淺析“大數(shù)據(jù)”對人力資源管理的影響

文｜張志宇 朱文靜

隨著當(dāng)前信息技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來給事業(yè)單位的人力資源管理帶來了極大的機(jī)遇，同時也帶來了一定挑戰(zhàn)，在這樣的時代背景下，事業(yè)單位要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時代的特點抓住機(jī)遇。在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，要將創(chuàng)新的思維，合理地應(yīng)用于事業(yè)單位發(fā)展過程中，對傳統(tǒng)的人力資源管理體系進(jìn)行批判性的借鑒，將其與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有機(jī)融合，因此推動事業(yè)單位人力資源管理在新時代更加科學(xué)和完善。

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的高速發(fā)展，并且得到廣泛的應(yīng)用，使時代逐漸邁向大數(shù)據(jù)時代。人才資源管理是事業(yè)單位管理中的重要組成部分，對事業(yè)單位的發(fā)展方向和戰(zhàn)略決策具有決定性的影響，傳統(tǒng)的人才資源管理模式已經(jīng)無法順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展需求。在大數(shù)據(jù)背景下，傳統(tǒng)的人力資源管理模式已經(jīng)相對較為落后和陳舊，無法有效促進(jìn)事業(yè)單位的進(jìn)一步發(fā)展，需要依據(jù)大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展需求和主要特點加強(qiáng)事業(yè)單位人才資源管理革新，并深入探索推進(jìn)事業(yè)單位人力資源管理的革新措施。充分發(fā)揮和利用大數(shù)據(jù)技術(shù)在事業(yè)單位人力資源管理中的應(yīng)用作用，不斷完善和改進(jìn)傳統(tǒng)人力資源管理中存在的問題，才能有助于提高事業(yè)單位人才資源管理水平。

一、大數(shù)據(jù)對事業(yè)單位人力資源管理的影響

（一）促進(jìn)事業(yè)單位人力資源的量化管理

事業(yè)單位只有利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，才能夠使人力資源管理工作實現(xiàn)數(shù)據(jù)量化，當(dāng)在可量化的數(shù)據(jù)中制定合理的算法，并充分展現(xiàn)出人力資本以及價值后，則能夠有效提高事業(yè)單位戰(zhàn)略預(yù)判能力，促使人力資源管理得到高效化運轉(zhuǎn)。

（二）提升事業(yè)單位人力資源管理的信息化水平

大數(shù)據(jù)有著巨大的數(shù)據(jù)量，所以要想對大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，必須擁有海量的數(shù)據(jù)，但是許多事業(yè)單位現(xiàn)階段擁有的數(shù)據(jù)比較單一，根本不能夠滿足大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的需求，難以展現(xiàn)出大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢。要想將大數(shù)據(jù)技術(shù)良好地運用到人力資源管理工作過程中，事業(yè)單位還應(yīng)該加強(qiáng)與外部網(wǎng)絡(luò)體系的聯(lián)系，使事業(yè)單位擁有更多的參考數(shù)據(jù)，從而不斷提高人力資源管理工作的信息化水平。

（三）制定更受員工歡迎的工作模式

隨著大數(shù)據(jù)時代的不斷發(fā)展，促使人力資源信息管理系統(tǒng)不斷拓寬應(yīng)用范圍，特別是在面向其他工作人員時，創(chuàng)新了傳統(tǒng)單一的層級匯報組織體系，或利用各種社交軟件，不僅促進(jìn)了員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的良好溝通，而且使員工擁有了更加輕松和諧的工作環(huán)境，同時，生成了大量的可視化數(shù)據(jù)信息，這樣的工作模式十分受員工喜愛，有效激發(fā)了員工的工作積極性。

