共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的資源拼湊路徑

姜文文

(大連財(cái)經(jīng)學(xué)院，遼寧 大連 116600)

近年來，我國共享經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，這是由于我國的信息技術(shù)趨于強(qiáng)烈的發(fā)展態(tài)勢、且人工智能的科技含量與日俱增及信息技術(shù)水平的不斷提高等，都為我國共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)的誕生和發(fā)展創(chuàng)造了廣闊的空間。目前，我國共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)不僅涵蓋了共享單車、共享電動車、共享汽車，還包括共享充電寶等一系列共享資源。我國共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)正遍布人們的日常生活，相信未來我國的共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)會在科技生活上卓顯優(yōu)勢，也會在一定程度上帶動經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

一、共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的資源拼湊路徑

目前，共享經(jīng)濟(jì)行業(yè)已遍及我國很多行業(yè)中，其中主要以交通工具為主。雖然我國共享經(jīng)濟(jì)行業(yè)在其他行業(yè)中也有所建樹，但由于很多共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)因缺少經(jīng)濟(jì)來源，無法探索出一條符合企業(yè)自身特點(diǎn)發(fā)展的商業(yè)模式，所以，這些涌現(xiàn)出來的新型共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)就很難實(shí)現(xiàn)盈利，這在一定程度上強(qiáng)烈地打擊了我國共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)發(fā)展[1]。在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中很多新開發(fā)或新成立的企業(yè)都會遇到資源問題。針對這些資源問題，出現(xiàn)了一種新型的資源拼湊理念。這種新型的資源拼湊理念為解決我國共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)的融資提供了新的思路和途徑。共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)之所以能夠在我國得到很大的發(fā)展，是因?yàn)楣蚕斫?jīng)濟(jì)的特點(diǎn)就是把閑置物品的使用權(quán)過渡給需求方。這種新型的共享經(jīng)濟(jì)理念不僅能夠有利于資源的合理利用，同時(shí)，也有助于我國的長期發(fā)展。但目前很多的共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)面臨著挖掘調(diào)配資源困難的問題。因此，要想化解目前共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)資源拼湊的困難，首先，就要為共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)提供更好的資源配置從而進(jìn)行創(chuàng)新商業(yè)模式。

近年來，我國相關(guān)學(xué)者已對共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行了一定的研究，但目前并沒有從資源拼湊視角來研究我國共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的學(xué)術(shù)成果出現(xiàn)。所以，本文將從共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的資源拼湊路徑進(jìn)行研究，并提出具體路徑。

二、共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的資源拼湊的內(nèi)涵

現(xiàn)如今，由于共享經(jīng)濟(jì)概念提出的時(shí)間尚短，學(xué)術(shù)界還并沒有對共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)商業(yè)模式有著統(tǒng)一的規(guī)定。共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)不同于以往我國其他企業(yè)，其商業(yè)模式也是特殊的，因此，由于其特殊性質(zhì)，共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)要想進(jìn)行資源拼湊也必須尋求更多的路徑，以期達(dá)到盈利目的。

1.資源拼湊的概念及內(nèi)涵

資源拼湊是指企業(yè)中的創(chuàng)業(yè)者，在資源不足的情況下對所具有的微小資源進(jìn)行合理的利用，從而使企業(yè)能夠在資源相對匱乏的困境也能夠繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)下去。對資源嚴(yán)重不足或短缺的創(chuàng)造企業(yè)來說，合理地利用資源拼湊，能夠使這些企業(yè)起死回生，并通過開發(fā)其他資源而發(fā)現(xiàn)新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。

