經(jīng)濟新常態(tài)背景下企業(yè)工商管理創(chuàng)新路徑探索

章振華 上海滬寧實業(yè)有限責任公司

一、理論基礎

（一）企業(yè)工商管理的內(nèi)涵和特點

企業(yè)工商管理在大方向下包括企業(yè)硬性和軟性條件下的各類統(tǒng)籌規(guī)劃，具體的硬性條件包括企業(yè)的發(fā)展運營、財力資本、技術業(yè)務、人力資源、發(fā)展理念和戰(zhàn)略；軟性條件有企業(yè)文化、企業(yè)的影響力、產(chǎn)品的影響力等[1]。企業(yè)的管理者通過對企業(yè)運營過程中的數(shù)據(jù)分析有效的將這些條件分析結(jié)合，利用經(jīng)濟學、管理學以及會計學等學科，改造和提升企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和內(nèi)部行為管理，最終使得企業(yè)的各項競爭條件都得到鞏固提升。從而實現(xiàn)企業(yè)資本效益的最大化，進而保證到企業(yè)的生存發(fā)展。當然，在這一過程中要考驗企業(yè)管理者的條件有很多，諸如企業(yè)的技術優(yōu)勢、員工的素質(zhì)、管理者的管理經(jīng)驗等都是影響的重要因素[2]。

（二）企業(yè)工商管理的一般流程

企業(yè)工商管理是企業(yè)進行戰(zhàn)略實踐的重要過程，它主要分為以下幾個組成點。首先，是要以一個大的概念統(tǒng)籌企業(yè)發(fā)展的總體方向，也就是目標計劃，比如十年計劃、季度、月度計劃等，這樣在這一時期以這一個目標基準，企業(yè)就可以利用所有的人力資源和物質(zhì)資源進行統(tǒng)籌安排，確保這一計劃單順利實現(xiàn)；第二個是實現(xiàn)目標計劃過程中的過程控制，在實現(xiàn)目標計劃的過程中，企業(yè)管理者就會遇到來自企業(yè)內(nèi)部各級的制約因素。這就會造成效率問題，在各級的制約和影響下，內(nèi)部運營就會產(chǎn)生臃腫，堵塞的現(xiàn)象。因此，在此階段管理中要注重各部門的垂直性管理控制，要明確各級部門的職能義務，培養(yǎng)系統(tǒng)思維，每一個部門都是這一系統(tǒng)中的齒輪，每一個部門只對自身所承擔的環(huán)節(jié)負責。第三個就是組織過程中的管理；在此過程中最主要的是要明確“權(quán)與責”，權(quán)責分明是這一過程所需要平衡的兩個重要方面，做到權(quán)責分明就需要上下級之間要深入配合，上級部門要明確下級部門的工作范圍和內(nèi)容，下級部門要時刻向上級部門匯報業(yè)務的前進進程，及時發(fā)現(xiàn)問題。各部門之間要及時跟進，相互之間做好匯報溝通；企業(yè)管理者在這一過程中要統(tǒng)籌全局，要授權(quán)不要分權(quán)，根據(jù)此次項目的特點將各部門劃分成各組，分別管理技術、人力、財政、客戶、善后等業(yè)務。換言之，企業(yè)工商管理在進行戰(zhàn)略實踐過程中，可鑒用魏文王聞醫(yī)扁鵲的典故，通過合理的方式方法做到事前、事中、事后均有控制[3]。

第四個是戰(zhàn)略管理，戰(zhàn)略管理是企業(yè)在未來培養(yǎng)競爭力和發(fā)展實力的重要一步，戰(zhàn)略管理的實質(zhì)是解決和培養(yǎng)核心競爭力，在市場的競爭中核心競爭力是關乎一個企業(yè)命脈和未來的重要組成，它的培養(yǎng)關鍵是要深入市場了解消費者的需求，從而聯(lián)系到自身的不足再將自身不足加以改正從而實現(xiàn)自身核心競爭力的最大化。如海爾集團“產(chǎn)業(yè)報國，追求卓越”這就是其戰(zhàn)略營銷的體現(xiàn)。最后一個是企業(yè)文化的管理，在很多大企業(yè)的發(fā)展中，注重企業(yè)文化的發(fā)展已經(jīng)是一個不可避免的話題，企業(yè)文化不僅是企業(yè)的軟實力，更是企業(yè)進行有效營銷的最佳“代言人”。華為集團“狼”的精神眾所周知，這也是華為人力資源管理的亮點所在，這樣帶來的是每年優(yōu)秀畢業(yè)生進駐華為辦公，給華為輸送來了一大批的新鮮血液。企業(yè)文化管理是企業(yè)長期發(fā)展的基礎組成。是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成，在現(xiàn)如今的企業(yè)發(fā)展下培養(yǎng)屬于自身獨特的企業(yè)文化已經(jīng)是一個必不可少的戰(zhàn)略。

（三）經(jīng)濟新常態(tài)

