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前不久,在相關部門的要求下,一批沒有廣告、禁止彈窗、無誘導式按鍵的適老版手機應用陸續(xù)上線。經(jīng)過一段時間的運行,有趣的現(xiàn)象出現(xiàn)了:這類應用吸引了一大批年輕用戶,很多人用后贊不絕口。
時事鮮評
年輕人愛上了適老版應用,這“畫風”頗具喜感,甚至有點兒諷刺。要知道,適老版應用是為老年群體量身定制的。這兩年,老年人的“數(shù)字鴻溝”問題備受關注,“適老化”成為一股風潮。于是,應用開發(fā)商紛紛開發(fā)長輩模式、老年模式,給老年用戶帶來便利。
沒想到,“墻內(nèi)開花墻外香”。年輕人為何愛適老版應用?打開一個應用試一下就知道了!“老年模式”頁面更簡潔、字體更清晰,更重要的是,沒有令人反感的廣告彈窗,沒有讓人眼花繚亂的跳轉(zhuǎn)、推送———沒套路、更省心,這不正是用戶所需要的嗎?
本是為了解決老年人的通訊問題,卻“意外”暴露了年輕人的痛點。年輕人就愿意忍受無休止的廣告彈窗和各種跳轉(zhuǎn)嗎?一些人轉(zhuǎn)向“老年模式”,這是在表達訴求、抒發(fā)不滿。對商家而言,這無疑是一則提醒、一次警鐘。
技術(shù)是為人服務的,服務自然要以滿足人的需求為根本。此處之“人”,因年齡、性別、職業(yè)等差異而有不同需求,但一些最基本的要求是一致的,與年輕、年老無關。比如廣告騷擾、插件、誘導下載、誘導付款等早已是過街老鼠,近年來頻頻被投訴、一再被喊打。不久前,工信部大力整治手機應用開屏彈窗信息等騷擾用戶問題,網(wǎng)友紛紛叫好。整治,因為于法不容;年輕人轉(zhuǎn)投老年模式,說明需求迫切。一款應用必須順應民意、滿足需求,必須關注到人的舒適度、接受度,而絕不能逆民意而行。期待“年輕人愛適老版應用”這一訴求,各類應用的開發(fā)商都能聽得清、聽得懂。
選自《廣州日報》