網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新策略探討

高瑩瑩

（首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)勞動經(jīng)濟學(xué)院，北京 100070）

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，人力資源管理工作更加多元化，這使人力資源管理工作的效率與質(zhì)量都得到顯著地提升。但是，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境在為人力資源管理帶來發(fā)展機遇的同時也帶來了諸多的挑戰(zhàn)。人力資源管理工作對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境具有重大的影響，因此，企業(yè)想要順應(yīng)時代的發(fā)展趨勢提升競爭實力，就需要在當前的人力資源管理模式中進行優(yōu)化和創(chuàng)新，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下人力資源管理新思維，使企業(yè)人力資源管理模式能夠發(fā)揮出更大的積極作用。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下人力資源管理的新趨勢

1.管理模式從控制走向合作

在當前階段，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了大范圍的普及應(yīng)用，使各個領(lǐng)域都發(fā)生了不同程度的變化。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的影響下，傳統(tǒng)的人力資源管理模式也發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變[1]。如今人力資源管理工作中各參與主體呈現(xiàn)出了多樣化的趨勢，無論是在知識結(jié)構(gòu)、技能水平或是價值需求方面都呈現(xiàn)出了一定的差別。借助網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢可以將人員的創(chuàng)造能力、技術(shù)創(chuàng)新欲望以及組織認同感進行放大，有利于企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營。因此，在當前的人力資源管理過程中，應(yīng)當從宏觀層面實現(xiàn)對總體概況的把控與管理，并且從微觀層面對人力資源管理參與者、合作者的價值需求和發(fā)展?jié)摿M行細化研究，給予客觀全面的評價。

2.轉(zhuǎn)變管理者的角色定位

在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，人力資源管理結(jié)構(gòu)通常會存在跨部門以及網(wǎng)絡(luò)化分布的團隊，這種情況的出現(xiàn)，對傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)角色以及人際關(guān)系模式造成了一定影響，加劇了行業(yè)之間的競爭。面對這樣的局勢，各行業(yè)人力資源管理者應(yīng)當積極轉(zhuǎn)變管理思維，站在戰(zhàn)略角度進行分析探討，積極應(yīng)對經(jīng)濟全球化以及信息網(wǎng)絡(luò)化帶來的各項影響。管理者的角色從命令者轉(zhuǎn)向合作者，這樣可以有效促進人力資源管理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)，更好地構(gòu)建多元化人力資源管理體系。

3.關(guān)注員工自我價值實現(xiàn)

在以往的人力資源管理工作中，主要開展人員培訓(xùn)、績效考評、薪資管理、崗位調(diào)動等活動。在網(wǎng)絡(luò)時代的背景下，傳統(tǒng)的人力資源管理模式已經(jīng)不再適應(yīng)時代發(fā)展的需求[2]。當前，求職者更加青睞于便捷高效的網(wǎng)絡(luò)信息溝通和靈活輕松的職場環(huán)境，對職位的要求主要在于能否實現(xiàn)自我價值。因此，在進行人力資源管理工作的過程中，應(yīng)當遵循以人為本的理念，合理運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，使其能夠成為制定決策的主要依據(jù)。對員工情況進行深入的分析研究，使人力資源管理模式更加科學(xué)合理，進而促進員工自我價值的實現(xiàn)。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新策略

1.構(gòu)建專屬人才供應(yīng)鏈，搭建人才全面發(fā)展平臺

在當前的時代背景下，市場競爭環(huán)境愈發(fā)激烈，企業(yè)想要提升自身的綜合競爭實力就需要擁有足夠的人才儲備，運用人才的創(chuàng)新力與創(chuàng)造力為企業(yè)的發(fā)展帶來更多的推進動力。在這樣的過程中，人力資源管理工作發(fā)揮著舉足輕重的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)思維作為一種“能人”邏輯，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢，能力卓越的人才對于互聯(lián)網(wǎng)時代下的企業(yè)具有非常重要的作用。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代需要對人才的選拔給予更多的關(guān)注，了解如何快速準確地選擇能力強、匹配度高的優(yōu)秀人才，進而滿足企業(yè)高速發(fā)展的實際需求。為了達到這樣的目的，企業(yè)就需要確保人才選拔的精準性與科學(xué)性，使人才能夠得到全方位的發(fā)展，構(gòu)建出企業(yè)人力資源的專屬供應(yīng)鏈。通過人才發(fā)展平臺為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供足夠的人才儲備。在這項工作中，需要構(gòu)建科學(xué)合理的人才發(fā)展體系，制定崗位職責(zé)的相關(guān)標準，使員工的綜合實力與相關(guān)崗位得到高度匹配。與此同時，也需要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度，對企業(yè)的人才培養(yǎng)與儲備給予更多的關(guān)注。

