借力信息技術(shù)，創(chuàng)新學(xué)校心育模式

鄧公明

〔摘要〕開展好學(xué)校心理健康教育工作，可以有效預(yù)防學(xué)生的心理問題，提高學(xué)生的心理素質(zhì)，從而促進(jìn)學(xué)生健康成長。在新的時(shí)代背景下，我們可以充分借力信息技術(shù)，創(chuàng)新學(xué)校心育模式。具體做法包含：充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，助力線上線下心理課堂有效開展;充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建線上心理輔導(dǎo)新模式;充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，全方位普及心理健康常識(shí)。

〔關(guān)鍵詞〕信息技術(shù);心育模式;線上心理輔導(dǎo);線上課堂

〔中圖分類號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2020）35-0061-03

近年來，學(xué)校心理健康教育工作越來越受到各級(jí)政府和教育部門的重視。2012年12月，教育部頒布了《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要（2012年修訂）》，要求在全國范圍內(nèi)科學(xué)規(guī)范地開展心理健康教育工作。2014年3月，教育部又頒發(fā)了《關(guān)于實(shí)施中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃的通知》，又一次將中小學(xué)心理健康教育工作推向新的高度。2019年12月，教育部、國家衛(wèi)健委等一共12個(gè)部門聯(lián)合制定了《健康中國行動(dòng)——兒童青少年心理健康行動(dòng)方案（2019—2022年）》，以進(jìn)一步推動(dòng)青少年心理健康教育工作扎實(shí)開展。與此同時(shí)，近年來中小學(xué)生的心理健康狀況也越來越不容樂觀，學(xué)生自傷、自殺、殺人等極端行為不時(shí)見諸報(bào)端。

在這樣的背景下，如何才能突破傳統(tǒng)的學(xué)校心理健康教育模式，創(chuàng)造性地開展好學(xué)校心理健康教育工作呢？筆者認(rèn)為，我們可以充分借力信息技術(shù)的強(qiáng)大力量，創(chuàng)新學(xué)校心理健康教育模式。

一、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，助力線上線下心理課堂有效開展

眾所周知，面向全體學(xué)生開設(shè)心理課堂是學(xué)校開展心理健康教育工作的核心途徑和方式。為了改變傳統(tǒng)單一的心理課堂，我們可以充分利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，既提升線下心理課堂的魅力，又發(fā)揮線上心理課堂的作用。

（一）巧借網(wǎng)絡(luò)資源，提升線下心理課堂的魅力

通過挖掘網(wǎng)絡(luò)上豐富生動(dòng)的圖片、音頻、視頻等海量資源，從中選擇切合學(xué)生身心實(shí)際的教學(xué)素材，并將其合理地融入學(xué)校傳統(tǒng)的心理課堂之中，從而提升課堂的魅力，改善課堂的教學(xué)效果，達(dá)成心理課堂的教學(xué)目標(biāo)。比如，可以融合網(wǎng)絡(luò)資源，用學(xué)生喜聞樂見的方式，創(chuàng)設(shè)生動(dòng)有趣的教學(xué)情境，進(jìn)行有效的心理課堂教學(xué)導(dǎo)入。舉個(gè)例子，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行觀察力主題的教學(xué)過程中，我將電影《神探夏洛克》第一部中福爾摩斯和華生第一次見面的視頻剪輯成兩段小視頻，然后讓學(xué)生在課堂上觀看第一段視頻?？赐旰螅瑢W(xué)生需要思考并回答：為什么福爾摩斯能夠迅速地知道華生是一名去過阿富汗的軍醫(yī)呢？學(xué)生說出答案后，教師先不置可否，而是讓學(xué)生再觀看第二段視頻，該視頻就講述福爾摩斯是如何推斷出華生是一名去過阿富汗的軍醫(yī)，原來是他敏銳觀察的結(jié)果。此時(shí)，教師順勢(shì)引入了觀察力這個(gè)話題，可謂是水到渠成。通過呈現(xiàn)精彩視頻的方式導(dǎo)入，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，喚醒了學(xué)生參與課堂教學(xué)的激情，從而促使課堂教學(xué)得以順利地推進(jìn)。

（二）巧借網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)揮線上心理課堂的作用

在現(xiàn)實(shí)生活中，學(xué)校心理課的課時(shí)安排普遍偏少，尤其是高中學(xué)校，由于學(xué)生面臨著巨大的高考?jí)毫?，在課時(shí)安排上，常常顯得捉襟見肘。為了彌補(bǔ)心理課課時(shí)不足的尷尬，我們可以開辟線上心理課堂，充分發(fā)揮線上心理課堂的重要作用。

