創(chuàng)建新時(shí)代大學(xué)生宿舍和諧關(guān)系機(jī)制研究

摘要：宿舍人際關(guān)系作為大學(xué)生人際關(guān)系的重要組成部分，其優(yōu)劣狀態(tài)直接影響著大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的質(zhì)量，甚至也影響著大學(xué)生的心理健康及成長(zhǎng)成才。我國高校宿舍人際矛盾多出現(xiàn)在低年級(jí)學(xué)生間，宿舍不良的人際關(guān)系易誘發(fā)心理問題。而高校宿舍和諧人際關(guān)系構(gòu)建工作還存在文明公寓創(chuàng)建不夠深入，監(jiān)督反饋工作相對(duì)滯后，心理健康教育欠缺等問題。目前，社會(huì)主義核心價(jià)值觀在高校的培育與踐行，“成才先成人”教育理念深入人心以及大學(xué)生宿舍人際沖突的可調(diào)適性都為大學(xué)生宿舍和諧關(guān)系機(jī)制的構(gòu)建創(chuàng)造了可能性。應(yīng)從日常工作、精神文化和個(gè)人發(fā)展層面思考大學(xué)生宿舍和諧人際關(guān)系機(jī)制的構(gòu)建路徑：（一）建立全面的管理及教育機(jī)制;（二）建立正視問題、溝通合作的校園文化;（三）學(xué)會(huì)正確溝通方式，增強(qiáng)自我調(diào)適能力。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;宿舍和諧關(guān)系;創(chuàng)建機(jī)制

中圖分類號(hào)：G647文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2095-6916（2021）24-0103-04

引言

進(jìn)入新世紀(jì)，云南大學(xué)馬加爵事件、復(fù)旦大學(xué)黃洋室友投毒案等幾起高校宿舍惡性事件的發(fā)生，引發(fā)了學(xué)界內(nèi)外對(duì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系狀況的高度關(guān)注。為避免此類事件的惡性膨脹，構(gòu)建積極、有效的干預(yù)機(jī)制勢(shì)在必行。

一、大學(xué)生宿舍和諧關(guān)系機(jī)制構(gòu)建的必要性

伴隨著我國高等教育的發(fā)展，龐大的學(xué)生群體極大增加了各個(gè)高校、院系領(lǐng)導(dǎo)老師及公寓宿管人員的工作量和工作難度;再加上生源地不同、南北方生活習(xí)慣差異大等原因，學(xué)生之間矛盾多見。因此，宿舍和諧關(guān)系機(jī)制的構(gòu)建有其必要性和現(xiàn)實(shí)性。

（一）宿舍和諧人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生的重要意義

第一，有利于大學(xué)生正確三觀的確立。整個(gè)世界歸根結(jié)底是一個(gè)與人交往的世界，良好融洽的宿舍人際關(guān)系在一定程度上潛移默化地影響著大學(xué)生正確三觀的養(yǎng)成。與舍友四年的相處，每個(gè)人都會(huì)在大大小小的摩擦中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并形成符合自己個(gè)性的、能與他人融洽相處的交往模式。同時(shí)，在這個(gè)與他人交往的過程中也能逐漸樹立起符合社會(huì)主流要求的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

第二，有利于大學(xué)生健康心理的培養(yǎng)。顯而易見，和諧的宿舍人際關(guān)系是心理健康強(qiáng)有力的保障，是大學(xué)生心理健康狀況的晴雨表，時(shí)刻督促人們遇事不可情緒化，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況理性分析問題、妥善處理沖突。而人際危機(jī)往往伴隨著心理問題的產(chǎn)生，二者在很大程度上存在著相互影響的關(guān)系。和諧的宿舍人際關(guān)系好比汽車道上的減速帶，沖突發(fā)生時(shí)舍友的幫助能開闊人的思維，起到緩解矛盾的作用，有利于大學(xué)生健康心理的培養(yǎng)。

第三，有利于大學(xué)生社會(huì)化程度的提升。“人是一切社會(huì)關(guān)系的總和”[1]。大學(xué)生活是學(xué)生從校園到社會(huì)的過渡階段，這一時(shí)期要求大學(xué)生必須成長(zhǎng)為“社會(huì)人”。而對(duì)于處在迷茫期且身心還不完全成熟的大學(xué)生來講，其社會(huì)化程度往往呈現(xiàn)出“滯后社會(huì)化”或是“過度社會(huì)化”的特征。和諧的宿舍成員之間可以相互交流經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)知能力強(qiáng)的同學(xué)可以對(duì)認(rèn)知能力相對(duì)較弱的同學(xué)進(jìn)行良性引導(dǎo)，幫助其順利向社會(huì)化過渡，盡快融入社會(huì)。

