白曉玲 吉林省神經(jīng)精神病醫(yī)院
財務(wù)管理,是醫(yī)院管理工作開展中不能缺少的一部分,它不僅與醫(yī)院服務(wù)水平關(guān)聯(lián)密切,更是減少醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系的主要方式。隨著社會信息技術(shù)手段的不斷革新,大眾支付方式也在發(fā)生著諸多改變,為適應(yīng)社會整體發(fā)展,醫(yī)院必須要結(jié)合社會發(fā)展?fàn)顟B(tài),不斷地進(jìn)行醫(yī)院財務(wù)管理方面的對應(yīng)化改革。
在醫(yī)保支付方式改革的背景下,醫(yī)療服務(wù)得到了進(jìn)一步提升?;颊咴卺t(yī)院就診時產(chǎn)生的費用,可以直接用醫(yī)保支付,減輕患者的醫(yī)療費用,但對醫(yī)院的資金流轉(zhuǎn)產(chǎn)生了較大影響,尤其是大醫(yī)院的醫(yī)保支付數(shù)據(jù)量較大,如果不能做好對資金流轉(zhuǎn)的管理,也就無法對支付進(jìn)行及時處理和核算,將降低醫(yī)院資金流轉(zhuǎn)速率,給醫(yī)院財務(wù)管理帶來不利影響。
一般的,如果某個地區(qū)在特定時間段內(nèi)沒有發(fā)生過大規(guī)模的流行性疾病,那么當(dāng)?shù)匦l(wèi)生總費用基本不會出現(xiàn)太大的變動,即疾病的發(fā)生規(guī)律、醫(yī)療費用、地區(qū)人口等組成部分保持恒定。相應(yīng)的,基于醫(yī)保支付方式的基本邏輯、醫(yī)院獲得的醫(yī)保收入、收治的特定患者及其治療方式等也會處在預(yù)期的合理范圍內(nèi)。隨著醫(yī)保支付方式的進(jìn)一步推行,醫(yī)院內(nèi)絕大多數(shù)收入的核算單元也會逐漸轉(zhuǎn)變成醫(yī)保。按照這樣邏輯,開展同一口徑下的成本預(yù)算已是必然,也就是上文提到的醫(yī)保成本核算,這就要求院方更多的重視科室、項目成本核算等有關(guān)事宜。
在舊的醫(yī)保支付方式下,醫(yī)院財務(wù)人員的工作主要是匯總和整理醫(yī)保結(jié)算數(shù)據(jù),工作內(nèi)容較為簡單,重復(fù)性大,對財務(wù)人員綜合素質(zhì)的要求較低。而在新的醫(yī)保支付模式下,財務(wù)人員除了要完成基礎(chǔ)的會計核算工作,還要積極參與到醫(yī)院的成本管理和預(yù)算管理工作中去。這就要求財務(wù)人員不僅要掌握較高的專業(yè)技能,而且還要熟悉醫(yī)保政策,具有一定的信息化水平。而傳統(tǒng)的財務(wù)人員很難滿足這些要求,這就意味著醫(yī)院對高水平財務(wù)管理人才的需求越來越大[1]。
成本管理,是醫(yī)院財務(wù)管理工作中的重要分支,它主要包括醫(yī)院日常運用成本、物資采購成本以及特殊性資金支出成本等方面。為適應(yīng)當(dāng)前社會中醫(yī)保支付方式變革產(chǎn)生的需求,醫(yī)院在針對經(jīng)營成本方面要進(jìn)行有效性掌控,并合理進(jìn)行多重管理內(nèi)容方面的科學(xué)化評估,避免支付方式變革帶來的負(fù)面性影響。比如:從醫(yī)院當(dāng)前臨床藥物、器械的應(yīng)用情況,日常運作支出費用等方面入手,對醫(yī)院每日所需成本進(jìn)行總體評估。另外,形成與其相互匹配的醫(yī)保支付服務(wù)渠道,降低內(nèi)部財務(wù)賬目重復(fù)性核算的工作成本,也逐步剔除其中過于冗余的工作渠道,在把握實施成本的基礎(chǔ)上,提升醫(yī)院醫(yī)保窗口服務(wù)品質(zhì)。成本管理環(huán)節(jié)工作推進(jìn)期間,財務(wù)管理人員一方面是從保障醫(yī)院日常運營的層面出發(fā),分析如何將醫(yī)保支付方式變革與日?;顒鱼暯悠饋?,一方面也要通過創(chuàng)建科學(xué)有序的應(yīng)對窗口,減少不必要的服務(wù)之處,從而實現(xiàn)充分利用成本管理結(jié)構(gòu),實行有效的資本掌控結(jié)構(gòu)。
