立德樹人在高校圖書館工作中的作用、建設(shè)與實(shí)施路徑

鐘貞山，王磊，劉凡，曹敏

（1.南昌大學(xué)馬克思主義學(xué)院，江西 南昌 330031；2.南昌大學(xué)教育發(fā)展研究院，江西 南昌 330031）

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“培養(yǎng)什么人，是教育的首要問題”?！耙蚜⒌聵淙巳谌胨枷氲赖陆逃?、文化知識教育、社會實(shí)踐教育各環(huán)節(jié)，貫穿基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育、高等教育各領(lǐng)域，學(xué)科體系、教學(xué)體系、教材體系、管理體系要圍繞這個目標(biāo)來設(shè)計(jì)”［1］，這要求我們必須把立德樹人融入貫穿高校工作的全局，學(xué)校黨群行政部門、業(yè)務(wù)部門、教學(xué)科研部門、附屬機(jī)構(gòu)都要把立德樹人作為工作目標(biāo)和任務(wù)，“把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人”［2］。高等學(xué)校圖書館是學(xué)校文獻(xiàn)信息資源中心，是為人才培養(yǎng)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，是校園文化和社會文化建設(shè)的重要基地，在人才培養(yǎng)中發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)性服務(wù)作用，必須把立德樹人融入貫穿圖書館工作的全方位全過程。

1 立德樹人是高校圖書館工作的根本任務(wù)

1.1 履行立德樹人根本任務(wù)是高校圖書館的職責(zé)所在

2015 年12 月31 日，教育部修訂頒布《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》規(guī)定，“高校圖書館的主要職能是教育職能和信息服務(wù)職能。圖書館應(yīng)充分發(fā)揮在學(xué)校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新中的作用”。教育的根本使命就是要堅(jiān)持立德樹人，就是要培養(yǎng)社會發(fā)展、知識積累、文化傳承、國家存續(xù)、制度運(yùn)行所要求的人，關(guān)鍵就是要把培養(yǎng)社會主義建設(shè)者和接班人作為根本任務(wù)，培養(yǎng)一代又一代擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國社會主義制度、立志為中國特色社會主義奮斗終身的有用人才。履行好圖書館的教育職能的關(guān)鍵就在于落實(shí)立德樹人的根本任務(wù)。

1.2 立德樹人的成效是檢驗(yàn)高校圖書館工作的根本標(biāo)準(zhǔn)

習(xí)近平總書記2018 年5 月2 日在北京大學(xué)師生座談會時的講話指出，“要把立德樹人的成效作為檢驗(yàn)學(xué)校一切工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，真正做到以文化人、以德育人”［3］，高校文獻(xiàn)信息中心是高校人才培養(yǎng)體系架構(gòu)的重要組成部分，是高校教學(xué)活動的延伸，承載著立德樹人的重要任務(wù)，高校圖書館工作必須圍繞提高學(xué)生思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)這一重要主題深入推進(jìn)，把立德樹人的實(shí)際成效作為評價高校圖書館工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。

1.3 把立德樹人內(nèi)化到高校圖書館工作的各方面各環(huán)節(jié)

習(xí)近平總書記指出，“要把立德樹人內(nèi)化到大學(xué)建設(shè)和管理各領(lǐng)域、各方面、各環(huán)節(jié)”［3］。高校圖書館要圍繞文獻(xiàn)信息資源、文獻(xiàn)信息供給服務(wù)、校園學(xué)術(shù)與讀書文化傳承、科研數(shù)據(jù)分析與學(xué)科服務(wù)支撐、社會先進(jìn)文化引領(lǐng)等體系建設(shè)來提升服務(wù)育人質(zhì)量，推進(jìn)服務(wù)育人、文化育人、管理育人、實(shí)踐育人有機(jī)結(jié)合，滲透到高校圖書館文獻(xiàn)信息資源體系和服務(wù)育人體系建設(shè)工作全過程，把解決實(shí)際問題與解決思想問題結(jié)合起來，圍繞師生、關(guān)照師生、服務(wù)師生，把握師生成長發(fā)展需要，提供靶向服務(wù)，增強(qiáng)供給能力，積極幫助解決師生工作學(xué)習(xí)中的合理訴求，在關(guān)心學(xué)生成長、幫助老師教學(xué)科研、服務(wù)學(xué)生讀書學(xué)習(xí)中教育人、引導(dǎo)人，做到以樹人為核心，以立德為根本。

