互聯(lián)網(wǎng)語境下“媒介是人的延伸”再思考

● 陳海軍 王競宇 張瑞清

1964 年，傳播學(xué)者麥克盧漢在《理解媒介——論人的延伸》中提出“媒介是人的延伸”，指出三次媒介革命是人類的三次延伸：拼音是口語向文字的飛躍，即從聽覺走向視覺的延伸；機(jī)器印刷是拼音文化向近代機(jī)械和科學(xué)文化的飛躍，即從視覺走向肢體的延伸；電子媒介是機(jī)械文明向電子文明的飛躍[1]，即從肢體走向大腦的延伸。

從上世紀(jì)80 年代互聯(lián)網(wǎng)誕生之初到如今新一輪科學(xué)技術(shù)革命和媒介產(chǎn)業(yè)變革，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、5G、人工智能等新興技術(shù)已成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下各領(lǐng)域蓬勃發(fā)展和信息交互的重要基石。數(shù)字地球、智能媒體、全球大腦等概念已經(jīng)滲透進(jìn)人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?，深刻改變著社會信息傳播的結(jié)構(gòu)與形態(tài)。從這個(gè)意義上說，媒介不僅是獨(dú)立個(gè)體的延伸，更是全體人類的延伸。

互聯(lián)網(wǎng)語境下人的“全面延伸”

麥克盧漢認(rèn)為，一切技術(shù)都是肉體和神經(jīng)系統(tǒng)增加力量和速度的延伸[2]。從這一理論來看，互聯(lián)網(wǎng)則是人的“全面延伸”——它在同時(shí)延伸著所有的感官和中樞神經(jīng)系統(tǒng)，“地球村”被重新整合，人類擁有了在“賽博空間”中暢意翱翔的翅膀。

1.多器官參與：感官的全面延伸。雖然電影、電視已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了將人的視覺和聽覺系統(tǒng)聚合在同一媒介平臺上進(jìn)行延伸，但正如麥克盧漢所言，電子媒介是人類中樞神經(jīng)系統(tǒng)的延伸，其余一切媒介是個(gè)別器官的延伸?；ヂ?lián)網(wǎng)聚集了文本、圖像、音視頻、3D 動(dòng)畫等人類所發(fā)明和使用的一切媒介形式和載體，這些網(wǎng)絡(luò)傳播符號和傳播方式具有很強(qiáng)的兼容性與可拓展性，從而使過去媒介發(fā)展那種相互區(qū)隔、簡單相“加”的演進(jìn)邏輯在互聯(lián)網(wǎng)語境中出現(xiàn)了相“交”和相“融”的趨勢[3]。

特別是隨著媒介體外化趨勢進(jìn)一步擴(kuò)展，以智能語音技術(shù)為代表的聽覺延伸、以全息智能3D 技術(shù)為代表的視覺延伸、以智能觸控技術(shù)為代表的觸覺延伸、以圖像識別技術(shù)為代表的認(rèn)知延伸和以傳感技術(shù)為代表的體感延伸等都使人的全部感官和中樞神經(jīng)系統(tǒng)得以在傳播活動(dòng)中延伸[4]。由此可見，互聯(lián)網(wǎng)媒介的普及意味著人類感官的全面性和綜合性延伸。

