關(guān)于企業(yè)進(jìn)行梯次化員工培訓(xùn)的若干思考

牛紅 中石化催化劑（北京）有限公司

員工培訓(xùn)是培養(yǎng)企業(yè)人才的途徑之一，優(yōu)秀人才是現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，也是促進(jìn)生產(chǎn)力提高的重要途徑。公司如果要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展并創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，則應(yīng)著重培養(yǎng)各種人才和提高全體員工的素質(zhì)。但是，某些公司培訓(xùn)員工的方法相對(duì)簡(jiǎn)單，根本無(wú)法調(diào)動(dòng)員工的積極性，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不理想。因此，改進(jìn)員工培訓(xùn)方法，提高教育培訓(xùn)的實(shí)效性，已成為公司員工培訓(xùn)非常重要的課題。

一、企業(yè)人才梯次化概述

人才梯次化是一個(gè)全新的概念，其在員工培訓(xùn)中時(shí)常被提及。企業(yè)員工具有多樣性，如企業(yè)有技術(shù)性人員、管理層人員、崗位操作人員、后勤服務(wù)人員等。在培訓(xùn)時(shí)，企業(yè)也要根據(jù)不同的員工梯次，采取差異化培訓(xùn)方式以提高培訓(xùn)的計(jì)劃性、針對(duì)性與目的性，這就是梯次化員工培訓(xùn)。一般而言，企業(yè)人才梯次可從年齡層面、學(xué)歷層面、專(zhuān)業(yè)層面、工作性質(zhì)層面等進(jìn)行分類(lèi)。很多企業(yè)在實(shí)施梯次化員工培訓(xùn)時(shí)，往往將員工梯次定為高層管理人員、中層管理人員、一般員工、新入職員工。在實(shí)施梯次化員工培訓(xùn)時(shí)，企業(yè)通過(guò)制訂實(shí)施方案、計(jì)劃等實(shí)現(xiàn)高效培訓(xùn)。梯次化培訓(xùn)具有層次清晰、結(jié)構(gòu)合理、重視效果等特點(diǎn)，其廣泛推廣落實(shí)意義重大。

二、企業(yè)進(jìn)行梯次化員工培訓(xùn)的意義

提升員工創(chuàng)新能力與技能水平眾所周知，人力資源的顯著特征是具備創(chuàng)造性與能動(dòng)性。通過(guò)系統(tǒng)化素質(zhì)培訓(xùn)與實(shí)踐運(yùn)用的重復(fù)循環(huán)，員工潛力均可獲得最大程度的提高開(kāi)發(fā)。而將員工素質(zhì)培訓(xùn)運(yùn)用到企業(yè)內(nèi)部人力資源開(kāi)發(fā)工作當(dāng)中，可以促進(jìn)員工積極順應(yīng)崗位工作，同時(shí)以創(chuàng)造性和能動(dòng)性思維展開(kāi)工作，最終提升創(chuàng)新能力與技能水平。

三、企業(yè)進(jìn)行梯次化培訓(xùn)的策略

（一）樹(shù)立正確的培訓(xùn)理念

企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立正確的培訓(xùn)理念，明確人才在企業(yè)發(fā)展中的作用，重視員工職業(yè)技能培訓(xùn)體系的建設(shè)。在這一理念下，企業(yè)管理者應(yīng)認(rèn)清人才的現(xiàn)實(shí)意義，將建設(shè)員工職業(yè)技能培訓(xùn)體系納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，建立科學(xué)的企業(yè)員工職業(yè)技能培訓(xùn)流程，進(jìn)一步加大對(duì)員工職業(yè)技能培訓(xùn)的投入。企業(yè)通過(guò)科學(xué)的員工職業(yè)技能培訓(xùn)，能夠在很大程度上獲取高素質(zhì)的人才。對(duì)此，企業(yè)要在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，注重對(duì)員工工作意識(shí)的培養(yǎng)，讓員工意識(shí)到其工作一方面是為企業(yè)服務(wù)，另一方面也能夠?qū)崿F(xiàn)自己的價(jià)值，只有這樣，才能激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，使其積極參與培訓(xùn)活動(dòng)，開(kāi)展崗位工作，并運(yùn)用良好的業(yè)務(wù)技能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。