1.4 把服務(wù)育人放在高校圖書館工作的重中之重

研究梳理圖書館工作各類服務(wù)崗位所承載的育人功能，實(shí)施館員職工素質(zhì)提升計(jì)劃，切實(shí)提高服務(wù)育人能力。圍繞文獻(xiàn)信息資源的供給服務(wù)，健全文獻(xiàn)信息資源保障體系和服務(wù)體系，夯實(shí)服務(wù)育人的基礎(chǔ)和載體；優(yōu)化圖書館服務(wù)空間，注重用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)服務(wù)育人的針對性和互動性；提高館藏利用率和服務(wù)效率，開展信息素質(zhì)教育，提升服務(wù)育人的實(shí)效性和專業(yè)性；引導(dǎo)師生尊重和保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，維護(hù)信息安全，強(qiáng)化服務(wù)育人的法制維度和安全維度；推進(jìn)學(xué)科服務(wù)和科研查新，拓展服務(wù)育人的深度和廣度。

2 把立德樹人融入高校圖書館工作理念、空間布局和制度建設(shè)中

把立德樹人的原則、內(nèi)涵和方法融入高校圖書館服務(wù)育人的全過程，貫穿于圖書館工作的全方位，在立足各高校圖書館館情的現(xiàn)實(shí)中去找切入點(diǎn)，在直面制約高校圖書館育人效果不佳等問題上尋找突破點(diǎn)，在緊跟高?！半p一流”建設(shè)和教育現(xiàn)代化2035 的時代要求上把握基準(zhǔn)點(diǎn)，在深入推進(jìn)高校圖書館改革的實(shí)踐中探索創(chuàng)新點(diǎn)。在服務(wù)理念育人、服務(wù)機(jī)制引導(dǎo)人、以文化人、制度塑造人、學(xué)科服務(wù)激勵人、崗位示范教化人、解決實(shí)際問題感化人的探索中推進(jìn)圖書館服務(wù)育人的新實(shí)踐。

2.1 堅(jiān)持以學(xué)生為本、服務(wù)學(xué)科與科研的理念來增強(qiáng)親和力凝聚力

中國圖書館學(xué)會《圖書館服務(wù)宣言》認(rèn)為“中國圖書館人經(jīng)過不懈的追求與努力，逐步確立了對社會普遍開放、平等服務(wù)、以人為本的基本原則”［4］。以人為本的服務(wù)理念是圖書館服務(wù)育人的基本遵循，高校圖書館在服務(wù)大學(xué)人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)、文化傳承與創(chuàng)新、國際交流與合作的職能中應(yīng)該堅(jiān)持以師生為本、服務(wù)學(xué)科，圍繞服務(wù)培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人的教育首要問題，深入推進(jìn)服務(wù)育人，在文獻(xiàn)信息資源體系和服務(wù)體系建設(shè)上增加師生參與度和互動性，以滿足師生的文獻(xiàn)信息需求來提升師生的獲得感；以深度服務(wù)學(xué)科發(fā)展實(shí)踐來吸引師生，以良好的學(xué)科與科研服務(wù)來推進(jìn)學(xué)生成才、學(xué)者成功、學(xué)校成名。

2.2 以堅(jiān)持共建共知共享的建設(shè)理念來凝聚共識聚集力量

共建共知共享“它的基本含義就是對文獻(xiàn)信息資源的共同開發(fā)和建設(shè)、共同了解和認(rèn)知、共同利用”［5］。將共建共知共享的理念嫁接到圖書館服務(wù)育人的過程之中，引導(dǎo)師生參與圖書館服務(wù)體系建設(shè)，參與文獻(xiàn)信息的遴選，共同建設(shè)自己心中的“讀書樂園”，增強(qiáng)主人翁情感、協(xié)同意識和自主精神，以共建凝聚師生共識；引導(dǎo)師生認(rèn)識圖書館、掌握圖書館，學(xué)會文獻(xiàn)信息檢索與利用，以共知促進(jìn)師生熱愛圖書館、熱愛讀書、熱愛求知、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會研究；引導(dǎo)師生共享知識信息資源、分享學(xué)術(shù)研究成果，促進(jìn)師生學(xué)會分享、共同進(jìn)步，培育理性和平、樂意幫助他人的社會心態(tài)，以共享理念凝聚力量、塑造人格、塑造新人。

