高校新聞文本智能發(fā)送分析與研究

摘要：隨著通信軟件的廣泛應(yīng)用，高校工作人員每天都會接收到大量的新聞文本，其中與自己相關(guān)的新聞信息量所占比例很少，但是查閱新聞的時間量卻很多。本文利用層次分析法分析了高校內(nèi)部不同類型和特點的工作人員與新聞文本之間的匹配關(guān)系，提出有針對性發(fā)送新聞的可行性結(jié)論，使用這種智能化的推送新聞方案，可以提高信息管理的決策能力與水平。

關(guān)鍵詞：新聞文本;層次分析法;管理

中圖分類號：TP311文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2020）33-0035-02

開放科學（資源服務(wù)）標識碼（OSID）：

1 信息化管理理論內(nèi)容

我國經(jīng)濟的不斷繁榮發(fā)展，很多高校、企業(yè)都在嘗試引入人工智能技術(shù)，希望通過該技術(shù)提高信息化管理水平。相應(yīng)的，與該領(lǐng)域的相關(guān)的理論和實踐都在向更深的業(yè)務(wù)管理進行探索。高校信息化建設(shè)發(fā)展已經(jīng)邁人智能化發(fā)展階段。該論文中提到一個觀點[1]：利用信息化系統(tǒng)合理配置人力資源。這種觀點是基于當前我國很多高校為了提升自身競爭力，增加了工作量和難度，很多員工需要加班，導致員工的生活與工作時間的統(tǒng)籌安排失衡，影響了工作情緒，降低了實際工作效率。因此高校有必要進行人力資源管理信息化建設(shè)，將互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)應(yīng)用到高校人力資源管理中，從而提高人力資源管理者的工作效率和管理水平，減輕工作負擔。借助信息化管理系統(tǒng)，人力資源管理者在數(shù)據(jù)采集、確認和更新上能夠節(jié)約時間，減少工作量，查閱教職員工的動態(tài)信息、人力資源配置、績效情況時能夠科學、便捷，快速處理數(shù)據(jù)和進行數(shù)據(jù)整理分析，讓管理人員科學決策，對人力資源進行科學管理，讓所有教職員工都能從紛繁復雜的信息中脫離出來，高效率辦公，從而讓員工產(chǎn)生對高校的歸屬感，并激發(fā)對本職工作熱情和積極性。

建立優(yōu)化的信息化管理系統(tǒng)，就需要智能化信息處理技術(shù)的輔助。智能信息處理技術(shù)的內(nèi)涵[2]簡單來說，就是通過模擬人類的信息處理特點，對各種數(shù)據(jù)做出有針對性地處理方案，從而最大限度地解放人力資源，提高工作效率。該技術(shù)屬于計算機科學，它可以對各種復雜信息以及數(shù)據(jù)進行科學處理，研究價值極高，是科學技術(shù)飛速發(fā)展的產(chǎn)物，是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的一種必然趨勢。

高校工作人員每天都會發(fā)布各種新聞（會議、活動、比賽等），這些新聞文本一般會通過學校的郵箱，QQ、微信等通信軟件進行傳遞，同時高校工作人員每天也面臨著大量的工作任務(wù)，壓力大，時間緊，據(jù)不完全統(tǒng)計.很多人無法全部及時的瀏覽這些新聞，因此，忽略某些新聞是常見的一種現(xiàn)象，但是這也會工作人員帶來不良的一些后果。因此，研究新聞與工作人員之間的匹配關(guān)系，智能化地把信息發(fā)送給實際需要的人，是本文研究的核心內(nèi)容。

