中小型會計師事務(wù)所可持續(xù)發(fā)展策略研究

陳曉慶

（云南恒弘會計師事務(wù)所有限公司，云南 保山 679100）

一、中小型會計師事務(wù)所可持續(xù)發(fā)展需要達(dá)成的目標(biāo)

1.企業(yè)規(guī)模的適度發(fā)展

中小會計師事務(wù)所在謀求可持續(xù)發(fā)展的過程中，規(guī)模的適度化發(fā)展是其追求的目標(biāo)之一，避免在客戶發(fā)展和業(yè)務(wù)范圍拓展等方面與大型的事務(wù)所進(jìn)行爭斗，從而喪失原本所具有的地域性和靈活性等方面的優(yōu)勢。由于中小企業(yè)業(yè)務(wù)相對較為簡單，所能支付的服務(wù)費(fèi)用水平相對較低，往往會出于利潤最大化的考慮，優(yōu)先選用服務(wù)、信譽(yù)水平較好的中小會計師事務(wù)所。

2.專業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展

中小會計師事務(wù)所因其受到自身規(guī)模以及人力資源等諸多方面的限制，想要更好地囊括全部業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并維持一個相對較高的專業(yè)水平，是一個完全不現(xiàn)實(shí)的考慮。只能夠做到從自身的業(yè)務(wù)優(yōu)勢以及人力資源狀況出發(fā)，選擇一個或者是幾個業(yè)務(wù)領(lǐng)域作為其重點(diǎn)的發(fā)展方向，并在深入研究以及實(shí)踐所選業(yè)務(wù)領(lǐng)域的前提下，積累相關(guān)的業(yè)務(wù)信息和經(jīng)驗(yàn)，從而使用較少的人力資源能夠在特定的領(lǐng)域內(nèi)擴(kuò)大自身在行業(yè)內(nèi)的影響，更好地為自身的穩(wěn)定發(fā)展提供堅強(qiáng)的競爭實(shí)力基礎(chǔ)。

二、國內(nèi)中小型會計師事務(wù)所發(fā)展的SWOT分析

1.中小型會計師事務(wù)所發(fā)展優(yōu)勢分析

與市場上規(guī)模較大的會計師事務(wù)所相比，中小型會計師事務(wù)所具備如下幾點(diǎn)優(yōu)勢：第一，靈活性的地區(qū)服務(wù)優(yōu)勢。我國境內(nèi)的中小企業(yè)，其組織結(jié)構(gòu)相對較為簡單，且業(yè)務(wù)領(lǐng)域較為單一化，在聘請會計師事務(wù)所的過程中，其支付能力相對有限。故此，與中小企業(yè)位于同一地區(qū)的中小型會計師事務(wù)所成為其審計服務(wù)提供的最優(yōu)選擇。第二，服務(wù)成本水平相對降低。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)越發(fā)完善的情況下，中小型事務(wù)所為中小企業(yè)提供的年報審計工作、代理記賬等專業(yè)服務(wù)價格維持在一個合適的水平，尤其是在中小企業(yè)創(chuàng)立的初始階段，其支付能力相對較差。中小型會計師事務(wù)所在審計等方面的業(yè)務(wù)成本投入相對較低，可以利用相對成本方面的優(yōu)勢，幫助中小企業(yè)客戶群體逐漸發(fā)展壯大。

2.中小型會計師事務(wù)所發(fā)展劣勢分析

我國中小會計師事務(wù)所在發(fā)展中暴露出如下劣勢：第一，專業(yè)人才缺失。對于會計師事務(wù)所的財務(wù)資本而言，人力資本是其核心所在，但由于我國中小型會計師事務(wù)所的業(yè)務(wù)數(shù)量相對有限，再加之收入偏低，不但內(nèi)部人員流失率較高，且對外界的專業(yè)人才也不具備較強(qiáng)的吸引力，只有能針對內(nèi)部助理進(jìn)行培養(yǎng)，或者是招募剛?cè)〉寐殬I(yè)資格證書的注冊會計師，將之作為持續(xù)發(fā)展的未來人才儲備。但由于這些人中的一部分只是將中小會計師事務(wù)所視作其職業(yè)生涯的一步棋，導(dǎo)致人才儲備始終無法適應(yīng)未來發(fā)展所需。第二，品牌形象缺失?？傮w而言，會計師事務(wù)所提供的服務(wù)具備較為顯著的同質(zhì)性，且在專業(yè)化程度方面要求相對較高，而在服務(wù)營銷的過程中又不允許借助廣告和宣傳的方式開展業(yè)務(wù)推廣工作。

