基于藥品零售終端的校企合作實(shí)踐與產(chǎn)教融合路徑研究

龍 勇

（銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院，貴州 銅仁 554300）

藥品零售終端俗稱“藥品零售行業(yè)”，主要包括藥品零售單體及連鎖藥店等。藥經(jīng)管專業(yè)是我院現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)專業(yè)，畢業(yè)生實(shí)習(xí)和就業(yè)主要集中在藥品零售終端。2016年9月以來(lái)，依托貴州一品藥業(yè)連鎖有限公司（以下簡(jiǎn)稱“貴州一品”）、深圳萬(wàn)澤醫(yī)藥連鎖有限公司（以下簡(jiǎn)稱“深圳萬(wàn)澤”）等國(guó)內(nèi)知名藥品零售連鎖企業(yè)，嘗試以現(xiàn)代學(xué)徒制、訂單培養(yǎng)等為抓手的校企合作人才培養(yǎng)模式，經(jīng)過(guò)3年努力，已有累計(jì)300余名藥經(jīng)管專業(yè)學(xué)生順利完成所有課程的學(xué)習(xí)及考核，進(jìn)入實(shí)習(xí)和工作崗位，保障了企業(yè)的用人需求，取得了一定的教學(xué)成果及社會(huì)效益，但校企合作仍存在諸多問(wèn)題，如行業(yè)企業(yè)、學(xué)校的“雙主體”作用沒(méi)有真正體現(xiàn)，人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量監(jiān)督評(píng)價(jià)體系并未有效建立等，與產(chǎn)教融合尚有較大的差距，“校、企、生”以及“教、工、學(xué)”等在利益及銜接上還存在諸多有待于解決的問(wèn)題。

1 校企合作存在的主要問(wèn)題

1.1 學(xué)?！耙活^熱”，但計(jì)劃方案難以落實(shí)

近三年來(lái)，我院藥經(jīng)管專業(yè)分別與“貴州一品”等國(guó)內(nèi)知名藥品零售連鎖企業(yè)建立了良好的校企合作關(guān)系，嘗試了訂單培養(yǎng)及現(xiàn)代學(xué)徒制等人才培養(yǎng)模式，但均未達(dá)到預(yù)期的效果，主要表現(xiàn)在：校企合作調(diào)研做得多，但解決問(wèn)題措施少；校企合作制度定得多，但執(zhí)行力度不夠；校企合作掛牌多，但實(shí)質(zhì)性工作開(kāi)展得少；校企合作意向項(xiàng)目多，但計(jì)劃方案難以得到有效落實(shí)。雖然學(xué)?！耙活^熱”，但受諸多因素的影響，校企合作難以得到真正有效落實(shí)。

1.2 企業(yè)“一頭冷”，但對(duì)人員質(zhì)量的要求逐年提高

藥品零售終端是技術(shù)加服務(wù)型行業(yè)，隨著人們健康意識(shí)的不斷增強(qiáng)，藥品零售終端已由傳統(tǒng)的賣藥向健康管理、藥學(xué)服務(wù)轉(zhuǎn)變，日趨激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，迫使藥品零售終端對(duì)人員技能和素質(zhì)的要求越來(lái)越高。由于存在的顧慮較多，企業(yè)對(duì)員工（實(shí)習(xí)生）的教育主要集中在實(shí)習(xí)階段的崗前培訓(xùn)，企業(yè)參與深層次校企合作的積極性不高，主要原因是：（1）企業(yè)對(duì)學(xué)生的約束力較弱，擔(dān)心培養(yǎng)的學(xué)生被同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所用；（2）企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙，無(wú)更多精力投入校企合作；（3）深層次的校企合作投入較大，政府提供的激勵(lì)機(jī)制不夠。

