關(guān)于加強(qiáng)圖書(shū)館管理工作的探索

李紅娜

摘要：圖書(shū)館是學(xué)校所有教師和學(xué)生獲取信息以及尋求發(fā)展的巨大寶庫(kù)，對(duì)高中學(xué)校來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館在學(xué)生的素質(zhì)教育和道德教育中起著不可或缺的作用。本文對(duì)新時(shí)期加強(qiáng)高中學(xué)校圖書(shū)館管理工作進(jìn)行了思考與反思。

關(guān)鍵詞：高中學(xué)校;圖書(shū)館;管理工作

1 制定科學(xué)合理的圖書(shū)館管理制度

高中圖書(shū)館應(yīng)該根據(jù)發(fā)展目標(biāo)和服務(wù)目標(biāo)，制定科學(xué)合理的圖書(shū)館管理制度，將以人為本理念充分融入管理制度當(dāng)中，從而提升管理質(zhì)量和效率。在圖書(shū)館的運(yùn)行機(jī)制和組織機(jī)構(gòu)上，高中圖書(shū)館應(yīng)該根據(jù)未來(lái)的發(fā)展方向進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整，將以人為本理念融入管理及服務(wù)理念當(dāng)中。在人員的任命上，應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行全面考核，根據(jù)工作能力及工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行相應(yīng)的崗位安排。對(duì)一些不能適應(yīng)圖書(shū)館管理工作的人員可勸退，以免其難以完成相應(yīng)工作。同時(shí)還要看管理人員在服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量上的表現(xiàn)，通過(guò)考核來(lái)決定其是否能繼續(xù)留在圖書(shū)館工作。

2 切實(shí)加強(qiáng)圖書(shū)館管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)

高中學(xué)校圖書(shū)館管理人員不僅要切實(shí)地為學(xué)生服務(wù)，還要在實(shí)際工作當(dāng)中不斷地提高自身綜合素質(zhì)，這樣才能充分發(fā)揮圖書(shū)館應(yīng)有的作用。要提高圖書(shū)館管理人員的素質(zhì)，可以從下面的三個(gè)方面著手。第一，高中學(xué)校的圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)從招聘條件上提高對(duì)圖書(shū)館管理人員的要求，除了對(duì)應(yīng)聘人員學(xué)歷提出硬性要求，還要對(duì)應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)進(jìn)行一定的考核，要確保應(yīng)聘人員能夠勝任圖書(shū)館管理員這個(gè)職位。第二，還需要對(duì)圖書(shū)館管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，不僅要對(duì)他們進(jìn)行相關(guān)職業(yè)技能的培訓(xùn)，還要適當(dāng)?shù)亟M織一些讀書(shū)交流會(huì)，這樣可以幫助圖書(shū)館的管理人員提高自身素質(zhì)。第三，高中學(xué)校圖書(shū)館一定要對(duì)做得較好的管理人員給予表彰與獎(jiǎng)勵(lì)，并且對(duì)那些學(xué)生評(píng)價(jià)較差的圖書(shū)館管理人員，給予一定的處罰。這樣可以有效促進(jìn)圖書(shū)館管理人員端正自己的工作態(tài)度，不斷改進(jìn)工作。要想讓圖書(shū)館更好地為學(xué)生服務(wù)，進(jìn)而讓整個(gè)高中學(xué)校的圖書(shū)館管理工作得到更好發(fā)展，需要切實(shí)提高圖書(shū)館管理人員的綜合素質(zhì)。

3 構(gòu)建以讀者為中心的圖書(shū)館服務(wù)模式

在高中圖書(shū)館管理工作當(dāng)中，讀者是圖書(shū)館的真正主人，因此高中圖書(shū)館管理模式的制定必須要堅(jiān)持以人為本，為讀者做好服務(wù)。首先，高中圖書(shū)館想要更好地推進(jìn)服務(wù)模式的進(jìn)一步發(fā)展，需要構(gòu)建相應(yīng)的服務(wù)品牌，進(jìn)而通過(guò)個(gè)性化服務(wù)將圖書(shū)館的底蘊(yùn)展現(xiàn)出來(lái)，積極創(chuàng)建館藏品牌。高中圖書(shū)館是依托高中創(chuàng)建的，不同高中有其擅長(zhǎng)的專業(yè)學(xué)科，因此，高中圖書(shū)館可以此為切入點(diǎn)，圍繞專業(yè)特色來(lái)建設(shè)，創(chuàng)建符合本校校情的圖書(shū)館品牌。之后，高中圖書(shū)館根據(jù)擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，來(lái)制定相應(yīng)的館員培養(yǎng)和發(fā)展制度，在為學(xué)?？蒲泄ぷ魈峁椭耐瑫r(shí)，打造一支素質(zhì)過(guò)硬的圖書(shū)館員隊(duì)伍，也能為讀者提供高質(zhì)量的咨詢指導(dǎo)服務(wù)。其次，高中圖書(shū)館還要對(duì)管理模式進(jìn)行改革和創(chuàng)新。在傳統(tǒng)的高中圖書(shū)館管理模式當(dāng)中，圖書(shū)館具有開(kāi)放時(shí)間較短、閱覽室設(shè)置不合理等弊端的存在，這些因素也為讀者借閱圖書(shū)帶來(lái)了一定困擾，因而高中圖書(shū)館要對(duì)管理模式進(jìn)行調(diào)整，將以人為本理念融入其中，為讀者提供更好的服務(wù)。再次，高中圖書(shū)館的發(fā)展還要堅(jiān)持平等原則。讀者作為圖書(shū)館真正的主人，對(duì)圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展具有重要影響，因此，高中圖書(shū)館應(yīng)該堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，處理好圖書(shū)館和讀者之間的關(guān)系，從而為圖書(shū)館的健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在傳統(tǒng)的高中圖書(shū)館當(dāng)中，眾多制度的存在往往是為了制約讀者行為，而在服務(wù)質(zhì)量方面卻存在一定缺陷，導(dǎo)致讀者對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)不夠滿意，這種情況的存在也使得讀者與圖書(shū)館之間的矛盾不斷激化。為了改善這一情況，高中圖書(shū)館在制定相應(yīng)的規(guī)章制度時(shí)，要從讀者角度進(jìn)行換位思考，科學(xué)合理地制定管理制度，探索如何在保障圖書(shū)館合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，更好地滿足讀者的閱讀需求。