（二）進(jìn)一步完善員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)制

建立和完善員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制是保證員工教育培訓(xùn)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的重要保證。一是建立人才培養(yǎng)需求分析機(jī)制。公司根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展需求和內(nèi)部工作環(huán)境，認(rèn)真分析人才需求，科學(xué)合理地制訂各類(lèi)人才發(fā)展計(jì)劃，并及時(shí)根據(jù)公司人才需求的變化進(jìn)行調(diào)整；二是建立教育培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)機(jī)制。建立各種評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)參與培訓(xùn)的部門(mén)和人員進(jìn)行評(píng)估，鼓勵(lì)公司各級(jí)部門(mén)和員工專(zhuān)注于學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；第三，建立激勵(lì)機(jī)制。將教育和培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果與部門(mén)績(jī)效相結(jié)合，通過(guò)將職務(wù)晉升、績(jī)效補(bǔ)償和處罰相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)公司各部門(mén)和員工的積極性和主動(dòng)性，參與學(xué)習(xí)和加強(qiáng)管理知識(shí)教育。

（三）開(kāi)發(fā)線上平臺(tái)，構(gòu)建線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)模式

新冠疫情期間的實(shí)踐表明，線上培訓(xùn)有著巨大的優(yōu)越性：可以突破時(shí)空限制，學(xué)員可以根據(jù)自己的工作安排選擇合適的時(shí)間學(xué)習(xí)；可以節(jié)省可觀的培訓(xùn)場(chǎng)地費(fèi)用、差旅費(fèi)用；可以突破線下培訓(xùn)的人數(shù)限制，安排更多的學(xué)員參加培訓(xùn)；培訓(xùn)內(nèi)容可以反復(fù)學(xué)習(xí)等。企業(yè)應(yīng)該充分重視線上培訓(xùn)，盡早搭建線上培訓(xùn)平臺(tái)，積極開(kāi)展線上培訓(xùn)。當(dāng)然，線下培訓(xùn)仍然是企業(yè)培訓(xùn)的重要形式，特別是一些對(duì)培訓(xùn)場(chǎng)地、培訓(xùn)設(shè)備有特殊要求的技術(shù)性培訓(xùn)項(xiàng)目，線下培訓(xùn)仍然是較好的選擇。企業(yè)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)性質(zhì)和培訓(xùn)內(nèi)容，合理確定培訓(xùn)方式，構(gòu)建線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)模式。

（四）完善企業(yè)梯次化員工培訓(xùn)計(jì)劃

梯次化員工培訓(xùn)計(jì)劃的制訂需要企業(yè)根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，并基于自身發(fā)展實(shí)況來(lái)綜合考慮、妥善制訂。計(jì)劃的制訂要考慮到以下因素：梯次化人才培訓(xùn)目標(biāo)、梯次化人才培訓(xùn)內(nèi)容的選擇、人才培訓(xùn)戰(zhàn)略的引入、梯次化人才培訓(xùn)方法（對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)、行業(yè)專(zhuān)家講座、拓展訓(xùn)練等）的運(yùn)用以及不同梯次員工的能力等各種因素。培訓(xùn)計(jì)劃制訂需要相關(guān)人員認(rèn)真研究培訓(xùn)目標(biāo)，確保整個(gè)培訓(xùn)的效果能最大限度接近預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該包括培訓(xùn)內(nèi)容的準(zhǔn)備與選擇、培訓(xùn)講師的邀請(qǐng)、培訓(xùn)場(chǎng)地與設(shè)備的準(zhǔn)備、培訓(xùn)具體實(shí)施計(jì)劃等多個(gè)方面。培訓(xùn)計(jì)劃中還應(yīng)包括一些必要性表格，比如員工參加培訓(xùn)時(shí)應(yīng)填寫(xiě)的表格、培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)該填寫(xiě)的表格，這些都要納入梯次化員工培訓(xùn)計(jì)劃中來(lái)。例如，日照市水務(wù)集團(tuán)污水處理有限公司制訂了梯次化員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括高層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃、中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃、普通員工培訓(xùn)計(jì)劃、新員工培訓(xùn)計(jì)劃等，確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)場(chǎng)地，選擇培訓(xùn)講師。在培訓(xùn)表格方面，其制訂了員工培訓(xùn)簽到表、內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表、培訓(xùn)后總結(jié)報(bào)告等。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，面臨當(dāng)下日趨嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，企業(yè)要利用高效且合理的科學(xué)方法取得自身發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。人力資源作為企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步的必需資源儲(chǔ)備，可切實(shí)保障員工在擁有相應(yīng)素質(zhì)水平與業(yè)務(wù)能力的前提下展開(kāi)工作。因此，企業(yè)需要定期組織員工素質(zhì)培訓(xùn)，全面提升企業(yè)生產(chǎn)與組織能力，探究創(chuàng)新人資管理模式及人力資源開(kāi)發(fā)的路徑，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，達(dá)到長(zhǎng)足發(fā)展的根本目的。