淺析企業(yè)財(cái)務(wù)智能化

摘 要：隨著智能化的快速發(fā)展，新型技術(shù)不斷涌現(xiàn)并應(yīng)用于我們的生活與工作當(dāng)中，在帶給我們便利的同時(shí)也帶來(lái)了一些挑戰(zhàn)。本文以智能化為研究背景，以財(cái)務(wù)管理為切入點(diǎn)，分析了財(cái)務(wù)智能化的現(xiàn)狀并深入研究了財(cái)務(wù)智能化帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，同時(shí)提出了應(yīng)對(duì)策略，以更好地發(fā)揮智能化在財(cái)務(wù)管理中的作用。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)智能化;財(cái)務(wù)管理

一、引言

隨著智能化、大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展，智能化的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛，給各行各業(yè)帶來(lái)了顛覆性的變化，在給企業(yè)帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也提出了新的挑戰(zhàn)。先進(jìn)的人工智能技術(shù)可以提高效率，降低人工成本，目前人工智能已經(jīng)成為我國(guó)重點(diǎn)的發(fā)展產(chǎn)業(yè)。隨著會(huì)計(jì)的發(fā)展，從早期的手工核算到后來(lái)的會(huì)計(jì)電算化，再到如今將人工智能技術(shù)引入財(cái)務(wù)領(lǐng)域，智能化的發(fā)展為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理營(yíng)造了一種全新的方式。雖然目前智能化已經(jīng)在各個(gè)層面得到了應(yīng)用，推動(dòng)著財(cái)務(wù)學(xué)科邊界的拓展，但同時(shí)也顛覆了企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，給企業(yè)財(cái)務(wù)人員帶來(lái)了全新的挑戰(zhàn)。如何使智能化更好地融入財(cái)務(wù)管理工作中，更好地發(fā)揮智能化作用，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作更好、更有效地發(fā)展是當(dāng)前最重要的問(wèn)題之一。

二、財(cái)務(wù)智能化的概念及現(xiàn)狀

財(cái)務(wù)智能化也可稱為智能財(cái)務(wù)，是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與智能技術(shù)有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物，是一種新型的財(cái)務(wù)管理模式。它以財(cái)務(wù)管理的理論、工具和方法為基礎(chǔ)，擁有海量數(shù)據(jù)、高效運(yùn)算的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，由智能機(jī)器和人類財(cái)務(wù)專家共同組成的腦機(jī)一體化智能系統(tǒng)。它涵蓋前端財(cái)務(wù)基礎(chǔ)核算服務(wù)將幾乎覆蓋式應(yīng)用，中端支持各類財(cái)務(wù)交易和財(cái)務(wù)分析中的決策，后端則用于風(fēng)險(xiǎn)防控和全過(guò)程監(jiān)督（施亭博，2017），能夠有效地完成企業(yè)復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)和各項(xiàng)流程業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大、延伸和部分替代人類財(cái)務(wù)專家在財(cái)務(wù)管理中的活動(dòng)。財(cái)務(wù)智能化以數(shù)據(jù)為分析對(duì)象，分別從信息記錄、流轉(zhuǎn)、分析、決策四個(gè)方面，根據(jù)財(cái)務(wù)管理模型分析數(shù)據(jù)，各環(huán)節(jié)高度自動(dòng)化、精準(zhǔn)化，實(shí)時(shí)更新各項(xiàng)指標(biāo)，利用各種智能技術(shù)輸出多種維度的信息，幫助企業(yè)快速做出經(jīng)營(yíng)決策（劉鵬，2020），同時(shí)也可以滿足企業(yè)外部利益相關(guān)者的需求。

