互聯(lián)網(wǎng)背景下工商管理模式的創(chuàng)新發(fā)展研究

桂方志

在時代進(jìn)步的推動下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷普及和發(fā)展，工商管理工作應(yīng)適應(yīng)并借助這一趨勢，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于工商管理工作中，結(jié)合現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，創(chuàng)新和完善自身的工商管理模式，打破傳統(tǒng)工商管理模式的局限性，改善工商管理組織中不同部門之間的溝通質(zhì)量[1]，最大限度地發(fā)揮每個部門的價值，獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益，從而促進(jìn)工商管理組織的長遠(yuǎn)健康發(fā)展。

一、工商管理模式創(chuàng)新發(fā)展是時代的需要

（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念

目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟，這項技術(shù)對于工商管理工作的重要性越來越明顯，但是，一些管理部門的領(lǐng)導(dǎo)人員無法正確認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不樂于去學(xué)習(xí)新鮮事物[2]。而許多企業(yè)的管理者只著眼于當(dāng)前企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，一定程度上忽視了企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，甚至?xí)ヂ?lián)網(wǎng)含有一種抵觸的情緒，從而對于引進(jìn)新的技術(shù)，創(chuàng)新工商管理模式?jīng)]有投入更多的精力[3]。而在現(xiàn)實工商管理工作的進(jìn)程中，一方面大部分的管理人員都希望改進(jìn)工商管理模式，達(dá)到更好的管理效果，但是另一方面，又沒有認(rèn)識到先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對于管理工作的幫助，嚴(yán)重影響了各項工作的順利有序開展。因此，想要使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)促進(jìn)工商管理模式的更新，首當(dāng)其沖的問題是需要先轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念，用發(fā)展的眼光去看待問題，打破傳統(tǒng)的工商管理觀念帶來的束縛。

（二）提升管理水平

在激烈的市場競爭和當(dāng)前的大環(huán)境下，工商管理的質(zhì)量和水平直接關(guān)系到經(jīng)濟(jì)效益和后續(xù)的長遠(yuǎn)發(fā)展[4]。而在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展和普及的背景下，工商管理模式實現(xiàn)了人工從執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚?，提升了工商管理工作的效率和成果。順利推進(jìn)工商管理工作，達(dá)到工作目標(biāo)，對于工商管理人員的管理水平有一定的要求，而目前的情況是，大部分的工商管理組織中，都沒有充足的信息專業(yè)人才，且無法提升信息管理的水平，導(dǎo)致信息管理水平提升緩慢，或者是根本沒有提升[5]。以企業(yè)為例，如果一家企業(yè)不夠重視更新工商管理模式和提升信息管理水平，導(dǎo)致自身整體信息管理水平偏低，那么，在企業(yè)內(nèi)部，各項工作的執(zhí)行效率就會偏低，導(dǎo)致企業(yè)無法正常有序的運轉(zhuǎn)，從而影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，長此以往，企業(yè)的效益自然會降低，無法與市場上其他的企業(yè)抗衡，從而無法跟上時代發(fā)展的腳步，被市場所淘汰。

（三）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融合工商管理模式的安全考慮

通過互聯(lián)網(wǎng)對于工商管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，必然會遇到一系列的網(wǎng)絡(luò)安全問題，而網(wǎng)絡(luò)安全問題也是工商管理組織最為關(guān)注和擔(dān)憂的問題。因為工商管理組織的信息，一般是屬于機(jī)密信息，一旦泄露，會造成非常嚴(yán)重的后果，不僅會造成多方面的損失，甚至有可能會引起一些社會方面的影響。因此，在通過互聯(lián)網(wǎng)對于工商管理模式進(jìn)行創(chuàng)新的同時，一定不能忽視網(wǎng)絡(luò)的安全問題，要讓互聯(lián)網(wǎng)為工商管理提供助力，而避免帶來不利的影響[6]。因此，在享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷的同時，工商管理組織也需要組建專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全管理團(tuán)隊。