醫(yī)院對醫(yī)保結(jié)算數(shù)據(jù)收集和整理后,要結(jié)合自身實際情況,定期進(jìn)行財務(wù)分析,建立一套適合自己的財務(wù)分析機制。醫(yī)院的財務(wù)部門可以按月或者按季度組織人員利用大數(shù)據(jù)對醫(yī)院的醫(yī)保運行情況進(jìn)行分析,排查是否存在多收費、亂收費等違規(guī)情況,及時加以改正,從而降低醫(yī)保拒付風(fēng)險,保證醫(yī)保收入能夠順利實現(xiàn)。對于醫(yī)保超額較多的病種和科室還要建立預(yù)警機制,做到提前防控[2]。
首先,醫(yī)院應(yīng)該重視對人才的選拔,盡可能保證外來人才具備非常豐富的財務(wù)管理經(jīng)驗,掌握先進(jìn)的技術(shù),可以在自身的工作領(lǐng)域之內(nèi)游刃有余完成任務(wù)。其次,對既有的人員進(jìn)行各種專業(yè)知識、技能的培訓(xùn),開展外出進(jìn)修教育培訓(xùn)活動、專業(yè)院校教育培訓(xùn)活動等,提升財務(wù)管理部門人員的專業(yè)化水平,改善人才的工作現(xiàn)狀。在教育期間還需重點開展醫(yī)保支付方式改革信息教育、制度教育等,使得每位人員都能夠深入理解相關(guān)的政策內(nèi)容與制度內(nèi)容,這樣在一定程度上能夠提升人員的專業(yè)化程度,在醫(yī)保支付方式改革的環(huán)境中可以改善自身財務(wù)預(yù)算模式、財務(wù)核算模式、成本控制模式,規(guī)范操作流程與各項程序,保證醫(yī)院的財務(wù)工作能夠和醫(yī)保支付方式改革之間相互符合[3]。
醫(yī)保支付方式的改革應(yīng)從財務(wù)管理系統(tǒng)升級方面,對整個醫(yī)院信息化建設(shè)進(jìn)行改良,新增醫(yī)保支付改革相關(guān)內(nèi)容,更新優(yōu)化信息系統(tǒng),提升醫(yī)院信息化建設(shè)水平,改善僅限于滿足賬目核對的需要的現(xiàn)狀,使之符合醫(yī)保支付方式改革的需求。具體說來,醫(yī)院管理信息系統(tǒng)即HIS 系統(tǒng),新的財務(wù)管理系統(tǒng)的“新”,要與新的醫(yī)保支付政策接軌,了解前沿的醫(yī)保報銷政策,隨之進(jìn)行相應(yīng)的變化和調(diào)整。與此同時,新的財務(wù)系統(tǒng)還要涵蓋各類財務(wù)信息的匯總,使醫(yī)院財務(wù)數(shù)據(jù)信息在統(tǒng)一的管理平臺集中管理,以便對醫(yī)保資金進(jìn)行全面的管控。此外,引進(jìn)管理平臺實現(xiàn)信息實時共享,對于醫(yī)院財務(wù)管理應(yīng)對醫(yī)保支付方式的改革也作用巨大,可以帶給患者更為便利的醫(yī)療服務(wù),幫助患者完成醫(yī)保支付。如微信和支付寶已成為主流支付方式,在醫(yī)保支付方式改革中,利用主流支付方式實現(xiàn)現(xiàn)代化管理,也不失為醫(yī)院財務(wù)管理的有效途徑。
綜上所述,醫(yī)保支付改革是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,醫(yī)院相關(guān)的財務(wù)工作應(yīng)當(dāng)迎合政策變化與醫(yī)院發(fā)展的實際需求,將財務(wù)管理的相關(guān)思想由相關(guān)的傳統(tǒng)模式的經(jīng)驗管理結(jié)合信息管理工具信息化發(fā)展的轉(zhuǎn)變,提高醫(yī)院財務(wù)管理水平,應(yīng)對醫(yī)保支付環(huán)境下對醫(yī)院工作造成的影響,從而推動醫(yī)院長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。