2.網(wǎng)狀交互傳播：思維的全面延伸。首先，技術(shù)賦權(quán)使“人人擁有麥克風(fēng)”，人們在處理公共領(lǐng)域事務(wù)時(shí)的思維方式發(fā)生了深刻改變。人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室報(bào)告顯示，社交媒體平臺是輿情發(fā)生的主要信息源及輿情發(fā)酵的關(guān)鍵渠道，網(wǎng)絡(luò)媒介在傳播數(shù)量、范圍、頻率等方面均超過傳統(tǒng)媒介[5]。其次，互聯(lián)網(wǎng)集信息存儲、檢索、修改、傳輸工具于一體的媒介特性徹底改變了歷史資料的記錄和利用方式，進(jìn)而使人們對待歷史的思維方式不斷延伸?；ヂ?lián)網(wǎng)這個(gè)巨大、開放、無邊界的資料庫使歷史不再是遙遠(yuǎn)神秘的過去，每個(gè)人都可以結(jié)合需要去查找資料、分析整合，形成自己的觀點(diǎn)。這就與傳統(tǒng)的歷史編寫方式——經(jīng)過選擇后的、靜態(tài)的歷史文本形成了鮮明差異。再次，互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了全世界計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的互聯(lián)互通，特別是隨著移動(dòng)智能終端的普及，人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)獲知地球上的任何信息，全球化思維和多元化思維也相伴而生。人們跳出過去直線式的思維方式，不再被舊有知識體系所禁錮，擁有了多角度考據(jù)事物以獲得獨(dú)特認(rèn)知的能力和機(jī)會。

3.延展性與隱匿性：人際關(guān)系的全面延伸。互聯(lián)網(wǎng)對人的延伸除了表現(xiàn)為人機(jī)相連，延伸了感官和思維能力，更深刻的社會影響則表現(xiàn)在計(jì)算機(jī)通過扮演中介角色從而實(shí)現(xiàn)人與人直接交往的社會現(xiàn)實(shí)[6]。以微信群聊為例，不論是自主建群還是被動(dòng)加入，都意味著線下原有關(guān)系的延續(xù)和線上新社會關(guān)系的延伸。此外，QQ 的擴(kuò)列、百度貼吧的跟帖、網(wǎng)易云音樂的評論等都可以幫助個(gè)體增加與陌生人的互動(dòng)機(jī)會，這些線上產(chǎn)生的人際關(guān)系又可以延伸至現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，建構(gòu)出一張張龐大、立體、多元的新型人際關(guān)系網(wǎng)。

與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的匿名性特征也使人們可以拋開現(xiàn)實(shí)社會中諸多制約因素的影響，貧富、年齡、相貌等在一定程度上被隱藏，個(gè)體能夠以一個(gè)完全匿名的身份和最理想化的形象去與另一個(gè)理想化的個(gè)體進(jìn)行理想化的交流[7]。因此，互聯(lián)網(wǎng)語境中的人際交往更為平等和開放，人們可以自由展現(xiàn)真實(shí)自我，延伸新的關(guān)系空間。

互聯(lián)網(wǎng)“全面延伸”的雙向效應(yīng)

互聯(lián)網(wǎng)的“全面延伸”不僅重塑了傳播生態(tài)與產(chǎn)業(yè)格局，也重新定義了人類社會的溝通方式和交往邏輯，對當(dāng)下社會的先進(jìn)意義不言而喻。但我們也應(yīng)謹(jǐn)記尼爾?波茲曼所言：“每一種技術(shù)既是恩賜也是包袱，不是非此即彼的結(jié)果，而是利弊同在的產(chǎn)物?！盵8]

1.沉浸式體驗(yàn)與“媒介依存癥”的失衡。多語言符號讓互聯(lián)網(wǎng)不再局限于對信息的簡單陳述，而是營造出360 度的全方位立體情境，用戶仿若置身現(xiàn)場，同時(shí)也為客觀真實(shí)傳達(dá)信息提供了更多可能。但值得警惕的是，癡迷于此的用戶也易被其營造出的片面超真實(shí)擬像所遮蔽，高傳播黏性帶來強(qiáng)烈吸附感讓“媒介依存癥”日益嚴(yán)重。從日本學(xué)者林雄二郎的“電視人”到如今的“電腦人”“手機(jī)人”，人們對媒介的沉迷將“麻醉功能”體現(xiàn)得淋漓盡致。受眾對公共事件的敏感度與關(guān)注度越來越低，成為只關(guān)注“黃曉明結(jié)婚”等娛樂信息卻不對同期“屠呦呦獲諾貝爾獎(jiǎng)”等社會議題進(jìn)行關(guān)注的“單向度的人”。

