基于管理心理學下的企業(yè)人力資源管理工作探析

貴州省公路工程集團有限公司 張曉偉

在時代高速發(fā)展的背景下，人力資源已經(jīng)逐步成為了企業(yè)發(fā)展進程中的戰(zhàn)略性資源，而管理心理學對于企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理工作來說有著十分重要的影響，可以在多個角度上對人力資源管理工作產(chǎn)生影響，對于企業(yè)人力資源管理工作的開展也起到了良好的促進作用。因此，在管理心理學視角下，必須要對企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理工作展開深入分析，準確找尋出其中存在的各種問題，并采取針對性措施加以解決，從而穩(wěn)步提升企業(yè)人力資源管理效率以及管理質(zhì)量。

一、管理心理學在企業(yè)人力資源管理中的重要意義

（一）有利于人才培養(yǎng)

通常情況下，企業(yè)在人才招聘完畢后，還要對人才展開進一步的培養(yǎng)，不僅需要幫助的招聘的人才積極明確企業(yè)文化內(nèi)容，使其能夠在短時間內(nèi)適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部的基本工作節(jié)奏以及工作內(nèi)容，還要保證人才通過學習以及了解培訓能夠不斷提升自身的工作水平，在最大程度上發(fā)揮出人才的實際價值，使得人才能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生一定程度的忠誠度以及歸屬感，將企業(yè)當作自己的家，在滿足人才在精神以及物質(zhì)等多方面需求的同時，提供更加完善的晉升空間，確保人才能夠留在企業(yè)當中。除此之外，企業(yè)也應(yīng)當深入了解員工，對不同員工之間存在的差異進行充分的理解尊重，穩(wěn)步提升員工自身的工作熱情，為企業(yè)創(chuàng)造出更大價值。

（二）有利于人才招聘

人才作為企業(yè)發(fā)展的主要支撐，在對各類人才進行招聘的過程中，需要對人才的實際情況展開全方位的考察，進一步明確人才是否能夠滿足企業(yè)基本的工作需求。因此，企業(yè)方面就應(yīng)當充分利用管理心理學來對工作崗位展開深入分析，明確崗位中基本的工作職責以及素質(zhì)需求，并對工作人員自身的專業(yè)知識以及工作能力等多方面內(nèi)容展開分析，只有明確崗位的基本需求，才可以在后續(xù)的招聘階段中根據(jù)標準來科學合理的選擇人才。另外，通過管理心理學還可以充分了解人才的實際情況，明確人才的工作崗位以及工作經(jīng)歷是否符合企業(yè)發(fā)展情況，進一步滿足企業(yè)對于人才方面的基本需求，促進企業(yè)人才招聘工作的順利開展[1]。

（三）有利于工作安排

企業(yè)在工作人員招聘完畢后，應(yīng)當根據(jù)員工具體的工作能力以及工作經(jīng)驗來進行工作安排，保證人才的工作能力能夠與崗位的基本需求保持一致，而如果員工的工作安排不夠完善，不僅會浪費人力資源，也會導致人才難以適應(yīng)工作崗位，影響到具體的工作效率。因此，這就需要利用管理心理學來明確工作人員的基本情況，從多個角度上了解工作人員的能力以及經(jīng)驗，以此為基礎(chǔ)來調(diào)整那些不適合的崗位。

二、當前企業(yè)人力資源管理工作中存在的問題

（一）加大了企業(yè)內(nèi)部的運營成本

管理心理學在企業(yè)人力資源管理工作的實際應(yīng)用過程中，必須要對工作崗位以及工作人員等多方面內(nèi)容展開深入分析，進一步明確工作人員的崗位內(nèi)容與心理資本等一系列數(shù)據(jù)信息。同時，企業(yè)在對人才進行選拔培養(yǎng)時，也應(yīng)當靈活運用管理心理學來進行區(qū)別選擇，而這些工作內(nèi)容都需要具備著專業(yè)管理心理學知識的人才來執(zhí)行，這樣不僅會加大資金與人力方面的投入，也會提升企業(yè)在管理心理學應(yīng)用過程中所產(chǎn)生的成本。由此可見，這種人才結(jié)構(gòu)不夠科學合理的狀態(tài)，對于企業(yè)人力資源管理工作的開展產(chǎn)生了較為嚴重的影響。因此，企業(yè)必須要在引進管理心理學專業(yè)人才的同時，在公司內(nèi)部加大管理心理學人才的培養(yǎng)力度，重點強化其專業(yè)技能，這樣就能夠在適當降低人才引進成本的同時，減少人才錄用與人才招聘階段中所消耗的財力以及人力[2]。

