史雷特
(鄭州大學第一附屬醫(yī)院信息處,鄭州 450000)
隨著現(xiàn)代醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,醫(yī)院規(guī)模不斷擴大,醫(yī)療領(lǐng)域逐漸拓寬,使得醫(yī)院信息管理工作越來越繁雜,需要醫(yī)院不斷優(yōu)化信息管理系統(tǒng)。而大數(shù)據(jù)時代的到來,則為信息管理系統(tǒng)的創(chuàng)新、優(yōu)化與完善提供了良好契機,同時也提出了更高要求。當前醫(yī)院系統(tǒng)無法滿足實際需求,尚需采取合理措施加以完善。
從八十年代起,各個醫(yī)院就開始把計算機系統(tǒng)廣泛使用在了人事管理及患者信息管理等方面,這樣也能夠切實滿足醫(yī)護人員和患者的現(xiàn)實需要。具體來說,信息管理包含了醫(yī)護人員考勤、設(shè)備器材維修養(yǎng)護以及患者住院普查等內(nèi)容。傳統(tǒng)的醫(yī)院數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)大多是采用DATAMAV 系列,這一系統(tǒng)可以在一定程度上完善醫(yī)院信息的存儲工作,但卻無法真正實現(xiàn)精細化的管理。
現(xiàn)階段,計算機系統(tǒng)仍在逐步開發(fā)與優(yōu)化的過程中,而相應(yīng)的信息管理系統(tǒng)也在各大醫(yī)院中得到了普及和應(yīng)用。在此條件下,功能性的信息處理系統(tǒng)也隨之誕生,醫(yī)院內(nèi)每一個科室都劃分出了不同的管理系統(tǒng)模式,這樣可確保各方面信息均能得以即時保存。個性化管理系統(tǒng)的運用,不但帶動了醫(yī)院各科室信息化管理系統(tǒng)的進一步建設(shè),同時還可實現(xiàn)資源的高效應(yīng)用。在當前大數(shù)據(jù)的背景下,在醫(yī)院中建立起完善的信息管理系統(tǒng),可以突破以往落后管理方式的束縛,讓實踐操作變得更加方便、快捷,從而在整體上提高醫(yī)院工作效率,確保群眾看病難的問題得到根本上的解決。
眼下我國的醫(yī)療事業(yè)正在逐步朝著信息化的方向演變,但有關(guān)法律條款還未得到很好的改善與優(yōu)化,同時也缺乏一個完整的信息管理體系,安全穩(wěn)定性明顯不足。對于醫(yī)院的日常工作來說,不論是哪一個方面,都應(yīng)當要有明確的規(guī)章制度作為保障。例如,病患的信息資料若是泄露出去,且未能得到及時控制和處理的話,就會對病患及醫(yī)院均造成較大的影響。類似的問題在醫(yī)院中也比較多見,故而應(yīng)當要采取科學有效的措施,對醫(yī)院信息管理系統(tǒng)進行一步步完善,樹立相應(yīng)的制度和條例,并切實落實下去,讓信息管理系統(tǒng)的建設(shè)有法可依。
在醫(yī)院內(nèi)實施信息管理并融入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的初始階段中,工作人員對此項任務(wù)的具體認知尚不到位。而不論是護理、醫(yī)療、教研或是日常管理等方面,均屬于醫(yī)院的信息管理內(nèi)容,對每一項工作的相應(yīng)數(shù)據(jù)都需要彼此配合來進行處理,不會單獨存在。但有的信息管理人員還并未認識到數(shù)據(jù)信息之間的這種關(guān)聯(lián)性,仍然讓數(shù)據(jù)信息以獨立的形態(tài)出現(xiàn),并分別實施管理。這樣也就導致管理方案缺少科學性和完整性,信息錄入不夠清晰明確,最終使得管理工作也遭受阻礙。
就目前情況來看,有不少醫(yī)院中都已經(jīng)設(shè)立起了專門的信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)了信息化的患者掛號、取票辦理等。但仍舊存在著較為嚴重的問題,即管理人員的技術(shù)水平有限,難以提高工作效率,甚至使整個醫(yī)院的各項工作進程均受到影響。另外,有一部分新興的信息管理模式,在實踐操作的過程中也可能會產(chǎn)生種種問題,假如沒有對這一系列問題作出及時有效的處理,那么也容易導致醫(yī)院管理系統(tǒng)發(fā)生故障,波及到醫(yī)院的形象和聲譽。還有的醫(yī)院設(shè)施不夠完善,軟件與硬件條件均未跟上時代發(fā)展步伐,加之工作人員管理意識不足,令醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)也不能全面實施。
大數(shù)據(jù)時代信息的散播、泄露、傳播等變得更加敏感,而病人信息正是極為敏感的信息,因此醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)當以規(guī)范計算機病例采集及應(yīng)用為重要基礎(chǔ)。醫(yī)院應(yīng)當在相關(guān)部門的引導下,積極推動衛(wèi)生信息法等與信息管理相關(guān)的法律建立及健全,從而在充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提供的便利的同時,進一步加強對病患隱私信息的保護,并在法律體系的規(guī)范下逐漸形成一套醫(yī)患雙方都能共同遵循的行業(yè)制度。當前常見的制度為醫(yī)院及病患為兩大主體,醫(yī)學家、法學家、媒體等外在力量則組成第三方公證機構(gòu),保障相關(guān)制度的有效落實。
