目標成本管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的應用研究

近年來隨著生產(chǎn)水平的逐步提高，人們對于物質資源的選擇可以說是眼花繚亂，大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)都陷入了龐大的競爭之中，如何有效控制成本、恢復生產(chǎn)，也是企業(yè)目前急需考慮的一點。畢竟產(chǎn)品是企業(yè)的命脈，而目標成本又是企業(yè)經(jīng)濟管理的核心，因此如何進行有效的成本管理，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的最大利益，同時提升企業(yè)的競爭力，則是目前大多數(shù)企業(yè)急需考慮的一點。

一、目標成本管理的概念

對于目標成本管理的基本概念就是在對企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)目標進行成本預測的基礎上，對目標成本內(nèi)容進行分析，再進行一系列的控制、考核以及評價的管理工作。其目的就是為了保障企業(yè)對于目標的投資進行最大控制，達到少投入多產(chǎn)出的最佳經(jīng)濟效益。而企業(yè)的成本內(nèi)容則包括生產(chǎn)成本和期間費用，除了要對產(chǎn)品生產(chǎn)和公司運轉所產(chǎn)生的費用進行考慮之外，還有要對相應的管理、財務以及銷售宣傳等費用進行考量，因此如何選擇有效的成本控制方法，是一個企業(yè)在發(fā)展當中最應該考慮的。

目標成本管理最早起源于美國，之后日本將此管理方法與本國獨特的經(jīng)營機制結合，形成一種“成本企劃”模式，類似的就是豐田生產(chǎn)方式為代表生產(chǎn)企業(yè)，可以說是利用了目標成本管理當中的精華。目標成本管理在上世紀80 年代進入我國，早期還是以機械工業(yè)企業(yè)為了擴大生產(chǎn)目標為主，90 年代則形成了以邯鋼經(jīng)驗為代表的中國特色目標成本管理方法。而目標成本管理的成功基本可以說是得益于產(chǎn)業(yè)的環(huán)境性質，在經(jīng)濟全球化的今天，如何適應市場快速變化的特點是每個企業(yè)所需要考慮的。畢竟在當今市場飛速變化的狀態(tài)下，通過不斷提升技術從而提高產(chǎn)品質量已經(jīng)很難保證企業(yè)在同類產(chǎn)品中獲得競爭優(yōu)勢，畢竟競爭者之間產(chǎn)品質量的差距可以說在不斷減少，單純依靠提升質量很難在市場產(chǎn)生脫穎而出的表現(xiàn)。在現(xiàn)代市場的競爭當中，用戶除了看重質量，同時也在對價格、品牌等方面進行考量，因此才能在眼花繚亂的產(chǎn)品當中挑選出自己想要的，而企業(yè)除了需要提高產(chǎn)品質量，對于成本的降低也是十分重要的，然而除了產(chǎn)品的質量和成本外，時間和品牌價值也成為了構成新時代商品戰(zhàn)略的重點之一。

由此可見，目標成本管理在當今企業(yè)的發(fā)展需求中占據(jù)著十分重要的一環(huán)，但由于部分企業(yè)對于市場環(huán)境的認知不足，很容易導致目標成本管理的不恰當運用，則會產(chǎn)生許多不必要的問題，因此如何發(fā)現(xiàn)并解決其中所產(chǎn)生的問題，從而提升對目標成本管理的運用效率，也是部分企業(yè)需要考慮的重點之一。

二、目標成本管理所出現(xiàn)的問題

雖然部分企業(yè)明白降低成本的重要性，在感覺上也認為自己的企業(yè)對成本管理非常到位，但在實際的發(fā)展中卻很容易產(chǎn)生問題是：盲目降低成本影響產(chǎn)品質量，忽視那些“看不見的成本”，把成本管理僅僅當做一個任務，企業(yè)生產(chǎn)設備出現(xiàn)陳舊老化以及閑置等問題，不僅不利于成本管理，還可能造成諸如生產(chǎn)效率變低、生產(chǎn)質量變低、市場口碑變差、市場競爭力弱化，對于企業(yè)未來的發(fā)展是極其不利的。

