從角色理論看師生人際關(guān)系問題

張進(jìn)

【摘要】本文通過采取問卷調(diào)查、座談了解等方式，對某高校在校大學(xué)生人際關(guān)系進(jìn)行了深入的調(diào)查研究，認(rèn)真分析形成調(diào)查報告，并通過查閱國內(nèi)外對角色理論相關(guān)研究的前沿知識，對角色理論進(jìn)行深刻把握，以調(diào)查結(jié)果為抓手，在角色理論分析的層面找出重點需要解決的問題。

【關(guān)鍵詞】人際關(guān)系 ?角色理論

人際關(guān)系指人最基本的社會關(guān)系，是人們立身處世的基本社會需要。交往是人們相互間進(jìn)行互動交流，以達(dá)到溝通感情、協(xié)調(diào)行為的過程。在校大學(xué)生作為一個特殊的群體，有著與普通社會人群不一樣的社會人際關(guān)系。近年來，隨著社會經(jīng)濟和信息技術(shù)的發(fā)展，在校大學(xué)生內(nèi)部之間、校地之間的交往進(jìn)一步擴大。然而現(xiàn)實生活中，部分師生往往在紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系和社會現(xiàn)象面前，對內(nèi)交往關(guān)系出現(xiàn)淡化、功利化，人與人之間的感情在減弱;在對外交往中，部分師生虛榮心強，交往對象選擇盲目，結(jié)果“摔了跟斗、掉進(jìn)陷阱”出了不少問題，影響了人才培養(yǎng)和人才隊伍建設(shè)。

一、 應(yīng)用角色理論研究師生人際交往的原因

師生人際交往是師生人際關(guān)系形成和發(fā)展的保障，發(fā)展好師生人際交往是建設(shè)和諧警營的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)強國夢的前提保證。研究師生人際交往就是在研究人基于團體的相互作用，運用角色理論分析能較好的分析和發(fā)現(xiàn)交往中的特點和規(guī)律，以便解決人際交往中的問題，進(jìn)而更好的發(fā)展人際關(guān)系。通過發(fā)現(xiàn)和研究師生人際交往中存在的主要問題、影響師生人際交往的主要因素，來分析其的危害，找到解決方法和思路，使師生融洽相處，發(fā)展良性和積極的。

二、 當(dāng)前師生人際關(guān)系存在的主要問題

高校都很重視師生內(nèi)部關(guān)系建設(shè)，采取了很多辦法，整體上師生人際關(guān)系是和諧的。問卷調(diào)查中，列舉了部分調(diào)查內(nèi)容做以參考于圖1。

從圖2統(tǒng)計數(shù)據(jù)得出結(jié)論如下：

（一）交往目的逐漸功利。受市場經(jīng)濟不良風(fēng)氣影響，師生之間重互利、輕互助。學(xué)生假期歸來，帶上一些家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)大家一起享。但這種禮俗現(xiàn)在在一些高校有所“變味”，部分同學(xué)帶給老師的家鄉(xiāng)特產(chǎn)，是名煙、好酒價格不菲，且有相互攀比的情況又抬頭的趨勢，這種功利性交往影響的是整個社會的風(fēng)氣。

（二）人際關(guān)系日趨淡漠。有的老師和輔導(dǎo)員對同學(xué)思想問題冷眼視之，同學(xué)不主動匯報不關(guān)注，不出明顯思想問題不關(guān)心。與同學(xué)談心不主動談，而是上級不要求不談，機關(guān)不檢查不談，同學(xué)不出問題不談。問卷調(diào)查“你們老師和輔導(dǎo)員多長時間找你談一次心”，有33%同學(xué)回答“偶爾”，有12%同學(xué)回答“沒有”。有的即使談了，也是“講工作多、談思想少，說成績多、講問題少”。不少老師和輔導(dǎo)員還習(xí)慣于把談心對象安排到特定的場地，邊問邊記，場面就像公安民警查案件做筆錄，其效果可想而知。問卷調(diào)查顯示，23%同學(xué)思想上有問題不愿對老師和輔導(dǎo)員講。

（三）人際交往能力弱化。調(diào)查了解到，有21%的師生感到自己和其他同學(xué)的關(guān)系不好。由于師生大多比較年輕，很多都是從學(xué)校直接到學(xué)校，少數(shù)師生不懂得人際交往的技巧，不會處理出現(xiàn)的矛盾。有的同學(xué)也不向老師敞開心扉，遇到現(xiàn)實困難和思想困惑，不主動向老師和輔導(dǎo)員匯報;有的同學(xué)對老師短板、工作失誤、不理解不支持，采取蔑視嘲笑、一味埋怨、消極對抗等錯誤態(tài)度。

（四）對外交往出現(xiàn)盲目。近年來，隨著在校大學(xué)生社會交往的日益增多，昔日封閉的環(huán)境變得開放起來。從調(diào)查的情況看，當(dāng)前少數(shù)師生對外亂交往，有7%的同學(xué)反映同學(xué)中有不良的對外交往行為，3%有出入不健康娛樂場所行為。不管什么樣的對象都敢交，據(jù)了解一些同學(xué)的通信錄上密密麻麻的記滿了好幾十個，與地方少數(shù)身份不明的人員來來往往。

三、從角色分析看問題

（一）角色認(rèn)知存在偏差

角色認(rèn)知包括對角色期望、角色觀念和其它與角色相關(guān)性事物的認(rèn)知能力。部分同學(xué)對自己的期望，缺乏正確認(rèn)識。比如，部分同學(xué)認(rèn)為社團活動占用同學(xué)休息時間是侵占了同學(xué)的權(quán)益，沒有意識到社交活動在成才路上有著重要的意義，國家法定的休息日應(yīng)該得到保障，但在校大學(xué)生作為一個特殊的群體，學(xué)習(xí)和成長是在校大學(xué)生角色規(guī)范的重要內(nèi)容。部分同學(xué)對此認(rèn)識并不到位。

（二）角色沖突客觀存在

老師和輔導(dǎo)員和同學(xué)是有著自己的角色定位，他們是一種管理與被管理的關(guān)系，這種關(guān)系是有對抗性的，雙方都通過了解角色規(guī)范，來匡正自己的行為，進(jìn)行正確的人際交往。

（三） 角色規(guī)范不夠明確

根據(jù)對角色的理解，角色與角色規(guī)范一一對應(yīng)，角色規(guī)范是不同角色的行動方式。部分同學(xué)忘記了自己普通學(xué)生身份，集體的工作不愿干;有的不注重自身形象，說話不注意場合，口頭禪、臟話多，有時甚至說一些影響師生團結(jié)的言語。

人在社會上有不同的角色，由于每個人都處于一定的社會環(huán)境里，不管是什么人，都有著特定的社會地位，這就在一定程度上決定了這類人的行為模式，也代表著這類人的社會準(zhǔn)則，這個模式也是社會對這類人普遍的一種期望。人是社會之基礎(chǔ)，角色在不同的發(fā)展階段表現(xiàn)出不同的要求和類型。對于在校大學(xué)生來說，友愛活潑、剛強堅韌，是社會對于在校大學(xué)生的普遍評價，在校努力學(xué)習(xí)使自己成才，是對在校大學(xué)生的要求。老師的角色扮演是知識的傳授者，三尺講臺無雜音;尊重同學(xué)，;聽取他們的意見和建議，了解學(xué)生的困難，盡量解決學(xué)生的問題;關(guān)心同學(xué)生活和身心健康，熱情悉心照顧學(xué)生。

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