4 提高管理工作的執(zhí)行效率

高中學(xué)校圖書(shū)館管理工作中的一個(gè)較為突出的問(wèn)題就是圖書(shū)館管理工作的執(zhí)行率較低。要想將圖書(shū)館管理制度執(zhí)行到位或是貫徹落實(shí)好，就要對(duì)圖書(shū)館管理人員進(jìn)行工作考核。首先，書(shū)籍的采購(gòu)計(jì)劃一定要經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，實(shí)際購(gòu)買的書(shū)籍還要經(jīng)過(guò)學(xué)生的檢驗(yàn)，要將購(gòu)買到的書(shū)籍實(shí)際應(yīng)用于學(xué)生，學(xué)校要定期對(duì)圖書(shū)館管理人員進(jìn)行相關(guān)的咨詢與談話。其次，針對(duì)學(xué)生反饋的問(wèn)題，學(xué)校圖書(shū)館不僅要積極地加以解決，還要積極收集學(xué)生的反饋，學(xué)校相關(guān)部門要了解相關(guān)問(wèn)題的處理方法是否妥當(dāng)。最后，圖書(shū)館可以多組織一些讀書(shū)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，進(jìn)而推動(dòng)圖書(shū)館工作更好地開(kāi)展。

5 建立健全圖書(shū)館意見(jiàn)反饋及滿意度評(píng)價(jià)體系

高中圖書(shū)館的核心工作在于向在校師生提供優(yōu)質(zhì)的借閱服務(wù)，因此建立健全圖書(shū)館意見(jiàn)反饋和滿意度評(píng)價(jià)體系也是以人為本理念在高中圖書(shū)館管理當(dāng)中融入的一種體現(xiàn)。通過(guò)意見(jiàn)反饋和滿意度評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建，能夠使讀者將借閱當(dāng)中遇到的問(wèn)題及時(shí)反饋給圖書(shū)館，從而促使圖書(shū)館整改和調(diào)整。這樣一來(lái)，一方面能夠使高中圖書(shū)館管理機(jī)制更加完善，另一方面也能夠進(jìn)一步拉近圖書(shū)館與讀者之間的距離。在具體操作當(dāng)中，首先，要建立相應(yīng)的反饋機(jī)制和評(píng)價(jià)制度，讀者可以通過(guò)圖書(shū)館內(nèi)部設(shè)置的意見(jiàn)箱進(jìn)行意見(jiàn)反饋，同時(shí)也可以登錄高中圖書(shū)館的網(wǎng)站，在留言區(qū)進(jìn)行反饋。在評(píng)價(jià)機(jī)制方面，可以根據(jù)圖書(shū)情況、工作人員態(tài)度、圖書(shū)館電子化等內(nèi)容對(duì)在校師生進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)師生的意見(jiàn)和反饋來(lái)不斷完善高中圖書(shū)館的管理工作。其次，要不斷拓寬意見(jiàn)反饋的渠道，通過(guò)多種方式實(shí)現(xiàn)與師生的互動(dòng)。高中圖書(shū)館可以利用網(wǎng)站留言專欄、公眾號(hào)、微博等多種新型方式加強(qiáng)與高中師生的聯(lián)系，及時(shí)了解廣大師生對(duì)高中圖書(shū)館的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)改進(jìn)和完善管理工作，從而更好地為在校師生服務(wù)。

6 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，目前高中學(xué)校將“為廣大的學(xué)生和教師提供一定的服務(wù)”定為建設(shè)圖書(shū)館的工作目標(biāo)，并且將盡最大的努力滿足教師和學(xué)生對(duì)于相關(guān)資源的需求。當(dāng)今時(shí)代是信息化技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，在這一時(shí)代背景下，高中學(xué)校圖書(shū)館需要積極地對(duì)傳統(tǒng)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)：

[1] 狄時(shí)芳. 談高中圖書(shū)館管理方法創(chuàng)新[J]. 新課程·下旬，2018（10）：254.