（二）大學(xué)生宿舍人際關(guān)系問題現(xiàn)狀

1.宿舍人際關(guān)系問題以低年級(jí)為主。大多數(shù)學(xué)生都存在著多多少少的宿舍成員交往困惑，這些問題多數(shù)是由生活瑣事，如宿舍衛(wèi)生等引起，也有性格、生活背景等方面的原因?？偨Y(jié)發(fā)現(xiàn)，沖突多發(fā)生在學(xué)期中間和學(xué)期末考試前后，從年級(jí)來看，則以大一大二最為密集，大三大四較少，在問題的解決上高年級(jí)學(xué)生更傾向于積極采取辦法及時(shí)處理。進(jìn)入新時(shí)代，人民對(duì)美好生活的需求與日俱增，然而越來越多的獨(dú)生子女顯得過于自我，在新環(huán)境中低年級(jí)學(xué)生解決問題多傾向于消極被動(dòng)，舍近求遠(yuǎn)選擇求助父母，甚至置之不理，而非向師長(zhǎng)、同伴傾訴，久而久之，與宿舍伙伴關(guān)系生疏，親切感下降。

2.宿舍不良人際關(guān)系易誘發(fā)心理問題。不良宿舍人際關(guān)系容易使性格內(nèi)向的學(xué)生更偏向于被動(dòng)消極地解決問題，或是在發(fā)生問題時(shí)干脆逃避聽之任之，最后造成事態(tài)惡性發(fā)展從而引發(fā)更深層次的矛盾。對(duì)于大學(xué)生而言，這樣長(zhǎng)期的封閉內(nèi)心，不主動(dòng)打開心結(jié)，極易引發(fā)焦躁、自閉、抑郁等心理問題，甚至造成更嚴(yán)重的人際沖突。目前，隨著經(jīng)濟(jì)政治的快速發(fā)展，我國社會(huì)的精神文化受到了很大的沖擊，大學(xué)生群體中有相當(dāng)一部分學(xué)生存在輕度乃至中度心理問題，產(chǎn)生心理問題的主要原因之一則來自于處理不好宿舍人際關(guān)系。

（三）高校宿舍和諧人際關(guān)系構(gòu)建工作存在不足

1.文明公寓創(chuàng)建有待深入。對(duì)于文明公寓創(chuàng)建活動(dòng)的開展，部分學(xué)校還存在著只顧回應(yīng)上級(jí)下發(fā)的指令，相關(guān)投入少，甚至只是個(gè)空架子，起不到實(shí)質(zhì)性作用。比如，活動(dòng)形式過于單一、內(nèi)容空洞，并沒有達(dá)到預(yù)期的教育效果。還有的文化活動(dòng)初衷很好，如宿舍衛(wèi)生的評(píng)比在開展時(shí)設(shè)置了明確的獎(jiǎng)懲辦法，意在提升學(xué)生參與的興趣，但因沒有真正落到實(shí)處，也就無法激發(fā)起學(xué)生的自覺性，只是被動(dòng)應(yīng)付，長(zhǎng)期下去，學(xué)生不免產(chǎn)生抵觸和厭倦的情緒。由此可見，針對(duì)大學(xué)生宿舍開展的文明公寓創(chuàng)建活動(dòng)多流于形式，實(shí)際的教育效果、學(xué)生的參與程度并不理想，還有待進(jìn)一步深入。

2.監(jiān)督反饋工作相對(duì)滯后。在大學(xué)生宿舍和諧關(guān)系建立的過程中，存在很多難以解決的問題。首先，在發(fā)現(xiàn)問題的方式上主要是通過學(xué)生的反映，這就造成信息來源單一、方式被動(dòng);其次，在解決問題上大多屬于事后干預(yù)，缺乏應(yīng)有的預(yù)防措施和監(jiān)督力量，沖突源學(xué)生對(duì)宿舍沖突干預(yù)工作多呈現(xiàn)淡漠的態(tài)度。事實(shí)上，關(guān)于學(xué)生宿舍矛盾的解決應(yīng)重在預(yù)防，重在對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)化的思想政治教育和良好的心理引導(dǎo)，學(xué)生宿舍和思想政治教育本身作為很好的教育載體，卻由于得不到及時(shí)、系統(tǒng)的開發(fā)，目前還很難發(fā)揮其潛在的作用。已有的監(jiān)督反饋工作無論在理論上還是實(shí)踐上都還有很多需要完善的地方，需要更多角色的協(xié)同參與。