經(jīng)濟新常態(tài)是經(jīng)濟學的一個概念，它說的是你經(jīng)濟的一種可持續(xù)、良性發(fā)展，它強調(diào)的是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定有序和經(jīng)濟增長的良性合理；一般說的是在國家在經(jīng)歷粗放型經(jīng)濟模式之后，經(jīng)濟向更加科學綠色模式發(fā)展的過程稱為經(jīng)濟新常態(tài)。經(jīng)濟性常態(tài)的概念是習近平總書記在2014 年考察河南時提出的，新常態(tài)就是要“有異于舊質(zhì)”；新常態(tài)就是不同于以往的舊模式，是一種穩(wěn)定的新模式。這次考察講話意味著中國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型和走向了一個新的階段，在中國發(fā)展進入重要戰(zhàn)略機遇期，中央政治打破舊模式，實現(xiàn)新常態(tài)的發(fā)展理念是在新時期最有效的經(jīng)濟戰(zhàn)略。中國經(jīng)濟也是出現(xiàn)了發(fā)展前進的戰(zhàn)略性階段，從高速增長轉(zhuǎn)變?yōu)橹兴俑哔|(zhì)量增長。在這期間國內(nèi)經(jīng)濟一大批新的獨特特征，諸如模仿性消費消失，多元性、個性化消費增長；基礎設施和通信的建設日益凸顯。新產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，服務業(yè)、小微產(chǎn)業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)興起。市場競爭轉(zhuǎn)向以高質(zhì)量、高服務水平為主要競爭條件的新局面；但新常態(tài)下也有諸如經(jīng)濟風險增加，國內(nèi)部分產(chǎn)品產(chǎn)能過剩的情況，但總的來說，經(jīng)濟新常態(tài)對于我國的經(jīng)濟發(fā)展有很大的促進作用[4]。

二、我國工業(yè)企業(yè)工商管理現(xiàn)狀分析

（一）我國工業(yè)企業(yè)工商管理的發(fā)展

我國工業(yè)企業(yè)按照所有制形式的不同可以分為全民所有制企業(yè)、集體所有制企業(yè)、民營企業(yè)和外資企業(yè)。我國工業(yè)企業(yè)的發(fā)展主要是依賴我國社會主義制度的發(fā)展，按照我國的經(jīng)濟制度將工業(yè)企業(yè)進行分類劃分；深入研究我國工業(yè)企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀我們可以看出他的發(fā)展受國家政策的影響很大，在每個歷史時期都是在于社會主義制度的發(fā)展相協(xié)調(diào)。

在進入二十一世紀，在管理理論的完善和各學科發(fā)展的前提下，我國工業(yè)企業(yè)工商管理進入了一個發(fā)展的黃金期。到如今在經(jīng)濟新常態(tài)的影響下，面對工業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，我國工業(yè)企業(yè)工商管理也出臺了一系列關于技術、人才、產(chǎn)品質(zhì)量和營銷方式的變革。百年發(fā)展，機遇難求，這正是工業(yè)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的一個新時期。

（二）經(jīng)濟新常態(tài)背景下我國工業(yè)企業(yè)工商管理創(chuàng)新的發(fā)展機遇

經(jīng)濟新常態(tài)背景下我們也是要敢于拋棄以前不利于發(fā)展的包袱，在新時代背景下?lián)Q新鞋新帽。我國的經(jīng)濟增速雖然放緩，但經(jīng)濟實際增量前景依然可觀。這個時候就應該丟棄以前發(fā)展工程中的落后方法，避免疏忽對市場調(diào)節(jié)而未及時反應。經(jīng)濟新常態(tài)下各工業(yè)企業(yè)都會迎來產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的機遇。在經(jīng)濟新常態(tài)下，經(jīng)濟增長是在高質(zhì)量的前提下進行的，這就要求傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)在發(fā)展的過程中應該發(fā)展衍生產(chǎn)業(yè)，避免因產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)改革重組產(chǎn)生的經(jīng)濟下滑。為了應對經(jīng)濟新常態(tài)初期的市場不適應性，政府會出臺較為寬松的經(jīng)濟政策，這就更有利于我們產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。發(fā)展配套產(chǎn)業(yè)和衍生產(chǎn)業(yè)，延長產(chǎn)業(yè)鏈這將會是未來工業(yè)企業(yè)發(fā)展的重要契機。

（三）經(jīng)濟新常態(tài)下我國工業(yè)企業(yè)工商管理創(chuàng)新的制約因素

缺乏長遠的規(guī)劃，發(fā)展戰(zhàn)略理念缺失；一些企業(yè)包括小微企業(yè)在創(chuàng)業(yè)中后期就會面臨發(fā)展理念缺失，在發(fā)展方面沒有固定的計劃目標；即使有了一定的資金基礎也沒有將這一優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為未來的潛在資源。大企業(yè)在這一時期會面臨債務利息、股市動蕩的影響，企業(yè)管理者也會面臨產(chǎn)品的銷售渠道變化，供應商的選擇等很多問題。疏于對技術人員的培訓，會造成技術滯后，技術人員缺失。

