新疆旅游網(wǎng)絡(luò)傳播現(xiàn)狀以及應(yīng)對措施

董銀波

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的提升，人們的生活條件越來越好，同時也形成了旅游的自主意識。新疆擁有非常豐富的自然旅游資源，也是我國面積最大的省級行政區(qū)。在信息化快速發(fā)展的背景下，利用網(wǎng)絡(luò)傳播能夠有效地傳播區(qū)域形象，由大眾媒介所形成的區(qū)域形象能夠影響區(qū)內(nèi)外受眾，轉(zhuǎn)變受眾對于區(qū)域的態(tài)度與認(rèn)知。旅游文化的傳播對象是受眾，而開展的網(wǎng)絡(luò)傳播能夠有效地構(gòu)建新疆形象。如何通過旅游文化新媒介營造良好的新疆形象，也是旅游文化領(lǐng)域需要深思的重要問題。

關(guān)鍵詞：新疆旅游;網(wǎng)絡(luò)傳播現(xiàn)狀;應(yīng)對措施

近幾年來，我國旅游業(yè)得到了快速的發(fā)展，而且交通也更加發(fā)達(dá)、便利。旅游接待條件在不斷完善，人們有了更加豐富的旅游經(jīng)驗。隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展，人們會通過網(wǎng)絡(luò)了解旅游目的地的具體信息，這也是游客做出旅游選擇的有效渠道。

一、網(wǎng)絡(luò)傳播及新疆旅游發(fā)展現(xiàn)狀

近幾年來，新媒體獲得了良好發(fā)展。新媒體可以借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)高效地傳播，并能夠?qū)崟r更新，突破了以往空間、時間等方面的限制。在互聯(lián)網(wǎng)平臺上，也有各種社交軟件，比如主題社區(qū)、視頻分享、博客等等。利用新媒體技術(shù)可以讓人們不受時間、空間的限制，并能夠在不同的時間、地點開展彼此之間的交流。網(wǎng)絡(luò)也有去中心化的特點，每個人都能夠成為傳播者，也都是接受者。旅游文化最重要的是直觀體驗與感受，彰顯一個區(qū)域的時代特征與歷史特征，具有極強的歷史價值與文化價值，也是傳播文化的一個部分。在傳播地區(qū)形象時，為了能夠切實感受一個區(qū)域的風(fēng)土人情，認(rèn)識當(dāng)?shù)氐娘嬍成睿梢赃x擇旅游這種方式。這種方式比較深入、有效，只有打造良好的旅游目的地形象，才能吸引旅游者，塑造良好的新疆形象。隨著經(jīng)濟(jì)與政治的發(fā)展，人們都已經(jīng)認(rèn)識到了旅游的作用與意義。新疆占地面積比較大，并且擁有豐富多彩的自然資源，聯(lián)通著歐亞大陸。絲綢之路也讓新疆擁有了更加豐富的人文資源，創(chuàng)造了新的物質(zhì)文明。民族風(fēng)情絢麗多彩，再加上秀美的自然資源，都成為新疆旅游的重要元素。這些元素之間也有著非常緊密地聯(lián)系，新疆的旅游資源也融合了悠久的歷史文化與多彩的民族風(fēng)情，以及優(yōu)質(zhì)的自然資源。在中國旅游資源普查規(guī)范之中，全國旅游資源共有69種，而新疆就有55種。然而2018年新疆的境內(nèi)旅游收入為58809萬美元，只占全國入境旅游的0.97%?？梢悦黠@地看出，旅游收益與新疆豐富的資源并不匹配。因此，需要充分發(fā)揮新疆的原本優(yōu)勢，使其獲得健康發(fā)展。構(gòu)建更加積極的新疆整體形象是當(dāng)前急需解決的問題。

二、新疆旅游網(wǎng)絡(luò)傳播發(fā)展

在網(wǎng)絡(luò)上搜索新疆旅游，并對搜索結(jié)果開展分類整理與分析，可知新疆旅游網(wǎng)絡(luò)傳播發(fā)展具有以下特點：

（一）政府官方網(wǎng)站

在這一網(wǎng)站內(nèi)，經(jīng)常會發(fā)布一旅游相關(guān)的會議性新聞以及政策性指示，在網(wǎng)站首頁也有讓群眾通過網(wǎng)上辦事的欄目和其他的公共服務(wù)項目，主要有旅行社經(jīng)營審批、旅行社業(yè)務(wù)許可等等業(yè)務(wù)。在網(wǎng)站主頁，也設(shè)置了旅游攻略、旅游咨詢等等，但最主要的還是發(fā)布各類政府新聞。