線上心理課堂又分為直播課堂和錄播課堂兩種。所謂直播課堂，就是利用希沃平臺(tái)、騰訊云平臺(tái)、Zoom平臺(tái)、嗶哩嗶哩網(wǎng)站等，提前向?qū)W生發(fā)送直播課堂的網(wǎng)絡(luò)地址或者二維碼，學(xué)生按照約定的時(shí)間，輸入網(wǎng)址或者掃碼進(jìn)入指定的平臺(tái)準(zhǔn)時(shí)上課。這種直播課堂具有四大優(yōu)勢(shì)：一是教師可以同時(shí)面對(duì)全年級(jí)乃至全校的學(xué)生授課，可以較好地解決學(xué)校心理課課時(shí)不足的問題;二是可以有效地實(shí)現(xiàn)師生的及時(shí)互動(dòng)，因?yàn)閷W(xué)生可以隨時(shí)在課堂中發(fā)言，教師可以予以及時(shí)的反饋;三是學(xué)生可以采取匿名的方式發(fā)言，更能夠吐露真實(shí)的心聲，從而實(shí)現(xiàn)真實(shí)的師生互動(dòng);四是學(xué)生可以及時(shí)地對(duì)教師的心理課教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)的意見，從而幫助上課教師進(jìn)一步提升教學(xué)水平。

所謂錄播課堂，則是教師提前利用錄課軟件，將要講的心理知識(shí)精心錄制成一個(gè)完整的視頻，然后將其發(fā)布到指定的網(wǎng)站上，學(xué)生按照教師提供的網(wǎng)址或者二維碼登錄指定網(wǎng)站進(jìn)行學(xué)習(xí)。比如，教師可以在希沃平臺(tái)上直接將心理課的知識(shí)錄制成知識(shí)膠囊，然后將知識(shí)膠囊生成二維碼推送給學(xué)生，學(xué)生掃碼就可以觀看。相比直播課，錄播課雖然不能實(shí)現(xiàn)師生及時(shí)的互動(dòng)，但是也具有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：一是教師可以反復(fù)精心地打磨課堂，更容易成功制作出一節(jié)內(nèi)容豐富、活動(dòng)有趣的心理課;二是學(xué)生可以隨時(shí)隨地、反復(fù)多次地播放教師錄制的視頻。這就打破了傳統(tǒng)心理課堂對(duì)時(shí)空的束縛，學(xué)生一方面可以根據(jù)自己的空閑時(shí)間和具體情況，如利用周末、晚自習(xí)回家等時(shí)間進(jìn)行觀看;另一方面，學(xué)生可以對(duì)自己感興趣的主題和內(nèi)容反復(fù)觀看，從而實(shí)現(xiàn)真正地理解和掌握，這就增加了學(xué)生學(xué)習(xí)的選擇性和有效性。

總之，線上心理課堂有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，它是學(xué)校線下心理課堂的重要補(bǔ)充。充分發(fā)揮兩者的合力作用，可以有效地優(yōu)化學(xué)校心理健康教育課的效果。

二、充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建線上心理輔導(dǎo)新模式

傳統(tǒng)的心理輔導(dǎo)，往往是心理教師和學(xué)生在學(xué)校的心理輔導(dǎo)室進(jìn)行面對(duì)面的交流和溝通。這樣的心理輔導(dǎo)模式雖然效果不錯(cuò)，但也存在不少弊端，主要包括三個(gè)方面：一是個(gè)別性格內(nèi)向、臉皮薄的學(xué)生缺乏勇氣走進(jìn)心理輔導(dǎo)室接受幫助;二是不少學(xué)生不太愿意將極為私密的煩惱面對(duì)面地告訴老師，比如涉及性方面的煩惱;三是個(gè)別學(xué)生忙于應(yīng)付作業(yè)，在校期間沒有足夠的時(shí)間來接受心理老師的幫助。在這樣的情況下，線上心理輔導(dǎo)因其具有匿名性、靈活性的優(yōu)勢(shì)，可以較好地克服面對(duì)面心理輔導(dǎo)的諸多弊端，從而提升心理輔導(dǎo)的有效性。為此，我們充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，努力構(gòu)建了線上心理輔導(dǎo)新模式。

（一）推行線上心理輔導(dǎo)預(yù)約

我們將學(xué)生心理輔導(dǎo)需求表制作成一個(gè)二維碼，由學(xué)校發(fā)給每一位班主任，班主任再告知每一位學(xué)生。學(xué)生可以通過掃描此二維碼，填寫相關(guān)的信息，具體內(nèi)容包括：所在的班級(jí)、姓名代號(hào)（保密需要）、性別;心理煩惱簡(jiǎn)述;期望接受心理輔導(dǎo)的時(shí)間和方式（選項(xiàng)包括學(xué)校心理輔導(dǎo)室咨詢、微信咨詢、QQ咨詢、電子郵件咨詢）。心理教師收到學(xué)生的預(yù)約信息后，根據(jù)實(shí)際情況做出及時(shí)的回應(yīng)和時(shí)間安排，從而確保學(xué)生的心理輔導(dǎo)需要第一時(shí)間得到滿足。

