基于社區(qū)的生態(tài)旅游管理探究

摘要：隨著我國經濟與科技的不斷發(fā)展，人們在物質生活方面得到了提升，除了對經濟生活的追求之外，人們還體現出對精神文明以及文化的追求。近年來我國旅游行業(yè)得到了較快的發(fā)展，同時也出現了很多新型的生態(tài)旅游管理模式，在滿足人們不同旅游需求的同時還能夠賦予旅游業(yè)不同的競爭發(fā)展活力，促進旅游行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。本文將從社區(qū)生態(tài)旅游管理概述、社區(qū)生態(tài)旅游管理影響因素分析以及社區(qū)生態(tài)旅游管理措施三個方面進行相關論述，以供參考。

關鍵詞：社區(qū);生態(tài)旅游;旅游管理

引言

隨著我國經濟與科技的不斷發(fā)展，人們的生活水平得到了提高，在這樣的發(fā)展背景下，人們除了追求物質生活的發(fā)展與提升，同時在精神層面也顯示出較高的追求，因此，我國的旅游業(yè)得到了較快的發(fā)展。越來越多的人們愿意通過旅游的形式豐富自己的生活，但同時旅游人數的增長也給景區(qū)帶來了較大的壓力，甚至還出現了很多不文明的旅游行為，有的還對自然景觀造成了較大的破壞和影響。對此，人們應該強化生態(tài)旅游管理，促進我國旅游行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。尤其是對于社區(qū)生態(tài)旅游的新模式，旅游管理人員更加應該形成對其的正確認知，了解社區(qū)生態(tài)旅游的概念與意義，大力發(fā)展社區(qū)生態(tài)旅游，加強旅游管理的力度，促進社區(qū)生態(tài)旅游形式的發(fā)展。

一、社區(qū)生態(tài)旅游管理概述

所謂的生態(tài)旅游指的就是游客在旅游以及游覽參觀的過程中能夠做到尊重與保護當地的自然風光與自然資源，保障自然資源的健康發(fā)展，并且以保護與管理為主要目的的一種旅游管理形式。對于游客來說，人們能夠在旅游的同時欣賞真實的自然環(huán)境與景觀，同時注意采取不打擾當地居民正常生活以及自然資源發(fā)展的情況下提升自己的資源觀，學習可持續(xù)發(fā)展的資源保護方法，提升自己的可持續(xù)發(fā)展旅游意識。要想有效實現生態(tài)旅游管理，首先應該從國家與地方政府的角度出發(fā)，堅持環(huán)境資源的保護原則，建立健全相應的法規(guī)，進而實現生態(tài)旅游的嚴格管理，促進生態(tài)旅游的發(fā)展。其次，由于生態(tài)旅游管理的目的在于保護自然資源與環(huán)境，同時緩解旅游經濟性與生態(tài)環(huán)境性的矛盾，因此，景區(qū)與政府一定要防止盲目的旅游資源開發(fā)，堅持當地生態(tài)系統(tǒng)的完整性，實現環(huán)境資源的保護，并以此為前提發(fā)展地方旅游經濟。

社區(qū)生態(tài)旅游的概念是建立在生態(tài)旅游概念上的，已經成為了現代人們首要的旅游娛樂選擇。社區(qū)生態(tài)旅游產業(yè)的建設管理重點在于對社區(qū)自然資源的合理應用與開發(fā)，進而打造出具有強烈地域性質的生態(tài)旅游產業(yè)，促進當地市場經濟的發(fā)展。社區(qū)本身是一種人為規(guī)定的社會生活場所與范圍，對于同一社區(qū)的人們來說，其各自具備完善的功能與形式，而實施社區(qū)生態(tài)旅游開發(fā)與管理不僅能夠有效規(guī)范當地旅游市場環(huán)境，同時還能夠弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，實現當地旅游業(yè)的快速發(fā)展。

