集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)研究

鄭書(shū)琦

（福建省高速公路集團(tuán)有限公司泉州管理分公司，福建 泉州 362000）

一、引言

隨著網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，信息技術(shù)在企業(yè)管理中的作用愈發(fā)重要，同時(shí)也促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)由事后控制的核算功能，逐漸向事前控制的財(cái)務(wù)管理方向發(fā)展。現(xiàn)代化集團(tuán)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜、業(yè)務(wù)覆蓋面廣泛，集團(tuán)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，勢(shì)必要求轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，引入新型管理模式，財(cái)務(wù)管理信息化則是企業(yè)管理變革的重要組成部分。財(cái)務(wù)管理信息化以經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)、以資金管理為導(dǎo)向、以全面預(yù)算為主線，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的成本控制、資金管理及監(jiān)督考核功能，促進(jìn)集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展蛻變的戰(zhàn)略目標(biāo)。

二、加強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的必要性

1.信息化建設(shè)是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化的需要

企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是根據(jù)企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)等需求形成的相對(duì)穩(wěn)定的、科學(xué)的管理體系，是企業(yè)進(jìn)行流程運(yùn)轉(zhuǎn)、部門(mén)設(shè)置及職能規(guī)劃的基本依據(jù)。企業(yè)規(guī)模是決定企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的重要因素，常見(jiàn)集團(tuán)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式有：直線職能制、事業(yè)部制、控股制（母子公司制）、混合型等。

集團(tuán)企業(yè)規(guī)模影響著企業(yè)組織的層級(jí)結(jié)構(gòu)、部門(mén)結(jié)構(gòu)與職能結(jié)構(gòu)。集團(tuán)企業(yè)規(guī)模越大、人員越多，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)就越頻繁；專(zhuān)業(yè)分工越細(xì)，企業(yè)組織架構(gòu)越復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)與決策的管理幅度就越大。集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展要求企業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理，既要維持適當(dāng)?shù)慕M織運(yùn)作剛性，又要提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)靈活性，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的普及與發(fā)展使企業(yè)組織機(jī)構(gòu)與治理模式發(fā)生根本性的變化，運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，能使企業(yè)組網(wǎng)內(nèi)各個(gè)終端根據(jù)權(quán)限共享數(shù)據(jù)與信息，推動(dòng)集團(tuán)企業(yè)組織架構(gòu)逐步從原來(lái)龐大、復(fù)雜、剛性的狀態(tài)趨向扁平化。企業(yè)組織扁平化能減少管理層級(jí)，有利于信息的快速流動(dòng)，從而提高指令執(zhí)行效率，降低企業(yè)內(nèi)控管理成本。

2.信息化建設(shè)是提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的需要

采用信息化技術(shù)進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)管理，便于集團(tuán)企業(yè)建立完善資金結(jié)算管理中心，集中管理集團(tuán)企業(yè)各分部資金，通過(guò)集中規(guī)劃、合理調(diào)度、統(tǒng)籌統(tǒng)貸等管理方式，減少資金沉積，提高資金流動(dòng)性，從而提升資金利用率，避免高存高貸，降低籌融資成本。

財(cái)務(wù)管理信息化可以使集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息共享，提升宏觀管理控制水平。與傳統(tǒng)管理模式相比，信息化管理突破了空間與時(shí)間制約，能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)管、數(shù)據(jù)集成、簡(jiǎn)化流程、優(yōu)化資源，為集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略決策提供信息數(shù)據(jù)支持。財(cái)務(wù)管理信息化可大幅提升企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析能力，提高集團(tuán)企業(yè)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)防控能力，提升集團(tuán)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)價(jià)值穩(wěn)定提升。