三、對目標成本管理問題的解決和實施原則的考慮

（一）解決問題要在問題源頭做起

首先就是確保一個長期穩(wěn)定的合作渠道，不僅僅是對于材料的采購、人才的輸入、商品的出售等等方面，還要在用戶的需求量上下功夫。合作一定要做到以信譽為本，做好與各商家之間的聯(lián)系，以自身優(yōu)勢去獲取低成本的生產(chǎn)資源。也要與相關單位或學校做好人才輸入方面的合作，對于優(yōu)秀的職員或管理型人才一定要委以重任。在銷售渠道方面要保留先進最佳合作伙伴的同時也要不斷開拓市場、加強市場占有率，也可以利用快速發(fā)展的電商行業(yè)以及新興的自媒體帶貨行業(yè)，讓產(chǎn)品的用戶范圍更加廣泛。其中自媒體帶貨行業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，很容易帶來巨大的用戶需求量，因此如何善用自媒體電商是企業(yè)所需的重要改革點之一，良好發(fā)展自媒體電商行業(yè)不僅能帶來極大的宣傳力度，還會產(chǎn)生一定的經(jīng)濟效益，發(fā)展的好還會帶來更強的用戶黏度，而在宣傳成本上會比傳統(tǒng)的廣告成本節(jié)省不少。

（二）注重產(chǎn)品的更新?lián)Q代和產(chǎn)品之外的投資

利用產(chǎn)品的更新?lián)Q代，不僅僅能提升用戶的新鮮感，還能加強產(chǎn)品的受眾范圍，當然也可以采用問卷以及投票的形式來選擇新產(chǎn)品的發(fā)展方向，確立好新產(chǎn)品的用戶需求以及用戶對老產(chǎn)品的看法，一定要在保留老產(chǎn)品口碑的同時，再去對新產(chǎn)品進行研發(fā)和生產(chǎn)，同時對老產(chǎn)品進行不斷革新，增加用戶的口碑。而且對于產(chǎn)品之外的投資也是非常重要的，例如蘇寧電器，在家電賣場行業(yè)中價格相比實惠的企業(yè)了，依靠著電器方面的薄利多銷，在打出口碑的同時去投資房地產(chǎn)，再用房地產(chǎn)賺的錢維持電器的低價，這也是其對于成本管理的高明之處。

（三）人員方面的管理

對于成本管理一定要涉及到每個部門甚至每個職工，一定要確保各部門之間的聯(lián)系，確保問題反映的通暢。對于企業(yè)管理也應該拋棄那些強制性的，自上而下的管理方式，一定要確保每個員工都對當前目標成本管理的規(guī)劃制定嚴格目標，管理意見上也可以得到及時的提出和采用。還要對那些“看不見的成本”進行更好的改良與控制，不斷研發(fā)新的技術，提高生產(chǎn)水平，加強生產(chǎn)設備的使用效率，減少生產(chǎn)者不必要的工作量，提高生產(chǎn)者的工作積極性，更進一步的提升生產(chǎn)效率。對于宣傳方面也應該采用最有效、最直接、成本最低的宣傳方式，剛才所說的自媒體算是一種，利用好自媒體不僅僅可以對自家產(chǎn)品進行有效宣傳，還可以利用合作承接其他行業(yè)的相關廣告，帶來一定的收益。不過自媒體的運營成功率比較低，若要養(yǎng)成一個關注點極高的賬號也需要一定的成本，這也是需要考慮的。而其他方面的宣傳也應該以投入社區(qū)為主，利用零售商進行相應的宣傳，也是一種雙贏的方法。

（四）目標成本管理的實施原則

1.利用價格引導成本。在傳統(tǒng)的成本理念當中，價格就是成本加利潤的一個簡單公式，而現(xiàn)代市場更應該體現(xiàn)出利潤等于價格減去成本的重要性，像是豐田、佳能等等為主的日本企業(yè)則更好利用了價格減成本的公式，才獲得了在行業(yè)內(nèi)部的更好發(fā)展。畢竟價格基本是由市場競爭所決定的，因此是固定值，利潤是未知數(shù)，只有利用價格的影響，控制好目標成本，才能更有效的獲得最大的目標利潤。

2.密切關注用戶需求。市場決定著價格，而用戶決定著市場。對于產(chǎn)品的選擇，用戶不僅僅是對質量和價格的考量，品牌效應和口口相傳的廣告宣傳也是重要的信息獲取來源，只有讓用戶在潛意識中獲得對產(chǎn)品的認可，才能提升產(chǎn)品的銷量，從而可以利用薄利多銷的特點擴大商品的利潤。

3.加強跨職能合作。加強部門之間的聯(lián)系與合作，及時在各方面進行預期成本的調整，免除一些因為工作效率而產(chǎn)生的不必要成本，像是對于生產(chǎn)制造部、銷售部、采購部以及儲存方面更應該加強緊密聯(lián)系，而不只是各管各的。

4.產(chǎn)品最初的規(guī)劃階段投入時間。要結合相關產(chǎn)品的優(yōu)缺點，取其精華去其糟粕，去除那些高成本且消耗時間的設計與改動，極力降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，再加快產(chǎn)品投入到市場的時間，對市場情況作出及時反映和分析，從而加快對產(chǎn)品的迭代和改進，加強用戶對產(chǎn)品的認可。