3.心理健康教育有待完善。對(duì)于心理危機(jī)輔導(dǎo)的干預(yù)工作領(lǐng)域，在組織人員教育和幫助學(xué)生調(diào)解方面存在著干預(yù)人員整體素質(zhì)偏低、人員數(shù)量不足（尤其是與在校教學(xué)人員不成比例）等問題。對(duì)于高校而言，當(dāng)前宿舍人際危機(jī)心理健康教育的干預(yù)力量主要有三部分：心理學(xué)專業(yè)工作者、學(xué)生思想政治教育工作者（即班主任、輔導(dǎo)員、思政課教師）以及醫(yī)務(wù)人員和宿管工作人員，分類雖較明確但這三部分工作人員都或多或少地存在著相關(guān)專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)或是與學(xué)生接觸較少的問題，在實(shí)際的工作運(yùn)行中難以真正發(fā)揮作用。

二、大學(xué)生宿舍和諧關(guān)系機(jī)制構(gòu)建的可能性

（一）社會(huì)主義核心價(jià)值觀在高校的培育與踐行

習(xí)近平總書記在黨的十八大上明確了社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)容，它是與社會(huì)主義和諧社會(huì)宏偉藍(lán)圖前呼后應(yīng)的一種核心理念。其提出一定意義上起到了旗幟的作用，引領(lǐng)了社會(huì)新風(fēng)尚，是黨中央領(lǐng)導(dǎo)人站在國家整體的高度，為激勵(lì)廣大人民群眾講文明、樹新風(fēng)、促和諧而群策群力提出的新的治國策略。毋庸置疑，在高校培育與踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，是理論與實(shí)踐相結(jié)合、知與行相統(tǒng)一的過程，它貫穿于校園文化建設(shè)的各個(gè)方面，已逐漸成為全體在校師生普遍認(rèn)可、自覺遵守奉行的大學(xué)價(jià)值理念。它為建設(shè)校園多元文化，實(shí)現(xiàn)和諧校園、和諧宿舍奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，形成了良好氛圍，也在這個(gè)過程中努力為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)了大批高素質(zhì)人才。

（二）“成才先成人”教育理念深入人心

“青年興則國家興，青年強(qiáng)則國家強(qiáng)”[2]。進(jìn)入新時(shí)代，隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)期的到來，與之相適應(yīng)的多元文化也應(yīng)運(yùn)而生。部分高校已經(jīng)樹立起“以學(xué)生為本”的育人理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和育人意識(shí)，努力從硬件和軟件上為學(xué)生提供人性化服務(wù)，處理學(xué)生問題盡量做到愛心、熱心、耐心和富有責(zé)任心，為的是強(qiáng)化學(xué)生人本意識(shí)，使學(xué)生在愉快充實(shí)的學(xué)習(xí)生活中充分感受師生友好、生生互助的和諧氛圍。學(xué)習(xí)的道路永無止境，而懂得做人的道理并能落到實(shí)處并不是每一位大學(xué)生都能做到的。高校應(yīng)充分考慮學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需要，鼓勵(lì)教育者自覺投入到思想政治教育工作隊(duì)伍中來，以自身良好素養(yǎng)來鞭策大學(xué)生、用實(shí)際行動(dòng)去引導(dǎo)大學(xué)生向德智體美勞全面發(fā)展，成長(zhǎng)為對(duì)社會(huì)、對(duì)國家、對(duì)集體有用的綜合型人才。

（三）大學(xué)生宿舍人際沖突具有可調(diào)適性

大學(xué)生宿舍功能多樣，而高校往往對(duì)其定位單一，忽視其內(nèi)隱性，沒有最大限度地發(fā)揮其隱藏價(jià)值。大學(xué)生宿舍沖突的發(fā)生是難以避免的，但由于它在不同的情境下多由不同的原因引起，問題本身具有很強(qiáng)的可調(diào)適性，在化解沖突時(shí)應(yīng)做到“不同而和”，即不管由何種原因引起，矛盾雙方和干預(yù)者都要積極尋求辦法最終達(dá)到和諧融洽。如果能做到這些，則能從根源上降低沖突的發(fā)生率，盡可能減少對(duì)宿舍良好人際關(guān)系的破壞程度。由此可見，大學(xué)生宿舍人際沖突具有可調(diào)適性，其結(jié)果并不完全是消極、悲觀的，沖突源若能正視問題，積極主動(dòng)地溝通，多換位思考，及時(shí)化干戈為玉帛，就能避免很多問題。

