企業(yè)工會(huì)工作與企業(yè)文化建設(shè)的多維聯(lián)系

文｜劉 慧

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)共有的理念、集體意識(shí)、價(jià)值觀和行為規(guī)范，促成的一種共同的行為模式。企業(yè)文化的一切努力和最終追求是，員工行為習(xí)慣的形成、共同的行為模式以及明確的價(jià)值行為選擇。企業(yè)工會(huì)組織，作為企業(yè)黨組織聯(lián)系群眾職工的樞紐和中繼站，由于其地利人和的群眾基礎(chǔ)因素，在建設(shè)企業(yè)文化中具有先天優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特作用。充分發(fā)揮工會(huì)工作優(yōu)勢(shì)，以企業(yè)工會(huì)工作促成企業(yè)文化建設(shè)，為現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)提供了新方法。

一、企業(yè)工會(huì)工作與企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在關(guān)系

企業(yè)文化學(xué)術(shù)界的著名學(xué)者埃德加·沙因，提出了文化三層次結(jié)構(gòu)模型，底層的是基本假設(shè)，第二層是外線的價(jià)值觀，表層是人為飾物。企業(yè)文化的中心是企業(yè)的價(jià)值觀念，強(qiáng)調(diào)對(duì)員工價(jià)值觀的塑造。企業(yè)文化建設(shè)的首要目標(biāo)是，通過(guò)員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)可，形成團(tuán)隊(duì)的共同意識(shí)，進(jìn)而達(dá)成員工共同的行為模式。當(dāng)員工個(gè)人的價(jià)值觀與所在企業(yè)的價(jià)值觀相契合，員工將對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深厚的接納感、自豪感和目標(biāo)遵從感，為自己在這里工作感到驕傲并充滿激情。企業(yè)文化建設(shè)正是要通過(guò)思想認(rèn)同、文化積淀、管理者引導(dǎo)等來(lái)構(gòu)建企業(yè)精神，形成員工的共同信念和精神支撐，凝結(jié)、鼓勵(lì)、約束、規(guī)范員工的思維方式和活動(dòng)行為，使忠誠(chéng)職守、與司共榮，成為員工的共同追求和實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的動(dòng)力源泉。

工會(huì)作為廣大職工群眾的組織，工作的指導(dǎo)思想始終是堅(jiān)持以人為本。工作的基本方針即圍繞一個(gè)中心（企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)中心），發(fā)揮好“兩個(gè)維護(hù)”（維護(hù)企業(yè)的總體利益，維護(hù)職工群眾的具體利益），履行好“四個(gè)職能”（維護(hù)職工權(quán)益、建設(shè)職工隊(duì)伍、參與企業(yè)管理、教育培訓(xùn)職工），切實(shí)發(fā)揮好職工主力軍作用，驅(qū)策和支持職工群眾在推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展、融洽發(fā)展中的能動(dòng)性、主動(dòng)性和建設(shè)性，增強(qiáng)職工的企業(yè)主人翁意識(shí)和敬業(yè)意識(shí)，讓職工肩負(fù)起團(tuán)隊(duì)使命，在企業(yè)發(fā)展中展示作為、體現(xiàn)價(jià)值、實(shí)現(xiàn)發(fā)展。

由此可見(jiàn)，企業(yè)工會(huì)組織可以通過(guò)維護(hù)、建設(shè)、參與、教育職能，最大化地發(fā)揮組織、活動(dòng)、宣傳、參與等工作優(yōu)勢(shì)，廣泛動(dòng)員職工參與到企業(yè)文化建設(shè)的活動(dòng)中，通過(guò)工會(huì)工作與企業(yè)文化建設(shè)的相融并進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)文化價(jià)值觀的形成，從而推動(dòng)企業(yè)精神的塑造，達(dá)到企業(yè)的健康發(fā)展，反哺工會(huì)工作的良性發(fā)展。

二、以企業(yè)工會(huì)工作助推企業(yè)文化建設(shè)的可行性分析

企業(yè)文化建設(shè)是公司的決策層周密規(guī)劃、管理層用力推進(jìn)、所有員工共同遵從和貫徹落實(shí)的過(guò)程。職工群眾是企業(yè)文化建設(shè)的施行者和踐行者，是企業(yè)文化建設(shè)的主要力量。企業(yè)品牌的創(chuàng)建、企業(yè)精神的造就、企業(yè)形象的樹立，都需要職工群眾的躬身參與。工會(huì)是工人階級(jí)的民眾組織，是職工的“娘家”，其最貼近職工群眾，在企業(yè)中具有廣泛而深厚的群眾基礎(chǔ)，可以通過(guò)維護(hù)、建設(shè)、參與、教育的職能，在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)結(jié)優(yōu)勢(shì)。

