民營(yíng)企業(yè)績(jī)效考核管理存在的問(wèn)題及優(yōu)化策略探析

李 帥

（河南省信陽(yáng)市平橋區(qū)人力資源和社會(huì)保障局，河南 信陽(yáng) 464100）

在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷提升的背景下，民營(yíng)企業(yè)中的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與日俱增，這也對(duì)民營(yíng)企業(yè)的規(guī)范管理水平提出了更高的要求。民營(yíng)企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，加快民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，是強(qiáng)化民營(yíng)企業(yè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的重要路徑?？?jī)效作為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的主要追求目標(biāo)之一，為了能夠有效地適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，民營(yíng)企業(yè)需要積極改善民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)，通過(guò)構(gòu)建完善的績(jī)效管理體系，實(shí)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)資源的合理化配置與應(yīng)用，開展針對(duì)績(jī)效管理工作的全面性探索。績(jī)效管理不但是企業(yè)評(píng)價(jià)、識(shí)別以及發(fā)展人才的依據(jù)，還是企業(yè)招聘、培訓(xùn)、薪酬等其他職能活動(dòng)開展的基礎(chǔ)，為此，民營(yíng)企業(yè)需要明確績(jī)效考核管理內(nèi)容與特點(diǎn)，妥善解決民營(yíng)企業(yè)中存在的績(jī)效考核管理問(wèn)題。

一、民營(yíng)企業(yè)績(jī)效考核管理的內(nèi)涵及價(jià)值

1.民營(yíng)企業(yè)績(jī)效考核管理的內(nèi)涵

績(jī)效管理是一個(gè)事前計(jì)劃、事中管理、事后考核的三位一體的管理系統(tǒng)，績(jī)效考核是績(jī)效管理的一個(gè)方面、一個(gè)重要環(huán)節(jié)。企業(yè)績(jī)效考核將會(huì)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)影響，提升企業(yè)管理效率，能夠確保民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部動(dòng)態(tài)發(fā)展的穩(wěn)定性，全面提升民營(yíng)企業(yè)員工的工作效率以及生產(chǎn)效率?？?jī)效考核管理工作是企業(yè)管理工作的重要組成部分，可幫助管理者全方面了解員工業(yè)績(jī)以及各個(gè)部門的業(yè)績(jī)情況，加強(qiáng)對(duì)于績(jī)效考核評(píng)價(jià)手段進(jìn)行合理化應(yīng)用，進(jìn)一步強(qiáng)化績(jī)效考核目標(biāo)的合理性，基于績(jī)效考核結(jié)果的引導(dǎo)全面提升民營(yíng)企業(yè)員工的工作水平。

2.民營(yíng)企業(yè)績(jī)效考核管理的價(jià)值

從一般意義上看，績(jī)效考核具有特定的管理價(jià)值，通過(guò)績(jī)效考核能夠成為企業(yè)用工、升職、崗位配置、確定勞動(dòng)報(bào)酬的依據(jù)，以及人才激勵(lì)的手段，績(jī)效考核就是一把度量員工表現(xiàn)、貢獻(xiàn)、價(jià)值的尺子。在民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展期間，績(jī)效考核管理作為企業(yè)管理機(jī)制的重要構(gòu)成，高效的績(jī)效考核管理活動(dòng)能夠有效提升企業(yè)內(nèi)部管理水平，為民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)提供相應(yīng)的保障，幫助企業(yè)管理人員對(duì)于企業(yè)員工的個(gè)人評(píng)價(jià)以及個(gè)人能力進(jìn)行全面、客觀的評(píng)價(jià)。同時(shí)，全面推行績(jī)效考核管理在民營(yíng)企業(yè)的有效落實(shí)，能夠有效提升民營(yíng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，有效激發(fā)企業(yè)員工的個(gè)人潛能，為民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造更大的效益價(jià)值。民營(yíng)企業(yè)績(jī)效考核管理工作的開展，能夠幫助企業(yè)內(nèi)部具備創(chuàng)新力、專業(yè)水平高的人才率先得到重用。另外，通過(guò)實(shí)施績(jī)效考核管理工作，能夠?qū)γ駹I(yíng)企業(yè)的日常工作進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)薪資管理的科學(xué)合理化，基于績(jī)效考核成果開展職業(yè)培訓(xùn)工作，能夠讓民營(yíng)企業(yè)員工積極地強(qiáng)化自身崗位的技能水平，推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展進(jìn)程。