2 層次分析法

T.L.Saaty等人在20世紀70年代提出了一種基于大量因素的決策分析方法——層次分析法（簡稱AHP）c3]，它從定性和定量兩個方面將決策者對復雜系統(tǒng)的決策思維過程進行模型化、數(shù)量化的分析。應(yīng)用這種方法，決策者通過將復雜問題分解為若干層次和若干因素，在各因素之間進行簡單的比較和計算，可以得出不同方案的權(quán)重，為最佳方案的選擇提供依據(jù)。它的基本原理是根據(jù)問題的性質(zhì)和目標分析問題包含的不同因素及因素間的相互關(guān)聯(lián)影響，并將因素按不同的層次聚集組合，形成一個多層次的分析結(jié)構(gòu)模型，從而使問題歸集為最底層相對于最高層的最終權(quán)重的確定或相對優(yōu)劣次序的排定。該方法的特點如下：1）分析思路清楚，可將系統(tǒng)分析人員的思維過程系統(tǒng)化、數(shù)學化和模型化。2）分析時需要的定量數(shù)據(jù)不多，但要求對問題所包含的因素及其關(guān)系具體而明確。3）適用于多準則、多目標的復雜問題的決策分析，廣泛用于經(jīng)濟、社會、管理方面等，如：地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展法案比較、科學技術(shù)成果評比、資源規(guī)劃和分析以及企業(yè)人員素質(zhì)測評等。其具體步驟是：1）明確問題;2）遞階層次結(jié)構(gòu)的建立;3）建立兩兩比較的判斷矩陣;4）層次但排序;5）層次綜合排序。

這種方法首先要確定決策的目標，目標設(shè)置為第一層次;然后深入分析實現(xiàn)目標的各種要素（因素、變量），各種要素組合成第二層次，利用統(tǒng)計經(jīng)驗值，計算出任意2個要素之間的相關(guān)性系數(shù)aij，就可以組合成正互反矩陣（層次分析法的定量表示）;由于各種要素在決策中扮演的重要性各不相同，就會帶來實現(xiàn)目標的各種方案，這些方案便設(shè)置為第三層。這種方法可以使用圖1進行說明，圖2代表的是層次分析法的定量數(shù)據(jù)模型。

本文以新聞文本與T作人員之間的可適合性作為研究對象，分析5種要素（因素）對不同類型工作人員的需要程度，給出相關(guān)的計算方法和實驗結(jié)論。本文把新聞量作為層次分析法的目標層，把5種因素（科研主題、教學方法、管理理念、工作內(nèi)容、愛好）作為層次分析法的中間層，把工作人員的新聞需求量作為層次分析法的方案層，并充分考慮到高校領(lǐng)域?qū)＜遗袛嗪徒ㄗh，綜合分析了層次分析法中任意2個因素之間的重要程度值，獲取了對應(yīng)的矩陣經(jīng)驗值，如圖3所示。

按照層次分析法給出的結(jié)論，分別求出特征值入與特征向量ω的值。

開啟MATLAB7.0輸入矩陣A，利用eig（A）函數(shù)，求特征值λ=6.0172，再求出特征向量ω= （0.2174，o.1304，o.1957，0.2391，0.2174）。

通過特征向量，我們可以推測得出：

（1）工作內(nèi)容的權(quán)重是最大值，這意味著所有員工都應(yīng)該最關(guān)注的新聞文本，理應(yīng)向每個人都要發(fā)送的;

（2）科研主題與愛好相關(guān)的新聞文本對員工來說是同等重要的，不適宜向普通辦公人員發(fā)送;

（3）管理理念位居第四位權(quán)重，因此，可以管理層員工發(fā)送新聞文本;

（4）教學方法的權(quán)重是最低的，建議少量發(fā)送;

（5）有針對性地把新聞文本發(fā)給適合需要的工作人員，可以明顯降低發(fā)送的新聞文本總個數(shù)。

3 一致性檢驗

Saatv等人發(fā)現(xiàn)特征根的值λ比矩陣的行列數(shù)n大的很多，矩陣A的不一致性程度越嚴重，導致使用的權(quán)向量引起的判斷誤差越大，因此他們提出了一致性指標，使得矩陣A在容許的范圍內(nèi)是可行的，保證矩陣A的誤差值越小。