我國資源拼湊學(xué)者劉恒提出，要想能夠使創(chuàng)業(yè)者對資源做到成功拼湊，那么只能從三種拼湊路徑下手，即要素拼湊、制度拼湊和顧客拼湊。所謂的要素拼湊是指企業(yè)家要把在日常生活中忽視的一些資源，合理地轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)中的生產(chǎn)要素。把這些資源轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)要素，就可以在一定程度上彌補(bǔ)企業(yè)中的資源不足。企業(yè)通過對要素進(jìn)行拼湊，不但能夠緩解企業(yè)中資源短缺的困境，同時(shí)，也能把其他資源轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱纳a(chǎn)要素而創(chuàng)造更多利潤。而制度拼湊則是指企業(yè)形成自己獨(dú)特的規(guī)則。對于共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)來說，共享經(jīng)濟(jì)的提出本來就是顛覆眾人觀念的一種思想[2]。這其實(shí)也就是一種制度上的拼湊，企業(yè)通過對符合自身產(chǎn)業(yè)定位的制度進(jìn)行不斷合理的完善，并最終形成符合自己定位的特色制度。顧客拼湊是指企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)有資源來滿足小眾、新興或邊緣顧客需求的過程，其目的在于穩(wěn)定客戶群體、開發(fā)及拓寬企業(yè)的市場渠道及品提升牌影響力。

2.共享經(jīng)濟(jì)對商業(yè)模式的作用及兩者之間的關(guān)系

目前，研究共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的學(xué)者認(rèn)為，共享經(jīng)濟(jì)就是一種暫時(shí)的轉(zhuǎn)賣資源使用權(quán)的商業(yè)行為。而且在共享經(jīng)濟(jì)中，這種暫時(shí)的資源使用權(quán)指的是閑置物品，也就是說在日常生活中可以隨時(shí)隨地所用到的物品。如目前興起的共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)中的共享雨傘，雨傘只有在下雨天才可以使用，因此，在不下雨時(shí)雨傘就是一種閑置物品。但下雨是區(qū)域性的，別的區(qū)域下雨的同時(shí)就可以借用不下雨區(qū)域的雨傘，從而實(shí)現(xiàn)雨傘這種閑置物品的使用權(quán)轉(zhuǎn)換。所以說，共享經(jīng)濟(jì)不僅能夠有效地利用閑置物品，還避免了物品的損耗，同時(shí)也能夠創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。

世界范圍內(nèi)有很多共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)迅速崛起，且在這些共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)中也有很多已經(jīng)發(fā)展成為具有一定規(guī)模的企業(yè)。如滴滴和摩拜作為共享單車企業(yè)，不僅在我國的一線大城市匯集，同時(shí)在很多二線城市也會風(fēng)靡。由于目前共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式概念并沒有被業(yè)界人統(tǒng)一規(guī)定，故很多學(xué)者選擇用商業(yè)模式來解釋共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)的經(jīng)營策略。

共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式主要有企業(yè)中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)、資源配置、成本結(jié)構(gòu)、重要伙伴，價(jià)值主張、客戶關(guān)系、渠道通路、收入來源和客戶服務(wù)等九個(gè)要素。這九個(gè)要素不僅結(jié)合了共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)的特點(diǎn)，同時(shí)，也是促進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)不斷發(fā)展的活力源泉。這九個(gè)要素體現(xiàn)了在共享經(jīng)濟(jì)中的商業(yè)模式下，共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)一定要把所具有的資源在合適的平臺上及時(shí)發(fā)布相關(guān)數(shù)據(jù)，這樣才能方便使用者在有需求時(shí)及時(shí)在平臺上看到共享企業(yè)所發(fā)布的數(shù)據(jù)。如商場購物時(shí)手機(jī)沒電，此時(shí)就打開共享企業(yè)的相關(guān)軟件進(jìn)行搜索，查看附近哪里有共享充電寶并前去掃碼借充電寶充電。從共享充電寶的商業(yè)模式中就可以看到共享企業(yè)的商業(yè)模式，那就是在顧客有需求時(shí)及時(shí)讓顧客在相關(guān)平臺上發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)并提供相關(guān)服務(wù)，以此來實(shí)現(xiàn)閑置物品使用權(quán)的轉(zhuǎn)換。只有做好九大要素的相互協(xié)調(diào)，共享企業(yè)才能夠減少企業(yè)進(jìn)行資源拼湊的成本，并增加企業(yè)的收入。

