楊紫涵(四川大學(xué) 藝術(shù)學(xué)院,四川 成都 610200)
這是一個(gè)萬物皆品牌的時(shí)代。從最普遍的時(shí)尚品牌,到影視品牌化、植物品牌化、土壤與氧氣品牌化……“品牌” 猶如 “病毒” 一般,入侵每個(gè)人的日常生活,無所不在。然而在20 世紀(jì)上半葉,品牌化還處于萌芽的階段。面對(duì)品牌化的沖擊,當(dāng)時(shí)美國(guó)許多企業(yè)經(jīng)歷了或長(zhǎng)或短的生死搖擺。這些企業(yè)家們?cè)诋?dāng)時(shí)并未及時(shí)或正確地認(rèn)識(shí)品牌化的重要性,關(guān)鍵原因之一與認(rèn)知局限有關(guān),由工業(yè)化盛行的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下存在的普遍意識(shí)導(dǎo)致。比較具有代表性的是30 年代美國(guó)《財(cái)富》雜志發(fā)表過的一段 “產(chǎn)品制造制勝” 論:“工業(yè)經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)制造的東西越多、收入就越高”,以致當(dāng)時(shí)美國(guó)大多企業(yè)堅(jiān)定不移地相信制造產(chǎn)品乃是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核心和制勝核心,許多企業(yè)陷于 “產(chǎn)品與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)”“消減產(chǎn)品價(jià)格” 的惡性競(jìng)爭(zhēng)中。1940 年代末,人們逐漸意識(shí)到品牌不只限于一個(gè)圖案、一句口號(hào),而是具有 “意識(shí)” 的。隨著戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)的重建與繁榮,“品牌” 也成為一門顯學(xué),開始不斷發(fā)展于理論與實(shí)踐中。
(桂格大叔親切的插畫形象早已深入消費(fèi)者心中)
1980 年代,美國(guó)管理學(xué)界提出了一個(gè)至關(guān)重要的點(diǎn)子:“一個(gè)成功的企業(yè),在于創(chuàng)造品牌,而并非制造產(chǎn)品。” 與此同時(shí),一些全新的企業(yè)開始出現(xiàn),與傳統(tǒng)的企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。由耐克(Nike)、微軟(Microsoft)、蘋果公司(Apple Inc.)等作為代表的公司不僅生產(chǎn)產(chǎn)品,更是在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)品牌形象;他們真正做的并非制造,而是營(yíng)銷。這些企業(yè)家們聲稱:“你買走了我的產(chǎn)品,但你買不走我的品牌?!?/p>
在企業(yè)家們對(duì)于品牌化的意識(shí)變更下,敏銳的廣告人也開始注重挖掘深層次的品牌內(nèi)容,并致力于將品牌塑造為平易近人且可靠的形象。經(jīng)典案例當(dāng)屬桂格燕麥的“桂格大叔”,廣告人將人物插畫印刷在商品包裝上,親切、可靠的印象由此深入人心,使消費(fèi)者們一眼就能認(rèn)出、信賴并快速選擇這些商品。
隨著品牌化的不斷發(fā)展,20 世紀(jì)90 年代末,“品牌愿景” 出現(xiàn)了,這些企業(yè)告訴消費(fèi)者:我們不販賣商品,我們販賣的是一種生活方式、一種社會(huì)訴求、一種態(tài)度和價(jià)值觀。著名的平面設(shè)計(jì)師蒂博爾·卡曼爾這樣描述品牌角色的變遷:“品牌的原始概念是質(zhì)量,而如今品牌是一種精神象征?!?正如耐克(Nike)的品牌訴求:“我們不販賣球鞋,我們帶給人們良好的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn),提高人們的生活質(zhì)量?!?耐克公司在潛移默化中使人們淡忘了其販賣球鞋的本質(zhì),取而代之的是:“它和我的運(yùn)動(dòng)質(zhì)量和生活方式有關(guān)。” 如今,提到運(yùn)動(dòng)品牌,人們總是脫口而出 “耐克”,而耐克這一符號(hào)所代表的,又是 “潮流”“年輕” 和 “生活態(tài)度”。耐克的品牌建立與品牌營(yíng)銷,使其成為了一家極其敏慧和成功的企業(yè)。