因此，需要對矩陣A進行一致性檢驗：

同時，還需要找出衡量A的一致性指標CI的標準：RI（隨機一致性指標），Saaty等人已經(jīng)給出了n階矩陣常用的指標RI值。如表1所示：

對于N階矩陣進行一致性檢驗的具體操作是：

CI/RI< 0.1

（2）

把矩陣A代人不等式公式（2），如果成立，則求卅矩陣A的特征值和特征向量（權(quán)向量）就是合理的。否則，對A進行修正。本文前面已經(jīng)求出λ=6.0172，代人不等式公式（2）中，得CI/RI= 0.09< 0.1。所以矩陣A對分析要素帶來的誤差較小，可以使用。

4 實驗驗證

如果每個部門發(fā)送的新聞概論符合正態(tài)分布，根據(jù)這一特性，那么整個學校的所有新聞發(fā)布也符合正態(tài)分布。結(jié)合我院工作日期間每月實際大概發(fā)送60條新聞短文本，我校共12個學院，再加上學院黨政機關(guān)公文，那么每年8個月的工作時間總共大概產(chǎn)生5800條新聞文本。假設(shè)高校員工有M人，那么一年的新聞文本總的發(fā)送次數(shù)是5800次。按照層次分析法，針對員工的類型和特點進行實際發(fā)送新聞文本，那么減少重復發(fā)送新聞文本的總次數(shù)：

5800*（1-w1）+ 5800（1-W2）+5800*（1-W3）+ 5800*（1-W4）+ 5800*（1-ws）

= 5800*（1-0.2174）+ 5800*（1-0.1304）+ 5800*（1-0.1957）+ 5800*（1-0.2391）+ 5800*（1-0.2174）

= 5800*0.9826+ 5800*0.8696+ 5800 *0.8043+ 5800*0.7609+ 5800*0.7826

=24360

從上述計算可以看出，分類別發(fā)送新聞文本決策方案能夠體現(xiàn)當前的智能化科學決策，這對高校信息化建設(shè)與發(fā)展具有重要意義。

5 結(jié)論

通過上述分析與證明，高校新聞文本數(shù)據(jù)理應(yīng)按照工作人員的類別和性格特點，有針對性地發(fā)送新聞，員工會逐漸消除排斥閱讀新聞文本的心理，而且節(jié)省了閱讀與自己無關(guān)的新聞文本的時間量，也有助于提高工作效率。當然能達到上述效果的前提保障是高校的管理人員要不斷更新信息化管理觀念，增強信息化管理意識。只有對信息化的意識有了充分地了解，才能提升信息化管理水平，不斷加強信息化管理系統(tǒng)的完善、統(tǒng)一規(guī)劃和管理，加強對校內(nèi)各種新聞信息資源的整合和優(yōu)化，提高高校信息利用率，避免各種信息的隨意推送。另外，高校還需要注重對信息化管理人才的培養(yǎng)，聘請專業(yè)人士對信息化管理人員進行信息化素養(yǎng)和技能培訓，讓他們借助人工智能[4]技術(shù)高效、精準地進行數(shù)據(jù)分析、計算、做出更加科學的決策，促進相關(guān)管理工作的順利開展。

參考文獻：

[1]王媛，企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)探討[J].大眾標準化，2019（16）：176-177.

[2]高昱.醫(yī)院信息化管理中智能信息處理技術(shù)的應(yīng)用研究[J].中國管理信息化，2017，20（5）：157-158。

[3]姜啟源，謝金星，葉俊.數(shù)學模型[M].4版.北京：高等教育出版社，2011：249-260.

[4]董云川，韋玲.人工智能促進高等教育發(fā)展的倫理糾偏[J].重慶高教研究，2020（8）：1-5.

【通聯(lián)編輯：聞翔軍】

作者簡介：馬剛（1986-），男，安徽人，講師，研究方向為Java程序設(shè)計、人工智能（自然語言處理方向）、知識圖譜。