1.3 學(xué)生“一頭溫”，但對(duì)實(shí)習(xí)及就業(yè)的期望值越來(lái)越高

近三年來(lái)，我院藥經(jīng)管專業(yè)與企業(yè)合作，推進(jìn)實(shí)施聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)試點(diǎn)，開(kāi)設(shè)了訂單班、現(xiàn)代學(xué)徒制班，但學(xué)生的參與積極性不高，擅自中止實(shí)習(xí)及工作期間跳槽現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，加大了學(xué)校的管理難度，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及管理也造成了一定的影響，企業(yè)意見(jiàn)較大，一定程度上影響了校企合作的有效開(kāi)展，主要原因是：（1）學(xué)生對(duì)行業(yè)企業(yè)不了解，對(duì)校企合作“不冷不熱”，參與積極性不高；（2）對(duì)校企合作政策不了解，認(rèn)為只要考試合格，完成實(shí)習(xí)就可以畢業(yè)，實(shí)踐學(xué)習(xí)動(dòng)力不足；（3）對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度不高，薪酬高低成為實(shí)習(xí)及就業(yè)選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)。

2 基于藥品零售終端的產(chǎn)教融合路徑研究

2.1 建立良好的“校、企、生”利益關(guān)系是產(chǎn)教融合的基礎(chǔ)

隨著我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷深入，藥品零售終端正在向著連鎖化、規(guī)模化的方向發(fā)展，其對(duì)高技能人才的需求也將會(huì)越來(lái)越迫切，但藥品零售終端與學(xué)校在體制及管理上存在巨大的差異，企業(yè)直接參與或投資辦學(xué)的意愿不高。2019年3月，國(guó)家發(fā)改委、教育部印發(fā)《建設(shè)產(chǎn)教融合型企業(yè)實(shí)施辦法（試行）》指出，職業(yè)院校要與企業(yè)開(kāi)展實(shí)質(zhì)性的校企合作，推動(dòng)構(gòu)建形成校企命運(yùn)共同體，在當(dāng)前形勢(shì)下，提高企業(yè)對(duì)深化校企合作的參與“熱度”，建立良好的“校、企、生”利益關(guān)系，是推進(jìn)實(shí)施產(chǎn)教融合的基礎(chǔ)。

2.1.1 要建立起良好的“校、企”利益關(guān)系，保證企業(yè)的用人需求“共同培養(yǎng)、責(zé)任共擔(dān)、利益共享”合作運(yùn)行機(jī)制是產(chǎn)教融合的重要基礎(chǔ)，校企合作的目的是為了提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，而企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)則主要是為了滿足自身經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要，要建立良好的校企合作運(yùn)行機(jī)制，首先就要滿足企業(yè)的用人需求。藥品零售終端存在“要人來(lái)不了，來(lái)了又要走”的普遍現(xiàn)象，學(xué)校難以滿足企業(yè)在用人數(shù)量和質(zhì)量上的需求，“利益共享”難以實(shí)現(xiàn)，“共同培養(yǎng)、責(zé)任共擔(dān)”自然無(wú)從談起。如因無(wú)法滿足“深圳萬(wàn)澤”實(shí)習(xí)生人數(shù)的要求，導(dǎo)致了訂單班終止，合作項(xiàng)目減少。對(duì)此，學(xué)校應(yīng)主動(dòng)與企業(yè)與企業(yè)密切溝通，充分考慮企業(yè)的合理訴求，打消企業(yè)的顧慮，制定切實(shí)可行的制度，采取必要的措施，保證企業(yè)的用人需求。只有與企業(yè)建立了良好的合作利益關(guān)系，才能調(diào)動(dòng)企業(yè)深度參與人才培養(yǎng)的積極性。

2.1.2 要建立起良好“生、企”利益關(guān)系，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性 學(xué)生是校企合作的重要參與者，學(xué)生在實(shí)習(xí)和就業(yè)中的相對(duì)穩(wěn)定性，是企業(yè)主動(dòng)參與校企合作的重要?jiǎng)右?。要加?qiáng)學(xué)生“契約”教育，培養(yǎng)學(xué)生“守約”意識(shí)，維護(hù)企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)秩序，賦予企業(yè)用制度管理學(xué)生的權(quán)力，充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用。企業(yè)不但要規(guī)范用工制度，保障學(xué)生合法權(quán)益，同時(shí)也要注重對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷，制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，提高學(xué)生學(xué)習(xí)和工作的積極性，如“貴州一品”的“家文化”增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感；“實(shí)習(xí)3個(gè)月可轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正即可享受正式職工工資待遇，可參與店長(zhǎng)競(jìng)聘”等政策，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的工作和學(xué)習(xí)積極性。