3.信息化建設(shè)是企業(yè)全面預(yù)算有效執(zhí)行的需要

集團(tuán)企業(yè)全面預(yù)算是以發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，在對(duì)未來(lái)經(jīng)營(yíng)環(huán)境預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，確定預(yù)算期內(nèi)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，逐層分解、下達(dá)到企業(yè)內(nèi)部各經(jīng)濟(jì)單位，并反映集團(tuán)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)的計(jì)劃安排，形成由經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)、投資、籌資、資產(chǎn)等系列預(yù)算組成的相互銜接和勾稽的綜合預(yù)算體系。全面預(yù)算管理是實(shí)現(xiàn)資源合理分配、強(qiáng)化內(nèi)部控制、發(fā)現(xiàn)管理短板、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的綜合性企業(yè)管理模式。但單純依靠傳統(tǒng)的管理方式難以實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算的滾動(dòng)預(yù)測(cè)、預(yù)算調(diào)整、執(zhí)行控制、數(shù)據(jù)校驗(yàn)等功能，無(wú)法形成全過(guò)程的閉環(huán)預(yù)算控制管理。建立健全財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)為集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算、提升管理水平起到極大的促進(jìn)作用。信息化管理系統(tǒng)通過(guò)聯(lián)網(wǎng)控制、信息采集、數(shù)據(jù)共享、綜合分析、統(tǒng)計(jì)結(jié)論等功能，強(qiáng)化內(nèi)部信息使用效率，提升外部信息分析能力，使集團(tuán)企業(yè)決策層能夠系統(tǒng)、高效地利用各類(lèi)信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，掌控現(xiàn)在，預(yù)測(cè)未來(lái)。全面預(yù)算是集團(tuán)企業(yè)管理信息化的切入點(diǎn)，通過(guò)信息化技術(shù)可實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、簡(jiǎn)約化，實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)數(shù)量化、預(yù)算控制精細(xì)化，是集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解、實(shí)施、控制和實(shí)現(xiàn)的有效技術(shù)保障。

三、集團(tuán)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理信息化改革中存在的問(wèn)題

1.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度影響信息化的有效性

隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，多數(shù)集團(tuán)企業(yè)已引入信息化管理技術(shù)，通過(guò)利用市場(chǎng)上現(xiàn)有的、成熟的財(cái)務(wù)管理軟件，可基本實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化，但完善信息化管理需要大量原始數(shù)據(jù)。目前，原始數(shù)據(jù)的采集方式主要依靠手工錄入，不可避免地存在及時(shí)性、準(zhǔn)確性、可靠性等問(wèn)題，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)分析結(jié)果產(chǎn)生偏差，影響集團(tuán)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的最終決策。

2.復(fù)合型人才缺失影響信息化的持續(xù)性

集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)通常由專(zhuān)業(yè)軟件公司提供通用化的軟件支持，企業(yè)根據(jù)自身的集團(tuán)層級(jí)、現(xiàn)有平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)需求再進(jìn)行二次個(gè)性化開(kāi)發(fā)，這就要求企業(yè)擁有既精通財(cái)務(wù)管理又熟悉信息化技術(shù)、既熟悉企業(yè)綜合管理又了解現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才。

復(fù)合型人才是集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的核心力量，要代表企業(yè)全程參與軟件工程建設(shè)，提出企業(yè)對(duì)軟件系統(tǒng)的建設(shè)需求，強(qiáng)化軟件系統(tǒng)的匹配度，測(cè)試軟件系統(tǒng)有效性、容差性、實(shí)用性、友好度等綜合性能。同時(shí)，復(fù)合型人才也是財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的主要維護(hù)者，對(duì)信息化系統(tǒng)的持續(xù)有效運(yùn)行與完善具有重要作用。但是，很多集團(tuán)企業(yè)由于復(fù)合型人才缺失，嚴(yán)重制約著財(cái)務(wù)管理信息化的持續(xù)發(fā)展。

3.平臺(tái)數(shù)據(jù)友好度影響信息化的兼容性

集團(tuán)企業(yè)通常具備了在不同發(fā)展階段為適應(yīng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)需求而開(kāi)發(fā)的各種電子化管理平臺(tái)，如：人力資源管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、原材料管理系統(tǒng)、預(yù)算管理系統(tǒng)等。集團(tuán)企業(yè)以全面預(yù)算作為切入點(diǎn)建設(shè)財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)，則要求企業(yè)整合各管理層級(jí)和各業(yè)務(wù)部門(mén)原有的電子化、網(wǎng)絡(luò)化管理平臺(tái)數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)庫(kù)的完整性，將企業(yè)的管理、經(jīng)營(yíng)實(shí)時(shí)對(duì)接到財(cái)務(wù)系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的即時(shí)性、全面性、有效性，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)預(yù)算的執(zhí)行情況，分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為決策提供支持。整合各管理平臺(tái)不可避免遇到不同軟件公司所開(kāi)發(fā)的管理軟件的數(shù)據(jù)兼容性、信息友好度、合作企業(yè)配合度等問(wèn)題。

4.不規(guī)范聯(lián)網(wǎng)操作影響信息化的安全性

集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化平臺(tái)是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而建立的，網(wǎng)絡(luò)安全是信息化平臺(tái)維護(hù)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。信息化平臺(tái)在互聯(lián)網(wǎng)上所面臨的安全威脅是多方面的，主要集中在：一是硬件設(shè)施方面，在系統(tǒng)日常運(yùn)行中的數(shù)據(jù)交換和通信活動(dòng)時(shí)存在信息泄露隱患，不規(guī)范地使用移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)也是造成信息泄露的主要原因；二是操作系統(tǒng)方面，使用盜版操作系統(tǒng)或未及時(shí)修補(bǔ)安全漏洞，有可能使系統(tǒng)漏洞成為被遠(yuǎn)程攻擊的巨大隱患；三是網(wǎng)絡(luò)管理缺陷方面，使用人員網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)不強(qiáng)、用戶級(jí)別管理不嚴(yán)、數(shù)據(jù)備份不及時(shí)或用戶權(quán)限劃分不明確，都容易造成非法用戶入侵系統(tǒng)、病毒干擾、數(shù)據(jù)泄露等不良后果，嚴(yán)重時(shí)甚至造成系統(tǒng)崩潰。