2.樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”的人力資源管理思維

在當前的時代背景下，企業(yè)人力資源管理工作應(yīng)當積極引入“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，使管理模式得到優(yōu)化創(chuàng)新。運用網(wǎng)絡(luò)平臺為企業(yè)和員工構(gòu)建良好的溝通平臺，令人力資源管理工作人員成為管理者與員工的合作伙伴，通過運用微信、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺提升管理者與工作者之間的溝通效率，保持和諧友好的交流。這樣的方式可以將以往的縱向溝通方式轉(zhuǎn)向為橫向溝通，管理者能夠與工作者保持平等友好的態(tài)度，促進工作的推進，營造出更加理想的交流氛圍。這種情況會形成一種軟實力，有利于企業(yè)綜合實力的提升。通過這樣的方式提升員工、社會公眾對企業(yè)人力資源管理工作的滿意度，幫助企業(yè)樹立了正面的形象。人力資源管理工作通常會經(jīng)歷較為漫長的過程，具體會包括溝通、監(jiān)督、服務(wù)等多個方面的內(nèi)容。因此，當前的人力資源管理工作應(yīng)當積極擴展招聘渠道，能夠更加科學(xué)地進行薪資設(shè)計、職業(yè)規(guī)劃與績效管理，將互聯(lián)網(wǎng)加的作用充分展現(xiàn)出來，更好地促進人力資源管理向規(guī)范現(xiàn)代化的方向發(fā)展。

3.轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理模式

為了實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下人力資源管理工作的創(chuàng)新，應(yīng)當對以往的人力資源管理模式進行優(yōu)化改進。首先，應(yīng)當積極轉(zhuǎn)變以往的人才選拔方式。通過運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搜集員工的各項資料，并且進行全方位的分析，科學(xué)精準掌握員工自身的價值。確保工作崗位能夠與員工保持良好的匹配度，使員工能夠更好地發(fā)揮出自身的優(yōu)勢，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展貢獻出自己的力量。除此之外，企業(yè)還需構(gòu)建人力資源圈，能夠吸引更多專業(yè)的優(yōu)秀人才。在當前階段可以在前途無憂、58同城、boss直聘等網(wǎng)站進行人力資源圈的設(shè)置，進而幫助企業(yè)提升人才招聘的效率。其次，應(yīng)當優(yōu)化轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源培養(yǎng)方法。企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)當積極運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺方式營造出動態(tài)化交互形式。并且通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對員工的各項能力與優(yōu)勢進行全方位的分析，根據(jù)員工的特點制定出個性化、針對性地培訓(xùn)方案。將員工的特長優(yōu)勢放大，挖掘每一位員工的內(nèi)在潛力。最后，適當簡化人力資源管理流程。以往的人力資源管理流程較為復(fù)雜，嚴重制約了人力資源管理工作的效率。為了保證人力資源管理工作得到優(yōu)化創(chuàng)新，應(yīng)當根據(jù)時代發(fā)展需求合理簡化人力資源管理流程，減少不必要的審查程序。保障人力資源管理工作的精準性與可靠度，這樣不僅可以吸引更多的優(yōu)秀人才，還可以保障人力資源管理工作的質(zhì)量。

4.互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新激勵機制

激勵機制在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中占據(jù)著重要的地位?？茖W(xué)合理的激勵機制可以有效激發(fā)出員工的工作熱情和積極性，使員工能夠在日常工作中不斷提升自己的工作能力，展現(xiàn)自己的創(chuàng)造價值。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)想要更好地實現(xiàn)人力資源管理工作的創(chuàng)新，就應(yīng)當對激勵機制的創(chuàng)新給予更多的關(guān)注。首先，應(yīng)當從多個角度促進激勵機制的完善，將互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。充分掌握企業(yè)員工的薪資情況，科學(xué)合理制定企業(yè)的激勵機制。其次，企業(yè)在設(shè)定管理機制的過程中，可以根據(jù)員工的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新效果給予激勵，并且保證激勵機制的公平公正。能夠?qū)T工的工作效果進行公平客觀的評定，進而更好地實現(xiàn)創(chuàng)新人才管理的目標。

5.運用大數(shù)據(jù)加強人力資源管理

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響下，人力資源管理工作呈現(xiàn)出多樣化的趨勢。在這樣的背景下，不僅充斥著感性的一面，還具有理性的一面。人力資源管理者與員工進行溝通交流的過程中會產(chǎn)生眾多的數(shù)據(jù)，將這些數(shù)據(jù)進行分析匯總可以幫助人力資源管理者進行相應(yīng)決策，給予更加精準可靠的建議。這樣不僅可以有效提升人力資源管理工作的效率，實現(xiàn)人力資源管理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，還能夠促進各行業(yè)對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的適應(yīng)能力。人力資源管理者可以借助大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢幫助員工制定自我發(fā)展平臺，使員工能夠?qū)ψ晕揖C合價值進行清晰的認知，促進員工責(zé)任感的提升。此外，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助人力資源管理者從微小事件中預(yù)測社會發(fā)展趨勢，判斷行業(yè)未來發(fā)展方向，掌握員工對公司的滿意度。并且對人力勞資沖突、招聘預(yù)測、培訓(xùn)效果等方面給予可靠的理論依據(jù)[3]。

三、結(jié)束語

在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的便利性和高效性對于各個領(lǐng)域都產(chǎn)生了一定的影響。人力資源管理工作對企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用，因此，企業(yè)應(yīng)當針對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下人力資源管理工作進行優(yōu)化創(chuàng)新，實現(xiàn)管理模式與手段的創(chuàng)新，促進員工工作積極性的提升，為企業(yè)的發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)，使企業(yè)能夠在激烈的市場競爭環(huán)境中占據(jù)有利地位。