（二）積極開展線上心理輔導(dǎo)

相比傳統(tǒng)心理輔導(dǎo)，線上心理輔導(dǎo)具有很大的優(yōu)勢(shì)，一是學(xué)生可以在真正意義上實(shí)現(xiàn)暢所欲言，毫無顧忌地把自己的心理煩惱吐露給學(xué)校心理咨詢師，從而獲得專業(yè)的幫助;二是在線上心理輔導(dǎo)中，心理咨詢師和學(xué)生都可以有充分的時(shí)間思考問題，并且可以回看之前彼此對(duì)問題的陳述和分析，從而有助于更好地實(shí)現(xiàn)心理煩惱和心理問題的有效解決;三是線上心理輔導(dǎo)便于保存心理咨詢案例，方便以后查詢，相比傳統(tǒng)的紙質(zhì)心理輔導(dǎo)記錄咨詢案例，大大地提高了心理輔導(dǎo)的效率。

為此，我們根據(jù)學(xué)生的意愿，充分利用微信、QQ等聊天工具，對(duì)學(xué)生開展一對(duì)一的心理輔導(dǎo)，和學(xué)生一道分析其遭遇的心理煩惱和心理問題，并找到破解其心理煩惱和問題的有效策略和方法。對(duì)于發(fā)電子郵件求助的學(xué)生，我們則根據(jù)其問題的類型和嚴(yán)重程度采取最恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)方式，要么直接通過電子郵件回信，要么建議其采用線上QQ或者微信等更加快捷的、直接的網(wǎng)絡(luò)交流輔導(dǎo)方式獲得有效的幫助。

（三）評(píng)估線上心理輔導(dǎo)效果

通過線上心理輔導(dǎo)，我們還要求學(xué)生對(duì)心理輔導(dǎo)效果進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，以幫助心理咨詢師更好地對(duì)學(xué)生開展針對(duì)性的輔導(dǎo)工作。同時(shí)，通過學(xué)生的反饋，也可以幫助我們更好地進(jìn)行自我反思，并進(jìn)一步追蹤學(xué)生的心理健康狀況，實(shí)現(xiàn)真正意義上解決其心理煩惱和心理問題。

三、充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，全方位普及心理健康常識(shí)

要開展好學(xué)校心理健康教育工作，只是通過開設(shè)心理健康課和開展心理輔導(dǎo)，顯然還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我們還需要對(duì)全校的教師、家長和學(xué)生進(jìn)行心理健康知識(shí)的普及宣傳活動(dòng)，提升他們對(duì)心理健康的重視程度，豐富他們的心理健康知識(shí)，教會(huì)他們學(xué)會(huì)如何進(jìn)行自我心理調(diào)適或者幫助學(xué)生如何調(diào)整心態(tài)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)顯然是進(jìn)行心理知識(shí)普及的最佳平臺(tái)，為此，學(xué)校通過學(xué)校的公眾號(hào)平臺(tái)、短信息平臺(tái)、班級(jí)家長微信群和QQ群等，向老師、家長和學(xué)生定期推送心理健康教育常識(shí)。如在今年疫情防控期間，學(xué)生需要居家上網(wǎng)課，我們就向家長推送一些關(guān)于如何利用難得的學(xué)生居家學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的同時(shí)，與孩子進(jìn)一步建立良好的親子關(guān)系的文章;向?qū)W生推送相關(guān)的如何調(diào)整上網(wǎng)課所產(chǎn)生的心理煩惱，增進(jìn)與父母的關(guān)系等文章。這些文章既從心理健康方面號(hào)召大家“適度關(guān)注，積極防護(hù)”“科學(xué)規(guī)劃、主動(dòng)學(xué)習(xí)”“接納情緒、拒絕傳謠”，又為大家介紹了居家運(yùn)動(dòng)的計(jì)劃等。在市教委發(fā)布學(xué)生復(fù)課準(zhǔn)確時(shí)間后，我們又根據(jù)具體的情況，通過學(xué)校的微信公眾號(hào)相繼推出了面向教師的復(fù)課后教師如何幫助學(xué)生收心的文章;面向家長的復(fù)課后家長應(yīng)該如何做好孩子復(fù)課學(xué)習(xí)后的堅(jiān)強(qiáng)后盾;面向?qū)W生的復(fù)課后如何快速適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活等文章。通過這些心理知識(shí)的推送，促進(jìn)教師和家長進(jìn)一步重視孩子的心理健康，也幫助學(xué)生盡快地從居家學(xué)習(xí)的自由無序狀態(tài)轉(zhuǎn)換到學(xué)校學(xué)習(xí)的規(guī)律有序狀態(tài)。

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（作者單位：重慶市銅梁中學(xué)校，重慶，402560）

編輯/張國憲 終校/衛(wèi) 虹