(jì)錄。

房愛卿介紹，目前，中國擁有全球體量最大、覆蓋最廣的5G網(wǎng)絡(luò)，5G基站達(dá)70萬個(gè)，占全球比重近7成，連接超過1.8億個(gè)終端。

“以龐大的網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，我國大力推進(jìn)5G在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，真正使5G的發(fā)展推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，加速了新型工業(yè)化的進(jìn)程。”房愛卿也觀察到，5G技術(shù)已經(jīng)開始走入服務(wù)業(yè)，越來越多地影響我們的日常生活。

“當(dāng)然，目前5G技術(shù)實(shí)際的應(yīng)用場景總體上仍明顯落后于技術(shù)開發(fā)和基礎(chǔ)建設(shè)是業(yè)內(nèi)的普遍共識(shí)，缺少核心應(yīng)用導(dǎo)致運(yùn)營費(fèi)用偏高、成本回收較難也是不爭的事實(shí)。”房愛卿指出。

不過他認(rèn)為，在技術(shù)開發(fā)不斷推進(jìn)的基礎(chǔ)上，適度超前推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，推動(dòng)業(yè)態(tài)穩(wěn)步發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)帶動(dòng)應(yīng)用開發(fā)更有戰(zhàn)略價(jià)值。

消費(fèi)領(lǐng)域，5G將觸手可及

對(duì)于5G的商用趨勢(shì)，房愛卿認(rèn)為，總的來講，技術(shù)含量高，人工成本高，操作危險(xiǎn)性高，跨界融合度高的行業(yè)，5G商用發(fā)展快。

房愛卿舉例說，曾經(jīng)的流通產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，大量依賴人力管理倉儲(chǔ)，分揀、投送。5G時(shí)代以來，誕生了大量的智慧倉儲(chǔ)、無人配送站點(diǎn)乃至智能物流基地。新冠疫情爆發(fā)以來，則誕生了“5G+無人防疫車”等新應(yīng)用。

“對(duì)于普通消費(fèi)者而言，5 G 將觸手可及。”房愛卿介紹，數(shù)據(jù)顯示，截至8月底，全國5G用戶數(shù)已超過1.1億。今年1-7月，全國5G手機(jī)累計(jì)出貨量為7750.8萬部，占同期手機(jī)出貨總量的44.2%。5G終端琳瑯滿目，產(chǎn)品的梯度逐漸完備，價(jià)格也將持續(xù)下探。

房愛卿認(rèn)為，在此基礎(chǔ)上，5G技術(shù)將從兩個(gè)方面改變消費(fèi)者的生活：一方面，連接無延時(shí)，消費(fèi)場景自由選擇；另一方面，機(jī)器代人工，智能服務(wù)將成常態(tài)。

“隨著5G技術(shù)的成熟和落地，智慧家庭、智慧養(yǎng)老、智慧育嬰、智慧交通、智慧物流等名詞背后都將誕生豐富的生活服務(wù)產(chǎn)品?！狈繍矍湔f，最終，智慧服務(wù)將成為日常生活領(lǐng)域的新常態(tài)。

5G消費(fèi)，將呈現(xiàn)幾大趨勢(shì)

未來，5G消費(fèi)將呈現(xiàn)出什么樣的發(fā)展趨勢(shì)？房愛卿勾勒出幾大方向。

“5G時(shí)代來臨后，虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，將為消費(fèi)者帶來提前體驗(yàn)產(chǎn)品效果的機(jī)會(huì)，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，可以在線體驗(yàn)的產(chǎn)品門類將會(huì)不斷豐富和擴(kuò)大。”在房愛卿看來，新技術(shù)與傳統(tǒng)“逛街”的享受形成互補(bǔ)，將實(shí)現(xiàn)消費(fèi)體驗(yàn)的全面升級(jí)。

此外，房愛卿分析，5G技術(shù)的支持，打破了在線選購商品的諸多限制，可以通過網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的產(chǎn)品和服務(wù)品類極大豐富。5G時(shí)代，人們可以消費(fèi)的對(duì)象正經(jīng)歷著一輪全面爆發(fā)。

從消費(fèi)的便利化程度來看，房愛卿提到，隨著5G數(shù)據(jù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)傳輸開始普及，VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）看房開始能夠切實(shí)保證“真”與“快”。他相信，類似的例子或者更新穎的形式在各行各業(yè)都會(huì)越發(fā)普及與豐富，5G技術(shù)將為我們的生活帶來更多的便利。

個(gè)性化消費(fèi)領(lǐng)域更將受益于5G技術(shù)?！霸?G網(wǎng)絡(luò)提供的數(shù)據(jù)保障下，消費(fèi)者可以繞過目前普遍繁瑣的手續(xù)，通過相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)門戶訂制產(chǎn)品，營銷和生產(chǎn)方的系統(tǒng)中同時(shí)生成訂單和產(chǎn)品需求?！狈繍矍渲赋觯?G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，消費(fèi)者通過商家的平臺(tái)，直接連通工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、直接與工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)對(duì)接將變?yōu)榭赡堋?/p>