二、大數(shù)據(jù)在事業(yè)單位人力資源管理中的應(yīng)用

（一）利用互聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)建完善的人力資源管控機(jī)制

過去固有的人力資源管理觀念已經(jīng)難以滿足現(xiàn)下社會發(fā)展的基本需求。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢作用，構(gòu)建以人為本的人力資源管理機(jī)制，強(qiáng)化管控方式，是促進(jìn)事業(yè)單位長效發(fā)展的主要方式之一。站在實際工作的觀點展開思考，隨后從人力資源管理的規(guī)范化入手，通過系統(tǒng)化、規(guī)范化的方式，對信息化人力資源管理機(jī)制的構(gòu)建加以整合，以便培養(yǎng)人力資源管理崗位綜合型人才。同時，在人力資源管理諸多環(huán)節(jié)中，需要加大財力、物力、人力的投入，以便為研發(fā)軟件奠定良好的人才基礎(chǔ)，運用互聯(lián)網(wǎng)時效性，精準(zhǔn)高效的獲取有關(guān)數(shù)據(jù)資源，提高人力資源管理水平，實現(xiàn)事業(yè)單位人力資源的高效化管控。在事業(yè)單位中設(shè)置有關(guān)人力資源管理部門，針對不同崗位的職業(yè)需求，需要借助互聯(lián)網(wǎng)評估平臺定期或不定期對工作人員展開客觀、公平的能力評估，并對其展開可行性進(jìn)行分析，促進(jìn)事業(yè)單位工作人員職業(yè)能力與崗位適應(yīng)性的提升，強(qiáng)化人力資源管理水平。通過上述管控機(jī)制，不僅能大大提升事業(yè)單位人力資源管理效果，實現(xiàn)管理方式的創(chuàng)新，還能激活事業(yè)單位職工們的工作積極性與主動性，優(yōu)化職工的工作觀念，使其保持與時俱進(jìn)的思想，推動事業(yè)單位高效發(fā)展。

（二）加強(qiáng)事業(yè)單位人力資源規(guī)劃管理的改革和創(chuàng)新

在大數(shù)據(jù)背景下，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的科學(xué)運用能夠給事業(yè)單位人力資源管理提供有效的數(shù)據(jù)參考，充分體現(xiàn)出大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價值。結(jié)合大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對事業(yè)單位內(nèi)部資源進(jìn)行有效管理和控制，進(jìn)而有效促進(jìn)事業(yè)單位人力資源管理水平的不斷提高。強(qiáng)化事業(yè)單位人才資源規(guī)劃管理的改革和創(chuàng)新，利用大數(shù)據(jù)的應(yīng)用優(yōu)勢增強(qiáng)人力資源規(guī)劃意識。在進(jìn)行事業(yè)單位人才資源管理過程中，相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)樹立高度的大數(shù)據(jù)意識，并準(zhǔn)確把握大數(shù)據(jù)的本質(zhì)和核心，才能正確利用大數(shù)據(jù)的應(yīng)用優(yōu)勢，不斷提高事業(yè)單位人力資源管理水平。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)收集和整理人力資源管理的相關(guān)信息與數(shù)據(jù)，為人力資源管理工作提供重要的數(shù)據(jù)參考，能夠根據(jù)所收集的信息和數(shù)據(jù)及時調(diào)整與改進(jìn)人力資源管理工作中的不足。另外結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)的科學(xué)運用，能夠助力事業(yè)單位構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)資源庫，通過數(shù)據(jù)資源庫能夠?qū)κ聵I(yè)單位員工的工作狀態(tài)和效率等進(jìn)行了解，尤其可以有效彌補(bǔ)和改進(jìn)傳統(tǒng)人力資源管理中的弊端問題。事業(yè)單位人力資源管理部門通過數(shù)據(jù)資源庫及時掌握事業(yè)單位人力資源管理數(shù)據(jù)，并對人力資源數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的分析和探討，根據(jù)事業(yè)單位的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提出具有針對性的規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)。