二、民營(yíng)企業(yè)績(jī)效考核管理中存在的問(wèn)題

1.績(jī)效考核形式較為單一

績(jī)效考核形式對(duì)于民營(yíng)企業(yè)績(jī)效考核管理水平有著極大的影響。這是由于民營(yíng)企業(yè)績(jī)效考核工作全面推動(dòng)過(guò)程中雖然重視績(jī)效考核管理實(shí)施，但缺乏良好的內(nèi)部管理模式，忽視民營(yíng)企業(yè)的動(dòng)態(tài)化發(fā)展過(guò)程，最終導(dǎo)致績(jī)效考核管理形式較為單一?，F(xiàn)階段我國(guó)民營(yíng)企業(yè)常常應(yīng)用的績(jī)效考核管理方法為績(jī)效評(píng)分制度，雖然能夠?qū)ζ髽I(yè)員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行有效考量，但無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)于其全面性考核。民營(yíng)企業(yè)內(nèi)工作崗位、工作內(nèi)容以及工作業(yè)績(jī)完成情況存在較大差異，因此，單一化的績(jī)效考核方式是無(wú)法滿足民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效考核實(shí)際需求，造成績(jī)效考核結(jié)果本身缺乏實(shí)效性，對(duì)于績(jī)效考核工作的全面推動(dòng)帶來(lái)相應(yīng)的制約。

2.績(jī)效考核內(nèi)容并未全面覆蓋

企業(yè)在實(shí)施績(jī)效考核工作時(shí)，需要確?？?jī)效考核范圍能夠覆蓋民營(yíng)企業(yè)的全體員工，為此不僅需要保障績(jī)效考核內(nèi)容的全面性與針對(duì)性，根據(jù)績(jī)效考核工作的開展特點(diǎn)以及實(shí)施需求深化績(jī)效考核內(nèi)容。從我國(guó)民營(yíng)企業(yè)績(jī)效考核活動(dòng)開展進(jìn)程來(lái)看，績(jī)效考核內(nèi)容設(shè)計(jì)并不全面，導(dǎo)致績(jī)效考核內(nèi)容本身缺乏針對(duì)性，絕大多數(shù)的績(jī)效考核規(guī)則設(shè)定僅是針對(duì)民營(yíng)企業(yè)中的普通員工，缺乏對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的績(jī)效考核工作，造成企業(yè)績(jī)效考核內(nèi)容細(xì)化存在諸多問(wèn)題。

3.缺乏明確的績(jī)效考核管理目標(biāo)

民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效考核目標(biāo)存在并不明確的通病，導(dǎo)致績(jī)效考核管理工作并沒有相對(duì)較高的管理有效性。從績(jī)效管理自身性質(zhì)角度來(lái)看，績(jī)效考核管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展有著促進(jìn)作用。但絕大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)沒有效地認(rèn)識(shí)績(jī)效考核管理所帶來(lái)的積極促進(jìn)作用，造成績(jī)效考核管理活動(dòng)在人力資源管理中無(wú)法充分發(fā)揮其應(yīng)用的管理價(jià)值作用，未能通過(guò)績(jī)效考核的方法實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工業(yè)務(wù)能力的有效提升。此外民營(yíng)企業(yè)管理人員過(guò)于重視企業(yè)員工的績(jī)效考核結(jié)果，利用考核結(jié)果對(duì)民營(yíng)企業(yè)員工的工作完成情況進(jìn)行評(píng)估，僅利用績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行員工薪資發(fā)放工作，不僅不利于企業(yè)整體績(jī)效考核目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也不利于企業(yè)員工的整體績(jī)效考核目標(biāo)的詳細(xì)化分析。

三、民營(yíng)企業(yè)績(jī)效考核管理的優(yōu)化策略

1.推動(dòng)績(jī)效考核形式的多元化發(fā)展

民營(yíng)企業(yè)績(jī)效考核工作開展期間，為了全面提升民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效考核質(zhì)量，需要實(shí)現(xiàn)考核形式的多元化發(fā)展。為此，民營(yíng)企業(yè)需要根據(jù)工作崗位、工作類別以及工作內(nèi)容對(duì)于績(jī)效考核管理內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。在民營(yíng)企業(yè)績(jī)效考核方法選擇過(guò)程中，需靈活應(yīng)用多元化的績(jī)效考核方法，例如，企業(yè)管理人員可對(duì)民營(yíng)企業(yè)銷售崗位開展相應(yīng)的銷售業(yè)績(jī)考核工作，對(duì)于管理崗位開展平衡記分卡考核活動(dòng)，通過(guò)對(duì)民營(yíng)企業(yè)所實(shí)施的績(jī)效考核方法進(jìn)行調(diào)整，可進(jìn)一步擴(kuò)大績(jī)效考核活動(dòng)的影響范圍。

