ERP信息化技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)管理中的應(yīng)用

林慶星 廈門象嶼股份有限公司

新時期，社會在發(fā)展，時代在進(jìn)步，企業(yè)生產(chǎn)管理工作也應(yīng)當(dāng)與時俱進(jìn)，積極學(xué)習(xí)新的理念，引進(jìn)新的技術(shù)，在管理模式以及管理內(nèi)容上作出創(chuàng)新和優(yōu)化，以便適應(yīng)社會的發(fā)展，滿足現(xiàn)代化企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)的需求。特別是在信息技術(shù)時代下。企業(yè)應(yīng)意識到生產(chǎn)管理的重要性，加強(qiáng)信息技術(shù)手段在生產(chǎn)管理工作中的應(yīng)用，以此來實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)管理工作的系統(tǒng)化、信息化，為企業(yè)內(nèi)部管理水平的提升提供強(qiáng)大助力。出于這樣的目的，本文就ERP信息化技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)管理中的應(yīng)用進(jìn)行研究，顯得意義十足。

一、ERP概述

ERP，中文名稱為企業(yè)資源計(jì)劃。簡單來說，其是在對信息技術(shù)充分利用前提下，通過先進(jìn)的管理理念和方法，有效的整合企業(yè)內(nèi)外部資源，借助程序化的業(yè)務(wù)操作流程和標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)，將企業(yè)的人、財、物等予以緊密集成，在提升企業(yè)資源利用效率的同時，達(dá)成最優(yōu)管理目標(biāo)。

二、部分企業(yè)ERP信息化技術(shù)應(yīng)用效果不佳的原因

ERP信息化技術(shù)因其系統(tǒng)、高效的管理方式，受到了業(yè)內(nèi)人士的一致認(rèn)可以及高度追捧，并一時之間在社會各領(lǐng)域得以廣泛應(yīng)用。但令人為之嘆息的是，很多企業(yè)在應(yīng)用了ERP信息化技術(shù)后，生產(chǎn)管理效果并不理想，究其根本，主要有以下幾方面原因：

（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視

ERP應(yīng)用項(xiàng)目能否取得實(shí)質(zhì)性的成果，完全取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視程度。但在部分企業(yè)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)由于管理理念較為傳統(tǒng)，對新事物的接受能力較差，導(dǎo)致其不能對ERP在企業(yè)生產(chǎn)管理中的重要作用有充分的認(rèn)識，最終造成EPR項(xiàng)目無法有效的落實(shí)下去[1]。這種情況的發(fā)生，使得ERP項(xiàng)目流于形式，不能發(fā)揮出應(yīng)用的價值和作用，組織管理混亂的情況時有發(fā)生，這也嚴(yán)重阻礙了生產(chǎn)管理水平的提升。

（二）人才培養(yǎng)難與之相匹配

從目前來看，ERP信息化應(yīng)用項(xiàng)目在企業(yè)中的落實(shí)，主要依靠相關(guān)科研單位、大專院校以及技術(shù)服務(wù)公司共同來完成。由于企業(yè)中缺乏這種高質(zhì)量的專業(yè)技術(shù)人才，所以在短時間內(nèi)對一些相關(guān)的系統(tǒng)維護(hù)以及維修技術(shù)等很難短時間內(nèi)掌握[2]。在對ERP信息化技術(shù)的應(yīng)用過程中，一旦系統(tǒng)有故障問題發(fā)生，將無法對其進(jìn)行積極應(yīng)對和妥善處理，這也使企業(yè)的正常生產(chǎn)受到了很大程度的影響。

（三）因各種原因?qū)е聦I(yè)技術(shù)人員責(zé)任心降低

通常情況下來說，由于各種客觀條件的存在，使得企業(yè)難以一支完整的人才團(tuán)隊(duì)。比如工資待遇、職稱評定不合理等，都會導(dǎo)致專業(yè)技術(shù)人員心理不平衡，這也會在一定程度上阻礙實(shí)際工作的有效推進(jìn)。此外，人事制度變動，也會影響人員流動。如原有技術(shù)崗位上空缺，短時間內(nèi)難以填補(bǔ)，將會導(dǎo)致工作銜接難度大，不僅企業(yè)的生產(chǎn)受到影響，還會造成ERP項(xiàng)目的管理效能失去作用。

三、企業(yè)生產(chǎn)管理中有效應(yīng)用ERP信息化技術(shù)的舉措

在企業(yè)應(yīng)用了ERP項(xiàng)目之后，應(yīng)根據(jù)EPR信息化技術(shù)的特點(diǎn)，并結(jié)合企業(yè)自身的生產(chǎn)管理現(xiàn)狀，在與協(xié)作單位的密切配合下制定出能夠確保項(xiàng)目長期無障礙連續(xù)運(yùn)行的相關(guān)技術(shù)措施、各崗位經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核目標(biāo)以及各部分管理制度等[3]。待ERP信息化系統(tǒng)正常運(yùn)行3-6個月后，才可對此項(xiàng)目進(jìn)行全面的評審以及驗(yàn)收。以下將對ERP項(xiàng)目在企業(yè)生產(chǎn)活動中的有效應(yīng)用，進(jìn)行具體闡述：