2.3 圖書館建筑美與空間布局美為培養(yǎng)學(xué)生審美和以美育人提供支撐

斯普朗格理論提出“教育是文化的過程”，教育以培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展人才為己任，通過在知識教育過程中將文化價值逐漸內(nèi)化與升華，從而“文而化之”［6］。高校圖書館是校園文化的陣地，是美育鑒賞的重要對象，承載著以文化人、以美育人的重要功能。

其一，圖書館的建筑與裝飾美學(xué)是以美育人的重要載體。圖書館的建筑大多是校園的標(biāo)志性建筑，是一個時代文化的表現(xiàn)，其建筑文化折射出當(dāng)時深刻的文化內(nèi)涵。“人們往往把圖書館建筑本身看作是文化藝術(shù)的象征和一個地區(qū)、一個時代文明的標(biāo)志”［7］。大學(xué)圖書館是一所大學(xué)的文化地標(biāo)，也是師生的精神地標(biāo)，承載著文化育人和以文化人的重要功能。圖書館建筑與裝飾會直接作用于人的視覺系統(tǒng)，影響人的視覺感受與心理反應(yīng)。圖書館的建筑與裝飾文化所映射的是傳統(tǒng)文化和時代文化的統(tǒng)一，所呈現(xiàn)的藝術(shù)形式及其蘊(yùn)含的人文思想，帶給人文化熏陶和美的享受，增強(qiáng)審美能力。

其二，以學(xué)科知識為聚合構(gòu)建文獻(xiàn)信息資源的空間服務(wù)體系。優(yōu)化圖書館文獻(xiàn)信息資源的合理布局，以學(xué)科集合為基礎(chǔ)建立學(xué)科知識供給服務(wù)體系，以中國圖書分類法和學(xué)科分類為依據(jù)建設(shè)建立文史哲、藝術(shù)、經(jīng)管法、醫(yī)學(xué)、理學(xué)、工程學(xué)等學(xué)科借閱一體的大流通藏書借閱空間布局，體現(xiàn)以學(xué)科讀者和研究者為中心，構(gòu)建以學(xué)科知識為聚合的空間供給體系。

2.4 圖書館開放性的管理制度建設(shè)能有力培養(yǎng)師生自律意識

圖書館的自主借閱方式和自主學(xué)習(xí)模式促進(jìn)了開放性管理制度的形成，培育了師生誠信意識和制度思維，例如，圍繞“有借有還，再借不難”“輕聲輕語、知書達(dá)理”“方便取書，書歸原處”制定自主借閱、自主學(xué)習(xí)的管理制度，能有效培養(yǎng)學(xué)生的規(guī)則意識。學(xué)生可根據(jù)自身需要、興趣愛好和時間空間開展自我服務(wù)。自主查詢、自主閱覽、自助打印、自助借還有利于發(fā)揮學(xué)生的主體能動性，強(qiáng)化學(xué)生主體意識，培養(yǎng)學(xué)生自覺、自立精神，鍛造行為自覺和理性思考的能力。其一，秉持人性化的管理思想是圖書館管理育人的起點(diǎn)，按照便于學(xué)生借閱和學(xué)習(xí)的尺度來制定管理制度，樹立以人為本的人文精神，滿足不同學(xué)生差異化的讀書需求，體現(xiàn)出人性化的讀書環(huán)境和制度；其二，切實(shí)強(qiáng)化管理育人，加強(qiáng)圖書館制度建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生自律意識，強(qiáng)化科學(xué)管理對道德涵育的保障功能，大力營造管理有方、管理到位、使用便利的育人環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的制度意識和文明素質(zhì)。其三，深化圖書館實(shí)踐育人，圖書館借書、還書、上架、整理等工作技術(shù)要求不強(qiáng)、工作連續(xù)性要求不高、人力要求較多，較為適合學(xué)生利用課余時間開展志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)學(xué)生在志愿服務(wù)中培育“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，實(shí)現(xiàn)崗位實(shí)踐育人。