二、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合工商管理模式的積極影響

（一）提升工作效率

傳統(tǒng)的工商管理模式一直依賴人工，受到時間和空間的限制，使得相關(guān)工作人員必須親自前往現(xiàn)場才能獲取信息，執(zhí)行管理工作，不僅容易受到各種問題的影響，不夠便捷，而且存在一些不可控的因素，導(dǎo)致工作效率低。而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展和普及的今天，相關(guān)工作人員不再需要前往現(xiàn)場執(zhí)行管理工作，通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸一些信息、進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)，更加便捷，免去了路上奔波的時間，大大提升了工作效率[7]。比如在辦理營業(yè)執(zhí)照，發(fā)送營業(yè)執(zhí)照的圖片時，就不需要相關(guān)工作人員親自到場了，可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳輸，不僅降低了相關(guān)工作人員的工作負(fù)擔(dān)，且提升了工作的效率。

（二）保障工作的準(zhǔn)確性

傳統(tǒng)的工商管理模式中，過于依賴人工，而人工處理難免偶爾會出現(xiàn)一些疏忽，導(dǎo)致工商管理工作無法順利有序的開展。這也就是過于依賴人工的弊端，給工商管理工作帶來了很多的不穩(wěn)定因素。而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的今天，就可以借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，核實企業(yè)和相關(guān)負(fù)責(zé)人的信息，從而保障了工商管理工作的準(zhǔn)確性，有效避免了傳統(tǒng)工商管理模式的弊端，去除大量虛假偽造的信息[8]。

三、目前工商管理模式中存有的問題

（一）缺少正確的發(fā)展觀念

互聯(lián)網(wǎng)的誕生與發(fā)展對于以往的工商管理模式產(chǎn)生了很大的沖擊，不管是哪個領(lǐng)域都應(yīng)該緊跟時代前進(jìn)的方向來對已有模式做出對應(yīng)的改變。如果工商管理組織本身的運營理念就存有一定的問題，且不重視管理模式方面的創(chuàng)新與發(fā)展，還是運用以往的管理模式，這就難以適應(yīng)目前時代的迅速發(fā)展。在具體落實期間，很多工商管理從事者都有著發(fā)展觀念的問題，一方面這是因為管理機(jī)構(gòu)對于互聯(lián)網(wǎng)時代所具有的特征與優(yōu)點不夠了解，不知道互聯(lián)網(wǎng)對于工商管理這個工作可以產(chǎn)生怎樣的幫助及影響，因此并未對工商管理的模式加以創(chuàng)新，更為嚴(yán)重的是，其會對互聯(lián)網(wǎng)有一定的抵觸心理；另外一方面是因為大部分管理從事者更愿意運用以往的工作模式，同時對互聯(lián)網(wǎng)并沒有足夠的了解，在其得知工商管理這個模式的創(chuàng)新會改變自身的工作方式及其習(xí)慣時，會有有著很強(qiáng)的抵觸心理。在這樣的情況下，企業(yè)需要運用有效的方式來打消員工所存有的顧慮，如此才可以讓工商管理這個模式的創(chuàng)新的腳步得以加快。

（二）缺乏工商管理模式的創(chuàng)新精神與意識

在目前市場競爭的環(huán)境當(dāng)中，工商組織應(yīng)該增加自己在市場上的占比。但現(xiàn)下的經(jīng)營管理方式已經(jīng)難以達(dá)到這個要求，需要該組織主動對工商管理的模式加以創(chuàng)新與優(yōu)化。但是，在具體發(fā)展當(dāng)中，大部分工商組織被以往管理模式所影響，忽視了對于工商組織長遠(yuǎn)的建設(shè)與規(guī)劃，只重視眼下或是某個階段的生產(chǎn)效率。這樣太過于保守性的管理模式及態(tài)度在很大程度上影響著工商組織以后發(fā)展的穩(wěn)定性。再加上一些工商組織內(nèi)部各部門間并沒有健全的溝通體制，也并未主動和外部市場做密切的聯(lián)系，借助網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢來強(qiáng)化對市場環(huán)境與發(fā)展態(tài)勢這些信息的了解，最后造成工商組織所用的管理模式較為落后，難以緊跟上時代前進(jìn)的腳步。另外，部分規(guī)章制度的滯后也在某個程度上限制了工商組織工作的質(zhì)量及其效率，導(dǎo)致工商組織的穩(wěn)步發(fā)展受到影響。

