基于虛擬仿真平臺(tái)的《房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)》課程教學(xué)模式研究

劉璐 廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院

一、引言

“課程是體現(xiàn)‘以學(xué)生發(fā)展為中心’理念的‘最后一公里’”①。21世紀(jì)以來，互聯(lián)網(wǎng)浪潮背景下的信息革命，為解決這“最后一公里”的難題提供了有效技術(shù)支持。隨著現(xiàn)代教育技術(shù)的推廣與迭代，以MOOC、SPOC為代表的教學(xué)模式促進(jìn)了線上資源與線下教學(xué)有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了資源共享、自主學(xué)習(xí)等目的；并為未來個(gè)性化教學(xué)、智慧化課堂等建設(shè)目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。另一方面，為解決學(xué)生實(shí)踐能力無法達(dá)到用人單位需求、知識(shí)無法轉(zhuǎn)換為個(gè)人素養(yǎng)等問題，近年來，虛擬仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)逐漸被引入各大高校，從早期的工商管理學(xué)ERP沙盤模擬到現(xiàn)在各類商科課程的仿真平臺(tái)建設(shè)，服務(wù)器儲(chǔ)量與演算精度無一不是在電子技術(shù)的更迭下實(shí)現(xiàn)升級(jí)，為師生提供了更好的場(chǎng)景模擬與教學(xué)體驗(yàn)。誠(chéng)然，技術(shù)的普及與進(jìn)步開啟了一場(chǎng)“課堂革命”，但海量教育信息的涌入也令人不必須反思技術(shù)與信息濫觴的后果。在線教育的普及為學(xué)生實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)、教師完善教學(xué)設(shè)計(jì)提供了資源與平臺(tái)；與此同時(shí)，也導(dǎo)致了大量只為完成量化考核指標(biāo)、但內(nèi)容設(shè)計(jì)與傳統(tǒng)教學(xué)并無差別的課程產(chǎn)生。為了建設(shè)而建設(shè)，無異于本末倒置。以學(xué)生發(fā)展為中心的理念下，互聯(lián)網(wǎng)可以為教學(xué)帶來便利，但不能帶來奇跡。

因此，快速發(fā)展的信息時(shí)代，如何有效利用虛擬仿真教學(xué)平臺(tái)，形成更加適合專業(yè)特色與課程特點(diǎn)的教學(xué)模式，通過個(gè)性化教學(xué)與智慧課堂建設(shè)，為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才，將是當(dāng)下乃至未來的重要課題。

二、《房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)》課程建設(shè)現(xiàn)狀

《房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)》以房地產(chǎn)業(yè)為依托，融合了投資學(xué)、項(xiàng)目管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、戰(zhàn)略管理學(xué)等多理論知識(shí)，既要求學(xué)生掌握關(guān)于房地產(chǎn)開發(fā)的理論知識(shí)與流程，也要求學(xué)生對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有著自身的見解與認(rèn)知，并具備基本的實(shí)踐能力。以廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院開設(shè)的《房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)》課程為例。該課程為土地資源管理專業(yè)必修課程，通常開設(shè)在大四上學(xué)期，課時(shí)量為48學(xué)時(shí)，在該課程之前，學(xué)生已學(xué)習(xí)了包括《金融學(xué)》《不動(dòng)產(chǎn)估價(jià)》《管理學(xué)》《經(jīng)濟(jì)學(xué)》等基礎(chǔ)課程，本課程旨在對(duì)這些前序課程進(jìn)行整合升華，是固化和體現(xiàn)學(xué)生專業(yè)綜合素質(zhì)的一門專業(yè)課，為學(xué)生畢業(yè)后報(bào)考房地產(chǎn)估價(jià)師、從事房地產(chǎn)類、項(xiàng)目管理類工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。目前，該課程已開設(shè)5學(xué)年，學(xué)生大多給予了正面的評(píng)價(jià)，但同時(shí)也認(rèn)為，在實(shí)踐技能提升上有所欠缺。具體而言，包括如下問題：