（三）進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)處理

在大數(shù)據(jù)的采集中，有一個不可缺少的環(huán)節(jié)那就是數(shù)據(jù)預(yù)處理。若要獲得一個值得認(rèn)可的數(shù)據(jù)，用于參考的大數(shù)據(jù)必須是沒有被污染，錯誤率低，重復(fù)率低的數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)預(yù)處理可以大大提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量，還可以減少數(shù)據(jù)收集的時間。物聯(lián)網(wǎng)采集端的大數(shù)據(jù)會造成數(shù)據(jù)質(zhì)量的下滑，存在著數(shù)據(jù)偏差的情況，會影響到后期的處理以及分析結(jié)果的真實性、客觀性，而且還會浪費資源。采取以下步驟可以避免上述問題：步驟一，注意原始客觀數(shù)據(jù)的采集；步驟二，通過數(shù)據(jù)技術(shù)對采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理與分析；步驟三，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類處理，再錄入數(shù)據(jù)庫保存；步驟四，將數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)共享納入數(shù)據(jù)庫管理；步驟五，根據(jù)關(guān)鍵詞對數(shù)據(jù)儲存信息進(jìn)行檢索，檢索的結(jié)果通過界面呈現(xiàn)，實現(xiàn)可視化；步驟六，如用戶需要尋找所需的數(shù)據(jù)時，數(shù)據(jù)會直接給出一個恰當(dāng)?shù)淖罱K結(jié)果，通過移動終端直接輸出。進(jìn)一步提高了數(shù)據(jù)庫提取信息的效率，最終數(shù)據(jù)依靠移動端直接輸出，方便調(diào)閱者的使用。同時，由于這一方式，結(jié)合了現(xiàn)代技術(shù)移動網(wǎng)絡(luò)手段，因此能夠獲得更加完整的原始數(shù)據(jù)，最大限度提高數(shù)據(jù)利用率。這樣一來，大數(shù)據(jù)管理就能更貼切的應(yīng)用到人力資源管理中，可以避免數(shù)據(jù)失真，人工煩瑣，查詢困難等人力資源現(xiàn)有的問題，實現(xiàn)人力資源與管理大數(shù)據(jù)的雙贏局面。

（四）借助數(shù)據(jù)開發(fā)人才

一方面，借助數(shù)據(jù)分析，提高培訓(xùn)效率。員工培訓(xùn)作為提高整體素質(zhì)的有效措施，需要事業(yè)單位投入大量時間和精力來完成。在大數(shù)據(jù)下，要想將復(fù)雜煩瑣的過程變得簡單高效，則要求HR 在制定培訓(xùn)方案之前，先從多方面著手采集可體現(xiàn)員工工作狀態(tài)的數(shù)據(jù)，通過分析此類數(shù)據(jù)，總結(jié)出培訓(xùn)預(yù)期與目標(biāo)的差異，再經(jīng)過綜合考慮后展開培訓(xùn)，使培訓(xùn)更加快捷高效；另一方面，依托數(shù)據(jù)開發(fā)更多人才。加強(qiáng)員工開發(fā)可促進(jìn)內(nèi)資資源優(yōu)化利用，減少外部招聘量，節(jié)約資金與時間成本，提高員工的凝聚力與向心力。在大數(shù)據(jù)背景下，HR 管理中要接觸海量數(shù)據(jù)，可依托此類數(shù)據(jù)進(jìn)行人才開發(fā)。人資部門應(yīng)針對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行量化分析，剔除干擾因素，構(gòu)建員工立體信息集，使開發(fā)過程更具說服力。此外，事業(yè)單位還可創(chuàng)建網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng)，員工可借助線上平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)，記錄學(xué)習(xí)痕跡，HR 可將上述數(shù)據(jù)收集起來進(jìn)行分析，獲得更為精準(zhǔn)全面的員工動態(tài)，預(yù)測每位員工的發(fā)展趨勢，制定科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃，并引導(dǎo)其完成目標(biāo)。

綜上所述，隨著經(jīng)濟(jì)市場的高速發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展速度也越來越快，給事業(yè)單位人力資源管理工作既帶來了發(fā)展機(jī)遇，也給人力資源管理造成了極大的沖擊。在大數(shù)據(jù)背景下，應(yīng)當(dāng)依據(jù)事業(yè)單位的發(fā)展需求和內(nèi)部管理要求加強(qiáng)人力資源管理的改革和創(chuàng)新，通過充分發(fā)揮和利用大數(shù)據(jù)的應(yīng)用優(yōu)勢，對事業(yè)單位人力資源管理中存在的問題進(jìn)行處理和完善，改進(jìn)和調(diào)整事業(yè)單位人力資源管理模式，以及引進(jìn)先進(jìn)的人力資源管理理念，組織事業(yè)單位員工參加專業(yè)培訓(xùn)教育，強(qiáng)化事業(yè)單位人力資源管理部門工作人員對大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用能力，從而有效提高整體工作效率和事業(yè)單位人力資源管理水平。