（二）旅游類網(wǎng)站旗下地方頻道

有攜程網(wǎng)旗下新疆旅游版塊、去哪兒網(wǎng)、百度旅游等等，這類網(wǎng)站的點擊瀏覽量非常大，人們一般都通過這類網(wǎng)站了解新疆旅游，網(wǎng)站有著豐富的內(nèi)容可供游客參考，比如旅游游記、旅游攻略、票務(wù)訂購等等。這類網(wǎng)站是綜合性網(wǎng)站，所以缺乏對新疆旅游的針對性。

（三）SNS社區(qū)型游記網(wǎng)站

有馬蜂窩、窮游網(wǎng)等等，這些網(wǎng)站是以網(wǎng)絡(luò)社區(qū)型網(wǎng)站形式存在的，一般都是網(wǎng)友自己上傳的攝影分享、旅游攻略、感悟交流等等。這類網(wǎng)站具有極強的互動性，借助網(wǎng)友發(fā)布的游記能夠更加接地氣的了解不同景區(qū)的美食、交通、住宿情況，這些網(wǎng)站也會提供一些票務(wù)訂購服務(wù)。

三、新疆旅游網(wǎng)絡(luò)傳播改進(jìn)攻略

（一）根據(jù)游客的感知塑造良好新疆形象

一直以來，新疆都在擦亮“新疆是個好地方”名片，讓人們認(rèn)識新疆的自然風(fēng)光。但是新疆地大物博，不止擁有迷人的自然風(fēng)光，還有悠久的歷史文明與豐富的人文內(nèi)涵，都讓人們能夠更加充分地感知新疆形象。塑造新疆形象時，也要兼顧每個部分，結(jié)合新疆獨有的文化與地理特征，增強游客的差異性感覺，使其擁有強烈的新鮮感，以此帶動產(chǎn)品的開發(fā)與品牌形象的構(gòu)建，讓游客更加深刻地感知新疆形象，提升游客的重游率。

（二）借助新媒體優(yōu)勢，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度

在網(wǎng)絡(luò)宣傳過程中，最主要的是視覺宣傳，因此要不斷研發(fā)新型視覺產(chǎn)品，借助視覺元素的形式與功能，結(jié)合圖形、色彩、文字等等要素，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳的效果。另外，政府部門也要構(gòu)建游客信息數(shù)據(jù)庫與旅游文化數(shù)據(jù)庫，強化網(wǎng)絡(luò)信息資源的應(yīng)用。設(shè)置與游客的互動版塊，使網(wǎng)站的服務(wù)功能更加完善，幫助游客獲得多種需求的滿足。

（三）加強新疆旅游文化多平臺資源的整合

在旅游過程中，需要有具有特色及高質(zhì)量的人文資源與生態(tài)環(huán)境，高質(zhì)量的生態(tài)環(huán)境相對比較稀缺，并有著極大的自然存在價值，所以新疆要抓住自身優(yōu)勢，使高質(zhì)量的生態(tài)環(huán)境具備社會利用價值及市場價值，并獲得可持續(xù)發(fā)展。將互聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ)，更加全面地開展旅游文化建設(shè)。近幾年來新疆維吾爾自治區(qū)黨委網(wǎng)信辦打破傳統(tǒng)旅游宣傳模式，邀請高校學(xué)者、媒體界專家、網(wǎng)絡(luò)知名旅游博主組成“達(dá)人西游”團(tuán)隊走進(jìn)新疆。其中，“‘達(dá)人西游’第3季——冰雪世界”網(wǎng)絡(luò)主題傳播活動，持續(xù)推介新疆旅游新產(chǎn)品、新路線、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)，尤其冬季冰雪旅游資源。截至2018年12月24日，活動總傳播量達(dá)到16.6億人次，受到了游客的參與與關(guān)注。并在抖音發(fā)起#跟著抖音玩新疆#等話題，帶動20多萬網(wǎng)友參與挑戰(zhàn)，發(fā)布抖音短視頻30萬余條，上線三天傳播量超過14.5億人次。雖然相關(guān)方面的努力已經(jīng)很充足，但仍需不斷加強，通過融媒體平臺資源，借助網(wǎng)絡(luò)的口碑傳播效應(yīng)，增強新疆旅游知名度，形成更加完善的互聯(lián)網(wǎng)語言體系。關(guān)注旅游的評價標(biāo)準(zhǔn)，避免使其落于俗套，應(yīng)當(dāng)重視文化、環(huán)境等等各種具有內(nèi)涵性的指標(biāo)。

四、結(jié)語

綜上所述，隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，語言體系與傳播方式也在不斷發(fā)生變化。利用信息技術(shù)可以打破時間、空間的約束，讓旅游文化發(fā)展擁有良好的契機。通過新媒體更加全面地宣傳新疆旅游文化，形成深入人心的新疆形象。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)傳播進(jìn)程還存在一些不足，需要不斷改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)傳播策略，從而構(gòu)建良好的新疆形象。

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