文旅融合時(shí)代圖書館研學(xué)旅行服務(wù)的供給研究

趙維松

【摘要】在當(dāng)前社會(huì)和文化水平高速發(fā)展的大背景下人們越來越關(guān)注旅行方面，而公共圖書館作為我國重點(diǎn)文化機(jī)構(gòu)之一，能夠在一定程度上為文旅之間的融合做出貢獻(xiàn)。就目前而言，我國縣級圖書館研學(xué)旅行的服務(wù)范圍逐漸的加大，涉及到的服務(wù)項(xiàng)目也在逐漸的增多，這樣一來就成立了以研學(xué)旅行主體需求為主要核心的服務(wù)供給模式，在此基礎(chǔ)上相關(guān)組織還優(yōu)化了相關(guān)政策以及保障制度，只有這樣才能提升我國各地區(qū)縣級公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)的市場競爭力。

【關(guān)鍵詞】研學(xué)旅行;文旅融合;公共圖書館

一、現(xiàn)階段國際公共圖書館開展研學(xué)旅行服務(wù)的現(xiàn)狀

國外個(gè)別發(fā)達(dá)國家的圖書館成立時(shí)間比較早其服務(wù)體系也較為完善。服務(wù)方式也比較的豐富。在日常運(yùn)行的過程中圖書館負(fù)責(zé)人會(huì)將圖書館視為研學(xué)旅行的核心場地，在此基礎(chǔ)上來提供一系列的導(dǎo)覽服務(wù)，這樣一來學(xué)生就可以根據(jù)自己的需求來選擇最為合適的目的地以此來豐富自身的學(xué)識(shí)。通常來講國際圖書館的研學(xué)旅行服務(wù)會(huì)有三個(gè)顯著的特征：第一，利用新型技術(shù)推廣文旅融合服務(wù)。比如，英國個(gè)別大型圖書管會(huì)在研學(xué)旅行活動(dòng)當(dāng)中為學(xué)生提供一系列的游戲，在此基礎(chǔ)上融合現(xiàn)代化多媒體技術(shù)來加深他們的印象。其次是設(shè)計(jì)差異化的文化服務(wù)產(chǎn)品。比如，美國圖書館就設(shè)計(jì)出多條旅行線路以供學(xué)生們選擇，會(huì)讓他們學(xué)到不少的知識(shí)。最后，主動(dòng)提供研學(xué)服務(wù)增值體驗(yàn)。很多國家在提供相關(guān)服務(wù)的基礎(chǔ)上會(huì)讓這些遠(yuǎn)道而來的學(xué)生去參加當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)活動(dòng)，這樣做的目的是能讓學(xué)生能夠?qū)@個(gè)國家產(chǎn)生進(jìn)一步的了解。

我國作為一個(gè)發(fā)展中國家，各等級圖書館的研學(xué)旅行服務(wù)起步比較的晚。早在我國文化和旅游部成立之前，我國大多數(shù)的縣級圖書館都是以承辦、三方介入等形式開展相關(guān)研學(xué)旅行服務(wù)，服務(wù)的對象大多都以學(xué)生為主。當(dāng)時(shí)的服務(wù)項(xiàng)目只要是以圖書館介紹、館內(nèi)游覽、文化交流等方面為主。隨著社會(huì)的發(fā)展，我國縣級圖書館的研學(xué)旅行服務(wù)項(xiàng)目也在有所調(diào)整。現(xiàn)在的服務(wù)對象大多數(shù)都是大學(xué)生或者是研究生，這些學(xué)生在研學(xué)的過程中學(xué)會(huì)了更多的知識(shí)，在此基礎(chǔ)上也開始研究研學(xué)旅行與圖書館服務(wù)的結(jié)合模式，以此來完善當(dāng)前圖書館服務(wù)內(nèi)容上存在的不足，進(jìn)而更好的滿足當(dāng)前大學(xué)生的發(fā)展需求。就目前而言，我國縣級圖書館研學(xué)旅行方面還存在著嚴(yán)重的不足，相關(guān)部門應(yīng)對其施以高度的重視并加以改正，只有這樣才能促進(jìn)國內(nèi)研學(xué)旅行的長久發(fā)展。

