李萌 天津市安定醫(yī)院
公立醫(yī)院思想政治教育工作的主要內(nèi)容在于堅(jiān)持以人為本的觀念,讓廣大醫(yī)護(hù)人員自覺形成服務(wù)意識,弘揚(yáng)醫(yī)護(hù)人員精神,更好地為患者提供人文關(guān)懷。從這一角度來看,醫(yī)護(hù)人員需要和患者之間建立良好的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,避免醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生,從而讓醫(yī)院醫(yī)療體系得到健康發(fā)展,在整個(gè)醫(yī)院內(nèi)部形成良好的文化氛圍。作為醫(yī)療工作者,也需要樹立科學(xué)合理的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,為醫(yī)療事業(yè)發(fā)展作出相應(yīng)的貢獻(xiàn),樹立自覺工作服務(wù)意識,和患者之間建立良性循環(huán)。醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)在多年的改革發(fā)展過程中,雖然取得了一定的成果,但負(fù)面影響同樣顯著,醫(yī)風(fēng)建設(shè)也成為今后思想政治工作的主要任務(wù)。特別是信息化時(shí)代下各種新技術(shù)和新診療手段的出現(xiàn),也要求醫(yī)療工作者需緊跟時(shí)代發(fā)展要求學(xué)習(xí)科學(xué)知識,辯證指導(dǎo)工作內(nèi)容。
思想政治教育工作具有文化導(dǎo)向功能,有助于醫(yī)療工作者塑造正確的信仰和價(jià)值觀念。我國處于社會轉(zhuǎn)型階段,社會意識形態(tài)呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢,社會信仰正面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。所以思想政治教育對認(rèn)識世界和改造世界具有明確的意義,通過指導(dǎo)社會實(shí)踐的方式,幫助人們形成對事物的判斷能力,形成全社會普遍接受的價(jià)值觀念。此外思想政治教育工作還具備文化建設(shè)功能,讓現(xiàn)代精神文化隨著社會發(fā)展的進(jìn)程不斷豐富內(nèi)涵。以社會主義和諧文化為例,它可以增強(qiáng)所有社會成員的向心力,以此為基礎(chǔ)構(gòu)建社會主流文化,在整個(gè)社會范圍內(nèi)形成有效的教育機(jī)制,促進(jìn)人格塑造。
思想政治教育工作是開展其他工作的基礎(chǔ),要求每位醫(yī)護(hù)人員將群眾放在首位,時(shí)刻做好為患者提供服務(wù)的準(zhǔn)備。特別是近年來市場經(jīng)濟(jì)得到快速發(fā)展,也出現(xiàn)了很多心術(shù)不正的醫(yī)護(hù)人員,進(jìn)而導(dǎo)致各類醫(yī)患矛盾的產(chǎn)生。但通過思想政治教育能夠采取各項(xiàng)措施對人員進(jìn)行工作指導(dǎo),真正貫徹落實(shí)教育激勵(lì)功能,塑造廣大醫(yī)護(hù)人員的價(jià)值觀與道德品格。
在公立醫(yī)院開展思想政治工作要緊密結(jié)合醫(yī)、教、研、管等中心工作,為一線醫(yī)務(wù)人員服好務(wù),切實(shí)解決醫(yī)務(wù)人員實(shí)際困難。在新冠肺炎疫情防控期間,醫(yī)院組織了“香櫞”志愿服務(wù)隊(duì),與援鄂醫(yī)療隊(duì)員建立一對一聯(lián)系,給援鄂醫(yī)療隊(duì)員家中送去各類生活用品和防護(hù)用品,陪同老人看病、幫家里維修電器,解除他們的后顧之憂,全身心投入到抗疫斗爭中。關(guān)注醫(yī)務(wù)人員身心健康,組織心理健康志愿服務(wù)隊(duì),定期了解醫(yī)務(wù)人員思想動(dòng)態(tài)。在日常工作中,鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),開展新技術(shù)新項(xiàng)目,積極投身到科研和教學(xué)工作中。