多項(xiàng)數(shù)據(jù)及事例表明，財(cái)務(wù)智能化是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。在第二屆智能財(cái)務(wù)高峰論壇上的數(shù)據(jù)顯示，有41%的財(cái)務(wù)從業(yè)人員認(rèn)為必須要大量使用人工智能技術(shù)，46%認(rèn)為部分使用即可（胡超等，2020）。據(jù)《華爾街見(jiàn)聞》報(bào)道，德勤作為四大國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一，宣布與Kira Systems聯(lián)手，將人工智能引入會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅務(wù)等工作當(dāng)中（黃柳蒼，2017）。國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”行動(dòng)計(jì)劃中也明確表示了，從2017年開(kāi)始逐漸在稅務(wù)系統(tǒng)中推出并使用功能完備、渠道多樣的電子稅務(wù)局（丁錦紅，2017），所以說(shuō)財(cái)務(wù)智能化一定是財(cái)務(wù)管理工作的“新潮流”。

三、財(cái)務(wù)智能化對(duì)財(cái)務(wù)管理的機(jī)遇

1.提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率

隨著智能化應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的搜集、整理、分析，可以減少財(cái)務(wù)人員的掃描財(cái)務(wù)憑證、編制平衡積分卡、核算數(shù)據(jù)等一系列工作的耗時(shí)，簡(jiǎn)單重復(fù)的工作在智能化技術(shù)的幫助下可實(shí)現(xiàn)快速、高效地處理。財(cái)務(wù)人員可以將工作重心轉(zhuǎn)移到核心部分如財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)決策等，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)管理資源效益的最大化，從而進(jìn)一步提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，將財(cái)務(wù)人員從重復(fù)的工作中解放出來(lái)，有利于幫助財(cái)務(wù)人員合理安排時(shí)間，及時(shí)更新學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識(shí)，更好地完成工作。企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作與數(shù)據(jù)密切相關(guān)，數(shù)據(jù)的質(zhì)量和數(shù)量也會(huì)影響財(cái)務(wù)管理效率。將智能化運(yùn)用到財(cái)務(wù)領(lǐng)域，能夠使傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算工作實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)流程自動(dòng)化處理，高效而精準(zhǔn)地進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，為企業(yè)獲得及時(shí)、完整、準(zhǔn)確、真實(shí)的各方面基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為管理者的決策安排提供有力的智能化支撐（徐福星，2020）。

2.提高財(cái)務(wù)工作準(zhǔn)確性

傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算工作中，會(huì)計(jì)人員要面臨海量的數(shù)據(jù)信息，需要依靠人力進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入并處理，不僅需要耗費(fèi)大量的時(shí)間，還容易因?yàn)橹饔^上的判斷失誤或者出現(xiàn)漏記、錯(cuò)記等現(xiàn)象，從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真，這在很大程度上降低了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的質(zhì)量。財(cái)務(wù)智能化實(shí)現(xiàn)了海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和處理，能夠勝任很多復(fù)雜性、具有一定規(guī)則性的財(cái)務(wù)核算工作（章金升，2020），有效減少了人為因素導(dǎo)致的差錯(cuò)，提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，同時(shí)，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)核對(duì)借貸是否平衡，及時(shí)提示，幫助企業(yè)獲得更真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，也能更真實(shí)反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，從而幫助財(cái)務(wù)人員精準(zhǔn)做出財(cái)務(wù)決策。

3.降低人力成本

隨著財(cái)務(wù)智能化的發(fā)展，簡(jiǎn)單、基礎(chǔ)、繁瑣的日常會(huì)計(jì)核算工作將被智能化取代，這勢(shì)必會(huì)減少對(duì)基礎(chǔ)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的需求。在全國(guó)幾千萬(wàn)持證財(cái)務(wù)人員中，基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作人員占絕大多數(shù)，未來(lái)幾年內(nèi)企業(yè)必然會(huì)進(jìn)行大量的解雇或者減招基礎(chǔ)會(huì)計(jì)人員，降低企業(yè)的人力成本。