3.資源拼湊與共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響

無論是哪種企業(yè)，不斷地對商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新，才能完成對企業(yè)的創(chuàng)新。相比其他企業(yè)來說，共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)是一種新出現(xiàn)的企業(yè)，具有很大的活力。但共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)目前的發(fā)展也呈一種緩慢的趨勢，因此，探討共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新十分必要。從資源拼湊角度來說，資源拼湊首先就重視對資源的利用。這種對資源的利用并不是說是對新物品的應(yīng)用，而是一種對閑置物品的再利用，換言之，對共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)進(jìn)行資源拼湊就是為了發(fā)揮閑置物品的再使用價(jià)值。在共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式中，通過對閑置物品進(jìn)行使用權(quán)的轉(zhuǎn)換，能夠?qū)﹂e置物品進(jìn)行一種新的利用，從而促進(jìn)商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新。

目前，由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展和智能手機(jī)的不斷普及，以及信息技術(shù)的飛速發(fā)展，充分且必要的外部環(huán)境條件給共享經(jīng)濟(jì)提供了成長的土壤，使我國共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)發(fā)展并繁榮。但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不斷發(fā)展對我國共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)也帶來一定程度的沖擊。因此，共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)應(yīng)抓住當(dāng)下的有利契機(jī)，積極創(chuàng)造新的平臺，并在平臺上及時(shí)更新信息，這樣可以凸顯資源拼湊對商業(yè)模式創(chuàng)新的作用?？梢哉f，目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展對于我國共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)的發(fā)展來說是一把雙刃劍，一方面，既可以促進(jìn)我國的共享經(jīng)濟(jì)，不斷更新企業(yè)的閑置物品；另一方面，促使我國共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)的模式轉(zhuǎn)變。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我國共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)的商業(yè)模式已經(jīng)不能再像以前的單一模式，而是應(yīng)該符合網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展多樣化。這同時(shí)也是對我國共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的一大挑戰(zhàn)。所以，資源拼湊在很大程度上促進(jìn)了共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新，但共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)的核心就是閑置資源的使用權(quán)轉(zhuǎn)讓，因此，無論共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)商業(yè)模式如何創(chuàng)新，都要圍繞核心不能變化，否則就偏離了共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)的本質(zhì)。

三、促進(jìn)我國共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的資源拼湊路徑

1.通過顧客拼湊實(shí)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的資源拼湊路徑

為了從資源拼湊的角度實(shí)現(xiàn)我國共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新，先要從顧客拼湊角度來進(jìn)行創(chuàng)新。顧客拼湊就是只針對商業(yè)模式框架中的顧客維度來促使商業(yè)模式創(chuàng)新。因此，要想通過顧客拼湊來進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新，先要求企業(yè)做好市場調(diào)研，明確大眾市場和小眾市場，除此之外，也要抓住市場需求。目前，很多共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)所面對的都是小眾市場，這也是一種商業(yè)模式的創(chuàng)新，以往我國的商業(yè)模式往往只針對大眾市場，而忽略了小眾市場，但由于我國人數(shù)眾多，小眾市場的需求量也是很可觀的。所以，就要求我國共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)在進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)，充分抓住小眾市場并了解小眾市場的需求，這樣才能夠?qū)㈤e置資源更加準(zhǔn)確地配置到客戶手中[3]。我國共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)要想能夠在市場上有著一席之地，就先要抓住市場機(jī)遇，這就在一定程度上要求我國的共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)應(yīng)該建設(shè)開放化的平臺，以此來滿足小眾用戶之間的交流，建設(shè)開放化的交流平臺，同時(shí)，也能夠促進(jìn)企業(yè)與客戶之間的交流，從而使企業(yè)有穩(wěn)定的客戶源。