3 把立德樹人貫穿圖書館服務(wù)育人工作全方位全過程

3.1 圖書館高品位的文化服務(wù)是促進(jìn)以文化人的過程

“作為文化化人的重要場所，高校圖書館作用于人的過程，實(shí)質(zhì)上是‘文化與人’互動的過程，是使人獲得文化與文化再生不斷循環(huán)的過程”［8］。一是圖書館是文化資源轉(zhuǎn)化成文化育人的重要陣地。圖書館的文獻(xiàn)資源承載著豐富的文化知識，“圖書館文化是校園文化的重要輸入口，館藏文化博采古今，傳承著中外優(yōu)秀文化的基因，館藏資源是經(jīng)過精心挑選、長期積累的人類知識和智慧的文化沉淀，它體現(xiàn)了健康、向上、樂觀、純美的人生情趣、人生態(tài)度”［8］。通過反映主流價值體系的文獻(xiàn)資源建設(shè)引導(dǎo)學(xué)生自身知識體系的形成，引領(lǐng)學(xué)生思想體系和價值體系的構(gòu)建。通過加強(qiáng)馬克思主義、中國特色社會主義文獻(xiàn)的導(dǎo)航與推送，引導(dǎo)學(xué)生讀理論、讀經(jīng)典、讀原著、悟原文，提升中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化和社會主義先進(jìn)文化的傳承創(chuàng)新能力，形成吸納中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、馬克思主義文化和國外優(yōu)秀思想文化的知識體系。之所謂“書，讓我們得到了智慧，心，在這里得到了升華”。二是圖書館的文化建設(shè)是以文化人塑造靈魂的實(shí)踐。以學(xué)習(xí)氛圍涵養(yǎng)人，用學(xué)習(xí)環(huán)境熏陶人，以文化活動感化人?！白x書學(xué)習(xí)不僅是一種個體行為，而且是一種社會行為；不僅是個人生存和發(fā)展的需要，而且是一種社會責(zé)任和歷史責(zé)任”［9］。圖書館的文化氛圍營造不僅體現(xiàn)在圖書館的空間布局上，還在于圖書館的各種標(biāo)識和文化體驗(yàn)上。讀書標(biāo)識和文化印記能讓人感受到進(jìn)入讀書的殿堂，猶如看到“為中華之崛起而讀書”標(biāo)牌就感受到讀書人的使命和擔(dān)當(dāng)；看到“知識就是力量”就激發(fā)起博覽群書的學(xué)習(xí)精神，并轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)求知的動力；圖書館的文化體驗(yàn)活動成為知識體系向價值體系轉(zhuǎn)化的橋梁和紐帶。

3.2 以圖書館工作機(jī)制改革創(chuàng)新，推進(jìn)服務(wù)育人的雙向互動

推動圖書館服務(wù)由單向向雙向互動轉(zhuǎn)變，通過在學(xué)生中聘任助理館員、兼職館員，體驗(yàn)圖書館的服務(wù)全流程，提出優(yōu)化圖書館服務(wù)流程和內(nèi)容的建議。把學(xué)生的需求作為轉(zhuǎn)變圖書館服務(wù)機(jī)制的根本依據(jù)，實(shí)現(xiàn)圖書館文獻(xiàn)信息資源體系、服務(wù)體系與學(xué)生的學(xué)習(xí)研究需求無縫對接。創(chuàng)新文獻(xiàn)信息資源遴選方法和機(jī)制，開展自主選書、主題選書、學(xué)科選書數(shù)據(jù)庫，對接學(xué)科發(fā)展的需要和學(xué)生學(xué)習(xí)研究與讀書興趣的需求；變圖書館被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，圍繞學(xué)科建設(shè)，主動開展學(xué)科服務(wù)，研究編印圖書館學(xué)科服務(wù)專報，為學(xué)科發(fā)展提供咨詢建議；圍繞學(xué)?？蒲袌F(tuán)隊(duì)研究的特色優(yōu)勢方向，開展高水平論文動態(tài)分析，讓特色優(yōu)勢科研團(tuán)隊(duì)了解自己的優(yōu)勢特色和位次，實(shí)現(xiàn)服務(wù)和需求的雙向互動。