由于經(jīng)濟新常態(tài)下要求一些企業(yè)必須要改革重組，因此一些帶有污染的重工業(yè)將會面臨重組的風險，這勢必會造成很多工人的下崗失業(yè)，會引發(fā)嚴重的社會問題；再加上部分企業(yè)缺乏創(chuàng)新精神，對自身發(fā)展定位不準，勢必會造成經(jīng)濟風險。傳統(tǒng)管理模式不改革，管理水平不高，管理模式呆板也是影響工業(yè)企業(yè)工商管理創(chuàng)新的重要因素。

三、企業(yè)工商管理創(chuàng)新途徑

（一）加強信息化建設

加強信息化建設就是要完善各級調(diào)查體系，特別是市場調(diào)查，這是關系每個企業(yè)的重中之重，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。強有力的調(diào)查體系是競爭力形成的關鍵所在，還有就是對人力資源的調(diào)查，人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的潛在資源，是企業(yè)長遠發(fā)展的重中之重。再者就是對競爭對手的調(diào)查，“知己知彼百戰(zhàn)百勝”對對手的調(diào)查也是對自己提升完善的過程。

（二）建立技術體系

科學技術是創(chuàng)新的新鮮血液，建立科學技術體系首先就是要對人才的培育和管理，人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的基礎。加強人才建設，就是要重視工商管理發(fā)展人才的作用，做好人才的培育和技術的創(chuàng)新，加強營銷、財務、公關等方面人才的培育；建立良好的激勵獎勵制度，發(fā)展科學的人才管理機制，對技術人員實行技術補貼等等。再者也要轉(zhuǎn)變用人觀念，不任人唯親，摒棄“按資歷排位置”，要以實力說話，這樣才能使得技術人員真心留下。

（三）優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)

優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)首先要從思維觀念上作為切入點，敢于打破舊思維、舊理念、舊觀點，敢于打破制約現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展之路上的條框壁壘，敢于嘗試新管理模式、新技術的應用，敢于走前人未走過的路。在將企業(yè)適合新經(jīng)濟常態(tài)下發(fā)展的部分保留，不適合發(fā)展的結(jié)構(gòu)丟棄，注重與市場的連接。在這一過程就是要增加營銷板塊的投入，再利用營銷板塊帶動銷售板塊。最主要的還是加大對供給側(cè)板塊的投入，在新經(jīng)濟下，市場更看重的是產(chǎn)品的質(zhì)量問題；這就要求企業(yè)要加大對產(chǎn)品質(zhì)量的投入，加大源頭治理，確保質(zhì)量的絕對可靠。

（四）培養(yǎng)相關人才

人才方面培養(yǎng)要注重對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，在新環(huán)境下，創(chuàng)新型人才之間的爭奪是每個企業(yè)必須進行的一項活動。具有先進管理經(jīng)驗事物人才是企業(yè)未來戰(zhàn)略實施的基礎。因此，在這一時期。企業(yè)就是要加強對管理人員的定期定點培訓，培養(yǎng)員工在銷售和財務方面的能力，以此來提升員工的綜合素質(zhì)。在內(nèi)部建立科學的晉升體系，建立健全員工福利待遇制度，提高技術人員的技術補貼。利用“人和”來實現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

四、結(jié)論

企業(yè)通過創(chuàng)新發(fā)展所收獲的是前所未有的經(jīng)濟效益，創(chuàng)新的經(jīng)營方式，創(chuàng)新的改革手段都是企業(yè)在創(chuàng)新過程中的實踐。面對新經(jīng)濟常態(tài)下的新機遇，創(chuàng)新發(fā)展已經(jīng)是時代潮流。但創(chuàng)新也不是一蹴而就的，而是應該循序漸進。首先應該在一些領域進行試點創(chuàng)新，然后將成功經(jīng)驗逐漸推廣，這樣可以達到創(chuàng)新發(fā)展的最佳結(jié)果。在企業(yè)發(fā)展過程中要把科技創(chuàng)新擺在首要位置，利用科學技術的創(chuàng)新帶動企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的組合升級，最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化提升。經(jīng)濟新常態(tài)是我國經(jīng)濟發(fā)展的黃金機遇，在這個大背景下我們企業(yè)要做的就是利用一切資源完善充實自身的實力，利用科技來改造企業(yè)。加大在經(jīng)營方式中科技創(chuàng)新的投入，創(chuàng)新的改革手段是企業(yè)在創(chuàng)新過程中的實踐。在企業(yè)發(fā)展過程中要把科技創(chuàng)新擺在首要位置，利用科學技術的創(chuàng)新帶動企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的組合升級，最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化提升?？茖W技術是創(chuàng)新的新鮮血液，建立科學技術體系首先就是要對人才的培育和管理，人力資源是企業(yè)發(fā)展的基礎，是對科技創(chuàng)新的重要補充和奠基。工商管理就是要做好各方面資源的溝通協(xié)調(diào)，科技創(chuàng)新就是為了更加科學有效的利用好這些資源。