（二）企業(yè)無法滿足員工的心理需求

根據(jù)管理心理學的基本內(nèi)容，在提升員工自身工作積極性的過程中，要滿足其心理層面的需求，并給予針對性的嘉獎。但想要全方位滿足員工的心理需求，就必須要賦予其更大的權(quán)力，然而在整個企業(yè)當中，大部分員工都屬于基層員工，很難賦予其更大的權(quán)力，這就對員工的自主性產(chǎn)生了嚴重影響，管理心理學在應(yīng)用時也很難達到預(yù)期的效果，這也影響了企業(yè)人力資源管理工作的開展。在這種企業(yè)無法賦予更大權(quán)力的情況下，就可以適當下放一些基本權(quán)力給員工，使其可以參與到部分工作的決策階段中，保證員工對于企業(yè)決策內(nèi)容具備著一定程度的知情權(quán)。另外，企業(yè)還應(yīng)當對溝通環(huán)境進行完善優(yōu)化，改變傳統(tǒng)的上級發(fā)布命令、下級被動執(zhí)行的不良狀態(tài)，確保員工能夠與領(lǐng)導人員之間展開積極的溝通交流，有效滿足員工的心理需求。

（三）企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)不夠合理

根據(jù)管理心理學中的指導內(nèi)容，得到錄用的工作人員在互相配合時，盡管不同的工作人員可以相互學習到對方的優(yōu)點，但也會受到消極情緒的影響，同時，人才結(jié)構(gòu)也很難在一次調(diào)整的情況下就能夠獲得最優(yōu)秀的效果。因此，在對工作人員展開調(diào)整的過程中，工作人員自身很可能就會出現(xiàn)不被認同的心理狀態(tài)，嚴重影響到員工的積極性以及主動性。針對這種不良情況，就必須要及時對人才結(jié)構(gòu)展開科學合理的調(diào)整，關(guān)注內(nèi)部工作人員的實際情況，一旦產(chǎn)生了問題就要及時加以調(diào)整，防止工作人員出現(xiàn)消極情緒，從而呈現(xiàn)出最佳的人才結(jié)構(gòu)調(diào)整效果[3]。

三、企業(yè)人力資源管理工作中管理心理學的運用措施

（一）完善日常管理制度

在企業(yè)內(nèi)部工作人員的日常工作當中，完善的管理制度能夠創(chuàng)造出一種更加優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境，站在管理心理學的角度上來看，如果工作人員在實際工作過程中產(chǎn)生了從眾心理，在看到其他人員出現(xiàn)遲到早退等現(xiàn)象后沒有受到處罰，自身也會產(chǎn)生違背企業(yè)基本規(guī)章制度的現(xiàn)象。因此，企業(yè)必須要及時完善日常管理制度，負責管理的工作人員更應(yīng)當以身作則，遵守規(guī)章制度，起到更加優(yōu)質(zhì)的榜樣作用，以此來保證規(guī)章制度可以得到全面落實，同時，企業(yè)也要關(guān)注工作人員除工作外的生活內(nèi)容，將其當做這個大家庭當中的一員，舉例說明，在工作人員出現(xiàn)緊急情況需要請假時，則要盡量簡化基本的請假流程，過于復(fù)雜的程序不僅會導致工作人員出現(xiàn)一種抵觸心理，還會認為公司對于自身不夠信任。因此，企業(yè)更要在日常的管理工作中，滿足工作人員心理以及精神層面的雙重需求，以此來保證工作人員能夠遵守相應(yīng)的規(guī)章制度，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供更多貢獻。

（二）注重企業(yè)文化的融入

在企業(yè)中應(yīng)用管理心理學，還要求企業(yè)應(yīng)當在多個角度上關(guān)心工作人員，保證其能夠全面融入到企業(yè)的工作當中，通過企業(yè)文化來有效提升工作人員自身的工作積極性，緩解其產(chǎn)生的緊張情緒，保證工作人員能夠?qū)ζ髽I(yè)文化產(chǎn)生多樣化認知。同時，企業(yè)還可以經(jīng)常性的舉辦一些文化活動，引導工作人員積極主動地參與到其中，營造出一種舒適、優(yōu)異的文化氛圍，保證員工能夠始終保持積極向上的工作狀態(tài)，而在對文化活動進行設(shè)計的過程中，則要根據(jù)工作人員的基本需求來展開針對性設(shè)計，甚至還可以讓其直接參與到活動的設(shè)計過程中，確保活動內(nèi)容符合員工的心理發(fā)展。對于那些活動中表現(xiàn)優(yōu)異的工作人員，就要給予與之對應(yīng)的獎勵，使工作人員可以更加積極主動的參與到各項工作內(nèi)容當中，全面提升人力資源管理質(zhì)量[4]。

四、結(jié)論

綜上所述，在管理心理學的引導下，企業(yè)在人力資源管理工作中應(yīng)當更加重視工作人員自身的心理需求，對工作人員展開人文關(guān)懷，使其能夠充分認識到自身在企業(yè)中的重要性，全面提升其工作積極性。同時，管理心理學作為現(xiàn)代發(fā)展起來的全新學科，在企業(yè)人力資源管理工作中有著十分重要的作用，不僅能夠促進人力資源管理工作的順利發(fā)展，還可以在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建出一種更加積極的工作氛圍，為企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。