信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè)與應(yīng)用是保障信息管理工作正常開展的基礎(chǔ),同時也是充分利用信息與數(shù)據(jù),推動醫(yī)院管理水平及工作效率不斷提升的關(guān)鍵。在健全的信息數(shù)據(jù)庫支持下,醫(yī)院信息化發(fā)展進程將得到穩(wěn)步推進,同時醫(yī)院能夠隨時調(diào)用、分析和處理需要的數(shù)據(jù),從而更好地挖局數(shù)據(jù)價值,為醫(yī)院運行管理及長遠發(fā)展提供可靠指導。而且在大數(shù)據(jù)北京下醫(yī)院信息數(shù)據(jù)庫不僅僅能為醫(yī)院自身發(fā)展提供可靠支持,更能為整個醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的建設(shè)、發(fā)展提供重要動力。
針對當前信息錄入不夠明確的問題,醫(yī)院應(yīng)當通過構(gòu)建標準化信息管理制度的方式,促進信息管理工作的科學化、規(guī)范化、標準化發(fā)展,指導相關(guān)人員準確錄入信息,更加有效地對錄入信息進行檢測,從而有效提升信息錄入明確性。當前醫(yī)院標準化信息管理制度通常是以ISO 標準為依據(jù),結(jié)合信息管理系統(tǒng)建設(shè)要求,逐步構(gòu)建起科學化的深層次管理制度。其中在信息數(shù)據(jù)錄入方面,醫(yī)院尤其要根據(jù)行業(yè)規(guī)范對專業(yè)術(shù)語進行明確,要求相關(guān)工作人員掌握規(guī)范化的信息錄入內(nèi)容,避免各部門及崗位人員在使用信息數(shù)據(jù)及相互溝通過程中遇到障礙。另外還應(yīng)當在信息儲存、信息安全管理等方面制定標準化的信息管理制度,最大程度地提升管理水平。
在大數(shù)據(jù)背景下,醫(yī)院信息管理系統(tǒng)范圍應(yīng)當更為廣泛,同時功能更為深入,不但能夠?qū)A啃畔⑦M行有效管理,還能深入分析各類信息間的關(guān)系,深度挖局信息價值,為醫(yī)院運行管理決策提供基礎(chǔ)依據(jù)。對此,醫(yī)院應(yīng)當保持系統(tǒng)建設(shè)力度,不斷投入的大量資金及資源支持系統(tǒng)建設(shè)及發(fā)展,尤其要應(yīng)用最新軟件與技術(shù)支持系統(tǒng)高效運行。同時醫(yī)院還應(yīng)當不斷探索人工智能技術(shù)、云計算技術(shù)等融入到醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中來,實現(xiàn)對信息的自動化、智能化管理,進一步提升數(shù)據(jù)資源利用率,并為整個醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展提供有力支持。
實際上,自信息時代到來之時,醫(yī)院便在積極向信息化發(fā)向發(fā)展,并且當前已經(jīng)取得了良好成效。而在大數(shù)據(jù)時代,醫(yī)院更是近乎全面實現(xiàn)信息化,信息技術(shù)已經(jīng)融入到醫(yī)院運行管理的方方面面。在這一背景下,工作人員必須具備較高的信息技術(shù)水平,能夠充分適應(yīng)信息化操作要求,為醫(yī)院信息管理系統(tǒng)建設(shè)創(chuàng)造有利條件。醫(yī)院則應(yīng)當對此加以重視,為工作人員安排專門的培訓課程及實訓機會,重點根據(jù)大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院信息化管理需求制定科學培訓規(guī)劃,打造一支高信息技術(shù)素質(zhì)的優(yōu)秀團隊。
綜上可知,大數(shù)據(jù)時代下醫(yī)院應(yīng)當落實信息管理系統(tǒng)建設(shè)工作,為醫(yī)院管理水平的提升提供有力支持,同時促進醫(yī)院工作效率提升,讓醫(yī)院能夠充分發(fā)揮自身職能,為人民群眾提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此醫(yī)院應(yīng)當在政府相關(guān)部門的引導下,推動相關(guān)信息管理法律體系,落實數(shù)據(jù)庫建設(shè)及應(yīng)用工作,構(gòu)建標準化管理制度,完善系統(tǒng),提高工作人員信息技術(shù)水平,全面構(gòu)建更加適合大數(shù)據(jù)時代的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)。