在促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中，工會(huì)工作的功能作用包括以下三個(gè)維度：一是健全的組織體系。如果沒(méi)有職工群眾的參與，企業(yè)文化的深層次滲透就不可能實(shí)現(xiàn)。工會(huì)具有完善的組織系統(tǒng)，從企業(yè)工會(huì)、部門各分工會(huì)到科室工會(huì)小組，自上而下形成了完整的工作網(wǎng)絡(luò)，覆蓋了企業(yè)全體員工，有利于帶動(dòng)和組織職工投身建設(shè)企業(yè)文化。二是豐富的活動(dòng)載體。企業(yè)文化建設(shè)不是喊口號(hào)，而是體現(xiàn)在企業(yè)日常管理的方方面面，通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)讓職工在潛移默化中形成企業(yè)的價(jià)值觀。工會(huì)擁有各種文體、勞動(dòng)競(jìng)賽、評(píng)先創(chuàng)優(yōu)等，職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)載體，充分運(yùn)用好這些載體，以培養(yǎng)共同價(jià)值觀為切入點(diǎn)，開展切合企業(yè)價(jià)值觀、貼近職工的教學(xué)相長(zhǎng)的活動(dòng)，能引導(dǎo)職工接受企業(yè)的文化理念，培育企業(yè)精神，形成員工共同行為模式。三是廣泛的群眾基礎(chǔ)。工會(huì)是職工自發(fā)參加的群眾性組織，具有廣泛的群眾基礎(chǔ)，是職工群眾的“職工之家”。工會(huì)開展的無(wú)論是群眾文化藝術(shù)活動(dòng)，還是勞動(dòng)競(jìng)賽等，都是整體聯(lián)動(dòng)、全面覆蓋、全員參與的群眾性活動(dòng)，群眾性活動(dòng)既能得到職工的理解和支持，又能由此輸入企業(yè)核心價(jià)值觀，推動(dòng)職工增強(qiáng)企業(yè)文化認(rèn)同感。

三、以企業(yè)工會(huì)工作促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的思考和探討

（一）塑企業(yè)文化之形：發(fā)揮工會(huì)維護(hù)職能，樹立企業(yè)良好形象

企業(yè)文化不是虛的東西，企業(yè)文化的“形”就是指企業(yè)的產(chǎn)品和員工行為。對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)知，是通過(guò)企業(yè)的產(chǎn)品和員工的行為來(lái)體現(xiàn)的，一旦企業(yè)產(chǎn)品與顧客接觸，企業(yè)的文化就傳遞出去了。員工是企業(yè)的主體，員工的群體行為決定了企業(yè)的整體精神面貌和企業(yè)產(chǎn)品的特性，代表了企業(yè)的形象。以工會(huì)工作促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，要有效發(fā)揮工會(huì)的維護(hù)職能，堅(jiān)持以人為本，立足維權(quán)、搞好幫困、維護(hù)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，使職工熱愛(ài)自己的企業(yè)，愉快工作。而職工良好的工作狀態(tài)和積極的精神風(fēng)貌，能為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽(yù)，擴(kuò)大影響。

工會(huì)要發(fā)揚(yáng)“職工娘家人”的角色優(yōu)勢(shì)，積極開展民主管理，維護(hù)好職工的正當(dāng)權(quán)益，不斷豐富和拓展職工幫扶工作的形式和內(nèi)容，讓困難職工切身感受到企業(yè)各級(jí)組織的關(guān)愛(ài)；同時(shí)支持行政提高職工生活和工作的質(zhì)量，關(guān)心職工的全面發(fā)展和進(jìn)步，研究職工需要層次的變化，了解不同年齡、不同性別、不同文化程度等不同群體的職工，在需求層次上的不同特點(diǎn)，為職工提供及時(shí)有效的幫助，提高職工對(duì)企業(yè)的滿意度，從而讓職工產(chǎn)生歸屬感和經(jīng)營(yíng)精神，增強(qiáng)職工與企業(yè)相存相依的集體意識(shí)和向心力。

（二）強(qiáng)企業(yè)文化之基：發(fā)揮工會(huì)建設(shè)職能，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基石