四、加強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化改革的有效措施

1.強(qiáng)化數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)

聚沙成塔，一個(gè)完善有效的財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)是由海量的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)累積、綜合、分析而成的，系統(tǒng)建設(shè)最初的原始數(shù)據(jù)和日常運(yùn)行時(shí)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，其精準(zhǔn)度對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)至關(guān)重要。為保證數(shù)據(jù)采集的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化要做到：一是統(tǒng)一數(shù)據(jù)來(lái)源，規(guī)范數(shù)據(jù)采集方案，明確統(tǒng)計(jì)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保輸入的數(shù)據(jù)及時(shí)、真實(shí)、有效；二是要求采集的數(shù)據(jù)具備可追根溯源、校驗(yàn)有效、持續(xù)可控等特性；三是通過(guò)量化績(jī)效考核等方式，明確具體責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人，對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保輸入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤。

2.強(qiáng)化核心團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)

財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的有效運(yùn)作需要綜合素質(zhì)較高的復(fù)合型人才，集團(tuán)企業(yè)組建、培養(yǎng)既精通財(cái)務(wù)管理又熟悉信息化知識(shí)的復(fù)合型人才隊(duì)伍：一是通過(guò)社會(huì)招聘、企業(yè)內(nèi)聘等形式補(bǔ)充人才，建立核心團(tuán)隊(duì)；二是依據(jù)企業(yè)發(fā)展需要、業(yè)務(wù)特點(diǎn)，分批分次開(kāi)展資產(chǎn)管理、存貨管理、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、資金管理等相關(guān)崗位人員的綜合培訓(xùn)；三是根據(jù)崗位分工開(kāi)設(shè)系統(tǒng)操作、技術(shù)對(duì)接、軟件工程、業(yè)務(wù)進(jìn)階等針對(duì)性輪崗培訓(xùn)，形成人才梯隊(duì)、AB角支持，不會(huì)因?yàn)槿藛T崗位變動(dòng)導(dǎo)致系統(tǒng)模塊無(wú)人管理而中斷，有效保障信息化系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.強(qiáng)化信息平臺(tái)整合

集團(tuán)企業(yè)通常有各種專(zhuān)用業(yè)務(wù)管理軟件，如：人力資源、固定資產(chǎn)、生產(chǎn)物資、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、資金管理等，為建立可實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算控制的財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)，必須將專(zhuān)用業(yè)務(wù)軟件整合對(duì)接到財(cái)務(wù)管理信息化平臺(tái)：一是對(duì)涉及財(cái)務(wù)核算的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)鍵字翻譯，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)軟件無(wú)縫對(duì)接；二是將發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)信息實(shí)時(shí)推送至財(cái)務(wù)系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)及時(shí)核算、及時(shí)分析，為管理層提供決策依據(jù)；三是整合時(shí)應(yīng)注意業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)募皶r(shí)性與穩(wěn)定性，避免數(shù)據(jù)滯留或重復(fù)推送形成失效數(shù)據(jù)、冗余數(shù)據(jù)，造成無(wú)效工作。

4.強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)

財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)離不開(kāi)嚴(yán)密的網(wǎng)絡(luò)安全管理。集團(tuán)企業(yè)應(yīng)時(shí)刻繃緊安全這根弦：一是加大資金投入，撥出專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)及時(shí)更新硬件設(shè)施、升級(jí)軟件系統(tǒng)，根據(jù)企業(yè)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)建立內(nèi)外網(wǎng)隔離系統(tǒng)，規(guī)范使用者內(nèi)外網(wǎng)切換操作，最大限度降低網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)；二是實(shí)施軟件安全防護(hù)與預(yù)警，在不影響系統(tǒng)主業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，通過(guò)后臺(tái)記錄監(jiān)控進(jìn)行入侵檢測(cè)、漏洞掃描、安全審查、攻擊識(shí)別等主動(dòng)安全防護(hù)；三是定期或不定期開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)安全演練，提升信息部門(mén)的安全防護(hù)及風(fēng)險(xiǎn)防控能力，強(qiáng)化信息平臺(tái)使用者的主動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。