2.思維方式全球多元化與淺層碎片化的悖論。每一種新媒介的誕生都意味著引進(jìn)一種新的尺度，人們會開始用新的媒介尺度去衡量和思考問題。通過信息傳遞和情感交流，互聯(lián)網(wǎng)能夠幫助人們開闊視野，培養(yǎng)自由、民主、平等的現(xiàn)代精神。去中心化的特性也使網(wǎng)絡(luò)傳播更加開放，這些多元信息對人們拓寬認(rèn)識事物的眼界、形成獨(dú)立思維能力有著明顯的幫助。然而，互聯(lián)網(wǎng)在延展思維廣度的同時(shí)，也降低了人們的思維深度。信息過載的互聯(lián)網(wǎng)將廣大受眾淹沒在表層信息的滔滔洪水之中，而人們接收信息的時(shí)間和精力是有限的，這就導(dǎo)致用戶在接收信息時(shí)只能蜻蜓點(diǎn)水。同時(shí)，超文本鏈接作為互聯(lián)網(wǎng)的一大優(yōu)勢，在給用戶帶來自由便利的同時(shí)，也使人的注意力不斷轉(zhuǎn)移，難以進(jìn)行持久深入的思考。此外，與移動(dòng)智能終端廣泛普及相伴而來的是人們越來越習(xí)慣于利用碎片時(shí)間來閱讀碎片內(nèi)容，人們在充分利用零碎時(shí)間、快速汲取大量信息的同時(shí)，也容易造成惰性依賴——越來越傾向通過搜索或交互來獲取知識碎片，導(dǎo)致難以形成深度、系統(tǒng)的知識體系。

3.線上人際高效化與線下人際疏離化的博弈。移動(dòng)辦公、線上教學(xué)、電子網(wǎng)銀、在線問診等生活服務(wù)已融入當(dāng)前高度信息化的網(wǎng)絡(luò)社會日常，人們足不出戶就能實(shí)現(xiàn)工作、學(xué)習(xí)、交往等多重需求。網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的簡單化也提升了人際交往間的真誠度與便捷度，減少了內(nèi)斂羞澀、思前顧后等現(xiàn)象[9]，有助于人們拓展社會化途徑，建立新型社會關(guān)系。但是，由于智能手機(jī)已經(jīng)成為“網(wǎng)絡(luò)原住民”們的“新器官”，餐桌上年輕人低頭看手機(jī)、老年人默默吃飯的情況屢見不鮮，人與人之間的親身交往逐漸被人機(jī)交流所取代。再者，由于面對面人際交流時(shí)解讀信息是建立在語調(diào)、表情、肢體等基礎(chǔ)之上，而微信、QQ、郵件等中介化交流渠道使這些非語言信息淡化，因此更容易產(chǎn)生誤解[10]。同時(shí)，這種電子化情感帶來的“準(zhǔn)社會交往”也在一定程度上切斷了個(gè)體社會化進(jìn)程中面對面人際傳播的渠道，人們整日沉浸在信息繭房中，與外部現(xiàn)實(shí)世界的交流變得越來越冷淡疏離。

結(jié) 語

“在機(jī)械時(shí)代，我們完成了身體的空間延伸。今天，經(jīng)過一個(gè)世紀(jì)的電力技術(shù)發(fā)展以后，我們的中樞神經(jīng)系統(tǒng)又得到了延伸，以至于能擁抱全球。”[11]在如今這個(gè)新媒介、新技術(shù)層出不窮的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以數(shù)字、移動(dòng)、交互、智能為典型特征的媒介技術(shù)使“萬物皆媒”成為現(xiàn)實(shí)，人機(jī)傳播關(guān)系也發(fā)生了革命性的重構(gòu)。在這一形勢下，麥克盧漢的“媒介是人的延伸”理論啟發(fā)我們用超越時(shí)代的、開放的、辯證的思維去關(guān)注媒介的新興形態(tài)和發(fā)展趨勢，為探索媒介及其社會影響開辟了嶄新的視角。