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    新形勢(shì)下校園突發(fā)事件預(yù)防與應(yīng)對(duì)措施研究

    2021-01-03 23:43:22沈夢(mèng)露
    人物畫報(bào) 2021年2期
    關(guān)鍵詞:應(yīng)對(duì)措施突發(fā)事件特征

    摘 要:當(dāng)今時(shí)代校園突發(fā)事件頻出,這需要所有思政教育工作者努力思考并深入探究預(yù)防和解決的措施。本文通過總結(jié)突發(fā)事件的特征,分析問題現(xiàn)狀并有針對(duì)性地提出應(yīng)對(duì)措施,來構(gòu)建突發(fā)事件的新型處理體系。

    關(guān)鍵詞:突發(fā)事件;特征;應(yīng)對(duì)措施

    習(xí)總書記指出:“青年是標(biāo)志時(shí)代最靈敏的晴雨表?!盵1]青年一代大學(xué)生緊跟時(shí)代的步伐不斷孕育新的思想,并產(chǎn)生新的行為,因此,研究當(dāng)代校園突發(fā)事件的預(yù)防與應(yīng)對(duì)措施也需要新思路、新辦法。

    目前“95”后、“00”后已經(jīng)成為大學(xué)校園的主力軍,他們?cè)谒枷胝涡摒B(yǎng)、道德認(rèn)知、學(xué)業(yè)認(rèn)知、生活認(rèn)知、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知、人際關(guān)系、文明禮儀、消費(fèi)習(xí)慣等思想和行為方面出現(xiàn)了較大的變化。新一代大學(xué)生普遍表現(xiàn)出了對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴,他們的思想極容易被網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)風(fēng)氣影響。同時(shí),他們的是非觀念較為強(qiáng)烈,對(duì)于社會(huì)不良現(xiàn)象和行為具有強(qiáng)烈的反抗意識(shí)。這些特征也是導(dǎo)致當(dāng)前校園突發(fā)事件頻發(fā)的間接原因。

    一、校園突發(fā)事件的特征

    校園突發(fā)事件的出現(xiàn),一般情況下,都會(huì)對(duì)學(xué)生們的心理健康、生活、學(xué)習(xí)造成一定的影響,校方必須采取有效的措施預(yù)防、妥善處理事件的發(fā)展。雖然引起事件發(fā)展的原因各不相同,但多數(shù)情況下,都會(huì)對(duì)學(xué)生形成群體性的影響。特別是在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)信息極其發(fā)達(dá),學(xué)生思想不成熟的情形下,往往會(huì)在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)表現(xiàn)出不穩(wěn)定的處理方式。雖然校園突發(fā)事件的成因是多種多樣的,但根據(jù)當(dāng)代大學(xué)生的思想行為特征,總結(jié)出當(dāng)今校園突發(fā)事件具有以下特點(diǎn):

    1. 持續(xù)性

    突發(fā)事件雖然在發(fā)生的時(shí)候,學(xué)校會(huì)進(jìn)行及時(shí)有效的解決,但是事情的影響不會(huì)隨著處理的結(jié)束而馬上停止。這種影響會(huì)在事件發(fā)生后一段時(shí)間內(nèi)在學(xué)生之間快速流傳發(fā)酵,如不采取合理手段控制,后果不堪設(shè)想[2]。

    2. 社會(huì)性

    隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和廣泛運(yùn)用,當(dāng)前的校園已經(jīng)不是封閉的象牙塔,而是始終處于社會(huì)的透明監(jiān)督之中。如果事件的發(fā)生中涉及社會(huì)因素的影響,那么就會(huì)產(chǎn)生很大的群體效應(yīng),導(dǎo)致更加嚴(yán)重的后果。

    3. 群體性

    大學(xué)校園是學(xué)生聚集的地方,隨著近幾年學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大,學(xué)生的人數(shù)也在不斷增加。而學(xué)生普遍具有較強(qiáng)的好奇心,當(dāng)學(xué)校中發(fā)生突發(fā)事件時(shí),大部分學(xué)生會(huì)抱著好奇的心態(tài)深入探究。

    4. 頻發(fā)性

    大學(xué)生的年齡正處于思維意識(shí)較為活躍的年齡,且學(xué)校中的學(xué)生處于流動(dòng)狀態(tài),因此在校園中突發(fā)事件的發(fā)生概率較大,且具有多樣性。

    二、當(dāng)前我國校園突發(fā)事件的現(xiàn)狀及問題

    從學(xué)生的角度分析,校園突發(fā)事件發(fā)生的根源在于教育問題,它是一種社會(huì)性的綜合問題的集合體,具有較大的復(fù)雜性、不可控性;從校方的角度分析,很多此類事件的發(fā)生具有不可預(yù)測(cè)性,針對(duì)不同事件的性質(zhì),處理方案會(huì)存在一定的盲目性。以下從校方的角度出發(fā),分析目前出現(xiàn)的三個(gè)方面的問題。

