大數(shù)據(jù)對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生的影響

楊春暉

摘要：電子商務(wù)平臺(tái)是數(shù)據(jù)多元屬性的呈現(xiàn)，合理利用數(shù)據(jù)則成為吸引消費(fèi)者的重要載體。大數(shù)據(jù)與電子商務(wù)的融合，為平臺(tái)運(yùn)作模式提供一個(gè)數(shù)據(jù)指向，構(gòu)設(shè)個(gè)性化管理模塊，契合用戶主體消費(fèi)訴求中。對(duì)此，必須正視大數(shù)據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的重要性，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)特征，作用于電子商務(wù)運(yùn)行體系中，實(shí)現(xiàn)多段式的營(yíng)銷及發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);電子商務(wù);云環(huán)境

引言：

電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，將線下商務(wù)模式轉(zhuǎn)移到線上，實(shí)現(xiàn)全域化的營(yíng)銷。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展下，電子商務(wù)所創(chuàng)收的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)呈現(xiàn)出指數(shù)上升，大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛發(fā)力，搶占電子商務(wù)浪潮下的先機(jī)。企業(yè)圍繞大數(shù)據(jù)、云環(huán)境等技術(shù)開發(fā)市場(chǎng)，建構(gòu)多元型的市場(chǎng)平臺(tái)，將市場(chǎng)外環(huán)境與企業(yè)內(nèi)環(huán)境相關(guān)聯(lián)，全面提升電子商務(wù)的發(fā)展效能，增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)份額。從技術(shù)角度來講，大數(shù)據(jù)技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用，全面切實(shí)到電子商務(wù)的運(yùn)行環(huán)境中，依據(jù)動(dòng)態(tài)資源實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘、識(shí)別與處理，拓展電子商務(wù)的輻射面，為平臺(tái)營(yíng)銷建設(shè)多元場(chǎng)景。本文分析大數(shù)據(jù)對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生的影響，僅供參考。

一、大數(shù)據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的重要性

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來下，大體量的數(shù)據(jù)傳輸、存儲(chǔ)與運(yùn)用，對(duì)基層數(shù)據(jù)承接模塊提出更高需求?；A(chǔ)平臺(tái)在運(yùn)行過程中需要針對(duì)既定的管控程序進(jìn)行整合處理，保證數(shù)據(jù)頂層與基層的精準(zhǔn)對(duì)接，降低數(shù)據(jù)端信息荷載壓力，避免數(shù)據(jù)冗余問題。對(duì)電子商務(wù)來講，依托于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的多節(jié)點(diǎn)化運(yùn)行載體，在實(shí)體終端與虛擬終端建設(shè)數(shù)據(jù)流通渠道，增強(qiáng)數(shù)據(jù)粘性，提高整體服務(wù)質(zhì)量。大數(shù)據(jù)與電子商務(wù)的融合，建立在數(shù)據(jù)集控功能之上，保證電子商務(wù)平臺(tái)多源數(shù)據(jù)的流通價(jià)值，例如，提升電子商務(wù)信息的可靠性、增強(qiáng)系統(tǒng)平臺(tái)的處理能力、降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本等。由此可見，大數(shù)據(jù)支撐下的電子商務(wù)，正逐步跨向純數(shù)據(jù)處理階段，為電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展提供有效助力。

二、大數(shù)據(jù)對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生的影響

（一）促進(jìn)營(yíng)銷模式發(fā)展

大數(shù)據(jù)技術(shù)的數(shù)據(jù)挖掘功能、追溯功能、預(yù)測(cè)功能，按照用戶在電子商務(wù)平臺(tái)中的不同操作行為，形成人工智能化的數(shù)據(jù)表述，按照用戶的日常操作習(xí)慣，分析出不同時(shí)間段的操作行為，制定個(gè)性化數(shù)據(jù)推銷模式，增強(qiáng)用戶購(gòu)買欲望，提高電商企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入。

一方面，大數(shù)據(jù)對(duì)全域信息進(jìn)行核查，在不同平臺(tái)、渠道上，利用數(shù)據(jù)挖掘，分析出不同數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)點(diǎn)，例如，用戶在商品瀏覽中的停留時(shí)間、商品購(gòu)買記錄、商品信息查找記錄等，并按照最下優(yōu)化原則，分析、預(yù)測(cè)出用戶的消費(fèi)行為，并按照相關(guān)度，關(guān)聯(lián)到用戶的日常消費(fèi)行為中，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的精準(zhǔn)營(yíng)銷。

另一方面，大數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)查詢特征，可形成閉環(huán)的數(shù)據(jù)檢索與處理，且能夠?qū)Ω黜?xiàng)推廣方案進(jìn)行處理，按照用戶信息監(jiān)測(cè)形式以及終端用戶訴求等，完成即時(shí)化推送。例如，在信息推廣過程中，如果用戶對(duì)此類信息不感興趣，平臺(tái)針對(duì)此類信息進(jìn)行屏蔽，并更換推廣內(nèi)容，以循環(huán)式的播放，提高電子商務(wù)平臺(tái)信息流通性。