5.加強相關價值鏈的參與程度。構建好相關的價值鏈，加強諸如供貨方、批發(fā)方、銷售方等等環(huán)節(jié)之間的信任和緊密聯(lián)系，去維護好質量最高、價格最低的供應渠道，保證生產(chǎn)所需材料的性價比。也要維護好批發(fā)商與銷售地點方面的關系，適當加強宣傳成本，造成廣告效應，提高產(chǎn)品曝光率，才能更好的讓用戶接受產(chǎn)品。

6.控制好產(chǎn)品的生命周期成本和使用周期，維護好對產(chǎn)品生命周期的控制，對價格、學習使用成本以及產(chǎn)品的日常儲存和維護都要加以控制，達到目標生命周期成本的最小化。而對于產(chǎn)品使用周期則更應該進行嚴格把控，如果產(chǎn)品使用周期過短則會有顧客反映不實惠，過長則會容易讓市場產(chǎn)生飽和，比如說市面上常見的某清潔液，其銷售方式就是以線下推銷加線上銷售為主，但由于產(chǎn)品的質量以及含量確實有一定優(yōu)勢，加上銷售人員的不斷增加，在很容易導致用戶對產(chǎn)品反感的同時，也會讓市場產(chǎn)生飽和，購買的產(chǎn)品幾乎兩三年都用不完，對于企業(yè)發(fā)展和員工的積極性也是十分不利的。

四、企業(yè)目標成本管理的建議

根據(jù)企業(yè)目標成本管理的根本原則，應當根據(jù)企業(yè)當前的發(fā)展規(guī)劃對以下建議進行及時的采納：

（一）加強全員參與管理的意識

當今市場環(huán)境的變化越來越復雜，企業(yè)所要面臨的競爭壓力也越來越大，尤其是經(jīng)歷了幾次金融危機后，管理層開始對優(yōu)化企業(yè)運營模式的方法進行考慮，而目標成本管理的重要性也越來越突出，可以說已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展和生存的重要因素。不過受到傳統(tǒng)管理方式的長期影響，企業(yè)內(nèi)部管理人員對于控制成本的意識還比較落后。因此調動起全體員工的成本控制管理意識是急需要解決的問題，同時也應該做到企業(yè)通過管理加強全體員工控制成本的積極性；要采用精簡化管理，制定好完善的成本管理系統(tǒng)，把整體目標下發(fā)到各個部門，確定好各部門對企業(yè)成本的管理職責和目標，并且有效地將目標分散到各個項目以及各個員工；同時也要建立好嚴格的獎懲機制，用來激勵員工對成本控制管理提出意見，加強員工的節(jié)約習慣，讓員工主動為企業(yè)做出貢獻。

（二）修訂并且完善成本控制的相關制度

對我國的宏觀市場經(jīng)濟環(huán)境和企業(yè)當下的經(jīng)營情況建立起一套科學的成本控制制度，這是保障企業(yè)能夠正常經(jīng)營的利器。對于成本的核算應該以商品的市場公允價值作為衡量標準，對于企業(yè)內(nèi)部價進行核算時應該確定有關部門的職責，盡可能的縮小和公允價值的差距。同時也要根據(jù)企業(yè)未來的發(fā)展策略和發(fā)展目標進行有效的成本管控，要實行全面控制，避免在正常的經(jīng)營活動中出現(xiàn)各種漏洞。而且還要為企業(yè)設定好合理的成本內(nèi)控制度，結合企業(yè)自身的組織結構給目標成本進行分解，同時制定好相對應的內(nèi)控規(guī)則，并且按照相關的管理規(guī)定進行嚴格的監(jiān)察和指導，及時發(fā)現(xiàn)管理當中的問題，并且做到對問題的及時處理。

（三）建設好完整的信息管理系統(tǒng)

在信息技術飛速發(fā)展的今天，為了加強目標成本管理制度的建設效率和建設質量，就必須要建立起一套完善的信息管理系統(tǒng)，為了對多樣化的信息進行采集做好平臺。企業(yè)需要的市場數(shù)據(jù)一定要具有時效性和準確性，這對企業(yè)的發(fā)展策略非常重要，對于成本控制的力度也非常重要。

（四）適當進行考核報告

為了對企業(yè)的長期發(fā)展策略以及短期目標的實現(xiàn)加以實時控制，企業(yè)一定要每年制定出具體的目標責任書，并且對時間周期進行不斷地細化，把相應時間段的具體工作進行及時的考核，要以部門為單位對目標完成情況和效益進行排名，并且結合各部門的關鍵指標，對各部門進行一定的獎懲，促進員工的競爭意識，提高員工的工作效率。