4.促進(jìn)業(yè)財(cái)融合

業(yè)財(cái)融合就是指當(dāng)企業(yè)發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)緊密結(jié)合，不僅能編制企業(yè)所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)而且也能了解業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的含義，形成財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的高效互動(dòng)集成化管理，以此提高企業(yè)管理和發(fā)展績(jī)效（張智祥，2019）。過(guò)去的財(cái)務(wù)工作側(cè)重于價(jià)值管理和創(chuàng)造，與業(yè)務(wù)部的目標(biāo)存在著顯著的差異。而現(xiàn)在，財(cái)務(wù)管理借助智能化建立財(cái)務(wù)信息平臺(tái)，快速進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、整理和篩選，將企業(yè)的業(yè)務(wù)信息融入財(cái)務(wù)管理和數(shù)據(jù)中去，使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)緊密聯(lián)系，方便財(cái)務(wù)部門(mén)為企業(yè)其他部門(mén)提供建議，更好地促進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理，最大限度實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。

5.節(jié)約資源

在智能化發(fā)展的進(jìn)程中，數(shù)據(jù)采用“云存儲(chǔ)”等方式，日常工作事務(wù)也可以通過(guò)智能化平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上操作，大大降低了對(duì)紙張的利用率，降低了辦公成本，節(jié)約資源，保護(hù)生態(tài)。

四、財(cái)務(wù)智能化對(duì)財(cái)務(wù)管理的挑戰(zhàn)

1.降低財(cái)務(wù)信息安全

智能財(cái)務(wù)在給企業(yè)帶來(lái)一定的便利的同時(shí)，也帶來(lái)了一定的安全風(fēng)險(xiǎn)。隨著財(cái)務(wù)智能化的發(fā)展，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)形式已從傳統(tǒng)紙質(zhì)賬簿存儲(chǔ)變?yōu)榇髷?shù)據(jù)技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)等新型科學(xué)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、管理，呈現(xiàn)電子數(shù)據(jù)形式。一方面，如果網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不完善，在數(shù)據(jù)處理、分析過(guò)程中出現(xiàn)漏洞，則財(cái)務(wù)信息的安全性將大打折扣;如果網(wǎng)絡(luò)安全性較低，則有較大可能出現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)信息被非法泄露的情況。而另一方面，財(cái)務(wù)智能化作為新興技術(shù)，勢(shì)必對(duì)財(cái)務(wù)人員的要求提高，如果企業(yè)內(nèi)部人員未接受規(guī)范化軟件操作培訓(xùn)，在使用操作系統(tǒng)時(shí)，安全意識(shí)弱、保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，也沒(méi)有較強(qiáng)的警惕性，將有可能存在信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，部分財(cái)務(wù)人員缺乏計(jì)算機(jī)知識(shí)，使得財(cái)務(wù)管理權(quán)限分配不合理，容易造成公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)被黑客破壞。這勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)自身利益，甚至?xí)斐芍卮髶p失。

2.降低財(cái)務(wù)管理協(xié)調(diào)性

由于稅法規(guī)則、各方監(jiān)管規(guī)則、宏觀經(jīng)濟(jì)規(guī)則、金融市場(chǎng)規(guī)則等的影響而改變著財(cái)務(wù)的規(guī)則，在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理的模式下，財(cái)務(wù)管理人員可以考慮多方面的客觀因素，綜合各方因素根據(jù)變化靈活處理財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)。財(cái)務(wù)智能化雖然可以提高財(cái)務(wù)管理效率，但只能依靠事先設(shè)定的規(guī)則程序執(zhí)行，無(wú)法依據(jù)宏觀環(huán)境等重大事項(xiàng)的變化進(jìn)行多因素的協(xié)調(diào)，從而無(wú)法及時(shí)調(diào)整做出正確的財(cái)務(wù)決策。不利于財(cái)務(wù)人員及時(shí)掌握整體財(cái)務(wù)信息，甚至可能會(huì)導(dǎo)致決策失誤。另一方面，財(cái)務(wù)運(yùn)作通常需要各方協(xié)調(diào)工作，而企業(yè)財(cái)務(wù)職能化可能會(huì)難以做到有效的溝通交流，其原因是，雖然大部分企業(yè)建立了信息交流平臺(tái)，但有些數(shù)據(jù)可能會(huì)存在泄漏風(fēng)險(xiǎn)，而且各部門(mén)職責(zé)不同，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)完全的資源共享，這樣會(huì)導(dǎo)致各部門(mén)溝通不暢，難以相互配合實(shí)現(xiàn)企業(yè)的奮斗目標(biāo)。