（一）教學(xué)內(nèi)容及資源有待豐富

當(dāng)前教學(xué)內(nèi)容的安排主要圍繞課本教材中的知識(shí)點(diǎn)展開，要求學(xué)生對(duì)一些重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)予以記憶、掌握、演算。從結(jié)果導(dǎo)向的角度來說，教學(xué)內(nèi)容不應(yīng)拘泥于某一單一標(biāo)準(zhǔn)，如記住某類知識(shí)點(diǎn)、考取某類職業(yè)資格等，課程的完成不應(yīng)當(dāng)僅僅被視為一個(gè)靜態(tài)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而更應(yīng)當(dāng)從“培養(yǎng)什么人”的角度、從“以學(xué)生為中心”的角度出發(fā)，由灌輸知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閹椭麄冏灾鲃?chuàng)造知識(shí)。這就要求在教學(xué)內(nèi)容的安排須被放置于專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)生各類能力實(shí)現(xiàn)以及課程本身目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)下考慮。此外，目前的教學(xué)資源和教學(xué)內(nèi)容開發(fā)并不能很好的滿足教學(xué)需求，目前的教學(xué)資源主要來自于課本、網(wǎng)絡(luò)案例等內(nèi)容，屬于既成事實(shí)的資源，學(xué)生能夠從中獲得一些知識(shí)，但不利于其創(chuàng)造知識(shí)。教學(xué)內(nèi)容以及各類素材應(yīng)當(dāng)追求多元化，而不應(yīng)當(dāng)拘泥于教材，房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中發(fā)生，各類行為復(fù)雜且靈活多變，還與社會(huì)政策、城市發(fā)展現(xiàn)狀直接相關(guān)。因此，教學(xué)素材或案例須與時(shí)俱進(jìn)。目前，不少教材的案例撰寫側(cè)重于投資等傳統(tǒng)環(huán)節(jié)，但在新時(shí)期，我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)走入了重質(zhì)量發(fā)展階段，城鎮(zhèn)化速度明顯放緩，“房住不炒”的概念深入人心，我國(guó)未來房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將產(chǎn)生重大影響，也將從增量轉(zhuǎn)向存量，其盈利模式從“建設(shè)-交付”轉(zhuǎn)向“建設(shè)-經(jīng)營(yíng)”，其服務(wù)屬性愈發(fā)凸顯，而與此相對(duì)應(yīng)的是，現(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容卻教式風(fēng)格明顯，如物業(yè)管理、資產(chǎn)管理等章節(jié)，因缺少良好的實(shí)踐環(huán)境與實(shí)踐資源，很難引起學(xué)生的關(guān)注和思考。

（二）教學(xué)手段和方法有待加強(qiáng)

目前，以“PPT+講授”的傳統(tǒng)模式下，教學(xué)手段僅限于歸納式教學(xué)、案例式教學(xué)以及零星的課堂活動(dòng)。如“房地產(chǎn)財(cái)務(wù)分析”與“房地產(chǎn)投資費(fèi)用估算”章節(jié)，屬于課程重難點(diǎn)章節(jié)，計(jì)算類知識(shí)占比較大，表面上看，難點(diǎn)在于學(xué)生能否運(yùn)用既定的表格、數(shù)據(jù)來計(jì)算如IRR等指標(biāo)，實(shí)際上難點(diǎn)在于學(xué)生不能對(duì)知識(shí)點(diǎn)產(chǎn)生共情來主動(dòng)尋找答案，因此教學(xué)過程往往費(fèi)時(shí)費(fèi)力；許多學(xué)生反映考完試之后會(huì)立刻忘記其中原理，從而削弱了估算與預(yù)測(cè)在房地產(chǎn)開發(fā)環(huán)節(jié)的教學(xué)意義，例如有的學(xué)生認(rèn)為“自己以后也不會(huì)做房地產(chǎn)開發(fā)商，沒必要去深究原理”，“考過了就考過了，管它的”。

（三）實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)連貫性有待加強(qiáng)

首先，由于房地產(chǎn)項(xiàng)目周期長(zhǎng)、資金量大、涉及面廣等特征，現(xiàn)實(shí)中企業(yè)往往通過一個(gè)獨(dú)立的操作系統(tǒng)來調(diào)配、管理數(shù)據(jù)資源。因此，相關(guān)課程的實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)一般基于兩種途徑：一是教師自主設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)化相關(guān)步驟與數(shù)據(jù)；二是直接調(diào)取結(jié)案項(xiàng)目的真實(shí)數(shù)據(jù)稍做處理；前者對(duì)教師及教學(xué)設(shè)計(jì)的監(jiān)督方要求較高；后者則涉及到許多復(fù)雜的數(shù)據(jù)，例如資產(chǎn)合并報(bào)表、項(xiàng)目進(jìn)度表等數(shù)據(jù)，對(duì)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的容量、精度以及學(xué)生的吸收能力要求較高。其次，囿于實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的不足與教學(xué)時(shí)長(zhǎng)的限制，現(xiàn)實(shí)中的實(shí)訓(xùn)往往很難走完一個(gè)完整開發(fā)周期，因此，實(shí)訓(xùn)過程不可避免需要用到碎片化的案例，從而影響知識(shí)的連貫性。

三、虛擬仿真模擬平臺(tái)的適用性

與傳統(tǒng)課程不同，仿真模擬教學(xué)平臺(tái)側(cè)重于對(duì)學(xué)生戰(zhàn)略思維、行業(yè)感知、創(chuàng)新意識(shí)、行動(dòng)能力等方面的培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)對(duì)知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用以及創(chuàng)造知識(shí)而非記憶與計(jì)算，其實(shí)景效果強(qiáng)、訓(xùn)練效果顯著。以芬蘭CesimOY公司開發(fā)的Cesim仿真模擬平臺(tái)為例。該公司自1996年開始就專注于開發(fā)包括金融、服務(wù)、電力等行業(yè)的企業(yè)決策、營(yíng)銷策略、項(xiàng)目管理等仿真模擬設(shè)計(jì)。針對(duì)不同類型的課程，通過預(yù)設(shè)好行業(yè)背景及要素，讓學(xué)習(xí)者在此情境中體驗(yàn)到真實(shí)的工作內(nèi)容。目前，為全球多所商科類以及綜合性院校使用，如沃頓商學(xué)院、南洋理工大學(xué)、清華大學(xué)等高校，并在近年逐步引入中國(guó)大陸。而《房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)》課程的行業(yè)背景、教學(xué)目標(biāo)、知識(shí)結(jié)構(gòu)決定了仿真模擬平臺(tái)對(duì)其的適用性，以最貼近本課程的酒店管理（Cesim Hospitality）與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)（Cesim Simfirm）為例：