2.2 落實(shí)“教、工、學(xué)”相銜接是產(chǎn)教融合的保證

校企合作是新時(shí)代教育深度發(fā)展的重要特征[1]，藥品零售終端直接面對(duì)顧客，與患者的健康息息相關(guān)，對(duì)藥品質(zhì)量管理、問(wèn)病薦藥、處方調(diào)配、用藥咨詢等專業(yè)技能有著較高的要求，落實(shí)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與工作要求相銜接，工作過(guò)程與學(xué)習(xí)內(nèi)容相結(jié)合是培養(yǎng)高技能人才的重要保證。因此，校企合作雙方切實(shí)發(fā)揮“雙元”主體作用，共同推動(dòng)教學(xué)及實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)制度化、規(guī)范化，才能實(shí)現(xiàn)為企業(yè)量身培養(yǎng)高技能人才的目標(biāo)。

2.2.1 落實(shí)“教與工”銜接 國(guó)務(wù)院辦公廳在《關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見(jiàn)》中要求堅(jiān)持職業(yè)教育校企合作、工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)制度，校企合作是落實(shí)“教與工”有效銜接的基本制度，主要從以下幾個(gè)方面入手：（1）對(duì)接國(guó)家專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)銜接[2]，結(jié)合藥品零售行業(yè)自身特點(diǎn)，校企合作優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，保證辦學(xué)水平和培養(yǎng)質(zhì)量；（2）建立教師進(jìn)藥店鍛煉機(jī)制，不斷提高教師的崗位技能水平；（3）共建模擬藥房或?qū)嵺`藥店等產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地，為技能訓(xùn)練提供保障；（4）完善校企合作機(jī)制，保證人才培養(yǎng)方案得到有效執(zhí)行。

2.2.2 落實(shí)“工與學(xué)”結(jié)合 工學(xué)結(jié)合是提高職業(yè)教育質(zhì)量的根本保證，落實(shí)工與學(xué)的有機(jī)結(jié)合，主要從以下幾方面入手：（1）引企入校，開(kāi)展企業(yè)文化等宣講，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感；（2）推進(jìn)實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式；（3）改革學(xué)制安排，強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)實(shí)踐，規(guī)范頂崗實(shí)習(xí)；（4）推進(jìn)產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，發(fā)揮企業(yè)在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的作用；（5）以職業(yè)道德、技術(shù)技能水平為核心，完善各方參與的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制。

3 結(jié)語(yǔ)

自2015年貴州省將大健康產(chǎn)業(yè)列為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和支柱產(chǎn)業(yè)以來(lái)，藥品零售終端應(yīng)勢(shì)迅猛發(fā)展，目前已有零售門店1 400余家，藥品零售連鎖企業(yè)4家，藥品零售行業(yè)對(duì)高素質(zhì)技能型藥品經(jīng)營(yíng)與管理人才的需求呈供不應(yīng)求趨勢(shì)，產(chǎn)教融合有著良好的校企合作基礎(chǔ)。2019年國(guó)務(wù)院頒布《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》強(qiáng)調(diào)：職業(yè)院校要總結(jié)現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)校企全面加強(qiáng)深度合作，促進(jìn)產(chǎn)教融合校企“雙元”育人，產(chǎn)教融合已成為現(xiàn)代職業(yè)教育的重要特征和趨勢(shì)。理順“校、企、生”利益關(guān)系，落實(shí)“教、工、學(xué)”相銜接，輔以“金融+財(cái)政+土地+信用”的國(guó)家宏觀組合式激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生乃至產(chǎn)業(yè)行業(yè)的積極性。