二、社區(qū)生態(tài)旅游管理影響因素

（一）內部影響因素

從社區(qū)生態(tài)旅游的管理方面來看，影響其管理內部發(fā)展的因素主要就是社區(qū)的居民、旅游公司以及相關政府管理部門等。社區(qū)生態(tài)旅游的內部發(fā)展本身就是動態(tài)的，要想實現社區(qū)生態(tài)旅游，首先就應該考慮其內部影響因素，對其進行有效的管理控制與改進，這樣才能夠展現出良好的社區(qū)生態(tài)旅游發(fā)展局面。首先是社區(qū)居民相關理念的轉化以及對于社區(qū)生態(tài)旅游活動的積極參與，社區(qū)生態(tài)旅游資源的開發(fā)與社區(qū)居民息息相關，因此，開發(fā)商在進行資源開發(fā)的時候應保障社區(qū)居民的權益，促進社區(qū)生態(tài)旅游的健康發(fā)展。尤其是在社區(qū)生態(tài)旅游管理工作中，社區(qū)居民的力量也是不可小覷的，社區(qū)居民應該能夠自愿參與到社區(qū)生態(tài)旅游管理中去。社區(qū)居民不僅是社區(qū)生態(tài)旅游的最大參與者，同時也是管理者的角色，社區(qū)居民能夠為游客提供導游以及文化介紹等多種服務，使得游客能夠充分了解當地的文化風俗與景點特征，這樣就能夠推動社區(qū)生態(tài)旅游的發(fā)展，帶動社區(qū)經濟的增長，同時也提高了社區(qū)居民的收入。其次就是負責社區(qū)生態(tài)旅游資源開發(fā)的企業(yè)以及政府管理部門，各方應該加強相互之間的合作關系，針對資源開發(fā)問題進行友好的協商處理，實現相互促進共同發(fā)展，同時也能夠構成相互監(jiān)督的關系，不斷提升社區(qū)生態(tài)旅游管理的水平[1]。

（二）外部影響因素

影響社區(qū)生態(tài)旅游的外部因素多指游客因素，還有一些旅游相關的非政府組織以及單位也會產生一定的影響。因此，社區(qū)生態(tài)旅游資源開發(fā)以及管理的過程中應該以游客為研究服務主體，不斷提高服務質量，為游客打造良好的社區(qū)生態(tài)旅游環(huán)境。社區(qū)居民的利益對于社區(qū)生態(tài)旅游發(fā)展來說是十分重要的，但是旅游業(yè)離不開游客的參與，只有吸引更多的游客，得到游客的消費支持才能夠促進社區(qū)生態(tài)旅游的發(fā)展，因此，社區(qū)生態(tài)旅游發(fā)展的過程中，管理開發(fā)人員還應該站在游客的角度為其爭取更多的利益。對此，管理開發(fā)人員應該不斷完善社區(qū)生態(tài)旅游管理方法與模式，在保障社區(qū)居民合法利益的基礎上保障游客的權益[2]。

三、社區(qū)生態(tài)旅游管理措施

（一）構建法律保障機制

在社區(qū)生態(tài)旅游發(fā)展的過程中，管理人員首先應該從市場社會秩序建設方面出發(fā)，構建相關法律保障機制，這樣才能夠促進社區(qū)建設、生態(tài)系統(tǒng)以及旅游發(fā)展各因素之間的合作發(fā)展，保障整個開發(fā)管理項目的收益。具體來說，各地方政府應該根據當地的社區(qū)生態(tài)旅游資源開發(fā)情況建立相關法律規(guī)范，對社區(qū)生態(tài)旅游中的各項經濟活動進行改善，為市場生態(tài)發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。在立法方面，國內的社區(qū)生態(tài)旅游管理部門可以在借鑒優(yōu)秀的國外經驗，在符合我國國情的基礎上完善相關法律規(guī)定，同時從地方推廣至全國范圍，逐漸健全我國的旅游產業(yè)立法體系。比如構建假日旅游模式，社區(qū)生態(tài)旅游管理人員應該積極創(chuàng)建生態(tài)度假旅游模式，同時構建不同的補償機制與生態(tài)系統(tǒng)，在資源開發(fā)的階段就協調好政府部門與資源開發(fā)部門之間的合作發(fā)展關系，對于其中涉及到的經濟矛盾應該及時進行解決，實現共同發(fā)展[3]。