3.3 開展文獻(xiàn)檢索方法教學(xué)傳播和科研服務(wù)，提升師生科研能力

圖書館有著豐富的電子文獻(xiàn)和文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫資源，如何推廣好、利用好這些電子資源和數(shù)據(jù)庫資源為師生的科研服務(wù)成為圖書館的重要工作。一方面，通過在學(xué)生中開設(shè)圖書館資源導(dǎo)航專題培訓(xùn)和文獻(xiàn)檢索課程，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會應(yīng)用文獻(xiàn)信息資源、用好資源數(shù)據(jù)庫，提升文獻(xiàn)檢索能力；另一方面，建設(shè)專業(yè)化知識化、勇于創(chuàng)新的學(xué)科館員隊(duì)伍，為廣大學(xué)生科研工作提供查新服務(wù)和科研定題服務(wù)，為學(xué)生課題項(xiàng)目和成果申報提供研究查新和知識產(chǎn)權(quán)分析報告，幫助學(xué)生掌握科學(xué)研究前沿、選擇科研主攻方向。把提供學(xué)科科研服務(wù)和個性化服務(wù)與引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會研究、學(xué)會創(chuàng)新結(jié)合起來，大力提升學(xué)生科技創(chuàng)新能力。

4 加強(qiáng)立德樹人融入貫穿圖書館工作的保障機(jī)制建設(shè)

把立德樹人融入貫穿高校圖書館工作全方位全過程，需要圖書館工作解放思想，轉(zhuǎn)變慣性思維，把立德樹人作為圖書館工作的首要工作，把服務(wù)育人作為圖書館工作重中之重。把立德樹人融入圖書館制度建設(shè)、理念創(chuàng)新、文化建設(shè)、機(jī)制創(chuàng)新全過程；加強(qiáng)保障機(jī)制建設(shè)，將服務(wù)育人貫穿圖書館參考咨詢、館際互借與文獻(xiàn)傳遞、科技查新、文獻(xiàn)資源建設(shè)、科研數(shù)據(jù)分析和學(xué)科服務(wù)各環(huán)節(jié)，確保立德樹人在圖書館工作過程取得實(shí)效、落地生根。

一是在科學(xué)遴選配置文獻(xiàn)資源上下功夫，以文獻(xiàn)信息資源體系建設(shè)引導(dǎo)學(xué)生政治素養(yǎng)培養(yǎng)。聚焦培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人，建設(shè)文獻(xiàn)信息資源體系。聚焦特色學(xué)科發(fā)展遴選文獻(xiàn)信息資源，聚焦優(yōu)勢科研方向配置文獻(xiàn)信息資源，聚焦學(xué)生成長成才推送文獻(xiàn)信息資源。大力建設(shè)馬克思主義經(jīng)典文獻(xiàn)館藏特區(qū)，優(yōu)化文獻(xiàn)信息資源遴選配置機(jī)制，加大文獻(xiàn)資源建設(shè)的意識形態(tài)審查力度，確保文獻(xiàn)信息資源的政治導(dǎo)向性，為學(xué)生學(xué)習(xí)理論、提升政治素養(yǎng)提供有力的文獻(xiàn)保障，發(fā)揮最大的育人效益。

二是在加強(qiáng)文化建設(shè)推進(jìn)以文化人上下功夫，以校園學(xué)術(shù)與讀書文化促進(jìn)學(xué)生文化素養(yǎng)提升。文化建設(shè)是圖書館的靈魂，它滲透在圖書館工作的方方面面。圖書館要引領(lǐng)讀書的好風(fēng)氣，大力建設(shè)校園學(xué)術(shù)與讀書文化體系，營造濃厚的讀書文化和學(xué)術(shù)氛圍，引導(dǎo)學(xué)生好讀書、讀好書，催化學(xué)生參與學(xué)術(shù)開展科學(xué)研究的興趣和動力。及時了解社會先進(jìn)文化發(fā)展動向，向?qū)W生推廣反映社會先進(jìn)文化的作品，展示國內(nèi)新書出版動態(tài)，構(gòu)建社會先進(jìn)文化引領(lǐng)服務(wù)體系，為以文化人、提升學(xué)生文化素養(yǎng)提供支撐體系。

三是在完善信息化建設(shè)上下功夫，以圖書館自助服務(wù)體系建設(shè)激發(fā)學(xué)生“三自”意識?；ヂ?lián)網(wǎng)時代改變了我們的學(xué)習(xí)方法，改變了我們獲取信息的方式，也改變了我們利用圖書館的方式，圖書館應(yīng)該適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)、新媒體時代的信息資源供給方式。建設(shè)自助借還、位置預(yù)約、遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng)，增強(qiáng)師生在智慧圖書館系統(tǒng)的自覺性、自律性、自主性，為培養(yǎng)學(xué)生自主品格和自律意識提供平臺。