在緊跟時(shí)代和市場(chǎng)的同時(shí),耐克也具有一般競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少有的企業(yè)文化創(chuàng)新:從過去到現(xiàn)在,耐克邀請(qǐng)了許多藝術(shù)家為其創(chuàng)作商業(yè)插畫廣告,盡管這些商業(yè)插畫形式風(fēng)格不同,且更迭速度快,但插畫中所訴求的品牌愿景、品牌價(jià)值觀都萬變不離其宗,并高度吻合消費(fèi)者對(duì)耐克品牌的文化認(rèn)知。商業(yè)插畫屬視覺設(shè)計(jì)范疇,其目標(biāo)是通過插畫自身所具備的藝術(shù)性、故事性和傳播性將企業(yè)精神可視化,以幽默、明確和大眾喜聞樂見的方式傳遞給消費(fèi)者,建立品牌與受眾之間的橋梁,激發(fā)其興趣與潛在需求。插畫藝術(shù)作品為耐克帶來的潮流、年輕生活態(tài)度一次又一次深深印刻在消費(fèi)者心中,實(shí)現(xiàn)了品牌認(rèn)知價(jià)值的高效重復(fù)疊加,增添了耐克集團(tuán)的受眾粘度和市場(chǎng)吸引力。
隨著數(shù)字時(shí)代的到來與互聯(lián)網(wǎng)科技的飛速發(fā)展,2014 年至今,耐克公司加大與各界藝術(shù)家和設(shè)計(jì)師的合作,同時(shí)改良和更新產(chǎn)品,通過企業(yè)品牌化的不斷深入,銷售額實(shí)現(xiàn)了逐年上升。到2019 年,耐克集團(tuán)年?duì)I收達(dá)391 億美元,同比增長(zhǎng)7%;其中大中華區(qū)的營(yíng)收達(dá)62 億美元,同比增長(zhǎng)24%,已然成為運(yùn)動(dòng)品牌界霸首和運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的象征。
去品牌化內(nèi)容(branded contents)是數(shù)字革命的產(chǎn)物,指品牌利用一個(gè)載體,以娛樂而非銷售為首要目的,植入傳播信息。
在數(shù)字時(shí)代,嗅覺靈敏的絕非耐克一家企業(yè)。2018 年10 月30 日蘋果公司的發(fā)布會(huì)隱藏了一個(gè)重要環(huán)節(jié):蘋果公司邀請(qǐng)了370 位藝術(shù)家和插畫師為其再設(shè)計(jì)了多達(dá)370 個(gè)蘋果標(biāo)志,使設(shè)計(jì)界人士乃至各位用戶驚喜感嘆。
此前,“黑白灰” 的極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)理念貫穿了蘋果公司的品牌形象設(shè)計(jì),但在這次再創(chuàng)造活動(dòng)中,藝術(shù)家們通過大膽的色彩和藝術(shù)手法,將故事、審美與幽默經(jīng)由插畫訴諸經(jīng)典品牌符號(hào)。一則內(nèi)容的吸引力大多要功歸于該內(nèi)容為觀眾帶來的亢奮感,情緒的提升,驅(qū)使人們分享信息。這次活動(dòng)亦引來無數(shù)人分享,是成功的品牌傳播案例。
這是蘋果公司品牌化內(nèi)容新戰(zhàn)略的一個(gè)典型開端:①消費(fèi)者在分享和娛樂間重新認(rèn)識(shí)品牌;②在潛移默化中進(jìn)一步定義、深化和延展品牌形象。同時(shí),這次活動(dòng)也起到了起承轉(zhuǎn)合的作用:承接推出以來銷量平平的產(chǎn)品iPencil,并為產(chǎn)品iPad Pro 的宣傳奠定具有活力和藝術(shù)感的新方向,鋪墊良好的未來用戶基礎(chǔ)。
在這次標(biāo)志再設(shè)計(jì)的活動(dòng)后,蘋果果斷將商業(yè)插畫與品牌發(fā)展牢牢地綁定在了一起,產(chǎn)品研發(fā)、與Adobe 合作的軟件開發(fā)、實(shí)體店體驗(yàn)空間,甚至是每年的網(wǎng)頁更新中,都無處不在地貫穿了商業(yè)插畫,以此來體現(xiàn)蘋果全新、年輕的品牌精神。更進(jìn)一步的是,蘋果還采用了O2O 的營(yíng)銷方式,在線下旗艦店舉辦面向公眾的插畫課、設(shè)計(jì)課,邀請(qǐng)插畫師或藝術(shù)家舉辦分享會(huì),做到從線上回歸線下,將消費(fèi)者、產(chǎn)品、品牌鏈接在一起,形成了一個(gè)可循環(huán)的線下品牌生態(tài)社群,參與者可以沉浸式體驗(yàn)品牌文化,同時(shí)增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度和依賴性。
