文|陳雪麗
企業(yè)文化是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的新需要,更是現(xiàn)階段中原油田打造百年基業(yè),發(fā)展新跨越的要求。因此,企業(yè)文化建設(shè)已成為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)在要求。中原油田順應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展形勢(shì),已培育出了一套完善的企業(yè)文化體系。但是,隨著時(shí)代的變遷,企業(yè)的進(jìn)步,中原油田的企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展面臨著新形勢(shì)、新情況、新任務(wù),在社會(huì)市場(chǎng)化、多元化的今天,油田員工的歸屬感面臨著新的挑戰(zhàn)。
企業(yè)文化,是指在當(dāng)前社會(huì)環(huán)境下企業(yè)員工在實(shí)踐生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中長(zhǎng)期共同形成并遵守的一種價(jià)值觀念、基本信念及行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化建設(shè)的核心是企業(yè)共有價(jià)值觀的形成,也就是員工對(duì)企業(yè)、企業(yè)與個(gè)人之間關(guān)系的觀點(diǎn)的一種認(rèn)同。歸屬感,是企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化的一種內(nèi)化,即在工作當(dāng)中形成的,在思想、心理和感情上對(duì)所在企業(yè)的認(rèn)同感、公平感、責(zé)任感、成就感等。因此,員工歸屬感是企業(yè)文化的重要組成部分,二者息息相關(guān),共存共榮,具有高度的相關(guān)性。員工產(chǎn)生“以企為家”的感情,就會(huì)為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神保障。歸屬感一旦形成后,就會(huì)使員工產(chǎn)生內(nèi)心自我約束力和強(qiáng)烈的責(zé)任感,調(diào)動(dòng)員工自身的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力而形成自我激勵(lì),更好地為企業(yè)服務(wù)。
中原油田在多年的艱苦創(chuàng)業(yè)中,秉承中華民族的傳統(tǒng)美德,發(fā)揚(yáng)大慶石油人的優(yōu)良傳統(tǒng),創(chuàng)造了迅速發(fā)展的奇跡,培育出了具有油田特色的企業(yè)文化,即:創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)效,建設(shè)和諧油田。創(chuàng)業(yè),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏、自強(qiáng)不息、銳意進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神是石油工業(yè)的光榮傳統(tǒng);創(chuàng)新,樹(shù)立創(chuàng)新的理念,推進(jìn)體制、機(jī)制、管理、科技等創(chuàng)新,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,是油田發(fā)展的不竭動(dòng)力;創(chuàng)效,增量重質(zhì),向安全、效率、質(zhì)量要效益,是油田追求的永恒目標(biāo)。
建設(shè)和諧油田,是中原石油人共同的價(jià)值追求。是把中原油田建設(shè)成為經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展、生產(chǎn)安全有序、環(huán)境整潔優(yōu)美、工作積極快樂(lè)、人際和睦融洽、生活健康富足的資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè),實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明與精神文明,經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益,改革發(fā)展與穩(wěn)定,企業(yè)與員工,員工與員工,企業(yè)與地方,人與自然等多方面的和諧共進(jìn)。油田的企業(yè)文化建設(shè),使員工有了強(qiáng)烈的歸屬感,使他們對(duì)油田的發(fā)展充滿信心。但是,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,油田發(fā)展中出現(xiàn)了新情況、新問(wèn)題。比如:近年來(lái),中原油田出現(xiàn)人才流失,人才斷層現(xiàn)象。有的單位依靠企業(yè)的財(cái)力和物力培養(yǎng)出來(lái)的管理和專業(yè)技術(shù)人才“跳槽”;有的一些大學(xué)生分配到油田培養(yǎng)兩三年,即將勝任工作或已成為企業(yè)的技術(shù)骨干,卻千方百計(jì)想辦法調(diào)走;還有的大學(xué)生畢業(yè)分配到油田后,看到油田基層單位工作艱苦,效益差,攀比心理嚴(yán)重,不安心工作,繼而選擇跳槽。據(jù)調(diào)查分析,從新入職員工培養(yǎng)成為一名優(yōu)秀的地質(zhì)師、工程技術(shù)人員至少要經(jīng)過(guò) 3年的實(shí)踐,而一名優(yōu)秀的管理和專業(yè)技能人才的成長(zhǎng)時(shí)間更長(zhǎng)。他們的流失,不僅帶走了企業(yè)的技術(shù),而且有時(shí)一人辭職,會(huì)帶走一批優(yōu)秀人才,導(dǎo)致其他人人心渙散,人心思走,給企業(yè)造成嚴(yán)重的打擊。企業(yè)人才的流失使企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)的局面,已成為企業(yè)生存和發(fā)展的嚴(yán)重障礙。因此,強(qiáng)化企業(yè)的文化建設(shè),留住企業(yè)人才,增強(qiáng)員工歸屬感,是當(dāng)前面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。
當(dāng)企業(yè)員工決心將自己融入企業(yè)中去,將個(gè)人的價(jià)值觀在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中得到實(shí)現(xiàn),以企業(yè)的利益作為自己的行為導(dǎo)向時(shí),歸屬感才會(huì)隨之產(chǎn)生。但是,在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中,企業(yè)員工的歸屬感不能夠完全滿足。制約和影響油田員工歸屬感的主要因素:
企業(yè)的發(fā)展,需要形成管理層與員工、員工與員工之間清晰化、自由化、公開(kāi)化的溝通氛圍。領(lǐng)導(dǎo)層因自身特點(diǎn)不同,要注意擇優(yōu)避劣,提高自身管理水平,有效暢通領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的交流渠道,滿足員工高層次需求,有助于員工在心理上增強(qiáng)歸屬感;好的溝通氛圍,有利于員工之間消除不良情緒,進(jìn)行思維共享、加深感情升華,既創(chuàng)造了統(tǒng)一的文化氛圍,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,又潛移默化使員工的歸屬感大大提升。
企業(yè)的認(rèn)可度與滿意度與多方面的因素都有著直接的關(guān)系,這些因素與員工的工作態(tài)度,與工作熱情息息相關(guān),從而促成企業(yè)績(jī)效與綜合效益的形成。而公平性與公開(kāi)性也是其中重要的一項(xiàng)內(nèi)容,這也需要從企業(yè)的核心價(jià)值觀出發(fā),在公平公正的原則下與前提條件下進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)價(jià)與整合。這與員工對(duì)于企業(yè)的工作熱情與投入的情感也有著直接的關(guān)系,合理的管理制度與公開(kāi)透明的準(zhǔn)則也是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的前提基礎(chǔ),企業(yè)與員工之間公平互動(dòng)也是企業(yè)發(fā)展的重要因素,這些原則都是對(duì)于企業(yè)產(chǎn)生信任感的基礎(chǔ),有助于提高員工的歸屬感。而企業(yè)要建立合理的公平性文化,也需要將自身的價(jià)值觀融入進(jìn)去,對(duì)于公平性的追求與準(zhǔn)則也要適當(dāng)?shù)靥岢鰜?lái),為企業(yè)營(yíng)造良好的工作氛圍一起努力,從一定程度上講,公平性越強(qiáng),員工對(duì)于企業(yè)的滿意度也會(huì)得到相應(yīng)的提高,對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也有著非常重要意的意義。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力源泉。企業(yè)的創(chuàng)新需要每一位員工的共同努力,只有凝聚起廣大員工的創(chuàng)新積極性和創(chuàng)造力,才能為企業(yè)發(fā)展開(kāi)辟新天地,同時(shí)員工也會(huì)在創(chuàng)新過(guò)程中,在內(nèi)在主觀因素和外在客觀因素的刺激下,滿足自我的物質(zhì)和精神層面的需要。
首先,企業(yè)發(fā)展的好,對(duì)外形象良好,易形成優(yōu)秀的企業(yè)文化,強(qiáng)化企業(yè)文化精神,使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的自豪感和歸屬感。其次,企業(yè)內(nèi)部真正做到想員工之所想,解員工之所需,通過(guò)“以人為本”各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,形成良好的社會(huì)習(xí)俗和行為規(guī)范,既有助于形成一個(gè)和諧、健康、文明的人際環(huán)境又增強(qiáng)了企業(yè)員工愛(ài)企熱情,同時(shí),又有助于強(qiáng)化對(duì)組織的依賴感、認(rèn)同感,從而提升員工的歸屬感。
能否使員工產(chǎn)生歸屬感,是贏取員工忠誠(chéng),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的根本所在。中原油田要遵循企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律,總結(jié)和提煉運(yùn)行中的企業(yè)文化,找準(zhǔn)定位,塑造特色企業(yè)文化,把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過(guò)不斷深化企業(yè)文化建設(shè)增強(qiáng)員工歸屬感。
企業(yè)文化的核心就是基本信念與基本觀念的體系與組成部分,也是企業(yè)員工共同進(jìn)步的核心出發(fā)點(diǎn)。尤其是油田企業(yè)的發(fā)展歷程更是非常明顯的體現(xiàn)出了這一要素,從根本上秉承了求實(shí)與創(chuàng)新的精神與精髓,將企業(yè)的社會(huì)主義核心價(jià)值觀全面的展現(xiàn)出來(lái),這也是油田企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要方向與支撐點(diǎn)。在當(dāng)前的新形勢(shì)下,油田的發(fā)展也需要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,以服務(wù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主要目標(biāo),將核心理念全面的融入發(fā)展的過(guò)程中,油田的企業(yè)與發(fā)展目標(biāo)有著非常重要的關(guān)聯(lián),在發(fā)展中需要兩者緊密的結(jié)合與聯(lián)系,將企業(yè)文化的作用發(fā)揮到最大化,綜合提高企業(yè)綜合發(fā)展效益。
員工對(duì)油田的最根本的認(rèn)同是價(jià)值觀的認(rèn)同,強(qiáng)化員工與油田利益共同體、事業(yè)共同體和命運(yùn)共同體的觀點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)道德教育等,都能夠增強(qiáng)員工的歸屬感。特別是一些事關(guān)員工切身利益的重大政策出臺(tái)時(shí),要充分考慮到員工可能產(chǎn)生的思想波動(dòng),加強(qiáng)政策的宣傳工作,領(lǐng)導(dǎo)要深入到員工中加強(qiáng)調(diào)查研究,認(rèn)真傾聽(tīng)員工的呼聲。在職工工作和生活方面,油田要積極幫助解決工作和生活上的困難,尤其是針對(duì)外闖市場(chǎng)家庭,要著力為他們辦實(shí)事,做好事,解決后顧之憂,使員工覺(jué)得油田是一個(gè)大家庭,這樣員工能夠和油田心連心,同舟共濟(jì)。同時(shí),通過(guò)《形勢(shì)任務(wù)教育》宣講,將國(guó)家、集團(tuán)公司、中原油田的輝煌成績(jī)和中原油田燦爛的前景宣貫到每一位員工心中,使員工產(chǎn)生自豪感,對(duì)打造油田百年基業(yè)充滿希望,產(chǎn)生油田是我家的情感。