（二）提高監(jiān)督管理水平

我國旅游業(yè)在快速發(fā)展的同時出現了很多不文明的旅游行為，不僅會增加當地生態(tài)環(huán)境的壓力，同時還有可能對其造成難以挽回的破壞與損害。在這樣的發(fā)展背景下，各地政府都應該開展社區(qū)生態(tài)旅游管理工作，不斷提高監(jiān)督管理的水平，進而促進當地旅游產業(yè)的持續(xù)發(fā)展。首先，管理人員在進行社區(qū)生態(tài)旅游管理時應該充分考慮當地的具體生態(tài)環(huán)境情況與旅游業(yè)發(fā)展狀況，充分發(fā)揮政府的主導作用。政府的監(jiān)督管理與控制能夠保障環(huán)境處于承受范圍內，避免出現滿載以及過載的現象，對當地環(huán)境造成較大的破壞。其次，要想實現社區(qū)生態(tài)環(huán)境與旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展，當地政府應該在結合發(fā)展實際的前提下完善相關的法律管理條例，不斷推進當地的生態(tài)經濟發(fā)展。除此之外，對于那些過度開發(fā)旅游資源的行為，政府還應該加強監(jiān)督管理的水平，對其按照相關的管理規(guī)定進行處罰，防止這樣的現象再發(fā)生。只有提高執(zhí)法管理的力度才能夠提高管理條例的威懾作用，進而杜絕同類現象的發(fā)生。最后，各景區(qū)應該設置游客反饋通道，進一步了解游客旅游的真實感受，不斷優(yōu)化管理制度，提高游客的旅游體驗，同時還應該從游客方面下手，加強生態(tài)環(huán)境保護的宣傳，提高游客的環(huán)意識，進而防止出現破壞景區(qū)生態(tài)環(huán)境的情況[4]。

（三）建立旅游服務體系

對于社區(qū)生態(tài)旅游服務體系的建設，管理人員可以從以下幾個方面進行：首先，社區(qū)生態(tài)旅游管理機構應該提高對人才的聘用標準，不斷向行業(yè)中引進高端人才，構建管理新團隊。面對優(yōu)秀人才，管理部門還應該充分考慮其工作生活實際需求，完善人力資源管理模式，提升其福利待遇，為管理部門留住人才，實現全面發(fā)展。而對于其中的技術能力人才，則應該根據經濟協調的原則合理分配其技術管理崗位，提高旅游保障管理工作的質量。其次，管理人員還應該積極整合社區(qū)的地域文化內涵，創(chuàng)新旅游服務體系，引導和鼓勵當地居民開發(fā)旅游產品，真正實現特色旅游發(fā)展，在提高社區(qū)居民參與度的同時提高居民的經濟收入水平。最后，管理人員還可以與社區(qū)的旅游志愿者協會進行對接合作，共同建設生態(tài)旅游，充分借鑒發(fā)達國家的建設經驗，實現社區(qū)生態(tài)旅游的持續(xù)發(fā)展[5]。

結束語：

綜上所述，旅游業(yè)在發(fā)展的過程中還應該堅持環(huán)境保護的基本原則，因此，在社區(qū)生態(tài)旅游產業(yè)發(fā)展的過程中，當地政府應該結合當地具體的生態(tài)環(huán)境狀況與旅游資源開發(fā)情況加強生態(tài)旅游管理，堅持可持續(xù)發(fā)展的原則，促進我國旅游業(yè)的現代化發(fā)展。

參考文獻

[1]孫小童. 基于社區(qū)的生態(tài)旅游管理研究[J]. 經貿實踐， 2018， 000（004）：247-247.

[2]耿宗俊. 基于社區(qū)的生態(tài)旅游管理研究[J]. 人文之友， 2020， 000（001）：56.

[3]吳天慧. 基于社區(qū)的生態(tài)旅游管理研究[J]. 中國食品， 2018， 000（017）：133.

[4]吳妍昭. 對基于社區(qū)的生態(tài)旅游管理的幾點探討[J]. 當代旅游， 2020， v.18（15）：38-39.

[5]譚立. 基于社區(qū)的生態(tài)旅游管理淺析[J]. 中國科技投資， 2019， 000（020）：206.

作者簡介：邵劭（1990.1-）男，漢族，河南鄭州人，本科學歷，鄭州商學院助教，研究方向：旅游管理。