其一,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員要對醫(yī)院人事管理中的思想政治工作給予足夠重視,進(jìn)一步完善相應(yīng)的制度,如建立健全醫(yī)護(hù)人員職稱申報(bào)管理制度、對符合申請更高一級職稱的醫(yī)護(hù)人員及時(shí)發(fā)放申報(bào)信息以及相關(guān)申報(bào)材料、積極配合申報(bào)人員完成申報(bào)程序。其二,人力資源管理者要不斷提高自身管理水平,從品德、技能、積極性以及廉政等方面提高自身的整體素養(yǎng),提高專業(yè)工作業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步將自己在領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)院廣大職工之間的中轉(zhuǎn)作用、參謀服務(wù)職能以及溝通協(xié)調(diào)的作用充分發(fā)揮出來。同時(shí),充分認(rèn)識公立醫(yī)院行業(yè)的特征,在不同職能科室當(dāng)中,合理設(shè)置人事兼職工作人員,執(zhí)行一崗雙責(zé),同時(shí)對其進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn),提高工作專業(yè)水平。對醫(yī)院不同科室主任與護(hù)士長兼職醫(yī)院思想政治工作的主力軍作用充分發(fā)揮出來,對其進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn),提高他們兼職思想政治工作的積極性,為廣大公立醫(yī)院培養(yǎng)更多優(yōu)秀、專業(yè),精通人事業(yè)務(wù)、善于溝通的新時(shí)代政工人員。選準(zhǔn)、配強(qiáng)專職和兼職的思想政工干部,建立黨委負(fù)責(zé)制,確保醫(yī)院思想政治工作落到實(shí)處。注意培養(yǎng)合適的政治思想工作人員。
創(chuàng)新化工作機(jī)制需要保障工作方法的科學(xué)性,學(xué)會用一定的方法滿足新時(shí)代背景下提出的新工作要求。例如除了滿足傳統(tǒng)思想政治工作的基本方法外,還要總結(jié)思想政治教育工作中的經(jīng)驗(yàn),參考和借鑒有關(guān)的學(xué)科成果和現(xiàn)代科技手段,滿足未來的工作需求。例如在工作機(jī)制方面可以建立以患者為中心的思想政治工作運(yùn)行機(jī)制,將政工工作內(nèi)容和新醫(yī)改進(jìn)行結(jié)合,致力于醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的有效提升和管理效益的最大化,建立健全制度效益為目的的特色優(yōu)勢機(jī)制。醫(yī)院內(nèi)部也可以設(shè)立長期或短期的工作發(fā)展目標(biāo),完善各項(xiàng)監(jiān)督機(jī)制和保障機(jī)制。必要時(shí)還可以和其他單位進(jìn)行交流合作參加公益醫(yī)院內(nèi)部的學(xué)術(shù)交流會議,共同促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)步,讓醫(yī)療改革的優(yōu)勢服務(wù)于患者。而醫(yī)務(wù)人員所處的環(huán)境對思想政治教育工作具有重要的影響,醫(yī)院還需要關(guān)注醫(yī)務(wù)人員群體的思想環(huán)境,以建設(shè)和諧社會為最終目標(biāo),打造公平公正和民主法制的社會文化體系,推動(dòng)社會風(fēng)氣的改善和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),為思想政治教育工作營造良好的外部保障條件。
新醫(yī)改背景之下,公立醫(yī)院的思想政治工作可以推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,可以保障醫(yī)療單位的核心競爭力。然而,新醫(yī)改也使公立醫(yī)院的思想政治教育面臨著新的挑戰(zhàn),特別是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題。新醫(yī)改背景下,醫(yī)院日常管理工作與思想政治教育之間應(yīng)該形成聯(lián)動(dòng),發(fā)揮創(chuàng)新能力,需要建立健全醫(yī)院思想政治教育的常態(tài)化機(jī)制,推進(jìn)各項(xiàng)工作的優(yōu)化和完善。