湯沅
王小波說:“生活是個緩慢受錘的過程,人一天天老下去,奢望也一天天消逝,最后會變得像挨了錘的牛一樣。可是我過二十一歲生日時沒有預(yù)見到這一點,我覺得自己會永遠生猛下去,什么也錘不了我?!痹谶M入職場之前,我不是很懂這句話。
我在一家線上教育機構(gòu)擔(dān)任輔導(dǎo)老師,工作任務(wù)是將短期班客戶轉(zhuǎn)化為長期班用戶。每天都要不停地打電話,用微信和孩子、家長溝通學(xué)習(xí)。我生性內(nèi)斂,不善言辭,做這份工作原本是想挑戰(zhàn)自己,但很快,乏味的工作將斗志消磨得所剩無幾。
那天中午,我給預(yù)訂了長期系統(tǒng)班的客戶打電話,在得知我的來意后,客戶連連拒絕,“不用了, 不用了, 上網(wǎng)課影響視力”“我的孩子不喜歡”一系列的理由被我一一勸說。經(jīng)過二十分鐘的來回掰扯,最終,她坦言:“我就是來蹭免費課的?!蹦且凰查g,我突然對自己工作的意義產(chǎn)生了巨大懷疑。工作仿佛是一只蠶,正在不停地朝我吐絲,一層層把我纏繞。我愈發(fā)感覺自己成了蠶蛹,覺得工作不僅沒有拓寬我的邊界,忙碌與不高的收入更是拖垮了我的精神。
后來,仍是一通電話,接電話的是一個十二歲的女孩,名字叫安安。安安說重慶方言,語速很快,我聽不懂。安安的母親在微信上告訴我,她們是離異家庭,安安住在鄉(xiāng)下老家。安安喜歡學(xué)習(xí),但是不怎么愛上課,我給安安打電話催促上課,她一開口就是:“楊老師,是你啊?!甭曇糁蟹路鹩新槿冈谔鴦?。問了很久才知道,如果要上網(wǎng)課,安安只能去鄰居家借網(wǎng),也許是出于一個孩子過早懂事的羞赧,安安不樂意。再后來,我又給她打了幾次電話,安安同意出門借網(wǎng),也愿意接著在線上學(xué)習(xí),接觸更好的教育。雖然續(xù)課對安安的生活環(huán)境不一定會有多大的改變,但她決定繼續(xù)上課的時候,我忽然覺得自己為她的未來做了一件了不得的事情。
我不再冷漠地對待自己的工作。每當(dāng)輸入一串?dāng)?shù)字,按下?lián)芴栨I,可能會聽到另一個地方的水聲、汽車鳴笛聲、人潮涌動的喧囂聲,接著,可能因為我的一次談話,一個孩子的未來會發(fā)生某種向好的改變。
我曾與一位廣東的母親通過電話,這位母親之前因為經(jīng)濟原因拒絕了我,但后來打電話說:“孩子想學(xué),還是要給他一個機會。”電話那頭,母子時不時用粵語交談上課時間,悉數(shù)灌入我的耳朵。母親的聲音有著濃濃的倦怠,兒子的聲音倒是清醒,他們交談時,我沉默著,仿佛置身于巨大的黑暗中,但隱隱能見到光。這位母親最終付款了。
而下一通電話,我才剛介紹完活動,下一秒,就聽到電話那頭的母親語調(diào)輕松地說:“那行,我買了吧,反正就一千多塊錢,也不貴?!毕乱幻?,我就看到了支付消息。即使她的孩子線下各種課程已經(jīng)排滿,很可能沒時間上這個線上課程。
我的兩只耳朵,一只傾聽著他人的生命,一只聆聽著自己的生活,從未如此清晰地聽到生活與生活的差異。
電話中短暫的交談,卻能聽到一個孩子心中的種子“噗噗”萌發(fā)的聲音。我與河北的孩子約定一起保護她當(dāng)作家的夢想,也和貴州不愛學(xué)語文的孩子約定等語文成績提高后,就給她寄花種。
我在性格和工作之間逐漸找到了平衡點。我想努力成為一片云,推動另一片云;我想成為一棵樹,鼓勵另一棵樹。我的靈魂醒著,等待著喚醒另一個靈魂。
重慶的安安最終還是沒辦法克服自己的羞赧,放棄了借網(wǎng)上網(wǎng)課。我不再給她打電話鼓勵她堅持,我也不再由他人決定我工作的意義。
去看更大的世界,理解更多人的人生,提醒更多人教育的重要性。在我二十三歲那年,我知道自己仍然會不斷挨錘,但是我也知道我會繼續(xù)生猛下去。
(摘自《中國青年》2020 年第18 期,蘿卜葉子圖)