（三）整體管理水平有待提升

伴隨時代的迅速發(fā)展與進(jìn)步，市場競爭逐步白熱化。工商組織本身的管理質(zhì)量和其所獲得的經(jīng)濟(jì)效益有著十分緊密的關(guān)聯(lián)。如某些工商組織對于業(yè)務(wù)運營的關(guān)注及其控制不到位，就可能會影響到各部門工作的落實效果與質(zhì)量，進(jìn)而減少工商組織所獲得的利益，制約其前進(jìn)的腳步。在互聯(lián)網(wǎng)這個大的背景下，工商組織還是面臨著創(chuàng)新與改進(jìn)管理模式這個挑戰(zhàn)，如果無法強(qiáng)化對信息技術(shù)的投入、健全工商管理體制，就難以提升工商組織本身的管理效率。唯有正確應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)，并適應(yīng)時代的發(fā)展，同時將自己的發(fā)展作為基本的條件，建立科學(xué)與健全的工商管理體制，才可以適應(yīng)目前較為激烈的市場競爭環(huán)境，同時提升工商組織總體的管理水平。

（四）信息水平未獲得均衡發(fā)展

工商管理發(fā)展的進(jìn)程時常會被市場發(fā)展趨勢及社會這些因素所影響，其發(fā)展的程度控制起來較為困難。所以，在企業(yè)管理這個領(lǐng)域，不同工商組織在信息化程度上也會有一定的不同，其也是各種工商組織信息化水平不夠均衡的主要表現(xiàn)。另外，還有一些工商組織在對工商管理的投資程度上還需強(qiáng)化。唯有結(jié)合具體發(fā)展需求進(jìn)行購入，才能夠提升工商管理的水平，強(qiáng)化對管理模式創(chuàng)新有幫助的技術(shù)和設(shè)備，在總體上提升工商組織所具有的實力，保障工商組織能夠長期穩(wěn)定的發(fā)展，提升工商組織所具有的競爭能力及其工商管理這個模式在創(chuàng)新發(fā)展上的速度，推動工商組織更快的發(fā)展，把互聯(lián)網(wǎng)時代下信息技術(shù)在工商管理當(dāng)中的運用價值展現(xiàn)出來。

四、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與工商管理模式融合的創(chuàng)新發(fā)展策略

（一）內(nèi)部增加培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢

受到傳統(tǒng)工商管理模式和觀念的影響，目前很多的工商管理組織仍然沒有把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到管理工作中，導(dǎo)致管理工作嚴(yán)重滯后，效率低。因此，在工商管理組織內(nèi)部，必須明確傳統(tǒng)工商管理模式帶來的弊端和不便，以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展對于工商管理工作的幫助。以此打破傳統(tǒng)工商模式的束縛，把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到工商管理工作中，促進(jìn)工商管理工作的發(fā)展，實現(xiàn)管理的目標(biāo)。與此同時，一些企業(yè)的管理部門也需要加強(qiáng)與國內(nèi)外企業(yè)的交流和合作，學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的管理技術(shù)和能力，結(jié)合自身企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，重視工商管理模式的創(chuàng)新實踐，創(chuàng)建新的、真正適用于企業(yè)發(fā)展的管理模式，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定長遠(yuǎn)的發(fā)展。另外，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)信息多、傳遞快、可選擇、效率高的特點，以及實時交互、資源共享、超越時空、個性化的優(yōu)勢，組織互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)培訓(xùn)和各種形式的學(xué)習(xí)，最終在工商管理工作中加以運用，突破傳統(tǒng)工商管理模式的局限。

（二）內(nèi)部資源共享、實時交互，提升信息管理水平

信息管理水平不足的問題，在現(xiàn)代各行、各類工商管理組織中普遍存在，可以引進(jìn)大量的專業(yè)信息人才，即使存在信息管理水平不足的問題，可以通過人才的補(bǔ)充來解決。在這種情況下，工商管理組織內(nèi)部就要實現(xiàn)資源的共享，由省級或者市級組織帶領(lǐng)，把信息管理資源分享給縣級、鄉(xiāng)級的工商管理層，以幫助縣級、鄉(xiāng)級提升信息管理水平。而在必要時，省級或者縣級的工商管理層，也可以帶頭，實現(xiàn)專業(yè)信息人才的共享，通過下派專業(yè)人才，彌補(bǔ)縣級、鄉(xiāng)級缺乏信息人才的短板，切實幫助他們提升信息管理水平，從而促進(jìn)工商管理組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)合作，實現(xiàn)資源共享。