2.通過制度拼湊實(shí)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的資源拼湊路徑

由于制度拼湊主要是一種商業(yè)模式中的基礎(chǔ)設(shè)施維度，而制度拼湊出兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，那就是關(guān)鍵業(yè)務(wù)和重要伙伴。對于共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)來說，每個(gè)共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)都有一個(gè)共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品。也就是說共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)必須有針對性，即共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。如摩拜單車，其關(guān)鍵業(yè)務(wù)就是自行車的使用權(quán)轉(zhuǎn)讓，因此，摩拜單車的共享公司主要圍繞自行車進(jìn)行。這也對我國目前共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)生意模式創(chuàng)新，在資源拼湊角度上提供了新的思考，那就是共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)一定要有確定的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。

由于傳統(tǒng)市場的制約和世俗的角度，目前，我國的共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)在發(fā)展中還面臨著一定的壓力，這在一定程度上反映了我國共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)發(fā)展中帶給市場的巨大影響。而制度拼湊是針對共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)的制度進(jìn)行約束，因此，加強(qiáng)對我國共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)的制度拼湊能夠增加大眾市場對我國共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)的認(rèn)可度，同時(shí)，也能規(guī)范我國共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)發(fā)展，使我國共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)的發(fā)展得到社會的認(rèn)可和贊同。重要伙伴則是指共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)閑置物品的供應(yīng)商，或是在閑置物品受到損壞后共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)閑置物品的出口商。合格的重要伙伴不僅能增加共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)的閑置物品質(zhì)量，同時(shí)，也能有利于共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)打好口碑。而重要伙伴具有的制度和知識也能為其他共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)學(xué)習(xí)，以此來使合作雙方共同進(jìn)步。

3.通過要素拼湊實(shí)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的資源拼湊路徑

對于我國共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)來說，其所體現(xiàn)出的商業(yè)模式非常特殊，在商業(yè)模式中不僅包括閑置物品等各種實(shí)用要素，同時(shí)，也包括很多虛擬的要素，如各大平臺所反映的數(shù)據(jù)和客戶資源等。因此，對于共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)來說，其所包括的要素非常多樣。要素拼湊則是共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)想要進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新中的關(guān)鍵步驟。共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)商業(yè)模式中所涉及的要素不僅指信息、數(shù)據(jù)、知識，同時(shí)也指共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)中的必需品，即閑置物品[4]。而要素拼湊中的閑置品質(zhì)量在一定程度上直接影響市場反映，所以，應(yīng)加強(qiáng)對共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)商業(yè)模式中的創(chuàng)新，先就要從要素拼湊中下手。但如果只從閑置物品的質(zhì)量進(jìn)行要素拼湊，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

在共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)中要想實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，除了要從閑置物品的質(zhì)量進(jìn)行拼湊之外，也要對平臺上的信息和知識進(jìn)行拼湊?？梢哉f，共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)的發(fā)展是依靠我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而逐步擴(kuò)大的，因此，我國共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)應(yīng)及時(shí)更新平臺信息，再次借助我國互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展而進(jìn)行商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新。我國共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)在進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí)，在要素拼湊中也要重視對平臺信息等數(shù)據(jù)資源的拼湊。通過及時(shí)對平臺信息進(jìn)行更新，不僅能夠有利于共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)及時(shí)挖掘客戶，同時(shí)，也有利于共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新。

四、結(jié)語

近年來，共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)早已經(jīng)進(jìn)入人們的生活，并憑借其獨(dú)有的便利性優(yōu)勢發(fā)展成為人們生活中不可分割的一部分。由于共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)的核心就是閑置資源的再利用，所以，共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)不僅能有利于我國的可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)也沖擊著我國現(xiàn)在的商業(yè)模式。要想發(fā)揮好我國的共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)，使我國的共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展，就要通過資源拼湊來創(chuàng)新商業(yè)模式，這樣有利于共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)的發(fā)展，并最終拉動經(jīng)濟(jì)的增長。