(一個(gè)可循環(huán)的、生態(tài)的蘋果線下社群)
從2018 年至今,隨著蘋果公司在去品牌化內(nèi)容時(shí)植入的繪畫和書寫的強(qiáng)大性能,iPad Pro逐漸擁有了良好的用戶口碑。在2019 最新的iPad Pro 發(fā)布會(huì)上,蘋果公司依舊沿用了過去品牌化內(nèi)容中所奠定的主打插畫設(shè)計(jì)的基調(diào)和基礎(chǔ),通過硬件上的升級(jí)來提高iPad Pro 在繪畫、設(shè)計(jì)以及書寫中的優(yōu)越性能。同時(shí),蘋果公司邀請(qǐng)了一批知名的商業(yè)插畫師來試用其產(chǎn)品,并面向公眾寫下使用報(bào)告,展示他們用iPad Pro 繪制的插畫,增加了產(chǎn)品的可靠性和可信賴度;iPad Pro 作為蘋果公司較為年輕的產(chǎn)品進(jìn)一步地贏得了消費(fèi)者的信任。而蘋果與Adobe 公司共同研發(fā)的設(shè)計(jì)軟件,增強(qiáng)了軟硬件適配性,完善了產(chǎn)品功能,帶給了用戶更好的體驗(yàn)感。2019 年,iPad 在7 月至9 月期間繼續(xù)以1010 萬臺(tái)的出貨量統(tǒng)治著平板電腦市場(chǎng)。
蘋果公司運(yùn)用插畫作品為品牌化內(nèi)容的策略,在之后為其他品牌提供了新的品牌化營(yíng)銷思路,并為之效仿。其中包括年輕手機(jī)品牌OPPO 的RENO 系列,以及華為平板電腦HUAWEI Pad Pro,都不同程度地效仿了蘋果去品牌化內(nèi)容的方式,通過商業(yè)插畫,以柔化與提升附加價(jià)值的方式獲得用戶與潛在消費(fèi)者的關(guān)注和信任,為品牌注入活力的同時(shí)創(chuàng)新了品牌O2O 營(yíng)銷模式,也為千禧一代求 “酷” 的消費(fèi)力需求創(chuàng)建了可行性。
在品牌制勝時(shí)代,優(yōu)秀的品牌將日益成為符號(hào)化語言,其品牌價(jià)值觀也將逐漸烙印在人們心中。
商業(yè)插畫作為視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)中的強(qiáng)大語言,通過符合受眾內(nèi)在需求的表現(xiàn)形式傳達(dá)企業(yè)品牌精神,將品牌中的企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值可視化,再經(jīng)由受眾的主觀視覺修辭,形成品牌與消費(fèi)者之間認(rèn)知、文化和精神的交流。商業(yè)插畫以及如今新興的動(dòng)態(tài)插畫,為未來企業(yè)樹立品牌形象,提高品牌認(rèn)知、品牌體驗(yàn),強(qiáng)化消費(fèi)粘度提供了新的思路。
近年來,各大品牌都在嘗試通過商業(yè)插畫為自身注入新的活力,詮釋品牌新的發(fā)展可能性,為品牌的創(chuàng)新和延續(xù)帶來了新的力量。如2019 年春寶潔旗下護(hù)膚品牌SK-II 與涂鴉設(shè)計(jì)師KARAN 合作推出的限量款產(chǎn)品與限時(shí)體驗(yàn)店,又如意大利品牌GUCCI 與藝術(shù)家合作的產(chǎn)品系列、日本品牌優(yōu)衣庫與藝術(shù)家合作的UT 系列、瑞士手表SWATCH 與插畫師的表帶合作等,這些合作不僅帶給了消費(fèi)者持續(xù)的新意和驚喜,也推動(dòng)了品牌在未來的發(fā)展與傳播。隨著5G 時(shí)代的到來,未來品牌的建設(shè)將更加多元化:宣傳渠道更為豐富,廣告更迭更為迅速,承載媒介更為強(qiáng)大。5G 時(shí)代也為商業(yè)插畫的運(yùn)用提供了更為廣闊的平臺(tái)和更為迅速的傳播媒介,我們不難預(yù)見,商業(yè)插畫將會(huì)在企業(yè)品牌化建設(shè)中得到更為多樣和廣泛的運(yùn)用。
企業(yè)品牌化的建立以及品牌精神是當(dāng)今企業(yè)重要的資產(chǎn)之一,商業(yè)插畫為企業(yè)品牌化的建立帶來了創(chuàng)新性和動(dòng)力,提供了新的思路,同時(shí)為品牌營(yíng)銷帶來了新的突破口。商業(yè)插畫應(yīng)當(dāng)緊跟數(shù)字化時(shí)代,結(jié)合品牌內(nèi)容、品牌價(jià)值觀與品牌愿景,增強(qiáng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,推動(dòng)企業(yè)品牌化的建立。