電商直播帶貨對消費(fèi)行為的影響分析

劉雪陽 晉能控股煤業(yè)集團(tuán)外經(jīng)貿(mào)有限責(zé)任公司

在現(xiàn)代生活中，生活水平顯著提高，幾乎每個(gè)人都有了自己的電子產(chǎn)品，在業(yè)余的時(shí)間里，大家喜歡花時(shí)間瀏覽電子設(shè)備，因此很多人都了解了此功能并使用了流量，高流量的人可以利用流量進(jìn)行電子商務(wù)直播和銷售產(chǎn)品，并隨時(shí)隨地在房屋和屏幕前的任何位置展示代理的產(chǎn)品，如果對產(chǎn)品感興趣的話可以直接從手機(jī)上訂購。毫無疑問，使用直播的方式來銷售產(chǎn)品可以節(jié)省時(shí)間和人力。當(dāng)今的電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，流量成本也在增加，同時(shí)，作為新興產(chǎn)業(yè)，直播行業(yè)也取得了長遠(yuǎn)的進(jìn)步。

一、全面了解電商直播帶貨

隨著我國社會生活水平的不斷改善和提高，人們對于生活和消費(fèi)的要求也在不斷提高?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)代人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊粋€(gè)組成部分。由于當(dāng)今社會現(xiàn)代人日益增長的工作壓力，他們的日常生活相對忙碌，但卻不能低估現(xiàn)代人們對電子產(chǎn)品和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興趣和熱愛，因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的當(dāng)前發(fā)展已經(jīng)為我們創(chuàng)造了一種更好的放松和緩解業(yè)余時(shí)間工作壓力的途徑。最初，人們通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子產(chǎn)品來吸引粉絲在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行觀看或發(fā)布視頻或圖片，并與他們分享一些有關(guān)自己日常生活的建議或其它經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)粉絲達(dá)到一定的水平時(shí)，可以開始直播[1]。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中，直播是一種在電子屏幕前進(jìn)行訴說并與之進(jìn)行互動(dòng)的一種方法，它與我們通過打開視頻和其他人進(jìn)行交流的一種方法類似，不同之處主要在于，觀眾可以直接看到活動(dòng)組織，但是組織無法看到觀眾，觀眾可以發(fā)送消息或者送禮物，與主播的交互式聊天模式。當(dāng)人們在互聯(lián)網(wǎng)上搜索視頻或照片時(shí)，他們會根據(jù)自己的喜好來進(jìn)行關(guān)注，因此，一些具有自己特征的互聯(lián)網(wǎng)熱愛者就出現(xiàn)了，導(dǎo)致了如今流行的電商帶貨直播。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)帶貨直播是一種自然的直播帶貨模式。這是人們在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行傳統(tǒng)購物的另一個(gè)發(fā)展趨勢。在現(xiàn)場直播期間，演講者可以通過解釋、互動(dòng)和演示向觀眾充分展示他們代理的產(chǎn)品，因?yàn)橛^眾可以直接地了解他們感興趣的產(chǎn)品，并且可以直接單擊購買鏈接。外出時(shí)，可以直觀、方便和省時(shí)的方式購買了自己喜歡的產(chǎn)品，由于電商帶貨直播是由主播完成的，因此消費(fèi)者必須具有科學(xué)合理判斷的能力。

二、電商直播的現(xiàn)狀

在互聯(lián)網(wǎng)中，電商帶貨直播可以很直觀的觀看。購買產(chǎn)品的傳統(tǒng)方式是通過靜止圖像或視頻演示來確定產(chǎn)品是否可以滿足自己的需求。在通過直播購買產(chǎn)品的過程中，消費(fèi)者可以直接提出問題，組織者來回答聽眾的問題，響應(yīng)并向每個(gè)人展示相關(guān)的產(chǎn)品性能，以便觀眾可以更全面，更直觀地了解產(chǎn)品屬性。