（三）引進(jìn)專業(yè)人才和安全防護(hù)技術(shù)，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合的工商管理模式的先進(jìn)性和管理效果提升

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為工商管理工作帶來極大的便捷，提升了工作效率，但也正是因為其便捷性和普及性，也為工商管理工作帶來了新的問題和挑戰(zhàn)，其中，網(wǎng)絡(luò)安全問題帶來的內(nèi)部資料泄露問題亟待解決。因為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，加大了信息泄露的可能性，因此，網(wǎng)絡(luò)安全問題必須得到重視。

首先，需要引進(jìn)專業(yè)的信息技術(shù)人才，組建專業(yè)的團(tuán)隊，幫助工商管理組織處理和應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題，補(bǔ)充互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合的工商管理中出現(xiàn)的漏洞和缺陷；其次，工商管理組織應(yīng)當(dāng)引進(jìn)先進(jìn)的安全防護(hù)技術(shù)，此舉不僅能降低專業(yè)團(tuán)隊的工作負(fù)擔(dān)和壓力，同時，也能進(jìn)一步為互聯(lián)網(wǎng)信息提供保護(hù)，提升安全性，降低風(fēng)險。

（四）制定健全的產(chǎn)品營銷策略

在對工商管理這個模式進(jìn)行創(chuàng)新時，應(yīng)該主動去優(yōu)化與創(chuàng)新產(chǎn)品營銷的模式，如此才可以達(dá)到企業(yè)發(fā)展在資金周轉(zhuǎn)方面的需求，進(jìn)而得到更多的經(jīng)濟(jì)效益。在互聯(lián)網(wǎng)這個大的背景下，企業(yè)能夠借助多元化的途徑來增加營銷的方式及其發(fā)展渠道，借助互聯(lián)網(wǎng)這個平臺本身信息傳輸快這個特征來開拓企業(yè)產(chǎn)品及其文化所影響的范圍，同時提升企業(yè)本身的信譽(yù)度及其售后服務(wù)的質(zhì)量，使企業(yè)有更多的客戶。工商管理從事者也應(yīng)該積極參加到營銷計劃的創(chuàng)新當(dāng)中，不要長時間使用同一個營銷策略。唯有通過長時間的探究與創(chuàng)新，才可以加大自身在市場當(dāng)中的占比，讓企業(yè)能夠得到更多發(fā)展的機(jī)會。另外，工商管理從事者還需要主動運用互聯(lián)網(wǎng)這個技術(shù)去了解對手的情況，對于目前市場的發(fā)展有一個清晰的認(rèn)知，知道用戶使用時的習(xí)慣與需求，依據(jù)上述內(nèi)容來完善自己的營銷方案，整理資源，在市場上占據(jù)著主導(dǎo)的地位，保障企業(yè)能夠長期且穩(wěn)定的發(fā)展。

五、結(jié)語

總而言之，現(xiàn)代工商管理組織需要將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)的工商管理模式融合，創(chuàng)新發(fā)展工商管理模式。管理層需要及時轉(zhuǎn)變自身的傳統(tǒng)觀念，在工商管理組織內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)，實現(xiàn)資源共享，提升整體的信息管理水平，此外，在享受互聯(lián)網(wǎng)為工商管理工作帶來便捷的同時，一定不能忽視網(wǎng)絡(luò)安全問題，因此，需要引進(jìn)專業(yè)的信息技術(shù)人才和專業(yè)的安全防護(hù)技術(shù)，提升網(wǎng)絡(luò)安全，降低信息泄露的風(fēng)險，使得互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為工商管理組織的管理工作助力，提升工商管理工作的質(zhì)量和效率，促進(jìn)工商管理組織的創(chuàng)新進(jìn)步和長遠(yuǎn)發(fā)展。