3.對(duì)財(cái)務(wù)人員提出更高的要求

隨著人工智能在會(huì)計(jì)行業(yè)中的大范圍運(yùn)用，財(cái)務(wù)管理對(duì)從業(yè)人員的要求不只是基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)能力和資格證書(shū)，不能僅僅停留在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)處理方法上，需要結(jié)合時(shí)代的發(fā)展，努力提升專業(yè)執(zhí)業(yè)能力外，還需要掌握和運(yùn)用財(cái)務(wù)之外的人工智能技術(shù)，需要提高信息化水平，能夠利用信息技術(shù)開(kāi)展工作，使其在工作中發(fā)揮最大效用，保證財(cái)務(wù)智能化的順利發(fā)展。然而，目前我國(guó)高端財(cái)務(wù)人才較為缺乏，基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作者數(shù)量較多，在智能化建設(shè)過(guò)程中，可能會(huì)面臨各種各樣的信息技術(shù)操作問(wèn)題，財(cái)務(wù)組織的轉(zhuǎn)變難以一蹴而就。因此，財(cái)務(wù)人員需要緊跟時(shí)代潮流，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，這樣才能夠保證財(cái)務(wù)管理信息化工作的順利有效開(kāi)展。

4.顛覆傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式

財(cái)務(wù)智能化在未來(lái)勢(shì)必成為企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，財(cái)務(wù)智能化優(yōu)化了財(cái)務(wù)管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，并在企業(yè)的整個(gè)管理過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用，但這同時(shí)也沖擊了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式，隨著現(xiàn)代企業(yè)規(guī)模不斷壯大，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，在此背景下，財(cái)務(wù)組織將快速發(fā)展以具備更多地與財(cái)務(wù)智能化相匹配的職能特征，這就促進(jìn)了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型。所以，要想達(dá)到理想的財(cái)務(wù)智能化狀態(tài)，還需要很長(zhǎng)的道路。

五、財(cái)務(wù)智能化發(fā)展應(yīng)對(duì)策略

1.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念

在智能化發(fā)展進(jìn)程中，由于一些管理者沒(méi)有及時(shí)認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)人員在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用，這就阻礙了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T步伐，阻礙了業(yè)財(cái)融合的進(jìn)程。作為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人員，首先要轉(zhuǎn)變自己的傳統(tǒng)觀念，認(rèn)識(shí)到將會(huì)計(jì)信息融入到企業(yè)管理實(shí)踐中的重要性，積極了解企業(yè)財(cái)務(wù)智能化的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，全面認(rèn)識(shí)智能化發(fā)展，加強(qiáng)智能化在財(cái)務(wù)管理中的運(yùn)用。同時(shí)，要利用自身財(cái)務(wù)知識(shí)優(yōu)勢(shì)，借助智能化等新興技術(shù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出前瞻性決策，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在日常管理中，企業(yè)管理層要重視宣傳和培訓(xùn)作用，使企業(yè)人員意識(shí)到實(shí)施財(cái)務(wù)智能化的重要性以及必要性，投身于財(cái)務(wù)智能化的構(gòu)建當(dāng)中（吉珠，2020），同時(shí)還要讓企業(yè)人員意識(shí)到財(cái)務(wù)智能化不能只依靠財(cái)務(wù)部門(mén)，而需要各部門(mén)間相互配合，促進(jìn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的融合。

2.提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)