五、目標成本管理的先進事例

在目標成本管理的構建與發(fā)展過程中，有無數(shù)的先進企業(yè)給我們展現(xiàn)了最有效的例子，例如某快餐企業(yè)，該企業(yè)不僅僅為了拓展中國市場而進行本土化研究和創(chuàng)新，更重要的還有饑餓營銷，比如幾乎每年都會重新上架的“嫩牛五方”，其成本相較于其他確實較高，而銷量也屬于并不是特別突出的，因此利用饑餓營銷的方式不僅僅能讓用戶產(chǎn)生懷舊感，還會增加用戶黏性，而且還能減少食材的成本和食材的損失，可以說是十分成功的例子，當然還有相應的明星效應所帶來的用戶也是非常重要的。而其競爭對手很少使用明星效應，卻看似極端地采用了“1+1=12”的促銷戰(zhàn)略，畢竟這類餐飲一般成本很低，定價相對比較高，主要的賣點還是效率、環(huán)境和服務，其“1+1=12”策略，也就是主食小吃加飲料甜品只要12 元，加上常有的免費和折扣，對用戶的吸引力可以說是極大的，也屬于薄利多銷的策略之一，加上超高的效率與良好的就餐環(huán)境，也能有效加強用戶依賴度，是一種十分高明的營銷辦法。

還有飲料行業(yè)，全球可樂市場基本都被可口可樂和百事可樂壟斷著，但可樂的配方幾乎已經(jīng)不再是秘密，而兩大企業(yè)的成功之處則是強大的品牌影響力和對于成本的壓縮控制。在近20 年不漲價的前提調節(jié)下，期間市場大環(huán)境的變化可以說是翻天覆地，只有可樂一直維持在3 塊錢的親民價格，其主要原因必然是兩大企業(yè)對于行業(yè)的壟斷，而在壟斷背后則是利用規(guī)模經(jīng)濟把目標成本壓縮到了極致。雖然可樂的利潤率非常低，但依靠大規(guī)模生產(chǎn)以及對于行業(yè)的壟斷，加上百年以上的品牌效應以及不斷的產(chǎn)品革新，讓用戶幾乎潛移默化的認為可樂就應該只有兩個品牌，而價格就是3 塊錢。而其他品牌想要涉足此行業(yè)，除了要面對兩大百年企業(yè)競爭的同時，還要對生產(chǎn)、運輸以及儲存等方面進行考慮，極有可能造成成本超過標準零售價的情況，因此很難在這樣強大的競爭當中有效搶占市場份額，即使有一部分企業(yè)在相似的行業(yè)中曾經(jīng)占據(jù)了一席之地，但在生產(chǎn)成本和宣傳成本不斷的提高下，也很難經(jīng)得住時間的考驗，只好默默退出市場。

學習其他企業(yè)的先進例子，加強目標成本管理的使用，不僅僅是對生產(chǎn)成本進行不斷的降低，還要在對外宣傳以及用戶的需求上下功夫，明白用戶所需，再對癥下藥，不斷拓展市場以及用戶的口碑，利用用戶的口口相傳去宣傳自己的產(chǎn)品，也是對宣傳成本的一大控制。而在生產(chǎn)和創(chuàng)新成本的控制上是需要嚴格考慮的，一定要改進以往的管理理念，加強員工在生產(chǎn)過程中的成本管理意識，讓目標成本管理體系運用到各部門的日常工作中去，對此也要設立好完善的目標成本管理制度，確保制度的規(guī)范性和可實施性，對于制度出現(xiàn)的問題也要及時反映和解決。最后則是建立好一個完善的信息管理系統(tǒng)，對于企業(yè)產(chǎn)品的成功點和劣勢進行不斷的總結歸納和分析，加強對產(chǎn)品和設備的創(chuàng)新，建立好相應的考核制度，對于公司的目標也要有完善的獎懲模式。加強對于營銷辦法和宣傳方法的改革，讓目標成本管理制度深入到企業(yè)管理的方方面面當中去。

六、結語

總而言之，目標成本管理制度涉及方面十分廣泛，一定要不斷學習先進企業(yè)的管理方法，再加以革新和有效地使用，這對企業(yè)的發(fā)展前景可以說是十分有利的。當然也需要根據(jù)企業(yè)當前的發(fā)展狀況制定好嚴密的規(guī)章制度，再從生產(chǎn)銷售當中發(fā)現(xiàn)問題，進行及時的修改。一定避免傳統(tǒng)思維模式對企業(yè)管理進行過多的影響，要極力適應環(huán)境、適應市場，才能在全球經(jīng)濟化的浪潮下提升企業(yè)自身的競爭力。