三、大學(xué)生宿舍和諧人際關(guān)系機(jī)制的構(gòu)建路徑

（一）日常工作層面：建立全面的管理及教育機(jī)制

第一，借鑒成功案例及具體干預(yù)方式。在宿舍人際沖突管理這一領(lǐng)域有很多高校已做出探索，其中不乏一些典型的好實(shí)例。例如，湖南師范大學(xué)早在2004年就成立了心理健康教育及咨詢領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作小組，并在各班設(shè)置心理輔導(dǎo)員、心理委員;河南科技學(xué)院2008年的“自組織宿舍制度”（即按照性格、愛好等申請(qǐng)自行組建宿舍）;上海師范大學(xué)2014年的“一起換宿舍”系列心理輔導(dǎo)活動(dòng)等。這些工作多以團(tuán)體訓(xùn)練、理性情緒療法、自我表露結(jié)合認(rèn)知行為療法等為主，在運(yùn)行初期已有不錯(cuò)的效果。高校在積極探索本校干預(yù)機(jī)制的同時(shí)還應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒外校成功案例，取其精華去其糟粕，努力為學(xué)生尋求更好更具親和力的干預(yù)辦法。

第二，完善心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)，構(gòu)建新型心理咨詢室。心理危機(jī)的干預(yù)重在預(yù)防，在原有校、院系級(jí)心理咨詢室的基礎(chǔ)上集中整合力量構(gòu)建學(xué)校、教師、學(xué)生三位一體的三級(jí)預(yù)警模式，并根據(jù)具體情況進(jìn)行一對(duì)一咨詢輔導(dǎo);每學(xué)期持續(xù)開展心理健康教育周，設(shè)置“樹洞——情緒傾訴站”，可供集中存在宿舍交往困惑的學(xué)生共同探討解決辦法，在問題解決后由管理員記錄下好的辦法裝訂入檔;聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)權(quán)威心理專家開展座談會(huì)，普及心理健康教育知識(shí);鼓勵(lì)大學(xué)生學(xué)習(xí)自助、他助小技巧，互相分享交朋友經(jīng)驗(yàn)，從根本上挖掘其和諧人際交往的主動(dòng)性。

第三，強(qiáng)調(diào)道德教育與法制教育并重?！端枷氲赖滦摒B(yǎng)與法律基礎(chǔ)》這門課程作為公共課在高校已經(jīng)成為每一位在校大學(xué)生的必修課。不僅如此，在要求學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)，學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)大學(xué)生自導(dǎo)自演與道德、法律主題相關(guān)的情景劇，如“大學(xué)生模擬法庭”等，在實(shí)踐中不斷夯實(shí)所學(xué)知識(shí)。社會(huì)對(duì)人才的需求并不僅僅局限于厚厚的學(xué)歷及各種證書，更渴求德才兼具的應(yīng)用型人才。這就要求大學(xué)生在扎實(shí)學(xué)習(xí)專業(yè)課的基礎(chǔ)上注重提升自身的思想道德修養(yǎng)，并掌握基本的法律知識(shí)。相關(guān)課程可以幫助學(xué)生在完善自身素質(zhì)，提升法律意識(shí)和道德水平的同時(shí)，能在紛亂的人際交往中靈活解決各種棘手的法律與道德問題，做到學(xué)法、知法、懂法、用法，明確什么可為，什么不可為，也避免大學(xué)生因?yàn)椴欢ǘ阜ǖ谋瘎⌒允录＿@不僅能在知識(shí)層面上提升學(xué)生的文化素養(yǎng)，更能在大學(xué)生與人接觸的過程中將所學(xué)知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用在實(shí)際生活中，做到學(xué)有所用。