“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱”，良好的企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)也是企業(yè)文化建設(shè)的成事之基。以工會(huì)工作促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中，要注重結(jié)合工會(huì)的建設(shè)優(yōu)勢(shì)，全面夯實(shí)企業(yè)發(fā)展根基。一方面，工會(huì)要深度融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中心工作，以企業(yè)精神為主題，精準(zhǔn)發(fā)力，廣泛開展各種契合企業(yè)當(dāng)前重點(diǎn)任務(wù)的，勞動(dòng)競(jìng)賽、變革創(chuàng)新、優(yōu)化建議、崗位練兵等系列活動(dòng)，并有針對(duì)性地創(chuàng)新活動(dòng)形式，通過(guò)這些活動(dòng)形式啟發(fā)職工會(huì)意企業(yè)精神，并轉(zhuǎn)化為自發(fā)行動(dòng)，立足崗位建功立業(yè)，當(dāng)好推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的主力軍。另一方面，要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，大力開展體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀的“評(píng)先樹模”活動(dòng)，廣泛傳揚(yáng)先進(jìn)人物身上展現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)精神，開展形式多樣的學(xué)習(xí)研討活動(dòng)，充分闡明先進(jìn)典型的楷模示范作用，引領(lǐng)職工把思想和行為統(tǒng)一到企業(yè)建設(shè)的大道上來(lái)，把學(xué)習(xí)的成果落實(shí)到崗位工作中，落實(shí)到個(gè)人的觀念轉(zhuǎn)變和素質(zhì)能力提升當(dāng)中，從而形成職工共同的行為模式，提高企業(yè)的向心力和戰(zhàn)斗力。

（三）固企業(yè)文化之本：發(fā)揮工會(huì)教育職能，營(yíng)造雙贏局面

價(jià)值觀是所有企業(yè)文化的基石。價(jià)值觀作為經(jīng)營(yíng)理念的核心，為所有員工提供了一個(gè)共同的目標(biāo)，并成為他們?nèi)粘９ぷ髦械男袆?dòng)指南。事實(shí)證明，企業(yè)能成功是因?yàn)樗麄兊膯T工能夠認(rèn)同、信奉和實(shí)踐組織的價(jià)值觀。用企業(yè)工會(huì)工作增進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)，要深入發(fā)揮工會(huì)的教育職能，培育職工認(rèn)同、踐行企業(yè)價(jià)值觀。工會(huì)要增強(qiáng)職工政治思想工作，多做團(tuán)結(jié)職工群眾、教育職工群眾、宣傳職工群眾、率領(lǐng)職工群眾的工作，多做統(tǒng)一思想、凝聚民心、消除矛盾、提升感情、激發(fā)內(nèi)驅(qū)力的工作，教導(dǎo)職工把個(gè)人抱負(fù)與企業(yè)愿景，緊密聯(lián)系起來(lái)，把實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)變成自己的自覺(jué)行為，維護(hù)職工隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。此外，圍繞企業(yè)重點(diǎn)任務(wù)、關(guān)鍵性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，開展形式多樣的群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，如結(jié)合重點(diǎn)工程開展技術(shù)攻關(guān)、管理創(chuàng)新課題研究等，通過(guò)活動(dòng)提升職工職業(yè)技能，使職工在崗位中有更多的成就感、獲得感，達(dá)到企業(yè)發(fā)展與職工才華施展和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的雙贏。

（四）鍛企業(yè)文化之魂：發(fā)揮工會(huì)參與職能，塑造企業(yè)精神

企業(yè)文化的中心是企業(yè)的價(jià)值觀念，強(qiáng)調(diào)對(duì)員工價(jià)值觀的塑造。企業(yè)文化建設(shè)的重要目標(biāo)是，進(jìn)取的企業(yè)精神和向上的企業(yè)價(jià)值觀的建設(shè)，達(dá)成每一個(gè)員工明白企業(yè)倡導(dǎo)什么，否定什么，了解什么精神切合組織的內(nèi)在理念要求，什么行為可能會(huì)背離企業(yè)的方向和方針的共識(shí)，從而產(chǎn)生企業(yè)合力、實(shí)現(xiàn)理想業(yè)績(jī)。在發(fā)揮工會(huì)工作的優(yōu)勢(shì)、推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，要充分運(yùn)用工會(huì)的參與職能，運(yùn)用群眾路線，發(fā)動(dòng)職工群眾參與到培育企業(yè)精神的過(guò)程中來(lái)，造就所有職工都認(rèn)可和自覺(jué)遵從的價(jià)值理念，由此培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)、盡職敬業(yè)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，著力提升企業(yè)的向心力和凝聚力，用優(yōu)秀的企業(yè)文化鍛造企業(yè)的發(fā)展之魂。