在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)中，帶貨直播已成為一種趨勢，具有空前的競爭力。人們想通過一夜之間直播來致富，每個(gè)人都希望參與其中。因此，主播的質(zhì)量各不相同，充滿負(fù)能量的主播也會對青少年和成年人產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，為了提高實(shí)時(shí)流媒體的質(zhì)量，有必要凈化直播的產(chǎn)業(yè)環(huán)境[2]。另外，盡管電子商務(wù)的直播方式相對直觀，可以直接看到產(chǎn)品的外觀和顯示功能，但是極低的準(zhǔn)入門檻帶來了大量良莠不齊的從業(yè)人員，一些從業(yè)人員的低誠信水準(zhǔn)也傷害了部分消費(fèi)者的合法權(quán)益。隨著時(shí)間的推移表現(xiàn)，收到的貨物可能有所不同，也可能和主播演示完全不同，并且銷售的產(chǎn)品數(shù)量也不確定，這是帶貨直播傳輸?shù)牧硪粋€(gè)缺點(diǎn)。

三、電商直播帶貨對消費(fèi)行為的影響

負(fù)面現(xiàn)象。在觀看主播介紹產(chǎn)品的過程中，人們可能不愿意購買該產(chǎn)品，但是主播的引入會使對該產(chǎn)品產(chǎn)生極大的興趣，盲目跟隨并且會在很短的時(shí)間內(nèi)購買到該產(chǎn)品或者其他產(chǎn)品，但這并不能改善個(gè)人的生活水平。當(dāng)一些主播帶來商品時(shí)，會出現(xiàn)炒作現(xiàn)象，引導(dǎo)消費(fèi)者繞過平臺進(jìn)行私人交易，導(dǎo)致一些消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品，難以保證質(zhì)量的問題。這種關(guān)系是如此復(fù)雜，以至于大大降低了消費(fèi)者的知情權(quán)，公平的商業(yè)權(quán)利和合理的權(quán)利保護(hù)要求。而有一些人，不管經(jīng)濟(jì)水平如何，都盲目花很多錢來吸引主播的注意力，甚至借錢騙錢，這不利于社會發(fā)展，對個(gè)人生活產(chǎn)生負(fù)面影響。

積極影響。由于主播有時(shí)會推銷其產(chǎn)品進(jìn)入市場并積累追隨者，因此它們的定價(jià)會比在實(shí)體店或其他時(shí)間購買的產(chǎn)品低很多，從而改善了產(chǎn)品性能。具有成本效益，為消費(fèi)者提供愉悅的購物體驗(yàn)，貿(mào)易商可以增加銷售，主播可以自己賺錢。從這三個(gè)角度來看，這是一種雙贏的方法。電子商務(wù)直播可以使用傳統(tǒng)的電子商務(wù)監(jiān)視方法來進(jìn)行評估[3]。另一方面，該平臺可以不斷完善保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的機(jī)制，在交易安全管理方面。同時(shí)，通過電子商務(wù)直播購買產(chǎn)品也是上班族減輕壓力的一種方式。

四、結(jié)論

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的到來，以及數(shù)字技術(shù)在社會各個(gè)領(lǐng)域的普及，營銷方式也發(fā)生了變化。作為“大智能云”時(shí)代的一種新的在線營銷方法，實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)廣播營銷正在積極努力滿足個(gè)人消費(fèi)者的需求，改善用戶技術(shù)和購物體驗(yàn)，并提高在線客戶的剛性。從以上分析可以看出，如果能夠科學(xué)合理地管理直播，提升觀眾的分析能力，相關(guān)知識的普及，合理規(guī)章制度的形成，直播行為它有助于社會發(fā)展，它還可以改善人們的生活質(zhì)量。電子商務(wù)直播傳輸是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物，順應(yīng)時(shí)代潮流，順應(yīng)電子商務(wù)直播業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢，為發(fā)展做出貢獻(xiàn)。