3.中小型會計師事務(wù)所發(fā)展機(jī)遇分析

中小型會計師事務(wù)所在可持續(xù)發(fā)展的過程中，面臨著如下幾個方面的機(jī)遇：第一，社會需求呈現(xiàn)出多元化發(fā)展的趨勢。在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)逐漸完善以及改革開放政策深入實(shí)施的時代背景下，企業(yè)規(guī)模逐漸拓展，外商投資數(shù)量逐漸增加，這些企業(yè)對于會計師事務(wù)所提供的服務(wù)，不再局限于簡單的審計、驗(yàn)資等方面。在當(dāng)前電子通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的影響下，各種高科技逐漸應(yīng)用到中小企業(yè)中，這也要求會計師事務(wù)所為其提供包含投資咨詢、軟件設(shè)計等方面在內(nèi)的專業(yè)化服務(wù)，這也為中小會計師事務(wù)所發(fā)展提供了市場需求方面的支撐。第二，中小企業(yè)的快速發(fā)展。根據(jù)相關(guān)資料顯示，我國中小企業(yè)在2019年的營業(yè)收入總額達(dá)到了78.1萬億元，且2019年～2023年會以3.75%的年均復(fù)合增長率持續(xù)增加，預(yù)計到2023年其營業(yè)總收入將會達(dá)到90.5萬億元，并且2019年國內(nèi)中小企業(yè)數(shù)量達(dá)到了36.4萬家。這也從側(cè)面反映出國內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展及其在市場經(jīng)濟(jì)中的重要地位，中小企業(yè)的快速發(fā)展為中小會計師事務(wù)所的發(fā)展提供了關(guān)鍵的客戶資源支撐。

4.中小型會計師事務(wù)所發(fā)展威脅分析

我國中小型會計師事務(wù)所在發(fā)展的過程中，面臨著來自外部環(huán)境的如下威脅：第一，市場環(huán)境越發(fā)復(fù)雜。信息技術(shù)融入會計行業(yè)，使得會計生產(chǎn)環(huán)境和技術(shù)處理方式發(fā)生了相應(yīng)的改變，中小型會計師事務(wù)所需要專業(yè)素質(zhì)更高的人員，為中小企業(yè)提供更為良好的服務(wù)，以此來有效識別高科技產(chǎn)品及咨詢業(yè)務(wù)所帶來的隱蔽風(fēng)險，這也就使得注冊會計師承擔(dān)的審計風(fēng)險變得越發(fā)復(fù)雜。第二，資質(zhì)缺乏帶來的客戶流失現(xiàn)象。中小企業(yè)在成立的初級階段，因其資金相對較少，規(guī)模較小，通常會因?yàn)槌杀就度氲目紤]聘請中小型會計師事務(wù)所，為其提供審計等方面的專業(yè)服務(wù)。

三、推動中小型會計師事務(wù)所可持續(xù)發(fā)展的策略

1.精準(zhǔn)化的市場定位

中小型會計師事務(wù)所，因其規(guī)模所限，在可持續(xù)發(fā)展的過程中，必須要找到并維持適合自己的客戶群體，簡單而言，需要做出精準(zhǔn)的市場定位。會計師事務(wù)所提供的服務(wù)以及業(yè)務(wù)執(zhí)行的能力，也是其尋找客戶群體的主要因素。根據(jù)國際的相關(guān)數(shù)據(jù)資料顯示，法國境內(nèi)的中小型會計師事務(wù)所在審計行業(yè)中占據(jù)了十分重要的地位，能夠做到與其境內(nèi)的大型會計師事務(wù)所呈現(xiàn)出三足鼎立的局面。這種情況在我國的香港也十分明顯，其境內(nèi)個人獨(dú)資以及合伙制的中小型會計師事務(wù)所占據(jù)整體會計師事務(wù)所比例的90%以上。在這種情況下，我國中小型會計師事務(wù)所的可持續(xù)發(fā)展可以通過借鑒這些國家的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，將其市場定位在中小企業(yè)上，并將之視為主要的服務(wù)人員。除此之外，需要維持自身較高的質(zhì)量服務(wù)水平，并在嚴(yán)格遵循法律法規(guī)和監(jiān)督體系的前提下，逐步提升自身的服務(wù)質(zhì)量以及信譽(yù)。