第四，在開展“星級(jí)宿舍”基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)“明星宿舍”評(píng)比。在文明公寓衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)，如“星級(jí)宿舍”的架構(gòu)基礎(chǔ)之上開創(chuàng)“明星宿舍”評(píng)比，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)繼而推出更多全新的方式以激發(fā)學(xué)生投入活動(dòng)的興趣，幫助其樹立集體意識(shí)?！懊餍撬奚帷痹u(píng)比活動(dòng)以進(jìn)一步推動(dòng)高校學(xué)生宿舍的精神文明建設(shè)，創(chuàng)造和諧、文明、舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，建立良好宿舍氛圍為目的，可設(shè)立包括“最佳才藝宿舍”“學(xué)霸宿舍”“五湖四海一家親”等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)?！懊餍撬奚帷痹u(píng)比活動(dòng)是宿舍精神的凝練，這項(xiàng)活動(dòng)的開展對(duì)促進(jìn)高校大學(xué)生宿舍形成積極向上的學(xué)習(xí)、生活氛圍能起到正面作用，可以充分展現(xiàn)新時(shí)代大學(xué)生良好的精神風(fēng)貌，該活動(dòng)的進(jìn)一步開展還有助于從精神文化層面上展現(xiàn)高校的綜合實(shí)力。

（二）精神文化層面：建立正視問題、溝通合作的校園文化

第一，挖掘輔導(dǎo)員、班干部、學(xué)生間良性互動(dòng)的正能量。輔導(dǎo)員、班干部是陪伴學(xué)生共同走過大學(xué)四年最親近的人，處在一個(gè)滿是同齡人的世界里，遇到問題時(shí)師長(zhǎng)同伴的幫助往往能產(chǎn)生意想不到的良好效果。在沖突發(fā)生后或者有發(fā)生的趨勢(shì)時(shí)，一方面班干部要整合力量第一時(shí)間協(xié)調(diào)矛盾爭(zhēng)取及時(shí)化解，如不能解決，應(yīng)盡早向輔導(dǎo)員等有話語權(quán)的第三方反映，及時(shí)聯(lián)系院系領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員共同協(xié)商解決，力求在小范圍、短時(shí)間內(nèi)達(dá)成一個(gè)好的結(jié)果;另一方面沖突源學(xué)生應(yīng)主動(dòng)尋求幫助，積極解決問題，忌諱逃避和置之不理，輔導(dǎo)員、班干部、學(xué)生間要做到雙向互動(dòng)，通力合作。

第二，推進(jìn)人際關(guān)系類專題講座和人際溝通能力實(shí)操訓(xùn)練的常態(tài)化。高校每個(gè)學(xué)期都應(yīng)針對(duì)學(xué)生宿舍沖突典型問題聘請(qǐng)校內(nèi)外專業(yè)人員開辦人際關(guān)系類專題講座，向?qū)W生普及靈活應(yīng)對(duì)沖突的策略和小技巧，學(xué)生可根據(jù)自身及身邊朋友的實(shí)際問題有針對(duì)性地選擇講座種類，或是以年級(jí)為單位向所在院系反映共性問題一并集中解決;此外，各院系應(yīng)多開展群體性趣味活動(dòng)。例如，以宿舍為單位的角色扮演情景劇、羽毛球小組競(jìng)技賽、中國傳統(tǒng)文化知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng)、“愛國頌黨”詩文朗誦以及歌詠比賽等文娛活動(dòng)，意在培養(yǎng)學(xué)生角色意識(shí)和溝通合作意識(shí)，提升共情能力，增進(jìn)宿舍成員友好感情。

第三，豐富校園課內(nèi)外集體活動(dòng)，提升同輩群體間溝通合作能力。集體住宿生活極易出現(xiàn)三三兩兩的學(xué)生小團(tuán)體，活動(dòng)范圍也僅局限在固定的場(chǎng)所和人員內(nèi)，不利于大學(xué)生健康成長(zhǎng)，這樣的現(xiàn)狀急需改變。健康合理的校園文化應(yīng)該在課堂上大力倡導(dǎo)學(xué)生為本的理念，強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)相結(jié)合，鼓勵(lì)學(xué)生跳出以自我為中心的圈子，走上講臺(tái)體驗(yàn)教師角色;課下學(xué)生可充分利用課余時(shí)間以班級(jí)為單位，在保證安全的基礎(chǔ)上組織以團(tuán)結(jié)班集體，增進(jìn)舍友彼此友誼為目的的集體性活動(dòng)，如愛國主義系列剪紙活動(dòng)、郊游踏青、放風(fēng)箏比賽等。

