當(dāng)前企業(yè)人力資源管理的風(fēng)險與防范研究

呂蕾 貴陽市交通投資發(fā)展集團有限公司

一、企業(yè)人力資源管理風(fēng)險類別及產(chǎn)生原因

（一）企業(yè)人力資源管理風(fēng)險類別

首先，規(guī)劃及招聘風(fēng)險。人員招聘相當(dāng)于人力資源的采購工作，如因信息不對稱等原因?qū)е虏少徺|(zhì)量不合格，即所招聘的人員能力不能滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要，將對企業(yè)生產(chǎn)造成負(fù)面影響從而蒙受損失。其次，培訓(xùn)風(fēng)險。企業(yè)為開展業(yè)務(wù)培育人才，往往會對部分員工進行有目的、有計劃的培訓(xùn)，使其積累知識、提升技能、開發(fā)潛能，從而更好地為企業(yè)服務(wù)，增強企業(yè)核心競爭力。

然而實踐中，實現(xiàn)自我增值的員工更容易被競爭對手挖走，使培訓(xùn)計劃落空，導(dǎo)致企業(yè)付出高額的培訓(xùn)費用卻為他人做了嫁衣；反之，如企業(yè)不進行技能培訓(xùn)，員工長期從事重復(fù)性工作卻不能實現(xiàn)技術(shù)增值，同樣會面臨人員流失的風(fēng)險。最后，薪酬與績效管理風(fēng)險。薪酬福利管理和績效管理是人力資源管理的核心環(huán)節(jié)，是推動組織成長的“發(fā)動機”，其目的是有效地吸引人才、留住人才、激勵人才。如果沒有行之有效的管理體系，很難形成組織目標(biāo)和員工目標(biāo)的有效關(guān)聯(lián)，難以激發(fā)員工工作積極性，從而造成企業(yè)因人才流失所引發(fā)的競爭風(fēng)險、泄密風(fēng)險等一系列管理風(fēng)險。

（二）企業(yè)人力資源管理風(fēng)險產(chǎn)生的原因

人力資源管理人員自身知識儲備及實踐經(jīng)驗不足、管理層風(fēng)險意識不強、人資部門工作得不到支持等問題，是導(dǎo)致人力資源管理風(fēng)險的重要原因。人力資源管理者在企業(yè)實際經(jīng)營和管理過程中，不僅要結(jié)合企業(yè)宏觀發(fā)展規(guī)劃，還需考慮員工需求，同時要熟練掌握最新勞動相關(guān)法律法規(guī)，并能夠在合法范圍內(nèi)為企業(yè)量身定制各項管理制度，妥善處理制度層面及法律層面產(chǎn)生的糾紛，做到具體問題具體分析，才能在基礎(chǔ)層面做到為企業(yè)降低用工成本及風(fēng)險。人力資源工作需要大量實踐經(jīng)驗，能夠真正做到面面俱到的管理者并不多見，此外，通過走訪，部分企業(yè)由于人資部門不受重視，長期人手不足也導(dǎo)致風(fēng)險產(chǎn)生的一個原因。

二、企業(yè)人力資源管理風(fēng)險防范措施

（一）構(gòu)建科學(xué)完善的企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)

首先，管理者應(yīng)提高對信息管理的重視力度，在人力資源管理信息系統(tǒng)的建設(shè)上必須立足當(dāng)前、著眼長遠，做到循序漸進，不能急于求成。在配套設(shè)施建設(shè)上，不僅要注重硬件建設(shè)，同時也要加強軟件建設(shè)。既要重視系統(tǒng)的開發(fā)，更要注重系統(tǒng)的維護；其次，要做好對信息的過程管理，包括信息的收集、加工、傳遞、存儲、反饋這五大環(huán)節(jié)。在信息的收集上，主要涉及內(nèi)部信息與外部信息的收集這兩個方面，在進行信息收集的時候，應(yīng)編制科學(xué)完善的收集方案，合理設(shè)計相關(guān)問卷，設(shè)置明確的目標(biāo)，保證收集的信息內(nèi)容具備真實性與可靠性。

在信息加工上，應(yīng)結(jié)合企業(yè)人力資源管理的目標(biāo)，對收集到的信息進行深入分析、比較、篩選和編輯，使其便于應(yīng)用、保存與傳遞，將本身比較凌亂且彼此不相關(guān)的信息資料轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)化、完整化、具備內(nèi)在邏輯聯(lián)系的信息；在信息傳遞上，應(yīng)注重不同部門的相互配合，確保信息傳遞通道的順暢性，避免信息失真問題的出現(xiàn)；在信息存儲上，應(yīng)消除信息存儲中面臨的安全隱患，落實好信息的備份工作，對各項原始資料必須科學(xué)保管，以便需要的時候能及時查看；在信息反饋上，對于收集到的信息經(jīng)過整理以后是否能滿足用戶的需要、是否達到了相關(guān)管理目標(biāo)等，應(yīng)在第一時間向信息管理系統(tǒng)反饋，以便根據(jù)具體的情況對信息管理進行適當(dāng)調(diào)整和完善。

（二）加強管理制度與激勵機制的建設(shè)

在管理制度建設(shè)上，首先，應(yīng)建立健全各類規(guī)章制度。制度是人們行動的標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的具體情況出臺對應(yīng)的管理制度，所有制度條例的編制必須嚴(yán)格按照一定的程序進行，確保制度之間的邏輯性，不能與企業(yè)其他制度和上級部門出臺的相關(guān)法律法規(guī)相違背；其次，應(yīng)加大對制度實施的監(jiān)督力度，使各項制度得到有效執(zhí)行，以降低人力資源管理風(fēng)險的發(fā)生概率。在激勵機制建設(shè)上，一方面，應(yīng)注重激勵的公平性。在激勵的時候考慮報酬的相對值與絕對值，盡可能地避免因主觀判斷失誤而造成不公平的局面；另一方面，還要加強對被激勵者公平心理的引導(dǎo)，使其樹立正確的公平觀，杜絕出現(xiàn)盲目攀比的情況。

（三）提高管理人員的綜合素質(zhì)

首先，企業(yè)應(yīng)對管理人員的選拔進行嚴(yán)格把關(guān)，要求負(fù)責(zé)人力資源管理的人員必須具備相應(yīng)的專業(yè)背景和一定的實踐經(jīng)驗；其次，企業(yè)應(yīng)注重對管理人員的培訓(xùn)，通過安排多樣化的培訓(xùn)活動，使其管理能力得到進一步提升，從而更好地防控管理過程中的風(fēng)險。

三、結(jié)語

綜上所述，為有效規(guī)避企業(yè)人力資源管理風(fēng)險，人資管理人員在日常工作中必須增強風(fēng)險意識，做到結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)實問題具體問題具體分析，預(yù)測風(fēng)險點并及時做出對應(yīng)策略。要靈活把握人資管理中的制度和原則，切實為企業(yè)做好后防，把好人才關(guān)，規(guī)避風(fēng)險，同時為國家勞動力市場的和諧穩(wěn)定貢獻力量。