2.內(nèi)部控制體系的完善

內(nèi)部控制體系不完善是中小規(guī)模會計師事務(wù)所無法得到有效發(fā)展的重要制約因素。中小會計師事務(wù)所謀求可持續(xù)發(fā)展，必須從內(nèi)部控制體系的完善入手，這就需要選取最為合理的組織形式。從國內(nèi)外的相關(guān)歷史經(jīng)驗(yàn)發(fā)展來看，合伙制是最符合中小型會計師事務(wù)所持續(xù)發(fā)展的管理形式，能夠在提升執(zhí)業(yè)質(zhì)量的同時，持續(xù)強(qiáng)化其抗風(fēng)險能力，且能夠顯著提升執(zhí)業(yè)單位和工作人員自身的法律職責(zé)意識，確保其專業(yè)能力得到持續(xù)、規(guī)范化的發(fā)展。中小型會計師事務(wù)所因規(guī)模所限，很難取得規(guī)?；男б妫瑫r在管理方面有著較大的優(yōu)勢，能夠在頻繁交流信息的前提下實(shí)行集體決策制度，這一制度的實(shí)行能夠在有效阻止少數(shù)人獨(dú)斷專行的同時，幫助知識型以及特點(diǎn)各異的工作人員形成一個全面性的團(tuán)體，有效提出各類問題的解決方案。

3.自身品牌建設(shè)強(qiáng)化

會計師事務(wù)所品牌創(chuàng)設(shè)也是其可持續(xù)發(fā)展必要的基礎(chǔ)條件，其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是提升事務(wù)所自身的審計質(zhì)量。中小型會計師事務(wù)所在提供服務(wù)的過程中需要維持一個獨(dú)立客觀的形象，并將新審計準(zhǔn)則的體系頒發(fā)作為契機(jī)，在全面接觸和掌握風(fēng)險導(dǎo)向?qū)徲嫷认冗M(jìn)理念的前提下，針對被審計單位客觀進(jìn)行風(fēng)險評估，進(jìn)一步強(qiáng)化和客戶管理人員之間的溝通與交流，尤其是在管理人員缺乏誠信的前提下，工作人員需要避免利益驅(qū)動。同時，中小型會計師事務(wù)所也需要建立完備的質(zhì)量控制制度，并在建立合伙責(zé)任制的前提下，將項目經(jīng)理、部門經(jīng)理等管理人員的權(quán)限和責(zé)任做出明確的規(guī)定以及制衡。中小型會計師事務(wù)所在設(shè)立品牌的過程中，需要追求自身的規(guī)模化發(fā)展，而這就需要聘請較高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)人，并重視中小會計師事務(wù)所在合并之后的整合速度，確保員工能夠更快地融入全新的工作環(huán)境中。在合并之后需要建立嚴(yán)格的合伙人分配制度，在明確各合伙人權(quán)責(zé)之間的前提下，確保中小型會計師事務(wù)所在合并之后能夠維持正常穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)。

4.專業(yè)人才隊伍的組建

中小型會計師事務(wù)所可持續(xù)發(fā)展的一個重要基礎(chǔ)因素便是人才。中小企業(yè)需要進(jìn)一步重視人才的多元化招募和培養(yǎng)。在會計服務(wù)日常業(yè)務(wù)范圍逐漸拓寬的影響下，會計師事務(wù)所發(fā)展所需要的人才，除了會計人才外，也需要招募與業(yè)務(wù)拓展相關(guān)的非會計專業(yè)人才，以此為客戶提供多元化的專業(yè)服務(wù)。除此之外，中小型會計師事務(wù)所也需要進(jìn)一步培養(yǎng)職業(yè)人員的歸屬感，以便在增加對于公司的認(rèn)同、忠誠度的前提下，降低內(nèi)部人才流失的概率以及頻率。同時，在建立發(fā)展目標(biāo)、方向以及有關(guān)制度的過程中，需要綜合考慮事務(wù)所內(nèi)部工作人員的需求以及意見，全面發(fā)揮每一位工作人員的能力。此外，中小會計師事務(wù)所也可以通過制定多勞多得、優(yōu)勞多得的收入分配體制，以有效提高工作人員積極性，提升其工作質(zhì)量及滿意度。

四、結(jié)語

品牌建設(shè)不完善、相關(guān)專業(yè)人才缺失是制約中小型會計師事務(wù)所發(fā)展的關(guān)鍵因素。中小會計師事務(wù)所在謀求可持續(xù)發(fā)展的過程中，需要在強(qiáng)化自身品牌建設(shè)的同時，做出精準(zhǔn)化的市場定位，進(jìn)一步完善內(nèi)部控制體系，并重視專業(yè)人才隊伍的建設(shè)，為其可持續(xù)發(fā)展奠定全方位、多元化的基礎(chǔ)。