（二）創(chuàng)新金融模式

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，數(shù)據(jù)溯源功能對(duì)網(wǎng)絡(luò)視域下的各類信息進(jìn)行定位處理，發(fā)現(xiàn)隱患問題并予以處理，增強(qiáng)系統(tǒng)服務(wù)效能。電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)金融中的重要組成部分，在交易過程中，需要用戶及商戶之間進(jìn)行交互操作，完整資金的流轉(zhuǎn)。同時(shí)，電子商務(wù)在發(fā)展過程中，技術(shù)體系的支撐，令各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為具有安全性，即便是在大密度、大體量的交易模式下，也可依據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)多節(jié)點(diǎn)同步傳輸，提高信息流通的保密性。例如，支付寶、京東等電商平臺(tái)，均具有一套完整的金融體系，針對(duì)各項(xiàng)交易信息進(jìn)行核查。此過程中，大數(shù)據(jù)技術(shù)則是為各項(xiàng)信息提供流轉(zhuǎn)平臺(tái)，按照系統(tǒng)交易形式，將用戶操作產(chǎn)生的信息與平臺(tái)終端服務(wù)相對(duì)接，并按照金融模型，對(duì)用戶的各項(xiàng)權(quán)限進(jìn)行授信處理，實(shí)現(xiàn)即時(shí)操作。同時(shí)，大數(shù)據(jù)技術(shù)可作為信息核驗(yàn)載體，作用于電子商務(wù)平臺(tái)中，降低成本耗用指標(biāo)，且在大環(huán)境下，可將金融產(chǎn)品、服務(wù)流程等進(jìn)行關(guān)聯(lián)，全面拓展金融業(yè)務(wù)。

（三）提高物流服務(wù)質(zhì)量

電子商務(wù)依托于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)信息的集成利用，并搭載信用授權(quán)、金融系統(tǒng)等，完成資金流通。一套完整的商務(wù)模式，不僅包含資金轉(zhuǎn)換、營(yíng)銷等，其中電商物流也是整個(gè)營(yíng)銷中的重要部分，如果未能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化配送，極易導(dǎo)致顧客滿意度下降的問題，影響電商企業(yè)的口碑。大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐下的電商產(chǎn)品物流系統(tǒng)，利用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)，打造實(shí)時(shí)性、過程性的貨物監(jiān)管體系，把好電子商務(wù)的最后一道關(guān)。例如，采用射頻識(shí)別技術(shù)、傳感技術(shù)等，將貨物傳輸過程中產(chǎn)生的大體量數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，并整合到數(shù)據(jù)系統(tǒng)中，工作人員在操作時(shí)，只需對(duì)貨物進(jìn)行掃碼便可完整貨物物流信息的更新。對(duì)于用戶來講，則可按照平臺(tái)的物流顯示，獲取貨物的到達(dá)時(shí)間。此外，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可實(shí)現(xiàn)一體化的貨運(yùn)配送，按照路況信息、天氣信息等，自動(dòng)生成最佳配貨路線，保證產(chǎn)品達(dá)到的時(shí)效性，為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（四）實(shí)現(xiàn)跨境發(fā)展

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，電子商務(wù)逐步由本土化實(shí)現(xiàn)國(guó)際化，以跨境電商平臺(tái)為基礎(chǔ)，打通傳統(tǒng)貿(mào)易枷鎖，創(chuàng)建多維、立體的經(jīng)營(yíng)模式，真正實(shí)現(xiàn)邊緣化向集中化的轉(zhuǎn)變。大數(shù)據(jù)在跨境電商中的應(yīng)用，利用數(shù)據(jù)信息的多節(jié)點(diǎn)核驗(yàn)功能，分析出當(dāng)前貿(mào)易中各類信息的屬性，并在生產(chǎn)、營(yíng)銷以及客戶等方面進(jìn)行數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)處理，保證內(nèi)部、外部銷售，可按照基準(zhǔn)數(shù)據(jù)值進(jìn)行資源適配。此外，大數(shù)據(jù)支撐的信息系統(tǒng)，可將國(guó)內(nèi)外物流信息、產(chǎn)品價(jià)值信息等進(jìn)行采集與對(duì)比，并按照不同人群進(jìn)行目標(biāo)特征的提取與識(shí)別，為企業(yè)提供決策建議，拉近企業(yè)與用戶之間關(guān)系，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

結(jié)語：

綜上所述，電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)與發(fā)展，已經(jīng)成為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融的重要組成部分，在大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來下，將技術(shù)特性與平臺(tái)屬性相整合，全面增強(qiáng)數(shù)據(jù)服務(wù)質(zhì)量，令用戶與企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接。期待在后續(xù)發(fā)展過程中，電商企業(yè)必須充分挖掘出數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，結(jié)合運(yùn)作模式，構(gòu)設(shè)出多元服務(wù)場(chǎng)景，提高企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的占用率。

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