四是在推進(jìn)制度建設(shè)與機(jī)制創(chuàng)新下功夫，以建設(shè)以人為本的服務(wù)機(jī)制促進(jìn)學(xué)生個性化發(fā)展。把立德樹人融入圖書館制度建設(shè)和工作機(jī)制創(chuàng)新之中，讓不會說話的制度也能放射出以人為本的溫度和服務(wù)為上的力度，在館際互借和文獻(xiàn)傳遞機(jī)制創(chuàng)新中，不斷滿足學(xué)生對文獻(xiàn)資源服務(wù)的個性化需求，在借還管理制度與借閱實(shí)踐創(chuàng)新中體現(xiàn)管理育人、服務(wù)育人的效度，探索以誠信承諾制度替代圖書借閱逾期罰款的機(jī)制，探索以今后校友身份回報母校的自覺承諾替代畢業(yè)期丟書加倍賠償?shù)臋C(jī)制，通過管理新機(jī)制培養(yǎng)學(xué)生的誠信意識和母校情懷，以制度和機(jī)制創(chuàng)新來保障立德樹人落實(shí)落細(xì)。

五是在強(qiáng)化崗位思政與提升服務(wù)能力下功夫，以健全服務(wù)育人體系喚醒學(xué)生的道德情懷。加強(qiáng)館員的政治素質(zhì)和服務(wù)能力培訓(xùn)，建立以提升服務(wù)育人能力為核心的文獻(xiàn)信息資源供給服務(wù)體系，提高館員在崗位工作中的道德示范力、影響力和解決學(xué)生問題的能力，以精準(zhǔn)的服務(wù)感化人，以高尚的職業(yè)道德涵育人；著力建設(shè)科研數(shù)據(jù)分析與學(xué)科服務(wù)體系，加強(qiáng)學(xué)科服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，提高為師生科技查新、科研數(shù)據(jù)分析和學(xué)科服務(wù)的能力，在提高服務(wù)能力的實(shí)踐中提高圖書館服務(wù)的實(shí)效性，以高質(zhì)量服務(wù)贏得師生的認(rèn)同和贊譽(yù)，以良好的服務(wù)育人輻射學(xué)生增強(qiáng)自身的服務(wù)意識和道德覺悟。推進(jìn)崗位思政與靶向服務(wù)，在解決實(shí)際問題中增強(qiáng)獲得感。館員是圖書館的核心要素，是圖書館形象的活動窗口，也是圖書館服務(wù)育人的主體力量。館員通過良好的言行舉止為讀者提供服務(wù)，做到以身示范、言傳身教，從而對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化、春風(fēng)化雨的影響。一是建設(shè)愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的館員隊(duì)伍，把立足崗位提供靶向服務(wù)與將解決學(xué)生在圖書館遇到的實(shí)際問題結(jié)合起來，增強(qiáng)學(xué)生在圖書館服務(wù)中的獲得感；二是建設(shè)服務(wù)能力強(qiáng)、身正示范的館員隊(duì)伍，把解決學(xué)生的合理訴求與引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會做人結(jié)合起來，提高學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中的幸福感。

圖書館是教育教學(xué)的基礎(chǔ)設(shè)施，是學(xué)科建設(shè)的重要支撐，是服務(wù)育人的重要場所，圖書館業(yè)務(wù)工作要凸顯服務(wù)學(xué)生全面成長、服務(wù)本科教學(xué)、學(xué)科建設(shè)的工作理念，通過解放思想、轉(zhuǎn)變服務(wù)方式、創(chuàng)新工作機(jī)制，建立服務(wù)育人有機(jī)融入圖書館業(yè)務(wù)工作的新模式。把服務(wù)的宗旨亮起來，把服務(wù)的深度挖出來，把服務(wù)的質(zhì)量提起來，在資源建設(shè)、參考咨詢、文獻(xiàn)傳遞、科研數(shù)據(jù)分析等方面服務(wù)好學(xué)科、服務(wù)好教學(xué)、服務(wù)好學(xué)生成長。