前者是以一家家庭式酒店為模擬背景，讓學(xué)習(xí)者分組如在新市場(chǎng)中拓展業(yè)務(wù)和對(duì)已有物業(yè)進(jìn)行管理，包括對(duì)酒店的財(cái)務(wù)、人力、固定設(shè)備維修與保潔、客房容量以及成本回收等方面進(jìn)行管理，并對(duì)突發(fā)事件提出應(yīng)對(duì)策略；后者則是以一個(gè)創(chuàng)業(yè)階段的新興公司為背景，培養(yǎng)參與者的商業(yè)現(xiàn)實(shí)感，要求學(xué)習(xí)者根據(jù)平臺(tái)提供的市場(chǎng)信息制定一個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃并在平臺(tái)中將改計(jì)劃予以實(shí)施，深化學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的深度理解；需要對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求狀況、技術(shù)投入、長(zhǎng)期發(fā)展策略、以盈利為目標(biāo)的營(yíng)銷組合、以資本結(jié)構(gòu)為核心的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)容有所掌握。而針對(duì)這兩類課程，其基本教學(xué)設(shè)計(jì)都是相似的：教師須將學(xué)生進(jìn)行分組，每組5-10人，分別運(yùn)營(yíng)一個(gè)的同業(yè)公司；同時(shí)，設(shè)定好競(jìng)爭(zhēng)回合與任務(wù)點(diǎn)完成時(shí)限，各小組須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)根據(jù)虛擬的市場(chǎng)資料，完成分析決策并上傳至系統(tǒng)任務(wù)點(diǎn)，由系統(tǒng)按照既定標(biāo)準(zhǔn)來量化競(jìng)賽結(jié)果。學(xué)生在短短幾天的訓(xùn)練中會(huì)遇到企業(yè)數(shù)十年經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的各類問題，如突發(fā)事件、訂單回撤、資金鏈問題、信譽(yù)減值股等等。學(xué)生必須和他們的“同事”一起去挖掘機(jī)會(huì)、分析規(guī)律、制定策略、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，在各種成功和失敗的體驗(yàn)中得到提升。由此可見，這類仿真模擬能夠在一定程度上克服傳統(tǒng)教學(xué)的短板：

首先，虛擬化場(chǎng)景與開發(fā)流程保證了課程資源的專業(yè)性與豐富度，由專門的平臺(tái)供應(yīng)商來協(xié)助任課教師進(jìn)行調(diào)整，規(guī)避了傳統(tǒng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)資源零散、獲取難度高等缺陷。其次，情景式訓(xùn)練、沉浸式體驗(yàn)較好地模擬了一個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)，與此同時(shí)也不必?fù)?dān)心造成實(shí)際的成本損失。通過模擬平臺(tái)的背景與角色設(shè)定，幫助學(xué)生快速融入學(xué)習(xí)過程，學(xué)生在沉浸式體驗(yàn)的過程中將被激發(fā)出較大的學(xué)習(xí)樂趣。第三，在整個(gè)模擬過程中，教師主要對(duì)不同小組的情況進(jìn)行針對(duì)性訓(xùn)練以及對(duì)答疑解惑，其角色由“教學(xué)中心”轉(zhuǎn)為“輔助角色”，而無須竭力扮演知識(shí)輸出者角色，而專注于對(duì)學(xué)生的引領(lǐng)和指導(dǎo)，使教學(xué)手段與技術(shù)應(yīng)用相長(zhǎng)。最后，仿真平臺(tái)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與模塊設(shè)置能保障教學(xué)的連貫性；同時(shí)，極大縮短了技能教學(xué)的時(shí)間，以任務(wù)為導(dǎo)向，讓學(xué)生在參與“項(xiàng)目”中實(shí)現(xiàn)自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)。

四、結(jié)論

《房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)》是一門兼具理論性與實(shí)踐性、與政策關(guān)聯(lián)度高的專業(yè)課程，如果通過仿真模擬平臺(tái)對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行模擬，使課程資源與教學(xué)手段進(jìn)行進(jìn)一步豐富，有利于提升資源利用率與延長(zhǎng)學(xué)習(xí)曲線，從而深化學(xué)生對(duì)課程的認(rèn)識(shí)，深刻理解房地產(chǎn)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)的管理思想，提升創(chuàng)新意識(shí)與思辨能力，以及為畢業(yè)后“零距離上崗”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

注釋

① 吳巖.建設(shè)中國(guó)“金課”.中國(guó)大學(xué)教學(xué) 2018年第12期