（三）個(gè)人發(fā)展層面：學(xué)會(huì)正確溝通方式，增強(qiáng)自我調(diào)適能力

第一，熟悉并遵守學(xué)院及公寓的各項(xiàng)規(guī)章制度。大學(xué)生在校期間不僅要認(rèn)真完成學(xué)業(yè)，還要遵守校規(guī)校紀(jì)，而宿舍作為四年日常起居的地方更要嚴(yán)格遵守其規(guī)章制度。住宿大學(xué)生應(yīng)自覺接受公寓管理人員和輔導(dǎo)員、學(xué)生干部、宿舍長(zhǎng)的監(jiān)督、檢查和管理，不得刁難、謾罵，甚至惡意相向。住宿應(yīng)按分配好的房間和床位號(hào)，未經(jīng)公寓管理員和班主任同意不得私自調(diào)換。當(dāng)然，除自覺遵守紀(jì)律之外，也應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)做到監(jiān)督和提醒他人，凡發(fā)現(xiàn)公寓內(nèi)斗毆、偷盜、外人侵入以及設(shè)備故障等情況應(yīng)及時(shí)向公寓管理人員報(bào)告，以便及時(shí)解決。

第二，樹立崇高理想，全面提升自身素養(yǎng)。大學(xué)生作為報(bào)效祖國的杰出人才，要在求學(xué)的過程中爭(zhēng)做有為青年，合理規(guī)劃四年大學(xué)生活，珍惜在校時(shí)間。從大一起就要樹立崇高理想，結(jié)合主客觀因素為自己量身定做職業(yè)及人生規(guī)劃，提前定好就業(yè)大方向，做到有條不紊、不驕不躁。在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)根據(jù)興趣選修大學(xué)生禮儀、大學(xué)生心理健康教育等公共課，利用課間積極參加集體活動(dòng)，全面發(fā)展自己。這樣不僅豐富了大學(xué)生活還能拓展人脈圈，做到內(nèi)外兼修，交到更多志趣相投的朋友。

第三，主動(dòng)適應(yīng)新環(huán)境，積極心態(tài)面對(duì)人生挫折。良好的心態(tài)往往能造就意想不到的結(jié)果。有一句話是這么說的：如果環(huán)境不能改變，那么我們就改變心態(tài)去適應(yīng)環(huán)境。來到一個(gè)新學(xué)校，任何人都不能保證立刻做到應(yīng)對(duì)自如，都需要一個(gè)磨合期，去不斷調(diào)整自己適應(yīng)、接受、習(xí)慣，而關(guān)鍵就在于與人相處時(shí)始終秉著一顆真誠待人的心，有問題及時(shí)解決，不推諉。此外，大學(xué)新生大多初次離家在外，難免會(huì)因?yàn)橐恍┬〈煺坌幕乙饫?，不知所措，這時(shí)候應(yīng)該冷靜分析原因，必要時(shí)主動(dòng)向他人求助，友好融洽的宿舍關(guān)系也就隨之建立。

第四，靈活運(yùn)用語言藝術(shù)，提升人格交往魅力。大學(xué)生正是年輕氣盛，急于彰顯個(gè)性的時(shí)候，一旦產(chǎn)生沖突誰也不甘人后，你一言我一語，往往因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)造成不可挽回的后果。俗語道：良言一語暖人心，惡語傷人六月寒。留在人心里的傷疤就像扎在樹上的釘子，即使最后拔掉了，也會(huì)留下抹不掉的傷痕。退一步海闊天空，大學(xué)生如能適當(dāng)掌握一點(diǎn)語言藝術(shù)，就可以在產(chǎn)生口角時(shí)起到緩和矛盾的作用，不僅避免了沖突，還能給人留下好印象，人格魅力無形中得到提升，自信心隨之建立起來，形成良好的人際關(guān)系。

結(jié)語

構(gòu)建合理的宿舍和諧關(guān)系機(jī)制能起到引導(dǎo)大學(xué)生走出人際交往困擾、建立良性人脈，幫助其向社會(huì)化順利過渡的作用，一定程度上能推動(dòng)大學(xué)校園和諧發(fā)展，促進(jìn)大學(xué)生交際能力的提升，培養(yǎng)其健康的人格。從思想政治教育的角度看，豐富了對(duì)大學(xué)生思想道德修養(yǎng)的全面探索，不僅可以為建立宿舍和諧人際關(guān)系提供方法，也可以為高校處理學(xué)生人際沖突等課題提供依據(jù)，對(duì)高校開展素質(zhì)教育、構(gòu)建和諧校園乃至促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的和諧發(fā)展具有重要的實(shí)踐意義。

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作者簡(jiǎn)介：趙文琪（1991—），女，漢族，山西大同人，單位為晉中信息學(xué)院，研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?/p>

（責(zé)任編輯：楊超）