二我國縣級圖書館研學(xué)旅行服務(wù)的供給研究

1供給內(nèi)容

如果圖書館本身就擁有了足夠的資源，那么就能夠在一定程度上給研學(xué)旅行的開展提供了強(qiáng)有力的支持。除此以外圖書館員工還要對這些資源進(jìn)行梳理和擴(kuò)充，這樣一來就能和服務(wù)對象形成一個(gè)良好的合作關(guān)系。在當(dāng)前文旅融合的大背景下，縣級圖書館的研學(xué)旅行服務(wù)應(yīng)按照旅行目的地、文獻(xiàn)、具體活動(dòng)等方面進(jìn)行分類，可分為以下這四類：其一，體驗(yàn)式服務(wù)。例如：圖書館管理員體驗(yàn)活動(dòng)、手工實(shí)踐活動(dòng)、文化節(jié)，圖書館負(fù)責(zé)人可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶厣e辦以上這些活動(dòng)，這樣不僅能讓學(xué)者切身感受到當(dāng)?shù)氐奶厣材茴I(lǐng)悟到我國傳統(tǒng)文化的魅力。其次，科技類服務(wù)。圖書館管理員可以利用智能機(jī)器人或者VR影像等一系列先進(jìn)手段，為學(xué)者提供更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

第三，人文類服務(wù)。圖書館在開展研學(xué)旅行期間可以舉辦藝術(shù)展覽、閱讀推廣、建筑文化參觀等活動(dòng)，學(xué)者在欣賞的過程中就會(huì)不由自主的參與到愛國主義教學(xué)等方面當(dāng)中，進(jìn)而培養(yǎng)出更深層次的愛國情懷。最后，歷史文獻(xiàn)類服務(wù)。圖書館開展研學(xué)旅行活動(dòng)期間可以開展當(dāng)?shù)匚幕厣樵兎?wù)、古代文學(xué)作品知識(shí)查詢服務(wù)等活動(dòng)，在此基礎(chǔ)上還要按照大眾的特點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的分類。不同年齡段的學(xué)生可以按照自己的知識(shí)儲(chǔ)備去選擇相關(guān)的服務(wù)，高等學(xué)者通過此類活動(dòng)能夠獲得更為專業(yè)的知識(shí)，而中小學(xué)生也能在一定程度上養(yǎng)成各項(xiàng)能力，這對他們的成長是非常有幫助的。

2供給模式

隨著時(shí)代的發(fā)展以及社會(huì)的進(jìn)步，現(xiàn)階段大多數(shù)的縣級圖書館大多數(shù)都是以承辦方的身份開展研學(xué)旅行服務(wù)，學(xué)者會(huì)根據(jù)圖書館提供的方案來實(shí)現(xiàn)自己的研學(xué)目的。這么做然能夠?qū)崿F(xiàn)高質(zhì)量的研學(xué)旅行，但是也存在著較多的不足。為此，各地區(qū)圖書館音譯研學(xué)旅行服務(wù)對象的需求為主要核心，以圖書館自身的資源以及當(dāng)?shù)芈糜钨Y源為基礎(chǔ)，與我國其他圖書館、學(xué)校等組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作和交流，這樣一來就能更好的完善服務(wù)項(xiàng)目。

三、供給策略

“文旅融合”不僅僅是文旅資源的融合、文旅服務(wù)內(nèi)容的融合，同時(shí)也是工作人員之間的融合以及相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)的融合。基于此，各地區(qū)縣級圖書館應(yīng)對以上幾點(diǎn)予以高度的重視，進(jìn)而為學(xué)者提供更好的研學(xué)旅行服務(wù)。除此以外各地區(qū)圖書館還要與學(xué)校進(jìn)行合作，并針對不同的學(xué)生群體設(shè)計(jì)出不同的文旅融合方針，這樣一來不僅滿足當(dāng)前學(xué)生的發(fā)展需求，還能更好的實(shí)現(xiàn)研學(xué)教育目標(biāo)。

結(jié)束語：

結(jié)合以上觀點(diǎn)來看開展研學(xué)旅行服務(wù)工作，對于各地區(qū)縣級圖書館發(fā)揮自身的教育優(yōu)勢、以及未來發(fā)展具有重大的意義。各地區(qū)圖書館在開展研學(xué)旅行的過程中不僅要注重研學(xué)內(nèi)容的建設(shè)還要以服務(wù)對象為核心建立一個(gè)合理的供給模式，只有這樣才能更好的保證研學(xué)活動(dòng)的順利開展。不過有一點(diǎn)需要注意的是，工作人員一定要對圖書館內(nèi)的資源進(jìn)行科學(xué)的梳理、對活動(dòng)中所出現(xiàn)的矛盾進(jìn)行調(diào)解，進(jìn)而更大限度的避免驗(yàn)血老百姓服務(wù)對其他工作產(chǎn)生的消極影響。

參考文獻(xiàn)：

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