隨著財(cái)務(wù)智能化的發(fā)展，基礎(chǔ)日常核算工作已基本被財(cái)務(wù)機(jī)器人完成，基礎(chǔ)會(huì)計(jì)人員將逐漸地被市場(chǎng)淘汰。在智能化進(jìn)程中，會(huì)計(jì)這一行業(yè)對(duì)人才的要求也越來(lái)越綜合化，會(huì)計(jì)人員需要認(rèn)清自身短板，了解智能化技術(shù)在會(huì)計(jì)領(lǐng)域的發(fā)展，把握時(shí)機(jī)提升自我，提高自身信息化水平，通過(guò)各種方式加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，在掌握會(huì)計(jì)領(lǐng)域知識(shí)的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)管理等領(lǐng)域的知識(shí)，成為高端財(cái)務(wù)復(fù)合型人才，更好地適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化。貿(mào)易全球化的發(fā)展，中國(guó)企業(yè)在國(guó)外上市，也需要財(cái)務(wù)工作者了解各國(guó)會(huì)計(jì)專責(zé)，熟知法律法規(guī)，同時(shí)還要具備外語(yǔ)交流能力。企業(yè)可以通過(guò)開(kāi)辦學(xué)習(xí)交流會(huì)，定期進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的考核與培訓(xùn)，提升會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)能力，才能最大程度發(fā)揮智能化技術(shù)的價(jià)值。同時(shí)，在財(cái)務(wù)智能化背景下，企業(yè)不僅看重財(cái)務(wù)人員的專業(yè)技能知識(shí)，職業(yè)道德與溝通能力也同樣重要（陳敏，2020），這不僅關(guān)乎個(gè)人職業(yè)發(fā)展，同時(shí)也對(duì)企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生重要影響。因此，會(huì)計(jì)人員只有不斷學(xué)習(xí)，完善內(nèi)在和外在，才能不會(huì)被社會(huì)淘汰，才能更好地發(fā)展財(cái)務(wù)智能化。

3.防范信息風(fēng)險(xiǎn)

將人工智能技術(shù)運(yùn)用到財(cái)務(wù)管理中，雖然提高了效率但同時(shí)也帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)，如何保證財(cái)務(wù)信息的安全成為現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。首先，要注意權(quán)限的設(shè)置，企業(yè)可以采用技術(shù)評(píng)級(jí)的方式，對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行分級(jí)授權(quán)模式，降低由于財(cái)務(wù)人員操作失誤而引發(fā)的信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也可以在發(fā)生管理問(wèn)題時(shí)問(wèn)責(zé)到崗，防止互相推卸責(zé)任。其次，企業(yè)要建立監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)智能化系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)，防止會(huì)計(jì)人員違規(guī)操作，有效保證數(shù)據(jù)安全。最后，企業(yè)應(yīng)建立數(shù)據(jù)自動(dòng)備份功能，避免由于人為原因造成的丟失。

六、結(jié)語(yǔ)

財(cái)務(wù)智能化為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇，同時(shí)也帶來(lái)了挑戰(zhàn)，為了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，企業(yè)必須緊跟智能化步伐，將智能化作為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的核心動(dòng)力，智能化數(shù)據(jù)融入財(cái)務(wù)管理中去，能夠提高效率，減少成本，節(jié)約資源，實(shí)現(xiàn)利益最大化。所以，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作人員要緊跟時(shí)代發(fā)展，主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，進(jìn)行華麗變身，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，同時(shí)，為適應(yīng)智能化發(fā)展的需求，大力推進(jìn)業(yè)財(cái)融合，更好地發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用，為企業(yè)發(fā)展提供長(zhǎng)遠(yuǎn)動(dòng)力。

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作者簡(jiǎn)介：劉穎（1995.12- ），女，漢族，籍貫：河南省長(zhǎng)葛市，研究生學(xué)歷，助教，研究方向：公司財(cái)務(wù)