2.進(jìn)一步完善企業(yè)績(jī)效考核內(nèi)容

對(duì)于民營(yíng)企業(yè)而言，需要確?？?jī)效考核內(nèi)容的針對(duì)性與全面性，將績(jī)效考核范圍擴(kuò)展至企業(yè)全部員工之中?？?jī)效考核管理人員需要根據(jù)企業(yè)員工的崗位特征以及管理工作要求開展針對(duì)性考核工作，確保企業(yè)的各個(gè)崗位能夠采取不同的考核方法，通過(guò)根據(jù)企業(yè)不同工作崗位的特點(diǎn)內(nèi)容以及員工本身的所屬層次開展相應(yīng)的考核工作，有效解決績(jī)效考核中存在的問(wèn)題，對(duì)民營(yíng)企業(yè)實(shí)施全面性的考核工作。此外，民營(yíng)企業(yè)的管理者需重視績(jī)效考核活動(dòng)，根據(jù)績(jī)效考核工作特點(diǎn)實(shí)施相應(yīng)的績(jī)效考核手段，加快績(jī)效考核模式的創(chuàng)新進(jìn)程，根據(jù)績(jī)效考核目標(biāo)對(duì)績(jī)效考核內(nèi)容進(jìn)行豐富，為圍繞績(jī)效考核加快績(jī)效活動(dòng)開展進(jìn)程，根據(jù)績(jī)效考核特點(diǎn)以及員工類型針對(duì)性選擇績(jī)效考核方法，將績(jī)效考核結(jié)果與薪酬管理、晉升考核等內(nèi)容有效聯(lián)系，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果對(duì)薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，設(shè)計(jì)企業(yè)員工的崗位發(fā)展方案，推動(dòng)企業(yè)工作氛圍的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。

3.開展績(jī)效考核目標(biāo)深入化分析

績(jī)效考核目標(biāo)的設(shè)計(jì)在于對(duì)于企業(yè)員工工作狀況的全面性分析，尋找民營(yíng)企業(yè)中有突出工作貢獻(xiàn)以及良好表現(xiàn)的企業(yè)員工，對(duì)于工作效率低下的員工采取相應(yīng)的懲罰措施。同時(shí)，民營(yíng)企業(yè)績(jī)效考核目標(biāo)設(shè)計(jì)需要進(jìn)一步提升現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率，推動(dòng)現(xiàn)代民營(yíng)企業(yè)的穩(wěn)定性發(fā)展。民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效管理水平高低與企業(yè)的績(jī)效管理目標(biāo)有著極大的關(guān)聯(lián)性，不僅僅是民營(yíng)企業(yè)員工薪資發(fā)放的重要標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也可成為民營(yíng)企業(yè)員工個(gè)人素養(yǎng)水平以及職業(yè)道德意識(shí)強(qiáng)化的重要保障，借助績(jī)效考核能夠幫助企業(yè)員工獲得積極向上的工作能力?，F(xiàn)代民營(yíng)企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核管理期間，需要制定科學(xué)合理化、詳細(xì)化的考核管理計(jì)劃，根據(jù)民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效考核管理目標(biāo)進(jìn)行績(jī)效考核設(shè)計(jì)方案的可行性分析，全面提升民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效考核管理水平，確?？?jī)效考核管理工作實(shí)施能夠高度契合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

四、結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)代民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效考核管理活動(dòng)是不斷完善、系統(tǒng)化的發(fā)展過(guò)程，為此，民營(yíng)企業(yè)管理人員需要?jiǎng)訂T全體員工共同參與績(jī)效考核管理工作，深入了解民營(yíng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)以及經(jīng)營(yíng)方法，從而制定行之有效的戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)績(jī)效考核管理水平的進(jìn)一步提升，能夠?qū)崿F(xiàn)民營(yíng)企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)崗位設(shè)置的科學(xué)化、合理化，全面提升民營(yíng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)邁向全新的發(fā)展臺(tái)階。