（一）項(xiàng)目專業(yè)技術(shù)人員的選擇

項(xiàng)目技術(shù)人員專業(yè)能力的高低，與ERP項(xiàng)目在企業(yè)生產(chǎn)活動中所起到的實(shí)際效果有著直接的關(guān)系[4]。因此，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及管理人員，應(yīng)將企業(yè)的生產(chǎn)管理現(xiàn)狀以及項(xiàng)目技術(shù)的實(shí)際要求結(jié)合起來，予以綜合分析，選擇出專業(yè)技術(shù)過硬、工作責(zé)任心強(qiáng)以及認(rèn)同企業(yè)文化的專業(yè)技術(shù)人員，以此來為ERP項(xiàng)目的有效落實(shí)提供有力的人才支撐。

（二）項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人的選擇

信息化ERP項(xiàng)目能否有效落實(shí)并持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)下去，關(guān)鍵在于項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人能力水平的高低。之所以這么說，是因?yàn)榧夹g(shù)負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目推進(jìn)與落實(shí)中起著統(tǒng)領(lǐng)全局、技術(shù)支撐的作用。若項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，理論知識不足、專業(yè)水平不高，管理能力偏弱的話，EPR項(xiàng)目在具體應(yīng)用中將會遇到很大的阻礙，甚至有可能導(dǎo)致項(xiàng)目失敗[5]。為避免這種情況的發(fā)生，就要求項(xiàng)目技術(shù)人員具備扎實(shí)的理論功底、高水平的專業(yè)能力、優(yōu)秀的思想政治素養(yǎng)以及出色的管理協(xié)調(diào)能力。在項(xiàng)目的推進(jìn)過程中，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)要求以及ERP信息化技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用情況，代表自身企業(yè)與相關(guān)協(xié)作單位共同探究企業(yè)信息化ERP項(xiàng)目中存在的問題以及相應(yīng)的解決措施。在此過程中，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人需具備現(xiàn)場實(shí)際應(yīng)用中的組織能力和上下協(xié)調(diào)的能力，并且針對ERP信息化技術(shù)具體應(yīng)用中時常出現(xiàn)但又難以預(yù)測的各種技術(shù)問題和管理問題，可有足夠的能力去妥善解決，從而確保項(xiàng)目的平穩(wěn)、高效運(yùn)行。

（三）技術(shù)協(xié)作單位的選擇

在進(jìn)行技術(shù)協(xié)作單位的選擇時，應(yīng)對該項(xiàng)目中涉及的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行綜合分析，看其是否先進(jìn)，是否符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是否具備商品化程度，技術(shù)服用體系是否完善，系統(tǒng)故障排查是否簡單，材料、備用元件等是否方便采購，性價比是否合理，在國內(nèi)現(xiàn)階段的應(yīng)用情況如何等作以綜合的考慮和全面的分析。只有各方面條件都滿足實(shí)際要求，才能做出選擇。最后，在進(jìn)行技術(shù)協(xié)作合同的簽訂時，需要與企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，簽訂企業(yè)信息化ERP合同，最好要詳細(xì)、全面，并需要到技術(shù)合同公證處予以登記，確保其具有法律效用。

（四）嚴(yán)格控制現(xiàn)場安裝工作質(zhì)量

在項(xiàng)目開展之前，應(yīng)先將施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工程進(jìn)度計(jì)劃等制定好。在項(xiàng)目的建設(shè)過程中，應(yīng)安排專門的技術(shù)負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督和檢查，以便使項(xiàng)目質(zhì)量得以充分保證。

（五）健全系統(tǒng)管理制度

ERP應(yīng)用項(xiàng)目管理具有一定的特點(diǎn)，鑒于企業(yè)初次接觸這種管理理念，可能在實(shí)際生產(chǎn)活動中難以有效的應(yīng)用此管理方法。所以，企業(yè)自身需要在協(xié)作單位的幫助下，積極學(xué)習(xí)和吸收國內(nèi)相關(guān)企業(yè)應(yīng)用此管理方法的經(jīng)驗(yàn)與教育，并在結(jié)合自身企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)狀況的基礎(chǔ)上，制定出一套合理科學(xué)的維修管理、系統(tǒng)維護(hù)制度，獎懲制度以及崗位經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制度等，以此來優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)管理內(nèi)容，從而促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)管理水平的提升。

四、結(jié)束語

總的來說，ERP信息化技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)管理中的應(yīng)用，對于生產(chǎn)環(huán)節(jié)的優(yōu)化，生產(chǎn)效率的提高，資源的合理配置以及企業(yè)內(nèi)部管理水平的提升來說，具有重大意義。因此，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及高層管理人員，應(yīng)予以必要的重視，并加大ERP信息化技術(shù)的應(yīng)用力度，以便其能為企業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。