    1. 思想政治教育的內(nèi)容缺乏創(chuàng)新

    校方對(duì)突發(fā)事件相關(guān)的教育更多地是采用教科書式的方法,使學(xué)生們感到較為刻板,在理論與實(shí)際結(jié)合的方面做得不夠完善。這需要學(xué)校在具體的教育方法上、課程安排上做出創(chuàng)新性的改變,以提高學(xué)生們?cè)趯?shí)際環(huán)境中處理問題的能力。[3]當(dāng)下國內(nèi)校園突發(fā)事件頻發(fā),如自殺和他殺等突發(fā)事件,而發(fā)生的原因較多和人際關(guān)系不當(dāng)、心理健康問題相關(guān),這在一定程度上反映了高校在這些方面教育的不足,需加強(qiáng)和創(chuàng)新這些方面的思想政治教育。

    2. 校園突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)機(jī)制不健全

    校園突發(fā)事件具有一定的不可預(yù)測(cè)性,不同的事件往往有不同的處理解決方案。校方在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件方面,往往沒有將事件的類型、流程的處理、人員的安排、綜合隊(duì)伍水平的提升做得更加完善,使事件發(fā)生后問題頻發(fā),處理效率過低。這需要高校積極改進(jìn)應(yīng)對(duì)機(jī)制,完善相關(guān)的教育理念,從而提升處理此類事件的水平。

    3. 高校思想政治教育隊(duì)伍建設(shè)不夠完善

    突發(fā)事件發(fā)生的頻率往往并不高,部分高校并沒有建設(shè)專門的思想政治教育隊(duì)伍。目前就具有思想政治教育隊(duì)伍的高校出現(xiàn)的幾點(diǎn)問題,分析如下:一是隊(duì)伍成員對(duì)思想政治教育的積極性不高,二是隊(duì)伍成員中有很多輔導(dǎo)員社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較少,“在高校,輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量,這部分群體的能力和穩(wěn)定性出現(xiàn)問題勢(shì)必會(huì)影響高校思想政治教育的相關(guān)工作。”三是校方處理此類事件所采用的方法較為保守,需要校方在隊(duì)伍建設(shè)方面,系統(tǒng)地進(jìn)行長久規(guī)劃。

    三、校園突發(fā)事件的解決途徑

    1. 構(gòu)建科學(xué)的預(yù)防體系,預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生

    突發(fā)事件的發(fā)生具有很多不可預(yù)測(cè)性,有一定的被動(dòng)性,校方可以通過以下幾個(gè)方面建立科學(xué)的預(yù)防體系,化被動(dòng)為主動(dòng),降低事件發(fā)生的概率。一是在平時(shí)的工作中,加強(qiáng)正面的思想宣傳引導(dǎo),指引正確的言論導(dǎo)向。二是建立完善的心理健康咨詢服務(wù),使學(xué)生們有充足的咨詢、提問、答疑解惑的渠道,在問題還處在萌芽期內(nèi),就將問題得到解決,既使大事化小、小事化了,也使學(xué)生們和老師們建立了積極的溝通渠道。三是建立科學(xué)的監(jiān)管體系,積極引入大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)等信息化手段,通過數(shù)據(jù)采集、分析和可視化等技術(shù)手段,有效對(duì)高校敏感事件輿情進(jìn)行預(yù)報(bào)、追蹤和分析。

    2. 有效化解輿情風(fēng)波,做好輿情引導(dǎo)

    當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí),一是要密切關(guān)注師生對(duì)突發(fā)事件的認(rèn)識(shí)看法、觀點(diǎn)傾向、反應(yīng)烈度等,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)潛在輿情風(fēng)險(xiǎn),辨析輿情走勢(shì),掌握輿情運(yùn)動(dòng)軌跡,準(zhǔn)確把握輿論引導(dǎo)的時(shí)度效,準(zhǔn)確定位輿論傳播中的關(guān)注點(diǎn)、轉(zhuǎn)折點(diǎn)和峰值點(diǎn),從而實(shí)施有針對(duì)性的引導(dǎo)策略。二是對(duì)不實(shí)言論通過公開形式進(jìn)行及時(shí)辟謠,降低誤傳風(fēng)險(xiǎn)。

    3. 事后及時(shí)跟蹤評(píng)估,加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)力度

    輿論風(fēng)波的核心焦點(diǎn)通常集中在突發(fā)事件主體上,但矛盾主體的和解或訴求平息并不能代表輿情的徹底平息,還要加強(qiáng)事后的跟蹤評(píng)估,繼續(xù)做好線上的輿論監(jiān)管,做好線下的教育宣傳。一是要建立完善的事后跟蹤管理體制,使事件在較長時(shí)期內(nèi)不產(chǎn)生負(fù)面影響。二是加強(qiáng)正面的宣傳引導(dǎo),提升學(xué)生們明辨是非的能力。三是建立健康的校園信息傳播平臺(tái),使正能量持續(xù)不斷地充滿整個(gè)校園。

    參考文獻(xiàn):

    [1]習(xí)總書記.青年要自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀——在北京大學(xué)師生座談會(huì)上的講話[N].人民日?qǐng)?bào),2014-05-05.

    [2]滕蘇蘇,袁靜.思想政治教育在高校突發(fā)事件中的有效路徑研究[J].哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2018(3):127-130.

    [3]劉婷.高校突發(fā)性事件中的思想政治教育研究[D].長沙:湖南農(nóng)業(yè)大學(xué),2016.

    作者簡(jiǎn)介:

    沈夢(mèng)露(1992-02-)女,漢,籍貫:天津市, 最高學(xué)歷:碩士研究生 ;目前職稱:助教;研究方向:大學(xué)生思想政治教育。

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